(莒縣中醫醫院,山東日照 276500)
在醫院管理過程中,檔案的管理具有十分重要的意義。醫院檔案管理擔負著患者信息的安全和所有患者入院檔案的安全,為了適應醫院的不斷發展,對于檔案也要進行現代化的專門管理。進行信息化管理建設就要利用先進的科學技術,促進相關制度、結構的建設和完善。我們要以積極的態度、科學的模式、先進的技術和優秀的管理人才達到醫療檔案管理的信息化建設。
將紙質的病例檔案難以長時間留存、紙張成本高、查閱檔案困難、人工管理復雜等問題通過檔案信息化建設得到充分地解決,提升檔案的管理質量,為醫護人員和廣大患者提供更加便捷的服務,發揮自身的積極作用。尤其隨著國民健康保健意識的不斷增強,醫療服務水平的迅速提高,醫院的就診量在不斷地增長。特別是一些地區的大醫院,就診的人排起了長隊。在這樣的環境下,就診量的激增令醫院檔案管理人員面臨著巨大的壓力和考驗。以往的檔案記錄和管理模式遠遠無法滿足醫院未來發展所需,所以,醫院需要依托網絡科技和電子信息技術去將檔案管理真正做到信息化,減輕檔案管理人員的巨大工作壓力,滿足醫院發展的高質量、高標準、高需求。
傳統的醫院檔案管理模式都是借助于人工形式,人工記錄、封存、調查等。管理人員的工作任務繁重、復雜,特別是進行個別的檔案的調閱時,更是要浪費管理人員的精力、消磨工作熱情。對于已經調出的醫院檔案,還要求使用人員精心保護,避免對檔案的紙張有所損壞。對醫院檔案進行信息化建設,可以在根本上提高管理人員的工作效率,提升醫院管理品質。
一所醫院從建院開始全部的醫療檔案的數量是十分龐大的,管理人員在工作過程中面臨著巨大的壓力。而且,對于以往采用紙張記錄檔案的模式,隨著時間遷移,對于紙張的保存難度也逐漸增大。對檔案室的管理條件也變得十分嚴苛,溫濕度、密封性都提出了新的要求。在實現對醫院檔案進行信息化建設之后,所有檔案全部錄入系統,形成電子檔案模式,管理人員僅僅對其實施周期性的安全維護,就能夠實現日常的檔案管理。
檔案是醫院歷史痕跡的見證,伴隨著醫院的發展創新也要不斷的將其更新升級。特別是和醫院前景相關的政策改革或制度的制定來說,醫院檔案是十分可靠的依據,可以將所記錄的信息數據用于對醫院服務和模式的創新。所以說,醫院檔案信息化的建設對醫院的發展和進步具有促進作用。
對于醫院的未來發展來說,進行醫院檔案信息化建設必須要引進先進的設備和科技,作為基礎支持。醫院方面需要注入充足的資金,提供必要的資金的支持。將需要的電子信息設備和系統軟件,并且派遣相關人員進行專業學習軟件的使用和管理,將科技和設備相結合進行醫院檔案信息化的建設。現階段來說,微信是人與人之間進行交流的必需的社交軟件。醫院開設專門的微信公眾號,患者可以通過微信平臺進行簡單的問診,專人在線進行簡單的解答,通過平臺問診,專人引導選擇正確的科室。也可以直接在平臺掛號,實現便捷就醫的目標。與此同時,在院治療期間所產生的費用可以通過掛號的姓名直接查詢并且繳納費用,減少患者不知方向的東奔西跑。患者在出院后也可以通過微信平臺將在院期間進行治療的病例和檔案的查閱,對于異地就醫的患者提供了更加便捷的渠道和條件。醫院也可以利用微信公眾平臺,向廣大民眾普及科學的健康或保健知識,提高全民健康意識,不再因為小病不重視,耽誤治療時機而后悔。通過對微信平臺的充分利用,逐漸豐富和創新平臺中的版塊。
在以往的醫院檔案管理人員中,很大一部分都沒有專業的管理知識和經驗。因此,對于提高檔案的管理水平來說十分困難。實現科技化的管理模式之后,管理人員也要進行專業的知識和技術培訓,掌握軟件的使用和維護技術。同時,也要將崗位責任和服務精神加入管理人員考核中,更加理解這一崗位的重要意義。將通過考核的人員進行團隊組建,更加優質的進行醫院檔案信息化的建設。
實現對醫院檔案的高質量、高效率的管理,建設完善的管理結構和體系十分重要。在以往的醫院管理制度中,并沒有對檔案管理十分重視,導致了醫院快速發展,但是檔案的管理越來越混亂。在出現問題之后,追究其具體責任時,往往會出現互相推諉的現象。這樣對管理責任劃分的混亂,制度的落后,導致了醫院檔案按管理質量無法提高,甚至面對逐漸增多的檔案無法及時整理劃分保存的問題。因此,為了適應醫院的發展,結合現實的需求,應該將針對給檔案管理人員的職責進行明確的劃分、制定切合實際的管理制度、規范管理人員行為、明確各自崗位職責、將檔案信息化建設落到實處,真正地進行高質量的醫院檔案管理。
綜合以上所述,在對醫院的檔案管理過程中,真正地實現檔案信息化建設起到了關鍵性的作用。它的重要意義不僅在于提升醫院管理品質、促進醫院的進步發展、提高醫院整體服務水平等方面。更是順應社會和科學技術發展的必然趨勢,代表著醫院的整體發展水平和綜合實力。因此,醫院要加強對檔案信息化建設的管理,展現出檔案信息化建設對醫院的整體發展的真正作用。