淺析醫院醫療器械的信息化管理與維護

宦斌

（赤峰市傳染病防治醫院，內蒙古 赤峰 024000）

當前我國醫院醫療水平日益提高，而醫療器械作為輔助診斷、治療的重要手段，在其中發揮了非常重要的作用，提高了醫院臨床治療的有效性。很多醫院引進了諸多先進的醫療器械，不僅在很大程度上緩解了工作人員的工作量，而且實現了醫療器械數據的共享，為患者就醫提供了很大的便利，推動了醫院朝著專業化、規范化、信息化管理方向發展。現代化的醫院中，醫療器械數量、種類多，在固定資產中占據了較大的比例，這在很大程度上增加了管理與維護的難度，如何更好的運用信息化方法，實現醫院醫療器械有效管理與維護便成為了當前各大醫院需要考慮的重點問題。而本文通過對醫院醫療器械信息化管理與維護存在的問題進行分析，給予了幾點建議，具體內容如下所示。

1 醫院醫療器械的信息化管理與維護的必要性

在醫院傳統的醫療器械管理過程中主要以經濟實用作為重要的衡量指標，設備的引進性價比要高；同時也會構建系統化的設備管理體系，確保設備管理維護責任到人；另外設備利用率、收益率要高，將維護、報廢處理工作做到位。不論是設備采購，還是后續保養與維護等主要由手工操作完成的，難以做到相關信息、數據的存儲，使得后期查詢、統計難度較大，無法準確掌握庫存、使用、成本等情況。而運用信息化的手段對醫院醫療器械進行管理，可以解決以上問題，既可以做到對醫療器械海量信息及時了解，又可以對器械使用頻率等關鍵性信息進行快速統計，為有效管理奠定了良好的基礎。信息化管理實現了醫療器械檔案的數字化管理，其中包含著設備供應信息、成本及各科室使用情況等內容。醫院醫療器械信息化管理提高了專業水平，通過對已經存儲的檔案信息進行分析，可有效避免采購中出現超支現象。設備管理工作人員可以采用相關的統計軟件快速將庫存、使用、消耗等數據進行統計，不僅數量清晰，而且種類一目了然，實現了醫療器械科學化管理。

2 醫院醫療器械的信息化管理與維護存在的問題

2.1 信息化管理與維護意識較低

在現代醫院管理的背景下，為滿足患者的就醫需求，保障醫院自身的工作效率和經濟效益，提高競爭優勢，醫院不斷引入先進的醫療器械，這些先進儀器的使用，在短時間內確實能夠為醫院創造較高的利潤，但是設備也需要管理與維護，而當前很多醫院只是一味的使用，設備不出現問題，就不會對其進行定期保養，重視對醫療器械的管理與維護，只有當設備影響到工作時才會維護。另外操作人員與設備維修人員技術水平落后，有些醫療器械引進后，操作人員也僅僅只是會一些簡單的操作流程，不懂得怎樣去對器械進行管理和維護。

2.2 缺乏信息化管理與設備維護人才

在現代化醫院發展進程中，引入高端醫療器械來輔助疾病的診斷和治療是當下的趨勢，這些器械的操作、維修和保養對人員技術要求較高，而很多維修工作人員卻不具備專業的知識和技能，難以滿足醫療器械管理與維護的需求。另外多數醫院不重視對設備維修人員的培養，很少給予維修工作人員外出培訓的機會，一些人員根本未參加過專業培訓，僅僅依賴于自身管理、維護經驗開展工作。醫院維修工作人員中也會有一些醫學工程專業的畢業生，但由于剛剛畢業，實踐經驗缺乏，不具備先進醫療器械管理與維護的能力。而醫院自身對于信息化管理也不夠重視，片面的認為維修人員只需要懂簡單的維修即可，所以并不會組織人員進行培訓。除此之外醫院并沒有設置關于醫療器械信息化管理與維護方面的工作人員的保障體系，進而造成具備豐富管理以及維護工作經驗的老員工流失，使得相關工作難以正常進行，對醫院發展帶來不利影響。

2.3 醫療器械的維修信息難以做到及時記錄

首先，醫院對于醫療器械維修方面的人才不夠重視，造成工作人員管理與維護意識薄弱，即使進行了相關的維修也不會及時做好登記工作，這便使得難以為下次維修提供參考。其次，醫院在設備購進時，與廠家溝通不到位，導致有些設備已經投入使用，但是工作人員卻沒有掌握到操作的技術，醫院也未對其進行相應的培訓或者指導。以上這些問題的存在，都在很大程度上使得醫療器械管理與維護時信息記錄不夠及時，影響到了后續工作的進行。

2.4 按部就班的管理與維修方式

醫院醫療器械已經購進，但是關于維修人員如何去進行管理，如何去做卻沒有給予明確的規定和要求，進而導致維修人員工作中沒有具體的依據，工作專業水平較低，無法滿足醫療器械信息化管理需求。目前在醫療器械管理中很多壞損信息相關記錄不夠全面，造成維修人員無法準確掌握設備故障，維修不及時，不僅影響了醫護人員正常工作，而且提高了誤診率，嚴重時極易因為醫療器械使用不當耽誤患者治療現象的發生。

3 醫院醫療器械的信息化管理與維護的建議

3.1 構建完善的信息化管理與設備維修制度

醫院醫療器械信息化管理與維護需要有完善的制度給予支持，而且要確保制度制定的系統化、全面化，具備較強可操作性，只有這樣才能提高醫療器械信息化管理、維護水平，為醫療工作的有序開展提供了保障，同時又提升了工作效率。具體應該從以下三方面著手進行：第一，設置完善的信息化管理人員應該具備的技術以及相關的標準，做到每個崗位職責明確，責任到人，一方面督促他們自主將管理水平提高，另一方面實現設備有效維護。第二，明確設備維護時間，根據設備技術具體要求設置相應的維護時間，而維護人員要以規定為依據定期做好維護工作，提高設備使用效率。第三，增設關于管理與維護的手冊，其中不僅僅要涉及到要求，還要有流程，維護人員可以此為依據，根據經驗，確保維護按照計劃執行。

3.2 構建動態的信息化管理與維護系統

第一，醫院醫療器械的購進要有計劃，購買前需詳細了解待購進的機械設備相關的信息，和廠家達成協議，要求其為醫院管理以及維護工作人員提供技術培訓。第二，購進設備后，嚴格要求維護人員詳細登記每次的維護記錄，而且及時錄入到電腦中，以便于后續查看。第三，構建關于醫療器械專門的信息查詢系統，實現維修記錄相關信息以及數據的共享，信息數據要涵蓋設備購置到報廢的整個生命周期，而且確保這些信息是實時更新的，以便于更好的跟蹤與監督。

3.3 實施有效的人才保障機制

在醫院醫療器械信息化管理與維護過程中，人才是保障。醫院可以以自身發展水平為基礎，構建專業化管理與維護團隊，注重維護人員的培養，要夯實他們的理論知識，不斷拓寬知識面，提高其維修實踐操作水平。同時還要培養維修人員對先進科學維修技術的掌握以及創新能力，在遇到一些棘手問題時依然可以憑借專業性將其解決。另外還要培養維修人員責任以及愛崗敬業意識，既要重視其專業技能的提高，又要關注其職業生涯規劃，給予他們更多參加新技術學習的機會，為其設計公平公正公開的獎勵、晉升制度，增強工作認同感、成就感。

3.4 完善預防維護體系

在醫院臨床治療過程中，醫療器械正常運作才能確保醫療工作有序開展。日常使用過程中偶爾出現故障或磨損無法避免，為此這就需要制定相應的日常維護以及定期維護體系。一是日常維護，部分醫療器械對環境要求較高，這就要求設備使用人員重視設備的使用環境是否滿足儀器使用的要求，要做到日常清潔與自檢。二是定期維護，定期維護需要專業的維修人員來完成，對其功能性進行檢測，及時進行保養，對可能存在的故障進行一一排查，同時還要設置相應的維護管理檔案手冊，將每一次的檢測結果記錄在冊。

4 結語

總之，社會在發展、時代在進步，疾病發生的原因呈現出多樣化，涉及到的種類也越來越多，所以這就需要醫院引進更加高端的醫療器械，以滿足患者就醫需求。雖然現代化的醫療器械設備在很大程度上為醫院服務水平的提高做出了較大的貢獻，而這些器械也日益趨于人性化，能夠滿足多元化就醫需求，但也為管理與維護提出了較高的要求。所以醫院應該強化醫療器械信息化管理與維護，將管理水平不斷提高，更好的服務于人民。