預防醫學信息服務在突發公共衛生事件中的應用分析

宮嫦寧

青島市即墨區衛生和計劃生育局溫泉衛生監督與疾病預防控制工作，山東 青島 266207

據調查，近幾年多地突發公共衛生事件，國內外都難以幸免，這極大的沖擊了社會的穩定性并且對公眾的身心健康造成了較大的影響。從公眾對公共衛生信息的關注以及信息傳播以及信息交流，醫學信息服務的重要性不言而喻。因此預防醫學信息服務建立一個科學合理的信息服務應急體系也是非常有必要的。本文將從解釋突發公共衛生事件的含義入手，對預防醫學信息服務在突發公共衛生事件中的任務進行論述，提出相關建議，建立應急醫學信息服務機制，為方便于應對并及時處理突發公共衛生事件提供醫學信息服務保障。

1 突發公共衛生事件的含義及特點

突發公共衛生事件是指不可預料的突發事件，造成或可能造成社會公眾健康受到嚴重影響的重大傳染病或者疫情、大范圍不明原因的疾病、食物中毒等影響公眾健康的事件。突發公共衛生事件的特點是突發性、群體性、具有嚴重的危害性、處理起來較復雜、影響深遠，對公眾的身心健康以及社會的穩定性構成了巨大威脅。所以，這就要求相關部門能夠在第一時間做出反應以及快速應答，迅速做出處理，將公眾的痛苦與生命損失降到最低程度，減少損失。

2 預防醫學信息服務在突發公共衛生事件中的任務

2.1應急醫學信息交流 公共衛生事件發生后，公眾不免會驚慌失措，手忙腳亂，就會急于了解這一突發公共衛生事件的基本情況，了解如何做好防護措施。因此就會從政府、公共服務、醫學信息......這些渠道來了解大致情況，呈現出多元化的需求。預防醫學信息服務在這個時候，就可以充分利用自身的資源優勢，整理和編輯突發公共衛生事件信息的資料，通過與專家溝通交流后，使醫學信息服務成為公眾了解突發公共衛生事件的一個重要途徑。準確的信息還有利于穩定群眾的情緒，減少不必要的恐慌，維持社會的穩定狀態。

2.2提供可靠報告 預防醫學信息服務的其中一個任務就是深刻了解并搜集各種各樣的醫學信息、時刻關注全球公共衛生的狀況、疫情的流行情況等為政府和相關部門提供可靠的信息報告，幫助政府了解和調查疾病的發展狀況，為政府和相關部門提出相應的預防管理措施和相關法規，提供保障，有利于政府和相關部門在突發公共衛生事件時做出及時的反應和處理。還有，政府向公眾公開的信息，預防醫學信息服務應以開放互動的服務進行幫助，最好的是，預防醫學信息服務可以形成服務機制與政府信息服務融為一體，切實的為政府和相關部門進行服務與幫助。

2.3為公眾提供準確信息 當今社會經濟迅速發展，人民生活水平得到提高，因此對健康的觀念也發生了巨大改變，公眾對健康知識的需求量也越來越大，并且對獲取知識途徑的要求也變得越來越高。據調查了解，超過一半的群眾對非典的了解并不是通過主流媒體獲取的，而是通過其他相關渠道。由此可以知道由于網絡發布信息的延遲，造成不是來自官方渠道的錯誤信息在社會上流傳，形成謠言，造成群眾恐慌。預防醫學信息服務的職能其中一項就是，搜集、整理和準確傳播公共衛生信息。及時收集政府部門發布的相關信息，了解救治措施、患者人數以及如何做好預防措施等信息。對公共衛生事件進行及時準確報道，讓群眾得知的信息有保障，做到信息準確真實透明，避免群眾恐慌，維護社會秩序穩定。

2.4為專業人員提供有效信息 疾控專業人員，簡單來說，就是疾病預防控制的主體，肩上扛著保障公眾健康、公眾衛生安全的重任，占有重要地位。預防醫學信息服務是提供醫學信息服務的主體，應根據實際情況，開展有針對性的信息服務，對重大疾病、疫情進行及時準確了解，以便于為專業防控人員提供全面、有效的信息，尤其是經過仔細調查、分析總結后的信息。在重大疫情突發的時候，有效全面并且正確的信息尤為重要，這樣就能夠保證專業的防控人員在第一時間及時的得到防治信息，了解疫情發展狀況、流動方向。為疾控專業人員提供便利，并且在為防控工作提供科學依據的同時，還為這項工作的順利進展奠定了重要基礎。

2.5為科學研究服務 科學研究需要得到信息支持的保障，全面有效的信息支撐和信息服務更有利于科學研究展開相應的工作，推動工作的順利進展。醫學信息機構是科學研究工作的重要組成部分。預防醫學信息服務應積極參與到相關突發公共衛生事件的科學研究工作中，開展相關服務咨詢、信息編譯、仔細分析研究、最新消息報道等一系列信息服務，發揮自身信息資源優勢，為科學研究這一方面提供快捷、有效的信息保障，讓科研人員全面了解相關信息狀況，為科學研究盡快能取得進展做好鋪墊。

3 結 語

據觀察了解，公共衛生事件突發形勢嚴峻，國內外相繼都發生了突發公共衛生事件，面對這一嚴峻形勢，預防醫學信息服務應當盡快及時建立應急醫學服務制度和信息保障系統。這樣可以確保公眾可以通過正規渠道及時了解到所需信息、政府以及相關部門根據準確信息可以及時做好預防措施、并且還可以為科學研究工作提供可靠信息依據，推動科學研究的順利開展。保證各種人員在面臨突發公共衛生事件時可以做到準確及時采取預防措施，將各種突發公共衛生事件控制在最初形態下，以確保公眾身心健康和保障社會和諧穩定。