試論高職院校圖書館期刊管理服務的創新

文/淄博市技術學院 丁盛威

試論高職院校圖書館期刊管理服務的創新

文/淄博市技術學院 丁盛威

為了有效實現期刊對于高職院校的科學研究及教學指導工作的重要作用，圖書館應該加強期刊管理。對期刊的征訂制定科學合理的征訂流程，期刊上架時間以及下架的速度都要嚴格控制好，并且要通過一些集體培訓或者其他方式提升相關管理人員的綜合素質，在此基礎上使讀者服務工作實現創新，盡最大努力滿足讀者的各種需求。

圖書館；期刊管理；服務創新

在我國，很多高職院校的圖書館規模較小，大都是以原來的圖書室為基礎發展起來的，所以無論在期刊數量、種類上還是在管理服務上都無法與大專院校相比較。本文中，筆者就如何發揮高職院校圖書館中期刊的作用以及如何實現管理服務創新做了簡單的闡述。

一、現階段高職圖書館期刊管理存在的問題

（一）期刊被錯放、亂放現象普遍。為了方便讀者的閱覽和查閱，基本上所有的高職圖書館的期刊閱覽室都是對外開放式管理，但是也正因為如此，使得圖書館中期刊被亂放、錯放，給圖書館的期刊管理帶來了很大的困擾，同時由于上一次的錯放、亂放使得下一位讀者尋找該期刊的時間加長，浪費了寶貴的閱覽和查詢資料的時間，如果此問題可以得到有效的解決，相信對圖書館的期刊管理來說，會出現一個全新的局面。

（二）期刊管理人員的整體素質有待加強。期刊管理人員的綜合素質也直接影響著一個圖書館期刊管理工作的質量，但是目前大部分高職院校圖書館期刊管理人員都無法達到讀者及圖書館對他們的要求。期刊管理人員的責任心不夠，在圖書管理和期刊整理等方面的能力不足，掌握的相關專業知識較少，對于圖書館中文獻搜索、翻譯等工作還勝任不了，對于一些專業學科知識了解甚少，不會熟練使用現在科學技術去管理或者搜索相關文獻，不能有效地幫助讀者找尋相關資料，對于讀者的咨詢無法滿足。

（三）期刊征訂無法滿足讀者的需求。期刊征訂工作是期刊管理工作的最基礎的環節，直接影響著期刊閱覽的服務。如果期刊征訂工作更加優化、更加合理，會使圖書館的期刊資源得到科學地整合，對學校的教學科研工作起到支持作用，同時也滿足了各個層次各個學科讀者的需求。但是期刊種類繁多，沒有一個圖書館可以做到全部收藏這些期刊，部分高職院校更是不能按照學校和讀者的要求靈活征訂，期刊管理不到位。

二、如何提升期刊管理工作的服務創新

（一）改善并轉變管理人員的服務理念。期刊管理服務是圖書館最基本的工作，也是所有工作的中心，體現了圖書館工作內容是否可以達到讀者的要求。而管理人員的思想觀念直接決定了其服務的質量，為了更好地服務于讀者，圖書館應該創新服務理念，使其成為整個圖書館工作創新的先導。在不斷地創新服務觀念和意識的過程中，要求管理人員不斷地接受順應時代發展的新理念和新思想，然后應用到圖書館的期刊服務中，使圖書館可以在不斷變換發展的時代也持續地發展下去。

順應市場經濟的快速發展，圖書館迫切需要升級服務、更新服務理念，在此基礎上，把提升圖書館的服務問題作為圖書館創新研究的重中之重，以此來提升服務的高度，促進圖書館的長遠發展。人的思想觀念決定著人的行為，圖書館管理人員的服務理念決定了圖書館服務的層次，所以在服務上應該追求更高的目標、更好的品味，為圖書館打造出更好的品牌服務。要實現該目標，必須在服務觀念、服務職能、服務方式、服務手段和服務對象5個方面做出轉變：傳統的封閉型服務理念向開放型服務轉變；由單純的文獻服務向知識服務和多方位服務轉變；由被動接納式服務向主動詢問式服務轉變；由傳統技術服務手段向現代新技術服務手段轉變；由服務本館讀者向同時服務于互聯網用戶轉變。

（二）完善并擴展期刊信息的資源建設。期刊信息資源包括紙質文獻和電子期刊，提高期刊信息資源的建設也就是加強對紙質文獻和電子期刊的信息建設。可以通過信息資源的網絡化，實現資源的共享。并且要加強研究建設適合本館特點的數據信息庫，首先，要把本校各個單位的信息加以收集和整理，像教學大綱、教學軟件、畢業論文等等。其次，可以對具有本校特色的一些研究項目成果進行數字化建設。再次，對圖書館內的藏書資源也進行網絡數字化建設，建立Web站點，提高讀者的使用效率。最后，加大網絡資源的使用率，對讀者進行簡單的搜索培訓和指導。因此，各個服務人員要承擔起自己的服務職責，為讀者提供更好更加快捷方便的服務，滿足讀者的信息使用需求。

（三）創建全面、快捷的期刊信息網絡。在現代網絡信息技術快速發展的當下，圖書館也面臨向網絡化轉變的要求。許多院校的圖書館在這方面都做出了相應的改變，建立了局域網，并為此配備了適合本校范圍和讀者對象的導航系統，還可以在本館的局域網中進入國內其他或者國際上的一些網絡系統。使得由計算機檢索信息代替了手工檢索，減少了時間的浪費；在互聯網上幫助讀者找到了他們想要的信息資源；全部的期刊資料應用電子方式存儲下來，使讀者既可以看到最新的文獻也可以查到已經下架的資料，實現了信息服務的增值。

（四）建立新穎的、特殊的期刊信息咨詢服務。隨著社會發展對各式各樣的人才都提出了要求，許多高職院校為了滿足社會的需求，相應增設了許多的專業和學科，于是要求在圖書館中可以查到更多不同種類的信息資源，這就要求圖書館針對性地開發一些特殊期刊的特殊資源，利用圖書館自身的藏書優勢，及時為讀者提供信息，幫助讀者解決一些信息難題。

［1］劉樂.圖書館期刊管理工作研究［J］.北京電力高等專科學校學報（社會科學版），2010（9）.

［2］李華.淺談高校圖書館的期刊管理與讀者服務［J］.科技情報開發與經濟，2010（20）.