李傳軍
校車承載著每個家庭的希望和未來。作為道路運輸行業中極為特殊的一個組群,校車安全越來越受到社會各界的重視。2012年伴隨著《校車安全管理條例》的公布實行,大連昌盛校車服務有限公司也在眾多競標者中脫穎而出,成為大連市金普新區財政租賃校車服務的專營企業。
歷經8年的砥礪風雨和苦心經營,大連昌盛校車服務有限公司如今羽翼漸豐、枝繁葉茂,一路領軍校車企業新形象,成為全國知名的標桿校車公司。
大連昌盛校車服務有限公司董事長林春昌是一名退伍軍人,共產黨員。他的家鄉在大連市金普新區得勝街道林家村,因為村里一直沒有自己的學校,孩子們從小學開始就需要走很遠的路外出求學。2005年,盡管林春昌的事業正在起步階段,但因為惦記著孩子們上學的交通問題,他依然拿出280萬元錢購買了4輛豪華型大客車,免費用于接送村里孩子上下學,精心呵護、風雨無阻,而這一送就再也沒有停下來。
隨著事業的不斷擴大,為了幫助更多的孩子平安求學,經法定程序公開招標,林春昌成立了專業的校車服務公司——大連昌盛校車服務有限公司。八年來,公司以超前的經營理念、感恩的仁愛之心,精心呵護著每一名學生的安全求學,成為全國校車服務的典范代表。
除此之外,大連昌盛校車服務有限公司還出資300萬元建設了得勝中心幼兒園,一流的設施和一流的師資力量,讓農村孩子也能受到跟城里一樣的學前教育。
自成立以來,大連昌盛校車服務有限公司就致力于探求人性化、家庭式的護送服務模式,以嚴謹的經營理念、專業的運營設備、近乎苛刻的管理方法,讓公司全體員工有能力、有信心做到讓家長放心,讓學校滿意,努力營造出校車獨特、安全、和諧的送學新環境。
2018年大連昌盛校車服務有限公司在做好傳統服務模式的基礎上,引進全新的積分制管理方法,全面推行鞠躬服務。“什么?讓我給一幫孩子鞠躬?好說不好聽,面子上更不好看啊。”這是在剛開始時不少校車司機和隨車照管員共同的心聲,甚至還有過一段時間的抵觸。但經過公司的示范、引導和宣傳教育,這一服務的落地迅速拉近了孩子們與駕駛員、照管員之間的距離,減少了以往的摩擦。
“親愛的同學們,我是本車的照管員林麗,歡迎同學們乘坐昌盛校車。為保證行車安全,讓同學們盡快回到溫暖的家,希望我們共同遵守行車規則……”在完成引導學生們上車、清查人數、檢查安全帶是否扣好等一系列工作后,面對全車的學生照管員首先深深地鞠躬,然后提出要求,在確認沒有任何問題以后,再提醒駕駛員發車。
如今,鞠躬問候已成了校車公司、乃至整個昌赫公司特有的安全服務模式。
運營校車不同于運營其他車輛,從幼兒到小學生、再到中學生,每一個年齡段的孩子都有不一樣的需求,每一個孩子的背后都承載著一個甚至幾個家庭的希望和未來。因此,檢驗服務質量的核心就是安全,保證孩子們的絕對安全是校車經營的根本。
從公司成立之初,安全理念就如影隨形、滲透到公司發展的每一個環節、每一名職工,并通過建章立制把安全生產落實到位。做到思想上重視,行為上縝密,時時有人抓安全,處處有人管安全,查隱患、補短板。
大連昌盛校車服務有限公司董事長林春昌(右一)向參觀考察的嘉賓介紹企業發展情況。
巨大的電子屏幕上,閃爍的每一個小黃點都是一臺正在移動的校車,隨時點開,車內的全貌、運行軌跡一目了然,通過對講系統就可以隨時與駕駛員對話。為保證車輛的隨時動態監管,大連昌盛校車服務有限公司持續加大硬件基礎設施建設投入,出資130萬元建起了安全總監室,實現了對車輛和人員全時段、全時空的動態監管和稽查,安全隱患隨時發現、隨時提醒、隨時整改。
此外,大連昌盛校車服務有限公司還成立了專門的安全生產管理委員會,形成了一整套體系完備的安全管理、隱患排查、風險防控、應急救援等措施,保證公司的一切安全操作有“法”可依,做到每周有抽查、每月有安全大會、每季度進行一次總結、每半年組織一次演練,每年組織一次應急預案演練,提高職工的處突防變能力,把安全生產檢查常態化貫穿全年。新冠疫情發生期間,公司提早準備了充足的防疫物資,堅持做到每車每人消毒,每車配備測溫儀,隨時保證學校用車需要。
抓好安全重點是人,把好人員入口關是關鍵的一步。大連昌盛校車服務有限公司堅持招收校車駕駛員和照管員跟其他的車輛不同,堅持做好對新入職的駕駛員、照管員進行嚴格考核,層層簽訂安全責任狀的同時,特別是抓好上崗前專門的安全知識培訓的前提下,必須做好政審、資質技能等考核,保證每一名駕駛員和照管員強化安全就是生命線的思想,把對學生負責當成對自己生命負責、對全社會負責的理念貫穿工作始終。
林春昌表示,大連昌盛校車服務公司的發展得到了大連金普新區交通運輸局、大連金普新區教育和文化旅游局的大力支持和幫助。8年間,大連昌盛校車服務有限公司締造了全年無事故、無投訴、無違規、無違章的“四無”車隊奇跡,書寫了中國校車經營的成功模板。2016年,大連昌盛校車服務有限公司的安全經營管理模式被國家公安部交管局作為成功范例在全國推廣;2018年至2020年,大連昌盛校車服務有限公司連續3年榮獲“中國道路運輸百強誠信企業”稱號,2019年被交通部列為重點聯系單位;獲評“大連市魅力企業”稱號。
目前,昌盛校車服務公司擁有各類標準校車126輛,承擔著大連市金普新區10個涉農街道23所中小學校7000余名學生的送學任務。
“大連昌盛校車服務公司的發展得到了大連金普新區交通運輸局、大連金普新區教育和文化旅游局的大力支持和幫助。”林春昌說。
一場別開生面的快樂大會正在熱烈的進行當中。臺上有技能PK、有演講比賽、有積分抽獎、也有才藝展示。這是大連昌盛校車服務有限公司全新引進的一種管理模式——積分制管理。
小積分、大作為,讓有作為的員工不吃虧,從不同的角度全方位調動每一名員工參與公司管理、調動工作的積極性。做了好人好事有積分、工作表現突出有積分、在家孝敬父母有積分……不同的積分活躍了氛圍、提振了精氣神。把積分與安全掛鉤、與福利待遇掛鉤,極大地調動和激發了職工的工作積極性。2019年,公司首次對積分靠前的安全生產先進個人進行了股權獎勵和出國游獎勵。
此外,大連昌盛校車服務有限公司每年斥巨資、多批次輸送管理人員外出學習各種先進的管理技能。以國際化的標準,瞄準國際先進管理方法,放眼前沿,以敢為人先的勇氣和魄力先行先試,全面打造一流管理團隊。公司先后引進不同的管理制度,實現了人員和財務管理的科學化、規范化;通過國際知名企業管理咨詢公司的培訓和指導,接軌國際化管理模式,實現了公司全方位、無死角、責任化管理;通過安全崗位通關、高管“一帶一”、績效考核末位淘汰、逐級聘任,公司形成分級、分區域、全覆蓋、無死角管理。
“堅持黨的領導,是保證企業立于不敗之地的根本;堅持黨的領導,也是企業發展壯大的不懈動力。”這是林春昌經營企業的一種信仰、一種理念。
大連昌盛校車服務有限公司始終把黨建作為企業發展壯大的核心和方向,堅持結合黨的方針政策擘劃和開展工作,心懷黨恩。依托黨建發展企業潛移默化地滲透到公司的高管和每一名普通的員工。公司設置有專門的黨員活動室、黨員書屋,努力營造良好的學習空間和學習氛圍,提倡正能量。同時,公司還組織開展各種形式的體育比賽,調動和激發黨員的集體意識和爭先創優意識;組織參觀烈士紀念館,重溫入黨誓詞,觀看防腐倡廉警示教育片,增強黨員的黨性意識、責任意識和拒腐防變意識。
校車駕駛員目送學生下車。
校車公司的特點是人員比較分散、集中學習難,針對這一實際,大連昌盛校車服務有限公司黨支部通過建立手機微信平臺保證組織制度落到實處,推出“在黨旗下集結”和“黨旗下創業”兩個微信群,堅持開展經常性的黨員理論學習和教育,不斷強化陣地意識,保證黨員有“家”,在“黨旗下創業”做合格黨員。
黨員帶頭、黨員安全示范崗,在大連昌盛校車服務有限公司已成為一種時尚。從董事長到總經理,從公司高管到每一名黨員、入黨積極分子,人人對黨建都懷有一種敬畏,黨員佩戴黨徽上崗,使黨員示范常態化。落實規章制度從黨員做起、工作標準向黨員看齊,強化黨員的責任意識和自豪感,增強黨組織的吸引力,引導職工積極向黨組織靠攏。
2017年,公司成立黨支部,當年有近十分之一的員工遞交了入黨申請書,2019年經過嚴格的考核和組織程序認定,首批6名同志光榮加入了黨組織,2020年又有4名同志入黨,在公司形成了宏揚正氣、倡導正能量的良好氛圍,帶動了公司各項工作的全面穩定和良性發展。
在大連昌盛校車服務有限公司,黨支部在重大決策中發揮著重要的指導性作用,隨時保證公司的發展方向與黨的經濟發展方向相統一,與中央和上級的決策合拍,自覺承擔起品質企業黨組織應負的社會責任,使黨支部的戰斗堡壘作用充分發揮。
“安全、用心、團隊、創新”是大連昌盛校車服務有限公司的公司文化和經營理念。目前,公司依然在努力挖掘團隊優勢和內在潛能,整合職工向心力,始終把安全和服務作為“二合一”的工作齊抓共管,心懷敬畏,不斷適應新形勢,不忘初心,謹慎前行,抵御一切外部干擾,全面做好校車經營服務,打造校車安全服務的新格局,努力做安全與服務的先行者。