林東明
(廈門市同安區中醫醫院設備科,福建 廈門 361100)
醫學的不斷進步對醫院醫療設備的更新起到了很大的推動作用,使醫院能夠為患者提供更科學更便利的診療服務,同時這也對醫院醫療設備的管理工作提出了更高的要求。我國已經進入到了信息化社會,運用先進的信息技術,提升醫療設備管理的信息化、系統化水平,符合新形勢下醫院的發展需求,可以促進醫院整體管理工作效率的提高。
目前很多醫院已經開始采用信息化管理方式來進行醫療設備管理,也建立了信息化管理系統;信息化管理系統的應用有助于實現醫院內部的信息共享,促進各部門之間達成有效協作,提高醫院就診服務的效率。但一些醫院在實際管理應用的過程中并未形成成熟的管理狀態,使醫療設備管理在很多方面仍然存在問題:例如在管理軟件的使用上雖然靜態管理效果良好,動態管理還是有所欠缺;管理軟件依靠的技術平臺很少有基于工作流制作和運行的軟件,技術平臺的易用性有待提升;這使各醫院開始研發獨立的管理軟件,無法形成系統化、標準化的設備編碼,設備管理的指標編碼都由各醫院獨立制定;造成各科室、各醫院之間難以達成統一,管理的系統化水平降低,不能發揮信息技術的最大作用。
醫療設備的生產銷售一直屬于高收益的行業,而且近年來由于國家對醫療事業的建設發展越來越重視,推動了醫療設備生產企業的發展,使醫療設備生產廠家數量逐年遞增。各個生產廠家的資質和技術實力具有很大差異,其生產出的醫療設備的質量和性能也具有較大差距。醫療設備種類繁多,更新換代速度快,牽扯的利益比較多,醫院如果沒有嚴謹完善的設備采購管理制度,在進行醫療設備采購的過程中購買的醫療設備產品沒有遵照相關制度標準,很容易將一些性能差甚至不合格的設備產品購入到醫院,必將不利于醫院醫療水平的提升,埋下醫療服務的隱患。劣質的醫療設備還可能導致醫務人員在診斷病情時產生偏差或錯誤,對人們的生命健康安全具有非常嚴重的不良影響。
在新形勢下醫院醫療設備信息化與系統化管理的發展存在著比較普遍的監管問題,在設備管理、人員作業監督等方面缺少行之有效的監管方法和制度。這導致醫療設備的入庫、使用及安全存放可能出現問題,影響相關醫療設備的使用壽命,還可能造成設備使用或醫療檢查事故,不利于醫院醫療工作的平穩有序開展。如果醫院設備使用人員對于一些具備較高技術含量的新型醫療設備的操作沒有進行充分的了解,醫院也沒有制定相關的操作規范來引導設備使用者,就會給醫院帶來很大的安全隱患;威脅到患者的人身安全,對醫院形象產生不良影響,增加患者與醫院的矛盾,阻礙醫院醫療事業的健康發展。醫療設備的監管不完善還可能導致設備維護管理不當,影響設備運作的有效性。
醫院醫療設備管理的信息化及系統化是新形勢下醫療事業發展的主要趨勢,雖然我國醫院已經提高了對于信息化及系統化醫療設備管理的重視程度,也引進了很多運用高新技術的醫療設備,但對于醫療設備的系統維護、保養及檢測監督還未能達到現代化的醫療設備管理標準,這不利于醫療設備整體管理效果和效率的提高。在設備管理上由于各醫院、各科室乃至各個設備都具有一定的差異,需要進行大量的醫療數據采集和分析才能建設好信息化系統。這些數據往往非常多元化,且實際上可供使用的數據有限,需要進行數據采集管理的優化,以求達成信息共享。但目前各醫院、各科室在具體的管理方法和技術操作上缺乏統一標準,信息共享存在困難;技術操作方面比較隨意,缺乏規范性和專業性,這都是醫療設備管理亟需解決的問題。設備管理人員的專業水平有待提升,設備管理涉及到的類別和科室很多,人員專業性不足可能導致出現專業性誤差狀況和設備數據管理歸類錯誤,非常影響設備管理質量。
檔案管理在醫院醫療設備管理中具有非常重要的位置,但我國檔案管理起步較晚,發展還不夠成熟;尤其是醫院的醫療設備檔案管理還沒能建立起比較規范和專業的管理機制,對檔案管理的重視程度不夠,這阻礙著醫療設備檔案管理的發展。隨著科技水平的不斷提升,醫療設備產品更新速度越來越快,其種類也在不斷增加,這要求醫療設備檔案管理人員具有更高的專業素質水平。但目前醫院醫療設備檔案管理總體素質水平較低,這也導致整體醫療設備管理處于不達標的狀態。檔案管理人員自身管理意識不夠強,甚至不太了解醫療設備檔案如何建立,使檔案內容存在不全面、不真實和缺漏的情況;設備賬目不清晰會造成醫療設備的日常使用、維護和管理缺少足夠的信息支撐,使設備管理秩序混亂。
各個管理機制的建立和健全,是醫院強化監管的必要條件。醫院要建立醫療設備信息化及系統化管理標準、明確設備使用規范、確立設備產品采購標準,并要求各個管理及操作人員嚴格按照標準進行設備使用、采購和管理。加強醫院醫療設備管理監管對于提高設備管理水平具有非常重要的意義。醫院可以設立醫療設備信息化及系統化管理的監管部門,制定完善的監管機制,落實對于設備管理的監管、采購管理的監管以及人員操作的監管。用提高監管質量的方式減少因監管不力導致的設備管理失效及設備信息混亂的狀況,為醫院醫療設備入庫、使用及相關維護檢修工作的有效開展提供有力保障。
如今在醫院的診療服務中會應用到很多醫療設備對不同疾病進行檢查,因此醫療設備管理的重要性逐漸凸顯出來。提高醫療設備管理的信息化及系統化水平是現代化醫療事業發展的必然;在設備管理過程中一定要根據醫院的實際情況,及時解決管理問題,逐步完善醫療設備信息化及系統化管理功能。醫療設備的管理除了實現對靜態數據的處理外,還要滿足有效處理動態數據的條件,采用動靜結合的方式進行醫療設備的合理管理。在靜態管理上主要需要做好的是對于醫療設備的采購數量、價格和設備技術材料等方面的管理,對醫院醫療設備情況進行統計。在動態管理上需要不間斷地采集醫療設備運行數據,進而對設備運行情況進行科學的分析,以便及時發現潛在的運行問題,確保設備的正常平穩運行;還要全面準確地采集設備消耗、故障維修等數據,以此為依據制定更加具有針對性的管理措施,采用預防性的措施對可能發生的狀況進行有效預防,降低停機維護事件突發的幾率;這樣既不會影響設備的正常使用,也在一定程度上減少了設備維護成本,實現了設備和人力資源的充分合理利用。醫院要在各科室、各醫院之間建立統一的信息平臺,便于設備信息的采集和共享,增強信息采集、存儲和傳輸的準確性,使信息技術的優勢得到充分發揮。
為了進一步提升醫療設備管理的信息化及系統化水平,醫院可以不斷引進新興技術并做好落實工作。醫院可以通過對外招標研發或引進業內認可度較高的信息化技術的方式來提高醫療設備系統化管理質量,以此壓縮醫療設備管理信息化及系統化應用成本,同時增加技術應用的有效性和專業性。在新技術落實方面,醫院需要加強專業人才的聘用和培養。醫院可以在對外招聘的同時培訓原有設備管理人員;通過專業技能培訓、技術考評、績效考核等方式強化人員專業能力,保證設備管理技術和系統的有效落實應用,逐步提高設備管理質量。
綜上所述,在新形勢下醫院醫療設備管理水平對醫院診療服務有著莫大的影響,提升醫療設備管理的信息化及系統化水平是醫療事業發展的必由之路。因此醫院必須充分了解自身在醫療設備管理方面存在的問題,及時采取對策進行有效的解決,不斷提高設備管理質量,為患者提供更加安心可靠的診療服務。