信息化時(shí)代防火監(jiān)督管理工作的優(yōu)化探討

周琦

（濟(jì)南市消防救援支隊(duì)，山東 濟(jì)南 250000）

現(xiàn)階段，我國(guó)城市化發(fā)展速度越來(lái)越快，人口密度也在不斷地增加，高層建筑越來(lái)越密集，人們生活質(zhì)量不斷提升，出現(xiàn)了很多的大中型電器，這些給火災(zāi)事故的出現(xiàn)增大了可能性。所以，充分發(fā)揮防火監(jiān)督管理工作的價(jià)值具有非常重要的意義，通過(guò)防火監(jiān)督管理，切實(shí)提高火災(zāi)事故的防控力度，能夠從根本上降低火災(zāi)事故發(fā)生的概率，這也是目前我國(guó)消防部門面對(duì)火災(zāi)形勢(shì)的重要職責(zé)。

1 信息化技術(shù)的特征

1.1 智能化

智能化主要是指在利用信息化技術(shù)的時(shí)候，能夠?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進(jìn)行智能化處理。防火監(jiān)督工作過(guò)程中可以充分利用信息化技術(shù)，使用現(xiàn)代化的通信手段和數(shù)據(jù)庫(kù)，工作人員就能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得海量的信息數(shù)據(jù)，利用信息化技術(shù)中的智能化，可以充分利用人工智能對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行操作，在防火監(jiān)督落實(shí)過(guò)程中，還可以充分利用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，即使工作人員沒(méi)有進(jìn)入消防現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)控設(shè)備也能夠正常進(jìn)行工作，一旦出現(xiàn)火災(zāi)事故，設(shè)備就會(huì)立即發(fā)出警報(bào)，這也是信息化技術(shù)中智能化的重要體現(xiàn)。

1.2 信息化

信息化是信息化技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中的基本點(diǎn)，以信息為基礎(chǔ)，其主要功能是體現(xiàn)在各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的處理和整合上。

1.3 網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是指能夠使信息在傳播時(shí)不會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，用戶能夠更加便利地獲得相關(guān)的信息利用網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，可讓工作人員在任何區(qū)域及時(shí)對(duì)防火區(qū)域進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的監(jiān)管。

1.4 共享性

網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)能夠使信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，利用網(wǎng)絡(luò)能夠針對(duì)不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備之間進(jìn)行有效的連接，在這樣的情況下，不同的用戶就能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，包括音頻、文字、視頻等資源，能夠切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率。

2 信息化時(shí)代防火監(jiān)督管理工作中的問(wèn)題

2.1 系統(tǒng)建設(shè)仍需完善

以前，在消防審批過(guò)程中，其流程非常的煩瑣，而且大型的審批需要消耗的時(shí)間很長(zhǎng)，所以住建部門也建立了相關(guān)的信息化系統(tǒng)用于優(yōu)化審批流程，然而，在實(shí)際工作過(guò)程中信息系統(tǒng)并沒(méi)有起到明顯的效果，消防審批的效率也沒(méi)有得到顯著的提升。由于信息化程度相對(duì)較低，信息的交流受到阻礙工作人員的信息化水平，也很難滿足各個(gè)管理系統(tǒng)的要求，由于這些原因?qū)е略竟ぷ髁烤薮蟮南拦ぷ魅藛T，很難有時(shí)間投入信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，不僅不愿意主動(dòng)提高自身的信息化水平，還在學(xué)習(xí)信息化系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)了逆反心理。所以，消防部門不應(yīng)該僅僅簡(jiǎn)單的建立信息化系統(tǒng)，還應(yīng)該將消防監(jiān)督系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有這樣，才能夠建立更加完善的防火監(jiān)督體系。

2.2 技術(shù)滯后、信息化水平有待提高

以往進(jìn)行消防監(jiān)督管理主要是以上報(bào)審批走流程為主，在層層上報(bào)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)由于審批相對(duì)繁瑣，流程比較復(fù)雜，導(dǎo)致審批時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)于工作開(kāi)展十分不便，大型的消防救援也是如此嚴(yán)重，影響了消防工作的效率。消防監(jiān)督的范圍非常廣泛，會(huì)涉及安全生產(chǎn)，例如，易燃易爆品生產(chǎn)、運(yùn)輸，還會(huì)涉及電路管理，包括建筑消防、耐火情況等等。目前，我國(guó)現(xiàn)有的消防監(jiān)督信息化水平相對(duì)比較落后，影響了信息數(shù)據(jù)的溝通和交流，而且消防工作的信息化水平也很難滿足。現(xiàn)階段消防監(jiān)管工作的要求，再加上從業(yè)人員對(duì)信息化處理具有一定的抵觸心理，很難自主提高自身的業(yè)務(wù)能力，導(dǎo)致信息化管理系統(tǒng)很難推進(jìn)。

2.3 防火監(jiān)督管理工作缺乏及時(shí)性

目前，我國(guó)防火監(jiān)督管理過(guò)程中主要面臨的問(wèn)題就是不具備及時(shí)性，導(dǎo)致很難在短時(shí)間內(nèi)完成消防救援工作，進(jìn)行日常消防監(jiān)督管理是最重要的問(wèn)題，很難確定火災(zāi)出現(xiàn)的準(zhǔn)確位置。只有確定準(zhǔn)確位置以后，消防人員才能夠在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)救，如果出現(xiàn)火災(zāi)的位置比較偏僻，很有可能會(huì)沒(méi)人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，火災(zāi)導(dǎo)致火勢(shì)逐漸蔓延，一旦出現(xiàn)這樣的情況，就會(huì)加大滅火的難度造成財(cái)產(chǎn)的傷亡。

3 信息化技術(shù)在防火監(jiān)督管理工作中的具體應(yīng)用

3.1 構(gòu)建完善的消防防火監(jiān)督管理信息系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長(zhǎng)，人們的生活生產(chǎn)活動(dòng)也在不斷的增加，出現(xiàn)火災(zāi)事故的概率也在逐漸上升，所以在消防監(jiān)督工作中，充分利用信息化技術(shù)具有非常重要的意義。但是，現(xiàn)有的消防監(jiān)管系統(tǒng)中仍然存在不完善的問(wèn)題，導(dǎo)致信息化技術(shù)的應(yīng)用效果大打折扣，所以，為了能夠切實(shí)提高信息化技術(shù)的應(yīng)用水平，就必須建立完善的消防監(jiān)管系統(tǒng)。首先，相關(guān)部門必須轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷胗^念，加大對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，建立切實(shí)有效的信息化管理系統(tǒng)，使消防監(jiān)督工作更加智能化。同時(shí)，消防部門必須對(duì)相關(guān)的管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合，只有這樣，才能夠在完善管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確保消防監(jiān)管工作的順利開(kāi)展。

3.2 借助移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行防火監(jiān)督管理工作

在消防監(jiān)管工作過(guò)程中，要加大信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，充分利用計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，這樣才能提高整體監(jiān)管的效率，保證防火監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。此外，充分利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行消防監(jiān)控，不僅能夠提高監(jiān)控工作的效率，還能夠更好地保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，工作人員不僅可以利用移動(dòng)設(shè)備對(duì)相關(guān)的文字和圖像進(jìn)行記錄發(fā)送相關(guān)的信息，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的救援計(jì)劃制定提供良好的基礎(chǔ)。另外，工作人員還可以使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)法律法規(guī)的內(nèi)容以及消防安全知識(shí)進(jìn)行分享，切實(shí)提高人們的消防安全意識(shí)，保證防火監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。

3.3 進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理工作

目前，我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)速度越來(lái)越快，促進(jìn)了城市化建設(shè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)也都在迅速發(fā)展過(guò)程中，這也給防火監(jiān)督工作帶來(lái)了一定的難度。

消防部門在發(fā)展過(guò)程中必須適應(yīng)時(shí)代的潮流，將信息化技術(shù)和防火監(jiān)督進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有這樣，才能夠切實(shí)提高防火監(jiān)督工作的效率，執(zhí)法監(jiān)督工作也應(yīng)該加大宣傳力度，在原有的監(jiān)督工作基礎(chǔ)上，做好執(zhí)法監(jiān)督工作。首先，要加大防火監(jiān)督工作的宣傳力度。進(jìn)行消防監(jiān)督并不是單方面的，需要與群眾進(jìn)行有效的溝通和交流，形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在專業(yè)的自媒體和互動(dòng)平臺(tái)上，公開(kāi)消防監(jiān)督工作的公眾賬號(hào)，例如，短視頻平臺(tái)、微信、微博等，與群眾進(jìn)行及時(shí)溝通和共享，相互監(jiān)督，為人們提供更好的服務(wù)。其次，也應(yīng)該加大相關(guān)管理制度的建設(shè)，切實(shí)提高監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的安全性，進(jìn)行妥善的技術(shù)支持，只有做好移動(dòng)終端設(shè)備的開(kāi)發(fā)工作，利用現(xiàn)有的APP發(fā)展趨勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公模式，建立全新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)，還應(yīng)該加大人員的建設(shè)，將信息化技術(shù)進(jìn)行普及，做好宣傳工作。

3.4 提升群眾防火意識(shí)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的快速提升，有一部分經(jīng)營(yíng)人員過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視了消防安全，所以消防部門也應(yīng)該加大對(duì)消防安全工作的宣傳力度，利用微信公眾賬號(hào)、微博、網(wǎng)站等方式，為人民群眾提供消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，切實(shí)提高每一位公民的消防意識(shí)，提高防火監(jiān)督工作的效率。首先，可以開(kāi)辟多種違法行為、火災(zāi)隱患的投訴渠道，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)行為。其次，可以將以往的監(jiān)督執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型執(zhí)法，利用微信微博抖音等自媒體，定期人民群眾答疑，這樣就能夠有效的解決群眾的消防安全問(wèn)題。最后，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微博等信息化技術(shù)，公開(kāi)執(zhí)法結(jié)果，加大執(zhí)法的公信力和透明度，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的方式，全面提高人們的防火意識(shí)。

3.5 強(qiáng)化執(zhí)行，合理利用信息資源

消防部門可以利用雙隨機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)化辦公，提高消防監(jiān)督執(zhí)法水平，取代傳統(tǒng)的手工記錄方式，這樣不僅能夠在現(xiàn)場(chǎng)完成消防檢查工作，還能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)和圖片上傳，記錄火災(zāi)隱患信息，這樣就能夠隨時(shí)隨地對(duì)各個(gè)區(qū)域的消防監(jiān)督工作狀況進(jìn)行展示，為工作人員進(jìn)行防火監(jiān)督提供便利。此外，還可以通過(guò)對(duì)信息的展示，能夠更好的展示火災(zāi)隱患的治理效果，利用數(shù)字證書(shū)、電子簽名等系統(tǒng)的構(gòu)建，消防部門就可以利用移動(dòng)終端進(jìn)行行政處罰、行政審批等各項(xiàng)結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)上公示，不僅能夠有效提高執(zhí)法部門的公信力，還能夠提高人民群眾的滿意度。

4 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今，我國(guó)正處于信息化飛速發(fā)展時(shí)期，很多的信息技術(shù)應(yīng)用到人們的日常生活生產(chǎn)中，也進(jìn)一步提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，利用信息化技術(shù)能夠促進(jìn)各行各業(yè)的飛速發(fā)展。目前，城市化發(fā)展速度越來(lái)越快，消防工作的重要性也逐漸凸顯出來(lái)，在防火監(jiān)督管理過(guò)程中充分利用信息化技術(shù)手段，不僅能夠有效提高防火監(jiān)督管理工作的效率，還能夠進(jìn)行消防安全知識(shí)的推廣和宣傳，滿足消防部門發(fā)展的實(shí)際需求，為人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全提供可靠保障。