高校網絡話語體系構建研究

楊辰枝子

（湖南中醫藥大學馬克思主義學院，湖南 長沙 410208）

2021年2月3日中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，手機網民規模達9.86億，互聯網普及率達70.4%，其中，40歲以下網民超過50%，學生網民最多，占比為21.0%。隨著上網的人數越來越多，來自普羅大眾的網絡話語已經成了無所不在的強大的社會力量。尤其是高校這一網絡群體密集、年青化易感化特征突顯的區域，網絡話語建設成為高校輿論建設工作的很大挑戰。面對如此龐大的高校網民，我們既不能簡單粗暴使用刪減、處罰來掩蓋負面網絡話語，又不能回避、拖延使謠言任意傳播。國家網絡安全與信息化工作座談會強調要走網絡群眾路線，網絡安全與網信事業的發展要以人民為中心，高校作為培養社會合格建設者和接班人的重要場所，為了及時、準確、全面地抵制不良思想的滲透，使大學生牢固樹立社會主義核心價值觀，構建健康、和諧的高校網絡話語體系勢在必行。

一、高校網絡話語體系構建的研究意義

現有的研究更多從高校網絡思想政治教育的內容研究、引導力研究、意義研究入手，以期找到網絡輿論建設的重要突破口，在一定程度上為高校網絡輿論建設提供了切實可行的操作方案，但并未深入到語言符號表現形式與深層次的政治社會經濟動因之間的互動研究，而這才是人類語言世界的美妙與神秘之處，話語體系的構建能幫我們找到思想、社會關系與符號系統間的根本聯系，并提出固化、內化這種聯系的路徑。話語的概念源自語言學，意為說話者在某種語境中通過詞語、短句等表達出的思想及意圖，能夠描述、溝通和建構社會實體和社會關系，且使人處于主體位置的符號系統。在社會生活中，話語有著極強的色彩意識，作為靜態的思想體系，其社會作用主要體現在權力支配。高校網絡話語體系應是堅持社會主義核心價值觀為宗旨，用于主客體雙方交流、傳播信息，并且培養大學生內化中國特色社會主義核心價值觀的工具性的語言符號集合。高校網絡話語體系構建研究，能找到真正決定符號表現形式的深層次動因與背景，并通過話語體系構建達到對社會意識的反作用，將從根本上找到提升輿論引導力與技術要素的策略，是捍衛高校健康輿論建設與保障高校網絡輿論安全的應然邏輯。

二、目前高校網絡輿論建設的問題

網絡輿論已成為影響高校安全穩定，傳播信息、進行宣傳教育的重要陣地，盡管各高校高度重視網絡輿論建設，加強社會主義核心價值觀的宣傳教育，盡力做好輿論事件的防控，但目前高校網絡輿論建設仍存在以下問題。

1.消極價值觀與思維方式影響著大學生

全球化下，多元文化沖擊著社會文化，些許負面價值觀也在方方面面影響著象牙塔里的大學生。從電影電視、娛樂綜藝、電子產品等青年大學生興趣點影響著大學生的價值觀形成，微信等網絡快速信息傳播平臺更是利用加速了謠言、虛假信息、負面情緒的迅速傳播。大學生們容易防不勝防，對網上的紛繁復雜的信息容易缺乏獨立的、理性的批判，而對社會主義核心價值觀的自由、民主、和諧等缺乏理性的理解、認同。網絡暴力也有個別青年學子的身影，獨立思考在紛繁復雜的網絡大信息前受到了干擾[1]。

2.受眾對簡單粗放型網絡輿論言說方式的抗拒心理

一方面，個別大學生們對主流思想存在著缺乏理性認識與認同的問題。另一方面，個別自上而下的網絡輿論言說方式存在著說教、簡單粗放的問題，灌輸性的言說方式甚至讓大學生容易產生反感情緒與抵觸心理，在與負面價值觀滲透方式多元模式、強吸引力、快反饋度、高信息密度的相比中，容易存在受眾可接受度不高的阻礙。

3.高校網絡輿論引導的人民向度突顯還需加強

在各高校貫徹落實國家的政策方針過程中，有時并未深入領會政策的精髓，從而有時出現與人民這個中心產生距離的問題。在面對高校如此龐大的、年輕的、充分激情的網民群體前，網絡輿論的引導人民向度突顯不夠便成為亟須重視的問題[2]。

三、高校網絡話語體系構建的具體內容

高校網絡話語體系是指以培育與踐行社會主義核心價值觀為宗旨，用于主客體雙方交流、傳播信息，培養大學生內化社會主義核心價值觀的工具性的語言符號集合。旨在通過話語體系構建達到對社會意識的反作用，把社會主義核心價值觀悄無聲息地、潛移默化地固化到高校師生的社會意識里，并從根本上找到提升高校輿論引導力與技術素養的策略。主要從以下幾個方面來構建。

1.建構高校網絡話語體系的具體內容

樹立正確價值觀，引領大學生理解、認同、內化社會主義核心價值觀，從中國故事、中國方案、中國速度等例子，以客觀的數據、事實、做比較等方法，來使學生了解全局的、真實的當下，樹立正確的價值觀。從話語分析下手，破解網絡上關于娛樂至上、金錢至上、拒絕進取的消極思想的錯誤邏輯與結論。解碼社會主義核心價值觀中的“民主”“自由”這一系列語言符號背后的動因是廣大人民群眾的利益，這是由國家性質決定的，無論是“一帶一路”還是國家中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃綱要、2035遠景規劃等都無不書寫著以人民為中心這一初心。

2.提高敘事方式的優選能力與協調張力

“宏大敘事”是指以宏大的建制來表現恢宏的歷史場景、現實內容、價值期許與遠大目標，明確地指出歷史與現實的存在形式與內在意義，是一種追求完整性與目的性的敘事方式。“平民敘事”是一種源于人類生產和生活的實踐經驗，并被普羅大眾集體創造和日常應用的敘事方式。以往的主流網絡輿論指導傾向于宏大敘事，將具體方針政策、教育學習、主題活動置身于宏大的歷史、文化場景里來解讀、傳播，但這樣單一的敘事方式或傾向于政策灌輸的敘事方式難免會讓受眾乏味。而平民敘事卻是從一個個體化的視角開始，以平民的話語、個體的生活情境再推進到廣闊的社會文化背景中，這樣來傳播一系列理念或政策方針更容易被年青的大學生們來解碼接受。因此，根據實際情景來提高敘事方式的優先能力與協調張力，是高校網絡話語體系構建的重要內容。

3.層層鋪陳符合邏輯推進與情義所向的預設背景

高校網絡輿論指導的過程中，需遵循青年學子邏輯推理規律，在此基礎上對具體的網絡話語可以進行預設設置。按大學生的邏輯來設置合情、合理、合心的預設，推進受眾的話語解碼過程按程序與目的推進。在預設的鋪設過程中，既要按話語目標來把握導向，又要關照到預設設置不能突兀、刻意，按邏輯思維與情感走勢緩緩鋪開，讓受眾在設定的語言解碼過程中內化社會主義核心價值觀。

4.協同采用視聽沖擊力較強、情感帶入度較大的多元模態

信息的飛速發展使現在符號的表現形式也呈現多元化，而不僅限于文字、圖片，因此，要探索視聽沖擊力較強、情感帶入度較大的多元模態。視頻、微信公眾號、3D航拍場景展示、沙盤演示、微型電影等，都是可以采取的模態。在把握方向與內容的情況下，可以聘請文化公司來負責具體項目，加入最新科技技術與文化、情感關聯元素，使符號集合的展現能直擊人心，強化社會主義核心價值觀的可接受度。

四、高校網絡話語體系的保障措施

高校網絡話語體系的構建，既要保證導向正確，又要保證受眾的可接受度，需要提供以下保障措施。

1.堅持培育與踐行社會主義核心價值觀引導大方向，保證高校網絡生態的和諧文明健康純凈

高校的宣傳部門、學工部門、思政課教學部門都必須牢牢堅持以社會主義核心價值觀來引導輿論，不能打半點折扣，讓一切不利于大學生成長的消極思想遠離校園，在師生中倡導相互尊重、友愛、愛國、敬業，通過各種講座、辯論賽、討論、宣講、比賽、演出等活動，引導學生在復雜的信息前學會獨立思考、理性思辨，切忌被人帶節奏，參與網絡暴力。

2.貫徹落實網絡群眾路線，保證高校網絡主體的人民屬性

網絡群眾路線是網絡建設的重要指導思想，充分體現了以人民為中心的宗旨。民意在網絡上，就得做好網絡上的宣傳教育、疏導反饋、網上辦公等工作，并多用人民喜歡的話語，以人民感興趣的熱點事件作為案例，以人民接受作為互動交流的目的。面對輿論事件，棄用粗暴單一的刪帖銷號或不回應不處理等消極的反饋，而應及時、準確、積極地予以干預，在及時處理或調查問題的基礎上，給廣大網民第一時間第一現場的客觀呈現。

3.提高高校網絡話語權的藝術性把控，保證高校網絡建設的決策正確

話語的把控要遵循語言溝通的禮貌原則，即使是在社交網絡也得時時展現禮儀，頗具紳士風度的處處顯示藝術性。不少的網絡輿論事件都是從語言沖突開始，如果將禮貌原則適用到網絡輿論沖突的前期預防中，能大大減少事件的發生率及事態的擴大范圍。

4.加大高校師生的網絡素養教育，保證高校網絡源頭的客觀真實

應該在高校師生中加強網絡素養教育，尤其是對大學生。大學生屬于青春易感人群，理性控制不足，感性爆發有余，在網絡上大批量、真假摻雜、高低不等的信息面前，甄選能力、分辨能力有限，高校應通過講座、宣傳片、培訓、校園主題活動等多模態地開展網絡素養教育，來提高大學生的網絡素養，真正文明上網，維護網絡安定。