登門拜訪“挖出”銷量

文／包思怡

“張哥，沒問題，一定準時送達。”7月2日，中國石油遼寧大連銷售公司城山加油站經理劉曉慧接到客戶的用油需求電話后，干脆利落地回復客戶的請求。

3月末，有兩輛挖掘機到城山加油站加油。劉曉慧上前攀談得知他們干水利工程，柴油需求量很大，心想一定要把這個客戶爭取到。于是，劉曉慧便向客戶詢問了施工地址等情況。沒想到，劉曉慧第一次登門拜訪就吃了一個“閉門羹”。原來對方想賒賬加油，而公司財務制度規定不準賒賬。就是因為不能賒賬，客戶很干脆地拒絕了。

劉曉慧沒有灰心，依然堅持拜訪，幾次登門、幾次被拒，后來索性連周末都不休息,宣傳中國石油的品牌和優惠政策。在“N”次顧茅廬之后，對方終于被劉曉慧的真誠打動了，選擇在中國石油進油。目前，油站已對該顧客配送油品105噸，占油站全部配送量的85.37%，提前7個月完成城山加油站全年配送任務。