陳 晨
(巴彥淖爾市圖書館,內蒙古 巴彥淖爾 015000)
近年來,我國數字化水平得到了較大提升,習總書記曾強調,要抓住產業數字化、數字產業化賦予的機遇,抓緊布局數字經濟,圖書館作為一個城市的門面,更應該充分利用數字技術,抓住時代優勢。圖書館智慧化應用不僅能讓各個圖書館的服務模式更加多樣化,讓傳統的圖書館煥發新的生機和活力,還能為群眾提供更加高效和優質的閱讀服務,滿足人們日益增長的精神文化需求。
在西部地區,因為地方經濟發展水平較低,人均GDP也和南方城市有所差距,再加上圖書館經費不足、人們的捐贈意識不強,甚至很多人認為圖書館就是新華書店,是賣書的地方,當前西部圖書館存在藏書量低,保護力度不足,智能化水平嚴重落后等多種問題。
1.圖書的管理保存不規范,甚至部分圖書已遭破壞。因年代久遠,圖書、雜志、報刊本身就存在較嚴重的破損、蟲蛀、酸化、開線等問題,部分資料已在不知不覺中丟失;雖整體修復難度不大,但由于數量多、沒有專業人員和專業設備,整體保護的情勢仍然較為嚴峻。
2.館藏資源單一,書籍陳舊。隨著全社會“全民閱讀”工作的穩步推進,人民群眾對書籍資源的渴求度也水漲船高,現在越來越多的市民走進圖書館,各個年齡層的讀者數量均呈現逐年增長趨勢。但是西部多數圖書館的館藏圖書種類較為單一,而且大部分都是陳年的舊書,當前的館藏資源已經不能滿足各個年齡層讀者的閱讀需求。
3.圖書館設備設施老化,網絡接入速度、圖書檢索系統和借閱系統缺乏便捷性。大部分的圖書館,尤其是西部地區的圖書館,基礎設施缺乏,讀者只能在走廊看書、讀書,圖書館室內昏暗,想看書只能借回家看,而且借還書只能去人工導讀臺,缺乏智能借還一體設備,并且沒有讀者借書檢索系統,群眾來到圖書館的體驗感非常差,長此以往,圖書館便會成為一個門可羅雀的地方,不利于它的發展。
4.圖書館利用工作較難實現突破,仍然沒有深入到人民群眾,也沒有發揮其應有的教育功能。因相關宣傳信息和數據不足,宣傳力度小等原因,市民們對圖書館的了解僅僅停留在“走馬觀花”的階段,難以理解其背后更深層次的文化價值和內涵。
1.有利于圖書館的發展。集中解決圖書館發展所面臨的難題,比如傳統圖書館受限的單一線下開放模式、缺乏有效的數字管理模式等,通過數字化技術為圖書館發展賦能,為其提供普惠服務和資源,讓“小館”牽手“大館”,有效破解各個地方小微圖書館在轉型中“門檻高、費用貴、周期長”的瓶頸,將有力支持圖書館發展。
2.各個圖書館可以形成合作優勢。利用圖書館智能化技術,各個參與單位可結合自身優勢和基礎,實現數字化轉型共性解決方案的聯合研發,可共同推出普惠性的數字化轉型產品和服務。同時,可探索通過共享模式開放自身資源,聯合提升一體化轉型服務能力,并共同營造公平健康的良性機制。在支持各地小微圖書館及西部圖書館的發展中,形成各個圖書館之間的合作優勢。
3.助推文化發展。圖書館是中國文化高質量發展的風向標,圖書館的智能化為各個圖書館的持續發展提供強力支持,為復工、復產、復業按下“加速鍵”。同時,各參與互聯網圖書館在實施中將獲得更多應用場景,拓展更多線下資源,實現“線上”“線下”的融合。圖書館與互聯網平臺優勢疊加,將有力助推中國文化發展。
1.更新智能機器、系統。設立專門閱讀區,更新改造桌椅板凳,請專業人員改進圖書檢索、借閱系統,簡化操作流程,將借閱說明以動畫的形式開展,開發語音檢索系統,幫助群眾實現精準檢索。
2.強化工作人員管理。第一,完善借閱方式,除了在圖書館借閱以外,新增微信或支付寶辦電子借閱卡、微信公眾號預約借閱等方式。第二,形成管理制度,對押金收取、借閱時間、單次借閱數量等借閱細節和開閉館時間作出明確規定,周末、節假日、寒暑假可適當延遲閉館時間、延長借閱時間。第三,設置專門的圖書管理員、引導員,幫助群眾借書、還書。據相關統計,9成以上群眾在線上辦理政務服務,但是也有一些中老年群體不會使用觸屏手機和智慧系統,這時我們就更應該精進服務,開設中老年通道,直面中老年特殊群體,讓圖書館的服務以人為本,更加貼心地為這些跟不上時代的人服務。
3.了解群眾閱讀需求。向本市中小學、社區等地方下發調查問卷,了解各個年齡層的人的閱讀傾向,將群眾的閱讀喜好的體裁如科普、文學、藝術及喜好的讀本如童話、名著、漫畫等做好統計。
4.書籍數字化。第一,集中采購一批數字化書籍來豐富圖書種類。盡量做到門類齊全,滿足不同年齡、不同興趣、不同閱讀水平的群眾,對熱銷、日常借閱量大的圖書增加復本量。第二,通過專用設備,將借閱次數多、受群眾喜愛的書籍進行數字化,上傳到圖書館數字平臺,方便市民足不出戶也能閱讀。第三,與各大書店和出版商合作的方式,希望他們能夠給圖書館捐贈一些適合群眾閱讀的圖書,圖書館也可以在圖書扉頁表明捐贈者并利用館內LED屏滾動介紹贊助企業,幫助其宣傳,提高知名度。
5.擴大宣傳
拍攝圖書館專題宣傳片,重點宣傳智能化系統、設備及服務,并通過電視、官方微博、微信公眾號等平臺進行廣泛宣傳,在宣傳開放期,邀請市民來體驗閱讀。開放一段時間后,根據群眾反映意見再進一步進行改進設備與服務。