多元生態校園服務平臺設計研究

摘? 要：社會發展日新月異，各種各樣的服務類平臺或APP如同雨后春筍般在各個領域開疆擴土。反觀高校內部，卻沒有一個真正意義上為大學生群體量身定制的綜合性強的服務平臺。而且，由于缺乏獨立生態，大部分平臺最終也只會積勞成疾。伴隨著“十四五”提出的“共享”新發展理念，以及Web網頁開發MVVM模式的快速推廣，設計一款擁有清晰定位和多元生態的校園服務平臺已然成為未來校園內部軟件的新發展趨勢。

關鍵詞：高校校園服務平臺;創新學習;多元生態;MVVM

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2021）18-0009-04

Abstract： With the rapid development of society， a variety of service platforms or APPs have sprung up in various fields. However， there is no comprehensive service platform tailored for college students in a real sense. Moreover， due to the lack of independent ecology， most platforms will only become ill in the end. With the new development concept of sharing proposed in the 14th five year plan and the rapid promotion of MVVM mode of Web page development， designing a campus service platform with clear positioning and multiple ecology has become a new development trend of campus internal software in the future.

Keywords： college campus service platform; innovative learning; multiple ecology; MVVM

0? 引? 言

現代的互聯網服務的蓬勃發展已不是一朝一夕的事情了，但是伴隨著互聯網紅利的消失，加之大部分投資者只在乎短期利益，行業間競爭加劇導致內卷，以至于現存大量商業化服務平臺內容逐漸趨于同質化。抑或是多個寡頭的出現營造出了看似表面風平浪靜、背地里卻暗藏波濤洶涌的場面。各個網站或軟件間相互抄襲，功能大同小異，在細分市場中惡意競爭，無一不對高校這塊最后的凈土虎視眈眈。雖然之前也有過高校內部服務平臺的出現，例如各個大高校團隊開發的“校園通平臺”，但最后只有極少部分得以堅持到現在，并且，單一的生態模式在面對未來不可預見性風險的打擊中無疑是毫無抵抗力的。

所以不管是市場中的各個巨頭還是各大高校內部的師生團隊，在面對高校開發相關服務平臺時都或多或少地出現一些隱患和問題導致項目最后走向終結。

并且，在現存平臺中，能夠找到為大學生量身定制的校園服務平臺少之又少，所以研究出一款有著清晰定位和多元生態的校園服務平臺的想法逐漸在我的意識里浮現。

既然是校園服務平臺，那必定需要在已有平臺的基礎上深入研究，就好像能在巨人的肩膀上蓋房子一樣。但是通過搜索引擎搜索發現，我們幾乎沒有可以借鑒的現有平臺，通過查閱大量文獻不難發現，在大部分學生作品中，要么平臺過于依賴學校給予的環境導致其只存在于實驗室環境或只能束之高閣，要么是太過理論化而導致脫離實際，缺乏實踐的產品只能是空洞無物的。這也解釋了通過搜索難以找到符合條件的平臺。

這一點警醒了我，那就等于我們需要從底層原理出發。這便是網站的定位和網站的多原生態理念。

1? 項目設計分析

1.1? STP戰略分析

1.1.1? 市場細分

美國市場學家Wendell R.Smith于1956年提出市場細分理論。高校校園服務平臺是特殊的互聯網平臺，不同于拼多多、學習通等平臺，他應當是扎根于高校內部的、更注重學生體驗的，通過市場細分，它可以清晰找尋屬于自己的定位和業務。

地理細分：一二線大城市交通便利，高校設施配備齊全，各類服務軟件在校園內較為活躍，所以目標瞄準下沉市場。

人口細分：高校校園內的大學生群體。

通過綜合分析可以確定校園服務平臺的市場細分定位為下沉市場中的高校大學生群體。

1.1.2? 目標市場分析

在確定了我們的目標人群為高校大學生群體后我們再對人群進行細分尋找潛在分支，基于《新時代大學生的消費行為研究》中的研究和調研數據分析，我們大致可以在幾個方面界定我們的主要目標市場大學生群體類型為：

（1）地理因素劃分：

1）城市集群圈群體、城市半密集圈群體。

2）城鎮密集型圈群體、鄉鎮疏松型圈群體。

（2）行為因素劃分：

1）手機控、社交正反饋型群體。

2）消費正反饋型群體。

3）新媒體文娛型群體。

4）專業技術型群體。

5）校園KOL、KCL。

通過對目標市場人群進行細分化，我們大致可以得到一套用戶模型，而目標市場的打造便基于該模型進行。在該用戶模型中，我們可以多維度地分層打造用戶中心，以實現多元生態圈的基礎部分，也為LBS模式、精準營銷提供可能性。雖然是處在高校內部，內部市場生態也算良好，但是往往競爭和風險不僅僅來源于內部，某大廠模式完全可以在平臺誕生之初憑借巨大體量干掉萌芽中新模式，取而代之的是功能大同小異的替代品。所以細分市場一方面也是在確定“杠桿著力點”，避開市場競爭的鋒芒，另一方面也是在尋找潛在客戶群體，為平臺發展謀求更多的出路。分析設計目標市場，其實是從根源上賦予平臺中心思想，即我為誰服務？要為他提供些什么？他需要些什么？等等，通過這種細分我們可以從本質上同其他同類平臺產生差異化，營造個性化定制的品牌形象。市場細分和目標市場定位往往又相輔相成，而這僅僅是項目完整性規劃的冰山一角。gzslib202204051036

1.2? 網站設計分析

通過前面的STP理論分析，我們確定了我們的市場方向和目標人群，就好像有了士兵但卻沒有武器，所以我們要繼續確立網站的基本模樣。校園服務平臺，究竟提供什么樣的服務這是一個變動很大的區間。通過觀察大量的網站我們不難發現，互聯網服務之所以成功是因為其有著清晰的方向，但是服務逐漸趨于同質化的今天，外部競爭和內部矛盾愈演愈烈，軟件和軟件之間功能的界限變得越來越模糊，比如購物軟件的“輕社交”圈子日漸趨于“軟件捆綁交流”和“自動發布用戶購買商品信息”。在客戶趨于飽和時，商家總是在想方設法壓榨那一點點可憐的價值，結果就是用戶體驗直線下滑。

確立好平臺模式不越界才是平臺賴以生存的基本準則;確定定位以精準達到規模效益。

1.2.1? 網站模式分析

現主流的服務平臺主要有的商業模式主要有：B2B（Business To Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer to Consumer）幾種，部分平臺內置O2O（Online to Offline）屬性。

但鑒于我們是校園服務平臺，所以過于商業的模式反而背離了初衷，需要在可商業化和校園服務之間尋找平衡點。

1.2.2? C2C模式O2O屬性賦能的共享經濟研究

在共享經濟的相關的定義中我們找到了適合校園的模式——“共享經濟模式”;共享經濟從誕生之初便蓬勃發展，通過其協同共享的理念迅速形成規模效應，具有投入小、產出大、部署快、靈活性強、可擴張、投入立竿見影等特點。

在外部市場環境中，可用于解決產能過剩、社會存量資源重分配。而在高校內部，共享經濟的雙層產權結構便能夠起到沉沒資本的社會化利用，是一種可持續發展的理念，與“十四五”規劃不謀而合。

共享經濟入校園不新鮮，但由于共享經濟具有難以量化指標的特性，校園內如何有效利用該模式至今也沒有人交出滿意的答卷。

那校園內部如何提出切實可行的方法？其實在《共享視角下“高校技能共享”商業模式可行性分析》中我們能夠初見端倪。高校中的共享經濟模式切實可行，在校園內部商品共享和技能共享反而能夠形成一個小型的生態圈，以“租”代替“買”，學生自己便能夠自給自足。例如閑置物品租借、專業技能交流共享等。平臺只需要提供環境，這個生態圈便可以自動運轉。

二手交易作為共享經濟的特殊類型，在外部市場中，已有平臺如閑魚、轉轉等，但是對于高校內部，傳統模式變得不再適用，特別是地域影響的因素尤為突出，以至于在高校內部產生空缺，二手交易極度依賴社交軟件，缺乏保障。

因此，如果平臺能夠提供O2O的模式，無疑是閑置交易活動的催化劑，產生的收益反過來便能夠反哺共享經濟中的其他活動，形成一條獨特的價值鏈，促進供需平衡。而這種點對點的協作生活方式也為學生之間的合作共贏帶來更多可能，更能培養勤儉節約的高風尚。

2? 項目開發分析

2.1? 基于MVVM的多元生態

MVVM（Model–View–ViewModel）模式是一種可用于前端領域的基于事件驅動的UI開發平臺，數據綁定的基礎架構，基于MVC和MPV體系結構改進，更貼合前端開發的思維邏輯，具有“高內聚、低耦合”優點。

在我們所設想的校園服務平臺設計中，提到了多元生態，何為多元？又從何談起生態？

多元生態圈（Diverse Ecosystem）：以互為作用力的組織或個人為基礎的經濟單位，隨著時間因素的影響，它們共同發展和相互影響，形成按一個方向或多個中心發展自身的圈層經濟;在校園服務平臺的設想中，平臺不應局限于單方面提供某一服務，這樣來說的話，平臺就應該是開放的、包容的。在前面提到，平臺的價值鏈是基于共享經濟打造，而想要吸納入共享經濟轉化為并平臺多元生態圈的一部分，則必須保障多態三大基石不能被撼動，分別是：“泛中心化”“生態進化”“多維互聯”。

2.1.1? 泛中心化分析

泛中心化，同于“去中心化”，在Web2.0時代，去中心化的概念來源于“區塊鏈”技術，即互聯網服務場景都進行中心化的搭建，這樣的好處在于服務比較集中，便于管理。但在我們的校園服務平臺中應該遵循新的泛化原則，即產品應該去中心化地場景賦能，而平臺功能則應該是“個人基元”+“連接”。用戶才是平臺的中心，而功能則是由用戶自己賦能。

例如多元生態中，用戶使用可能是平臺的某一方面功能，使用什么由自己進行選擇，是開放的而非封閉的，是個性化的而非強制性的。例如某一用戶群體只對共享經濟感興趣，平臺便基于該特征個性化的為其定制和分配內容。另一群體喜好才藝共享便基于該特征再打造一個圈層，一個生態圈便有了多個中心屬性。

2.1.2? 多維互聯分析

通過多個圈層多個中心化地打造，功能開放，根據使用特征進行關聯，這樣，圈層內部形成一套體系穩定發展，圈層與圈層之間又存在多種聯系，把本來好不相關的東西通過服務關聯，圈層間相互取長補短，服務給每一種服務賦能，多維度地基于服務相互聯系，便產生場景變現的可能。

2.1.3? 生態進化

生態進化是指生態系統朝著種群多樣化、組織水平更高、生產力更大的方向發展。平臺內部擁有多個圈層、多個中心化，多種聯系，最后相互聯結，形成場景變現，而線下線上的結合方式便是場景變現的有效途徑，圈層愈多，泛中心化，平臺便會從體量上取得優勢，產生的收益效果反哺于多個生態圈，達到共同發展的目的。

2.1.4? MVVM模式下vue框架應用分析

而以上復雜的思維邏輯則必須依賴于一個穩定的云臺，MVVM模式便是云臺建造的設計圖。通過數據分離視圖的方式，加入前端工程化的方法和技術，使得前后全分離充分，前端開發更注重實現，后端更關注數據。gzslib202204051036

基于該模式的vue框架更加簡化開發場景。組件化的使用場景可以促使平臺再搭建過程中將復雜的多元生態圈拆解為單獨的模塊搭建、復用，數據的雙向綁定極大程度地減少了數據可視化的工作量，最重要的在于，結合現代工具鏈、庫的使用，在開發中較傳統技術更靈活易用。

而后端分離更專注數據，這減輕了傳統技術一定量的數據處理工作，為平臺的特征模型計算提供更多的專注力。不管是前端還是后端，該模式從技術層面提高了代碼的可靠性、可維護性、可拓展性、以及開發效率。符合“高內聚、低耦合”的軟件開發要求。

在本項目中，由于前端頁面涉及面廣，交互邏輯復雜，組件復用率高，所以選用該框架是再合適不過。

2.1.5? Git項目管理倉庫搭建

Git是一種基于命令的指令控制系統，GitLab是一套利用Go語言編寫利用Git實現的在線代碼倉庫軟件，提供web可視化管理界面。在本項目中，我們在之前提到我們需要構建一個完善的軟件生態，其使用空間就不可避免地需要進行拓展。所以該套服務平臺涵蓋了小程序、Web端、Web手機端等，項目的分支遍愈發復雜，所以使用一套合理的代碼分支管理軟件從開發層解決了分支管理難得問題。

基于lightHouse的Ubuntu-04fF部署Git分布式版本控制系統及Git倉庫相比于CVM，LightHouse更適合項目開發初期的小型平臺搭建，并且經濟性更高。

輕量用戶服務器LightHouseGit倉庫搭建代碼為：

# Debian/Ubuntu

sudo apt-get install git

命令查看和創建git用戶：

cat /etc/passwd|grep -v nologin|grep -v halt|grep -v shutdown|awk -F"：" '{ print $1"|"$3"|"$4 }'|more

#創建git用戶并設置密碼

sudoadduser git

passwd git

Git倉庫初始化：

# 切換為git用戶

sudosu git

# 切換環境為/home/git內

cd ～

# 創建mySource文件夾存放項目

mkdirmySource

cd mySource

# 初始化叫cocisp.git的倉庫

sudo git initcocisp.git

2.1.6? 基于Web的GitLab項目管理倉庫創建

通過創建GitLab倉庫構建主分支main，我們可以對項目文檔、項目代碼分支進行高效可視化的管理，加快了項目的建設進度。如圖1所示。

2.2? 平臺基本功能概述

2.2.1? 項目擬實現功能

項目擬實現功能有以下幾點：

（1）綜合服務模塊，提供信息公開和透明化管理的可能，進行校園一站式服務的功能探索和支撐其商業思維模式的實踐模擬。

（2）學習資源板塊，資源分為兩類，平臺提供和學生、老師個人分享，通過合理劃分定向推薦，用戶可以找到自己喜歡的資源和內容。

（3）分享與社交板塊，該部分也是平臺最為復雜的功能部分，旨在通過個人用戶的分享，提升平臺的用戶活躍度。

2.2.2? 功能模塊圖

項目功能模塊圖如圖2所示。

3? 項目研究綜合分析

SWOT分析，一種用于分析競爭條件下態勢的矩陣分析法，通過分析可以對一個項目或者一個產品的后續工作開展起到發展計劃制定、風險規避策略等。如圖3所示。

優勢（Strength）：

（1）高校內部環境中，多元化生態力壓其余同類服務平臺。

（2）O2O模式，資本高效運作。

（3）目標下沉市場，規避風險業務。

劣勢（Weakness）：

（1）面對不同地域可能會產生不同的兼容性問題。

（2）市場體量小，外部市場擴張力弱。

機會（Opportunity）：

（1）可以與高校達成技術合作，完成兼容性互補。

（2）運營無須大量資金，效益立竿見影，融資機會大。

挑戰（Threat）：

（1）面對大型平臺的優勢，瓶頸期跨越具有風險。

（2）線下業務的拓展中，易遭遇阻擊。

4? 結? 論

校園服務平臺目前近乎空白窗口，在日益矛盾的互聯網思維邏輯中，用戶反而成了各式各樣軟件的被支配者。每天瘋狂的汲取碎片化的信息，原本就不是互聯網創立的初衷。在校園內部，各種業務錯綜復雜，不適用的軟件也讓校園生活更加身心疲憊。那么一款高效的校園服務軟件，以校園為業務背景，學生自發組織生態，協同生活，共享存量資源，利用學校平臺作為杠桿，實現自己的理想。而這一切的主人公其實都是大學生自己。平臺做到的只是以用戶為中心，給予共創生態的接口——“個人基元”+“連接”。

新時代高校校園服務平臺，應該以創新作為平臺發展的驅動力，以用戶作為服務的中心，以生態化替代傳統的結構化，多層次多維度發展才是立足于復雜市場環境而不被單線干掉的有效途徑，面對未來不可控風險的沖擊，理應存在抵抗風險的成本。運用前沿模式、框架、技術以完善自身的抗打擊能力。

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