關于互聯網背景下智慧醫院的構建模式分析

肖 琴

（汝城縣中醫醫院 湖南 郴州 424100）

1 引言

傳統醫院的就診模式普遍存在的問題是“三長一短”，即掛號、看病、取藥排隊時間長，醫生問診時間短。這種就醫模式，已經無法滿足人們的需求。科技快速發展下的智慧醫院構建模式中，人們可以通過電話、網站、支付寶、微信等方式預約掛號和分時段就診，確定具體問診時間，還可以直接在網上與醫生進行問答做出初步診斷，大大改善了人們的就醫體驗。醫院內部可以結合互聯網降低內部交流成本，節省資源，強化現代醫院管理，提高辦公效率。

2 互聯網背景下的智慧醫院模式的建造模式

2.1 互聯網背景下的智慧醫院

隨著人民群眾生活水平提高，就醫需求不斷提高，人們早九晚五的生活還伴隨著不定時的加班，這些工作讓人們無法花費大量的時間去醫院排隊掛號、就診、檢查。為了順應時代的潮流，互聯網背景下的智慧醫院得以建立。智慧醫院的建立大大減輕了醫院的人流擁擠，同時通過網絡預約問診時間，提高了醫生的看病效率，降低了醫生們的工作時間，緩解了醫院的資源浪費的問題。建立智慧醫院，通過物聯網技術，使用線上的醫療設備和技術將病人的看病時常縮短、距離縮短，同時通過大數據，可以實現各科室、各區域之間的信息共享，提高患者及當代人的生活幸福感。

2.2 智慧醫院的建造效果

一是應用信息化的手段整合院內各個醫療系統中的數據，在診斷、用藥、檢驗、檢查、書寫病歷等過程中，智能指導醫生，提高工作效率[1]，減少醫療差錯。同時，通過互聯網，醫生與患者之間的交流變得更加方便與直接。根據不同患者的病情，醫生可以線上為患者提供問診，對患者進行線上病情記錄，通過互聯互通技術，共享患者的就診記錄，這樣方便后續的院內、院外復診。患者也可以通過在互聯網上就診后智能取藥，避免了傳統取藥的煩瑣手續。采用物聯網及無線通信技術，研發智能的輸液系統、智能床位監測系統、體溫監測系統，以智能化、動態無線監控代替人工監控，提升醫院護理效率，確保醫療安全。

3 智慧醫院在互聯網背景下的問題所在

3.1 互聯網模式下信息安全問題

互聯網模式下，海量的信息生成并需要存儲，這些數據包含個人身份信息和隱私信息，是攻擊者嚴重的高價值數據，這時信息就處于安全風險中。信息系統的安全和患者數據的安全，可能是內部存儲的安全，也可能是外來的網絡攻擊。醫療健康數據的機密性、完整性和可用性是最主要的網絡安全風險。近年來，醫院也成為勒索病毒的重點攻擊對象，感染病毒導致數據無法使用不僅對醫院造成不良影響，還對人身健康與生命產生影響。

3.2 互聯網模式下信息不集中，不互通

由于醫院信息系統不完全是同一軟件公司，很難實現院內信息共享，同時許多的患者因個人原因，需要更換就診醫院，患者對于轉換就診醫生時，醫生需要專門去了解該患者的病情，特別是有的病情需要轉換幾個科室時，問題最為明顯。由于區域內各醫療機構的信息系統數據沒有統一的標準，也就難以在區域范圍內形成統一的信息共享與交換，達不到互聯互通的目的。

4 智慧醫院基于互聯網的背景下做出的相應對策與方針

4.1 智慧醫院的安全升級方案

面對如今互聯網的快速發展，智慧醫院的建立離不開一體化的信息管理。只有做好一體化的信息管理，建立和完善智慧醫院管理和診療服務，才能夠真正達到智慧醫院的便利服務。如今，創建一個各大醫院能夠將各種信息數據化分享的內部平臺是最好的方針。醫療機構要加大安全設備投入、加強核心技術能力，同時要建立健全網絡安全工作組織機構，采取安全措施，有針對性地增加相應的技術控制措施。為了能夠保護患者和重要的數據資源不外泄，可以是醫生在得到患者的肯定后在平臺上輸入患者的個人信息，取得病人過往的就醫記錄后，再對病人的病情進行綜合的確診。醫院的各個科室之間可以進行對患者病情的轉接手續，在網上確認后就可以直接轉接到相應的科室。偏遠地區的醫院更是可以將無法確定和治療的患者病情，在平臺上提交給上一級的醫院進行專家診治。還可以提供院外門診系統，患者可以在線進行合理藥物在線審核，處方配送或者是去藥店/醫院取藥系統進行取藥。

4.2 智慧醫院信息互通相應策略

信息化的醫療模式是以病人為中心，依托現在推行的居民電子健康卡，不同層級醫院、醫療衛生部門以及患者之間在同一個信息資源共享平臺下，實現高效的網絡交流與協調配合。統一的信息平臺可以優化醫療服務資源配置、使各醫療機構更加便利進行信息共享和分工協作、減少重復投資和建設成本、提高醫療機構服務質量。建立相應的互聯網信息平臺后，可以結合現在的科技，靈活的運用信息端，建立線上管理系統，醫生的工資，醫院餐點，請假和文件處理等都可以用智慧醫院進行線上處理[2]。

5 結束語

近年來，隨著醫院信息化程度不斷提升，我們在醫療管理中也充分應用信息化手段開展相關工作，重點是以電子病歷為核心推動醫療機構信息化建設，實施進一步改善醫療服務行動計劃，運用信息化手段解決人民群眾看病的“難點”“堵點”問題。加強智慧醫院建設，提升醫院精細化、信息化管理水平。通過改善醫院就診流程、提高就診服務、改善醫院管理，進一步增強了人民就醫獲得感，真正的達到建設智慧醫院的理念所在。