加強醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理的研究

張銘濤

醫(yī)院的信息檔案主要是醫(yī)院一些病歷檔案、相關(guān)人事檔案等，醫(yī)院每天都要收錄大量的檔案信息，并且要對信息檔案進行管理。信息技術(shù)下的醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理很好地幫助醫(yī)院有效地進行了信息檔案管理，節(jié)省了醫(yī)院檔案管理的時間，提升了醫(yī)院信息檔案管理的工作效率，為醫(yī)院的良好發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。但是，隨著醫(yī)院電子信息檔案的建設(shè)和管理過程中，漸漸出現(xiàn)了一定的問題，使得醫(yī)院的電子信息檔案存在弊端。如果要持續(xù)發(fā)展醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理，醫(yī)院就要加強對于電子信息檔案的建設(shè)和管理，促進醫(yī)院電子信息檔案可以在改革中更加完善[1-3]。

1 加強醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理的內(nèi)涵

1.1 可以提升電子信息檔案管理的工作效率

傳統(tǒng)的醫(yī)院信息檔案管理要處理的數(shù)據(jù)較多，在進行數(shù)據(jù)調(diào)取時極為不方便，還會出現(xiàn)很多的問題，使得醫(yī)院的工作進行時很繁瑣且浪費時間。信息化技術(shù)下的醫(yī)院電子信息檔案的管理，管理人員只要掌握相應(yīng)的信息化技術(shù)，就可以很好地進行信息檔案的管理，通過電腦系統(tǒng)處理大量的信息檔案數(shù)據(jù)，使得信息檔案管理更加的快捷，達到有效提升檔案管理工作效率的作用。并且，電子信息檔案管理能夠使得信息檔案的數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確，在處理電子信息檔案數(shù)據(jù)時更加的高效，保存的操作較為簡便，很大程度上提升了檔案管理的效率。

1.2 可以提高電子信息檔案管理人員的基礎(chǔ)素質(zhì)

很多的醫(yī)院信息檔案管理人員都是以傳統(tǒng)的檔案管理方法進行檔案的管理，但隨著社會和醫(yī)院的發(fā)展，在醫(yī)院的信息檔案管理中融入電子信息化技術(shù)是一種必然趨勢，所以，信息檔案的管理人員也要加強對于信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)，才可以在工作時利用熟練的信息化技術(shù)進行電子信息化的檔案管理，在這個過程中逐漸促使檔案管理人員提升了自身的檔案管理技術(shù)水平。但是，在醫(yī)院的電子信息檔案管理中，很多管理人員對于電子信息檔案管理的技術(shù)都不是很熟練，通過加強電子信息檔案建設(shè)和管理，可以督促管理人員提升自身的電子信息檔案管理水平，從而提升醫(yī)院電子信息檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)素養(yǎng)，促進醫(yī)院電子信息檔案的有效發(fā)展。

1.3 能夠促進醫(yī)院電子信息檔案管理的發(fā)展

隨著電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都融入了信息化技術(shù)，便于提高產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得產(chǎn)業(yè)能夠與時俱進。醫(yī)院在時代的發(fā)展與進步中引入電子信息化技術(shù)，是醫(yī)院向前發(fā)展的必然趨勢，也是醫(yī)院提升和完善醫(yī)院各項工作的有效措施。因此，在醫(yī)院的檔案管理中運用電子信息化技術(shù)是醫(yī)院促發(fā)展的必經(jīng)階段。首先醫(yī)院在運用了電子信息化技術(shù)后，可以讓醫(yī)院檔案管理更加的方便，醫(yī)生就可以隨時隨地調(diào)取病人的病例，可以促進醫(yī)生在行業(yè)中的發(fā)展，提升病人的治病效率；其次，在信息化技術(shù)的發(fā)展下，醫(yī)院在各個工作上都投入了信息化的技術(shù)運用，加強信息化檔案管理就顯得極為重要，也是推動醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵；最后，在醫(yī)院運用了信息技術(shù)進行信息檔案管理后，醫(yī)院的信息檔案管理迅速得到了改革，但是在電子信息檔案管理的運用過程中必然會產(chǎn)生一部分的問題，這就需要加強醫(yī)院電子信息檔案的建設(shè)和管理，推動醫(yī)院電子信息檔案的發(fā)展，使得醫(yī)院的電子信息檔案越來越完善[4-5]。

1.4 保障醫(yī)院每天的工作可以順利開展

在電子信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展下，醫(yī)院在各個工作上都運用了信息化技術(shù)，采取了信息化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式，醫(yī)院的各個流程上都會用到信息化技術(shù)，包括醫(yī)院的一些電子信息檔案處理等。醫(yī)院在進行電子信息檔案管理的過程中，既要有效地管理好信息檔案，還要充分地運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保護好病人的信息不會泄露等。醫(yī)院的電子信息檔案是醫(yī)院每天在工作中都要運用到的，所以，只有做好醫(yī)院的電子信息檔案的管理工作，才可以保障醫(yī)院每天的工作可以順利開展。在醫(yī)院的電子信息檔案管理中，加強醫(yī)院電子信息檔案的管理是非常重要的，也是促進醫(yī)院各項工作關(guān)鍵內(nèi)容。

1.5 有效提升患者對于醫(yī)院專業(yè)精神的認可度

醫(yī)院在日常的工作中只有提升工作效率以及工作的專業(yè)度，才可以獲得患者以及患者家屬的認可。醫(yī)院電子信息檔案記錄的患者治療的主要檔案信息，醫(yī)生在為患者進行治療時都要以此為依據(jù)記錄治療，良好且嚴格的信息檔案管理才可以為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的信息檔案依據(jù)。因此，加強醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理，可以有效提升患者對醫(yī)院的認可程度。

2 醫(yī)院電子信息檔案管理存在的問題

2.1 檔案管理人員的電子信息化技術(shù)欠缺

在醫(yī)院的電子信息檔案管理中，很多的信息檔案管理人員都是在職很久的老員工，對于電子信息化技術(shù)的了解不夠，在進行電子信息檔案管理中難免出現(xiàn)很多的問題。信息檔案的管理人員在進行信息技術(shù)檔案管理的操作時不夠熟練，有時還會導(dǎo)致出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)丟失的問題等。其次，在電子信息檔案的管理過程中出現(xiàn)問題時，由于檔案管理人員技術(shù)的欠缺，不能夠及時進行解決和調(diào)整，造成醫(yī)院工作不能夠順利開展[6-8]。

2.2 醫(yī)院對于電子信息檔案管理的重視度不夠

很多醫(yī)院在電子信息檔案的管理中經(jīng)常是抱著固步自封的態(tài)度，對于電子信息檔案管理不夠重視，針對于電子信息檔案管理中出現(xiàn)的問題不進行針對性的解決和分析，使得醫(yī)院的電子信息檔案管理較為混亂，缺乏對于檔案管理的科學(xué)性和完整性以及合理性，導(dǎo)致醫(yī)院的其他工作相繼出現(xiàn)檔案管理問題造成醫(yī)院信息檔案管理的發(fā)展處于滯后狀態(tài)。

2.3 醫(yī)院電子信息檔案的管理體系不夠完整

醫(yī)院電子信息檔案管理中構(gòu)建完整的檔案管理體系很重要，可以使得各個部門之間緊密聯(lián)系、相互配合，共同促進醫(yī)院各項工作的順利完成。但是很多醫(yī)院對于電子信息檔案管理體系的構(gòu)建不夠完整，使得部門之間在進行信息交流時出現(xiàn)很多的問題，導(dǎo)致信息檔案丟失，也使得醫(yī)院的電子信息檔案缺乏一定的權(quán)威性。在出現(xiàn)醫(yī)療事故時，會造成醫(yī)患之間的糾紛問題[9]。并且電子信息檔案管理體系不完整，會使檔案管理人員不重視檔案管理的各項制度，也不能夠督促檔案管理人員很好地完成電子信息檔案管理工作。所以，醫(yī)院在進行電子信息檔案的管理過程中，一定要構(gòu)建完整的檔案管理體系，使得部門之間有序進行各項工作，促進醫(yī)院各項工作的發(fā)展。

2.4 缺少對電子信息檔案管理人員的培訓(xùn)

在電子信息檔案的管理中，醫(yī)院經(jīng)常會忽略對于檔案管理人員的培訓(xùn)，使得檔案管理人員在電子信息檔案的管理中缺少一定的改革和創(chuàng)新，造成電子信息檔案管理技術(shù)滯后，也使得在電子信息檔案管理的過程中衍生出很多的檔案管理問題，造成檔案管理人員的基本職業(yè)素養(yǎng)偏低，使得醫(yī)院的檔案管理的發(fā)展欠缺創(chuàng)新。也由于缺少培訓(xùn)的原因，使得醫(yī)院檔案管理人員對于電子信息檔案管理的意識不夠，在進行電子信息檔案管理過程中缺乏正確的管理態(tài)度，面對檔案管理工作比較淡漠，不注重對于自身檔案管理技術(shù)的提升，使得自身的電子信息檔案管理方法漸漸呈現(xiàn)下降的趨勢。

3 加強醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理的策略

3.1 醫(yī)院要加強對于電子信息檔案管理的重視程度

醫(yī)院如果要發(fā)展好電子信息檔案的管理工作，就要加強對于電子信息檔案管理的重視程度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視電子信息檔案的建設(shè)和管理，逐步地規(guī)范電子信息檔案管理的制度，在會議上多提倡電子信息檔案的重要性，使得醫(yī)院的工作人員都能夠?qū)㈦娮有畔n案重視起來。其次，醫(yī)院要多關(guān)注和加強電子信息檔案管理的硬件設(shè)施上的投入，使得電子信息檔案管理的基礎(chǔ)硬件設(shè)施有所保障，促進電子信息檔案的管理；另外，醫(yī)院要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展及時更新電子信息檔案的軟件，從而加強和提升電子信息檔案管理。然后，醫(yī)院要加大對于檔案管理人員的管理力度，讓檔案管理人員可以有目標(biāo)的完成檔案管理工作，使得檔案管理工作良好發(fā)展。最后醫(yī)院加強對電子信息檔案管理工作的重視，還應(yīng)該注意檔案管理中的信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，確保電子信息檔案的有效性。醫(yī)院要在日常嚴格要求醫(yī)院工作人員對于信息的錄入，定期進行檢查和監(jiān)督，保證檔案信息的正確性，使得電子檔案信息在運用過程中具有一定的權(quán)威性和指導(dǎo)作用[10-12]。

3.2 構(gòu)建以及加強完善醫(yī)院電子信息檔案的管理體系

醫(yī)院在進行電子信息的檔案管理時，要構(gòu)建全面的檔案管理體系，并且在電子檔案信息管理的發(fā)展中逐步完善檔案管理體系。構(gòu)建全面的檔案管理體系主要分為三個方面，第一是對于醫(yī)院工作人員電子信息檔案管理的聯(lián)系；第二是對于電子信息檔案數(shù)據(jù)的管理體系構(gòu)建；第三是對電子信息檔案管理人員的基本體系構(gòu)建。針對醫(yī)院工作人員通過電子信息檔案之間的聯(lián)系方面，醫(yī)院要將每個部門的電子信息檔案的運用和數(shù)據(jù)的錄入進行明確，將電子信息檔案有流程和層次的進行分開，讓醫(yī)院工作人員都能夠依據(jù)正確的流程傳遞信息以及進行信息的錄入，也使得醫(yī)院信息檔案層次分明的進行管理，使得電子信息檔案的管理更加的規(guī)范、簡便；電子信息檔案的數(shù)據(jù)管理方面，要構(gòu)建一定的數(shù)據(jù)錄入體系，明確每個部門數(shù)據(jù)錄入的系統(tǒng)，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差；對于電子信息檔案管理人員的管理方面，醫(yī)院要根據(jù)檔案管理人員的技術(shù)背景以及基本情況，構(gòu)建檔案管理人員的基本管理體系，使得檔案管理可以更加科學(xué)地進行，保障醫(yī)院電子信息檔案管理的安全性。

3.3 提升電子信息檔案管理人員的信息化技術(shù)

醫(yī)院電子信息檔案管理最重要的是檔案管理的信息化技術(shù)，所以，提升電子信息檔案管理人員的信息化技術(shù)很重要。醫(yī)院可以請一些專業(yè)的電子信息化技術(shù)人員定期到醫(yī)院進行信息化技術(shù)的指導(dǎo)，讓醫(yī)院的信息檔案管理人員可以更好地加強自身的信息化檔案管理技術(shù)。其次，醫(yī)院也可以將檔案管理人員外派出去，讓檔案管理人員學(xué)習(xí)和發(fā)展新的電子信息檔案管理的技術(shù)，然后在醫(yī)院進行實踐的應(yīng)用和普及，從而促進醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。此外，醫(yī)院多組織一些電子信息檔案管理的研討會，針對于電子信息檔案管理過程中出現(xiàn)的問題進行分析和總結(jié)以及討論出解決方法和措施，使得檔案管理人員的信息化技術(shù)逐步地增進。醫(yī)院在電子信息檔案管理的工程中，只有不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及總結(jié)經(jīng)驗，才可以真正提高檔案管理人員信息化技術(shù)，從而加強醫(yī)院電子信息檔案建設(shè)和管理，促進醫(yī)院與時俱進、穩(wěn)步前行。

3.4 加強檔案管理人員的培訓(xùn)

醫(yī)院在日常的檔案管理工作中，可以根據(jù)檔案管理的情況給檔案管理人員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，提升檔案管理人員的檔案管理職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院可以制訂年度培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)計劃細化到每個月乃至每個星期，根據(jù)檔案管理人員的工作時間定期組織培訓(xùn)。為了能夠讓檔案管理人員重視每次的培訓(xùn)以及提高培訓(xùn)的質(zhì)量，醫(yī)院可以在每次或者幾次培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，未通過考核的根據(jù)制度進行一定的績效處罰。通過這樣，可以更好地讓檔案管理人員加強培訓(xùn)，督促檔案管理人員認真對待考核，有效促進電子信息檔案管理的發(fā)展[13-14]。

3.5 明確電子信息檔案管理的制度以及責(zé)任

電子信息檔案的建設(shè)和管理是系統(tǒng)性的，所以，醫(yī)院在電子信息檔案管理過程中要注意明確電子信息檔案管理的制度以及責(zé)任。首先在電子信息檔案管理的硬件方面，醫(yī)院要制訂設(shè)備管理制度，將檔案管理的硬件設(shè)備包機到人以及明確各部門的責(zé)任，使得電子信息檔案管理的硬件設(shè)備得到相應(yīng)的規(guī)范管理；其次，要明確電子信息檔案數(shù)據(jù)錄入的制度以及責(zé)任，對于數(shù)據(jù)的錯誤錄入、丟失等問題的制度要具體，出現(xiàn)的問題要責(zé)任到人，避免信息錄入的糾紛問題，使得醫(yī)院工作人員都能夠重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入的重要性。另外，要制訂電子信息檔案的管理制度，使得檔案管理更加科學(xué)以及標(biāo)準(zhǔn)，檔案管理人員要按照制度執(zhí)行電子信息檔案的管理，明確自身的檔案管理職責(zé)和任務(wù)，高效完成電子信息檔案管理工作，促進醫(yī)院整體工作的順利進行。

4 結(jié)語

在社會科技的迅速發(fā)展下，電子信息檔案的管理也在快速發(fā)展中。醫(yī)院的電子信息檔案管理是醫(yī)院的重點內(nèi)容，醫(yī)院在電子信息檔案管理的發(fā)展過程中，一定要一步步地進行改革和完善電子信息檔案管理，加強醫(yī)院電子信息檔案管理，更好地使得醫(yī)院的電子信息檔案能夠為醫(yī)院的各項工作的開展奠定良好的工作基礎(chǔ)，促使醫(yī)院各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，使得醫(yī)院的電子信息檔案管理可以與時俱進，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加有力的基礎(chǔ)保障，更好地促進醫(yī)院在時代變革中的進步與發(fā)展。