淺談加強企業文化建設與全過程工程咨詢創新發展

柴 娜（中咨工程管理咨詢有限公司， 北京 100048）

0 引 言

先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉。建設先進的企業文化，是企業深化改革創新、推進科學發展、實現做強做優做大的內在需要，是發揮黨組織的政治優勢、建設高素質員工隊伍、促進全體員工全面發展的必然選擇，是企業內強素質、外樹形象、全面提升綜合實力的重要舉措。

當前，工程監理企業正處于改革發展和轉型升級的關鍵時期。隨著發展規模和管理幅度的不斷擴大，監理企業內外部環境都發生了新的變化，業務市場定位、股權業務結構和企業管理體系等，都相應地得到了優化調整與配置。面對新時期、新形勢和新挑戰，企業迫切需要加強思想文化建設，進一步凝聚力量、鼓舞斗志，幫助員工在思想上解惑、在精神上減負、在心理上釋壓。堅持與時俱進，必須要賦予企業文化新的時代內涵，建立既規范統一又兼容并蓄的企業文化體系，不斷提高企業文化建設水平，充分發揮企業文化在促進企業改革創新、轉型升級、提升競爭力和增強綜合實力等方面的積極作用。

1 監理企業文化建設現狀分析

企業文化建設是企業生存發展的內在動力，也是堅持以人為本思想、推行人性化管理和提高企業管理水平的重大舉措。當前，監理企業正面對監理市場的激烈競爭，并且處在深化改革的大環境下，要想勇于挑戰、迎難而上取得最終勝利，獲得新生，一是要有變則生新的堅定決心，二是要有戰略發展的眼光和思考，從加強企業文化建設入手，努力實現企業的內質與外形建設同頻同步，企業的硬實力與軟實力協調發展。然而，當前的監理企業在企業文化建設方面還存在一定程度的短板和不足，現有的企業文化建設步伐還難以完全適應和滿足監理企業向全過程工程咨詢轉型發展的形勢與需求。

1.1 思想僵化，因循守舊

企業文化建設的水平和成果是對企業文化認識的深度和廣度的反映，也是對解決認識問題的程度的最好檢驗。從目前的情況看，有些監理企業的部分領導干部在認識上或多或少地秉承著一貫的傳統保守主義文化，導致思維保守、意識陳舊、觀念落后，繼而形成對新時代、新市場和新業態的不習慣、不接受和不主動的工作態度，從而對企業文化建設水平的提高產生消極影響。

1.2 站位較低，疏于思考

（1）思考認識的表面化。對企業從工程監理向全過程工程咨詢業態轉變的認識還浮于表面，沒有用發展的眼光看問題，沒有與時俱進跟上時代的變化，沒有用辯證的方法和創新的理念推動企業實現轉型升級。

（2）思想意識的片面化。對企業文化在參與市場競爭重要性的問題上，缺少戰略性考慮，在創造經濟效益與創造精神財富、服務項目與培養人才、塑造優秀的工程咨詢人員與創造企業知名品牌等關系上缺乏有機統一，從而無法發揮綜合效應。

（3）文化建設的淺層次化。工程監理項目高度分散是其顯著特點，工程項目多以項目團隊為單位，企業文化在管理部門和項目部之間的差別較大，不能真正有效地覆蓋到每一個項目、每一個執業人的工作中。

（4）政治站位的低層次化。部分領導干部對企業文化建設的意義還未曾深入理解，同時還缺乏對企業長期生存發展的規劃，潛意識里還固守生產經營才是企業發展的唯一“硬”道理。

（5）技能素質的非專業化。現有工程監理人員在專業技能、素質資質等方面與企業向全過程工程管理咨詢轉變的目標不相匹配，是制約企業未來發展的重要因素。要嚴肅面對問題，認真解決問題，加強專業技能學習，強化主動思維意識。要強責任、升修為、補短板、增強項、提實效。要加強人才和技術力量儲備，搶抓時機，積極引進專業技術人才，梯隊式培育后備人才干部隊伍，為推動企業各個板塊的全面發展做好準備。

2 加強企業文化建設的基本原則

在新時期企業文化建設過程中，應遵循以下原則。

（1）融入中心，引領發展。將企業價值理念融入企業改革發展中心任務，以融入促發展，以提升“軟實力”促進“硬實力”增長，推動企業不斷做強、做優、做大。

（2）以人為本，全員參與。營造包容共享、公平公正、同心同德、齊抓共建的文化氛圍，促使員工自覺成為先進企業文化的傳播者和實踐者，實現員工與企業同成長、共追夢。

（3）領導示范，身先士卒。領導要做開路先鋒，以身作則帶動和影響廣大員工自覺踐行企業文化價值理念，共同推動企業文化內化于心、固化于制、形化于言、外化于行。

（4）多管齊下，協調推進。統籌企業文化建設與黨的建設、業務建設、宣傳建設和人才建設等多方關系，增強企業文化對先進生產力的促進作用，確保企業文化建設與改革創新發展互融互促。

（5）繼承創新，持之以恒。在繼承中發展、在發展中創新、在創新中提高，充分整合文化資源，提升文化內涵價值，不斷拓展文化治企新思路，發揮文化思想引領作用，推進企業愿景早日實現。

3 強力推進監理企業十大文化工程建設

當前監理企業正處于改革轉型的關鍵時期，在挑戰面前，我們必須迎難而上、爭取勝利，使企業在轉型升級發展中獲得新生；必須要有變則生新的決心，要有戰略發展的眼光，從加強企業文化建設入手，努力實現企業的內質與外形建設同頻同步、企業的軟實力與硬實力協調發展。為此，在當前階段以及未來一段時期內，監理企業應著力推進以下企業文化“十大工程”建設。

3.1 大局為重文化

既要總結企業文化建設的成功經驗，也要學習借鑒其他企業好的創新做法。要加強全過程工程管理咨詢隊伍的綜合素質建設，加強服務標準化建設，增加全過程工程咨詢服務的科技含量，提高企業管理信息化水平，增強企業參與市場競爭的綜合實力。要大力宣傳和倡導大局為重的企業文化，讓全體員工特別是領導干部真正從內心深處樹立并強化大局意識，明確自己的工作目標、責任和使命，時刻銘記以公司整體利益為重。

3.2 忠誠擔當文化

忠誠擔當是每名員工都應該具備的職業素質，領導干部更要把對企業忠誠、敢于擔當融入自身修養全過程，貫穿于工作的各個方面，內化于心、外化于行，成為政治上靠得住、工作上有本事、作風上過硬、廣大員工信得過的好干部。領導干部敢于擔當，就是在企業改革發展過程中，在困難、矛盾和風險面前，要有舍我其誰的魄力，敢啃硬骨頭，敢打硬仗，遇難不畏，見險不退，負重前行，身先士卒，帶領廣大員工增強干事創業的主動性和積極性。

3.3 學習創新文化

（1）強化創新意識。在觀念上要樹立創新意識，要有敢為天下先的精神。全體員工在市場開拓、業務轉型、運營管理、技術研發、人才培養和精神文明建設等方面，都要與時俱進，緊跟時代步伐。

（2）改變慣性思維模式。領導班子成員及領導干部要帶頭打破傳統固化的思維模式，結合新時期新要求和企業改革發展、轉型升級的實際情況，主動謀劃，創造性地開展工作，積極建言獻策，為推動企業高質量發展貢獻智慧力量。

（3）改變被動的工作方式。目前工程監理行業正處于變革時期，監理企業正處于轉型升級和改革階段，不可避免地會遇到新問題和新矛盾，領導班子成員及領導干部要勇于擔當、敢于擔當，遇到新情況不能有“等靠要”的思想；要鼓勵創新，讓創新文化成為一種風尚。

3.4 業績導向文化

培育“崗位靠技能、收入靠業績、晉升靠作為”的價值觀，樹立“有為才有位、實干出實績”的價值導向，真正為想干事、能干事、干成事的員工撐腰鼓勁，形成人人講業績、事事講效率的文化氛圍，為推進改革創新提供支撐。尊重員工價值創造，營造公平競爭氛圍。全體員工特別是領導干部要做企業改革發展創業績的能手和榜樣。

3.5 執行高效文化

建立健全績效考核機制、管理機制和激勵機制，積極引導全體員工樹立正確的績效管理理念，徹底杜絕“等靠要”和拖拉扯皮現象，真抓實干，切實提高工作效率，促進企業整體執行力的提升。堅持以標準化體系建設為基礎，努力建立公開、公正、公平的考核獎懲機制和“比學趕超”激勵機制，為企業整體執行力的持續提升提供不竭動力。崇尚務實的工作作風，打造高效的執行力，黨員要做在群眾前面，領導干部更應該做在前、做得好。

3.6 品牌形象文化

企業形象是企業品牌文化的具體體現，員工的言談舉止在一定程度上也是企業形象的展現。領導干部要堅持提升個人素質，內外兼修，不斷改進與提升個人在廣大員工心目中的形象，自覺維護企業整體形象。領導干部要注重培育員工積極向上的奮勇士氣和拼搏勁頭，全面打造文化品牌，抓典型、樹榜樣、立標桿，以先進典型人物事跡為載體，著力挖掘、培養、推出和宣傳一大批先進典型。以“小人物”帶動“大示范”，形成“大標桿引領，小標桿支撐”模式，為弘揚企業精神，凝聚員工力量，展現企業誠信、擔當、負責的形象貢獻出自己的力量。

3.7 艱苦奮斗文化

艱苦奮斗是我國的優良傳統和作風，中華民族是靠艱苦奮斗起家并發展壯大起來的，黨心民心也是在艱苦奮斗過程中凝聚起來的。在當前國內外復雜嚴峻的形勢下，在新冠肺炎疫情造成的經濟下行壓力下，監理企業在改革發展過程中將面臨更多的挑戰，轉型升級的路依舊漫長，現實難題與發展短板依舊存在，痛點與堵點不減反增，領導干部要保持清醒頭腦，增強憂患意識，要有帶頭過苦日子、緊日子的為民情懷。面對時間緊、任務重、困難多、挑戰大的工作局面，要做好過緊日子和打持久戰的準備。要堅持艱苦奮斗的鋼鐵毅力，要頂得住壓力，經得起挫折，在逆境和困難面前，堅定決心、不畏艱難，勇于挑戰、敢冒風險，為廣大員工工作和發展排憂解難、奮斗在前。

3.8 包容關愛文化

領導干部必須堅持以人為本，以豁達的胸懷去對待別人的缺點和不足。嚴于律己，寬以待人，絕不可以“嚴于律人、寬以待己”。在改革創新過程中先行先試，面對新情況可能會出現工作失誤，只要是從企業整體利益出發，不為私利，允許干事創業出現偏差，要有包容之心，保護廣大干部員工干事創業的熱情，讓改革創新者放下心理負擔，沒有后顧之憂，大膽嘗試。領導干部要強化“為人民謀利益，為員工謀發展”的服務意識，關心員工、愛護員工，尤其是對扎根一線基層員工的工作和生活，要給予精神鼓勵和關懷關愛，急員工之所急、想員工之所想，要為他們辦實事，解決實際困難。以人為本，凝聚力量，用關懷關愛帶動廣大員工以更大的熱情和更高的積極性，投入到企業的改革創新發展中，為推動企業實現高質量發展再建功勛。

3.9 組織紀律文化

在全面深化改革、全面推進依法治國、全面從嚴治黨的大背景下，在企業大力推進轉型升級發展的關鍵時期，企業全體員工必須自覺遵守組織紀律和規矩，必須牢固樹立紀律和規矩意識，必須堅持個人服從組織的決定。

3.10 風清氣正文化

要結合企業生產經營發展的新形勢和新變化，不斷加強紀檢監察工作，壓實責任分工，以良好的黨風政風和干事創業的氛圍推進企業生產經營發展。各級領導干部要帶頭認真落實黨風廉政建設責任制，做到一級抓一級，層層抓落實，確保黨風廉政建設和反腐倡廉工作責任落實到位，持之以恒。領導干部要自覺做到不信謠、不傳謠、不造謠，敢于和善于同一切影響企業改革發展的歪風邪氣作斗爭；要帶頭做到講道德、重操守、嚴紀律，不謀私、顧大局、淡名利、講友愛、重團結、多奉獻，為企業發展營造風清氣正的干事創業環境。

4 加強企業文化建設的保障措施

4.1 組織保障

建立健全企業文化建設體制機制。企業領導班子、各部門及各級組織主要負責人要高度重視企業文化建設，切實履行好第一責任人的職責，自覺成為企業文化的策劃者、推動者和實踐者，使企業文化建設成為“一把手”工程。各級組織要進一步加強對企業文化建設的統一領導，把企業文化建設融入宣傳思想工作和精神文明建設之中，以增強思想政治工作的針對性和有效性；努力形成領導干部帶頭推進、主管部門牽頭組織、專兼職人員具體落實、黨政工團密切配合、廣大員工積極參與的大好局面，營造上下同心、目標同向、行動同步、責任同擔的企業文化建設氛圍。

4.2 人才保障

鍛煉培養一支具有較高水平的企業文化建設和管理人才隊伍，大力開展企業文化宣貫工作，確保企業文化理念得到廣大員工的廣泛認同。要建立企業文化培訓機制，優化培訓資源，改革培訓模式，使企業文化培訓成為一項常態工作，通過學習、培訓、研討和講座等多種形式，擴大培訓的覆蓋面，特別是要加強對新招聘的員工和新建立項目的員工進行培訓。要認真總結、大力推廣企業文化建設先進典型經驗，積極宣傳先進模范典型事跡，推動每名員工自覺宣傳和實踐企業文化，為企業文化建設提供全方位人才支撐。

4.3 制度保障

建立健全企業文化建設制度體系，形成企業文化宣貫、檢查、研究、分析、教育、培訓、考核和測評的閉合體系。研究部署企業文化建設的基本思路和重要任務，加強過程中的督導檢查，指導各部門、各級組織梳理和診斷企業文化建設狀況，主要包括企業戰略與企業文化的匹配度、企業競爭力與企業文化的支持度、企業品牌與企業文化的呼應度、企業管理與企業文化的一致度、企業制度與企業文化的融合度和員工行為與企業文化的契合度等。開展企業文化建設成果交流活動，總結經驗，分析不足，研究對策，使得企業文化內涵不斷豐富，管理方式不斷創新，建設成效不斷凸顯。

4.4 物質保障

加大企業文化建設的投入力度，從財力、物力和人力上給予支持，使企業文化建設成為企業核心工作的重要部分。支持開展健康向上的企業文化活動，為文化建設提供必要的經費、場地、設施和設備。優化企業工作環境，改善文化活動條件，開展員工關愛活動，提升員工幸福感，打造陽光企業和和諧企業。

5 結 語

凝聚才有力量，同心才能遠行。新時期，監理企業轉型升級全過程工程咨詢服務，機遇與挑戰并存，需要做好充分準備，通過打造高標準、高質量和高品位的先進企業文化，為員工發展提供精神食糧，為企業高質量發展注入動力源泉，為廣大客戶提供高品質服務，為社會發展踐行責任擔當；不斷拓展文化治企新思路，發揮企業文化的思想引領作用，實現企業文化的“軟著陸”，助力企業實現可持續穩定發展的目標。