影響醫院計算機網絡安全問題的因素及對策

趙志恒 寧國雙

（樂陵市人民醫院，山東 樂陵 253600）

前言

現今，科學技術的不斷發展為現代化生活謀取諸多便捷。因受到科學技術發展的影響，我國醫療衛生事業發展速度也不斷加快，不但能提升醫院工作效率，同時還能給予群眾更快捷的就醫服務，手機預約掛號取代了親自到醫院排隊叫號的弊端，能夠縮短患者排隊的時間，給群眾的生活帶來極大的便捷；分流診治則減少了門診科室的壓力，讓患者能夠更快速地就醫治療。但是網絡技術畢竟在醫院中使用的時間較短，發展尚未完善，雖然能夠提供便捷，但是同時還可能會對群眾的信息安全造成極大威脅，影響醫院正常工作的開展及醫院和諧穩定[1～2]。本文就此問題進行分析，同時給予針對性處理措施進行干預，目的是為確保醫院信息系統安全性。

一、分析醫院計算機網絡安全隱患

1.醫院計算機網絡外部安全隱患

在現今社會階段，外部隱患可能會對醫院計算機系統的運行造成影響，甚至導致計算機系統癱瘓，給醫院帶來嚴重的損失。外部安全隱患主要指由外部不法分子導致網絡安全系統出現漏洞，從而引發的安全問題。首先，可能醫院內技術人員操作不正確，未及時地排查是否存在病毒等，從而導致患者信息被竊取。其次，還存在因硬件設備放置環境的影響、地震等突發事件，造成設備遭到破壞，影響計算機設備的正常使用[3]。

2.醫院計算機網絡內部安全隱患

內部安全隱患中，主要包括計算機軟件、網絡系統不穩定等情況。首先，計算機能正常地運作離不開軟件設備，而互聯網軟件存在開放、共享等特性，有利于對醫院信息進行有效的整合、傳播，但是同時也可能出現信息泄露情況，風險性較大；包括黑客入侵后對信息系統產生的破壞，導致醫院無法正常進行診治工作，導致患者及家屬對醫院能力持懷疑態度。其次，目前計算機專業技術人才缺乏，若在日常生活中出現網絡信息安全問題，則無法及時地解決，從而導致計算機系統不穩定，數據庫安全受到影響。在實際操作中，可能會因技術人員在對資料進行下載時，未及時地運用殺毒軟件，從而導致病毒入侵系統，造成數據信息出現遺失，同時還可能導致信息數據被竊取、修改，影響醫院的正常運行。

二、提高醫院信息技術的安全性措施

1.加大計算機系統數據管理力度

為確保計算機信息系統的正常運行，首先，技術人員需要提高防范意識，建立患者資料系統，對患者病案、住址等資料進行妥善保存，從而提高醫院工作效率，提升患者對醫院的信任感。其次，技術人員在對重要資料進行儲存時，還需要進行備份，以免因系統崩潰、突發事件等情況造成信息遺失情況，確保計算機系統的合理運行。

2.加大人才引進力度

目前，由于醫院內大多數信息技術人才并非專業人才，因此在信息化技術的運用過程中，可能會出現疑問、無法解決問題等情況，因此還需要依靠專業技術人才。醫院需要加大人才引進力度，在各高校尋找人才，讓更多的高素質、高技能的計算機專業技術人才進入到醫院內，參與到醫院信息化系統安全維護工作中，從而確保醫院信息安全性，提高醫院信息化系統工作效率。

3.完善醫院人事管理制度

現今，伴隨網絡技術水平的提升，計算機系統網絡也更加的復雜，若未進行有效、合理地管理，則出現安全隱患的問題較多。因此，醫院首先需要完善人事管理制度，對各技術人員分管區域進行落實，并且將責任進行細化，做好權責統一。醫院需要增加對技術人員的培訓管理，提高技術人員的防護意識，提高操作水平，掌握正確的操作規范，以免因失誤操作而導致系統安全隱患情況發生。同時，醫院可組織講座，邀請專家進行座談，傳授相關安全隱患事件發生時采取的措施，確保計算機網絡系統在使用期間的安全性[4]。

4.增加技術系統維護投資

計算機系統在醫院中的使用過程中，醫院需要對計算機網絡系統加以重視，并且增加投資強度，不斷地完善計算機系統基礎性建設。醫院還需要對各設備的采買、運用進行檢查，為計算機網絡安全建立良好的基礎。同時還可加大對維護人員的支持力度，不斷地激發人員工作積極性，提高技術人員工作積極性，使技術人員用最飽滿的熱情投身于醫院計算機網絡的維護中，確保患者、醫護人員的信息安全[5～6]。

結語

在計算機網絡信息技術的不斷運用期間，不但能夠提高醫院辦事效率，還能給予患者更加舒適、有序的就診體驗，讓患者能夠更加相信醫院的醫療水平。在此情況下，醫院必須要對網絡系統的安全性給予高度重視，對于可能引起計算機網絡安全的內部因素、外部因素進行分析，對于安全隱患情況采取針對性保護措施，從而提高醫院計算機技術水平，同時還能提高計算機安全性。在確保計算機網絡的安全性后，才能讓醫院工作得以正常地運行，提升患者對醫院、醫護人員的滿意度，使醫院不斷地實現可持續發展。