軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用探究

金培勛

（貴陽幼兒師范高等專科學校 貴州 貴陽 550014）

1 引言

在我國市場經濟快速成長的背景下，市場競爭已經呈現出白熱化的狀態，各個企業為了在市場中獲得更多的份額和經濟效益，就需要持續創新，進而減少企業生產和經營成本，創新發展更加先進、成本更低的生產工藝和管理模式。在當下信息化環境中，各個行業的發展都離不開信息技術，很多企業已經利用軟件工程構建自己的信息化平臺，以促進自身的發展，在市場中獲得更多的效益。

2 軟件工程和企業信息化平臺建設的含義

軟件工程顧名思義，不是某個單一技術，而是很多技術綜合而成的綜合體，而且其中融合了很多學科，是現代意義上的高科技。軟件工程是一個具有整體性、可量化、規范性的過程，其中包含了本身作為數據庫存儲企業中各種重要的數字信息，同時也能存儲企業的文化、管理、發展理念和模式等。除此之外，軟件工程還能結合企業中其他技術，有效提升企業的競爭力[1]。

企業信息化平臺建設則是企業圍繞實現自身可持續發展的核心目標展開的一系列工作，通過在企業內部設置信息處理部門，并配置先進的網絡和數據庫，實現有效提升企業經營效率。信息化平臺的建設關乎企業在未來的健康可持續發展，同時，信息化平臺也可以為企業吸引相應的人才，幫助企業節約管理、生產等成本，提升企業經濟效益和市場競爭力。

3 企業建設信息化平臺的原則

3.1 緊扣企業發展遠景

企業建設信息化平臺的目的就是要提高或者實現企業多方面的經濟效益，所以企業在利用軟件工程構建自身的信息化平臺當中，就需要緊扣企業發展遠景，立足企業自身已有的業務和發展需求，將企業未來的發展規劃等作為發展方向，進而實現企業信息化平臺建設和管理的規范化。所以，企業在發展過程中要想突破當前管理方面的瓶頸，就需要構建信息化平臺，推動企業自身的業務發展，這也是當代企業建設信息化平臺中的一大原則[2]。

3.2 合理評估企業發展狀況

企業在構建信息化平臺過程中，必須要充分了解自身當下發展中存在的各種弊端和問題，并且通過分析這些問題，吸取其他企業的經驗，整改自身的問題。另外，在評估企業自身的狀況之后，要有針對性地引進優秀人才，通過先進的技術和管理理念，推動信息化平臺建設。

4 軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用

4.1 提升企業管理效率

企業的發展需要不斷地提升自身的競爭力，而高效的管理也是組成競爭力中的重要元素。管理涉及的面非常廣，其中包含了企業中員工、資源、設備等方面。就員工而言，其管理方面主要就是員工的考勤、效率、業績等，如果通過企業信息化平臺進行管理，那么就會非常高效、嚴格、公正。就企業資源而言，其管理方面主要是數據管理，通過軟件工程統計、分析、總結、歸檔各種數據，然后通過數據庫儲存相關數據。就企業設備而言，其管理主要涉及設備購入信息、維護人員信息、安全檢測等方面，通過企業信息化平臺，能夠實現高效、便捷的管理。這部分管理效率的提升，都比較依賴企業信息化平臺，所以軟件工程在構建平臺過程中，工程師都會充分考慮企業各個部分的需要，進而構建信息化平臺，把管理中所需的資料都進行電子化、數據化，從而提升企業管理效率[3]。

4.2 提升企業生產力

企業構建信息化平臺之后，能夠充分利用軟件工程構建相應的信息化系統，從而將企業的生產信息準確、及時地傳輸出來，通過信息的高效傳遞，能讓企業及時根據生產需要改變生產要求，進而提升企業生產效率，最終實現提升企業生產質量、企業生產力的目標。另外，高效的信息傳遞也能有效提升企業的創造能力，通過這些信息能夠有效引導企業生產，讓企業能夠提升創造能力，這個過程是利用了軟件工程對企業的暗示思考，從而不斷地調整生產策略提升產量和質量，提升企業的經濟效率，推動企業競爭力的提高。

4.3 有效提升企業自動化水平

企業自動化水平和范圍的多寡，直接決定了企業辦公效率的高低。軟件工程能夠幫助企業構建信息化平臺中自動化控制系統，進而提升企業運行效率，其中包含了信息傳遞、質量把控、人力匹配等，很多效率比較低的環節都可以用軟件工程進行優化，從而減少企業內部人力、資源的浪費，提升企業辦公效率和經濟收益[4]。

4.4 提升企業對資源的掌控力

企業當中人力、物力、資金等資源的合理分配，大多又比較依賴企業領導層對企業和員工的了解，才能將人才分配到相應的工作和職務中，充分發揮員工的才能，而物力資源則是要企業了解相關設備的信息，這些資源的匹配或者對企業內部資源的掌控能力都需要立足于利用軟件工程構建企業的信息庫，進一步實現資源的共享，從而確保相關設備的穩定運行，以及企業人才在合適的崗位展現個人的才華。另外，企業提升自身的經濟效益，就需要不斷地減少時間、人、物資方面的投入，以及提升對這些資源的掌控力，才能有效地提升企業的經濟效益，同時也能讓企業面對市場競爭的變化，能夠及時地進行策略的調整，推動企業各個項目和工作有序且穩定進行。

4.5 減少企業資源浪費

企業發展需要可持續性，所以企業在發展過程中要避免資源浪費，嚴格進行發展規劃，嚴密控制企業支出的成本，做到開源節流。如果公司在發展過程中不注意節約資源，那么就會造成大量的資源浪費，造成企業背負過多的負擔。企業軟件工程開發就是要構建一套合理、科學、信息化的信息管理體系，從而精準地進行成本管理，減少無效的資源支出，幫助企業實現可持續性發展[5]。

5 軟件工程在企業信息化平臺建設中的應用探究

5.1 企業資源計劃系統的應用

企業資源計劃系統簡稱ERP軟件系統，是企業以信息技術應用為基礎，以系統化管理作為核心思想，在具體應用當中將企業領導層和員工的決策作為手段，同時也是企業信息化平臺當中廣泛應用的一種系統。就ERP軟件而言，企業在應用這個系統之后，能夠將企業當中的員工、管理、技術等方面形成合力，通過系統將企業當中的各個業務進行相應劃分，在確保分配科學合理的情況下，保障不同業務流程之間相互獨立又有相應的聯系，進而形成企業的價值鏈，為企業運行提供更加堅實的基礎。ERP系統在具體的應用當中凸顯了流程管理理念，避免了企業當中因為傳統管理分割而出現的各種問題，將企業當中的生產、經營等活動進行聯合，從而加強企業各個業務流程的流暢性，提升企業的管理質量、效率等，也會讓企業處理外部活動的反應速度提升，讓企業在市場當中更加靈敏，競爭力更強。

5.2 客戶關系管理軟件系統的應用

客戶關系管理軟件系統簡稱CRM軟件系統，其核心信息技術的應用，推動企業當中的市場營銷、銷售、服務等方面工作的自動化發展，利用高效管理為客戶提供更加便捷的服務，增加客戶黏性，CRM系統的目標就是加強客戶的滿意和忠誠度。企業在組建信息化平臺當中，可以利用軟件工程探究CRM系統的應用和使用，通過先進的管理理念規劃和創新企業管理，進而構建具有企業個性的服務，提升企業管理模式的價值以及企業在日常運行管理中的掌控力，幫助企業管理層制訂更加合理的決策，提升企業信息化平臺的使用價值。企業在應用CRM系統進行管理時，能夠讓企業的管理流程更加明確，各個部門的業務描述性得到有效增強，能夠對企業業務發展動態及時查詢和調控，從而幫助企業對未來的發展方向等作出更加合理的決策。同時，也能立足企業資源分配優化，有效提升企業客戶資源的利用率，提升客戶對企業服務的體驗感，增強企業的競爭力[6]。

5.3 網絡信息化技術的應用

隨著網絡技術的發展，網絡對企業的發展有非常重要的影響。目前，企業發展過程中的信息化技術應用，主要是依靠中心網站、遠程定位登錄等技術來實現，通過網絡技術的應用，能夠讓企業在市場經濟中獲得競爭優勢，強化企業的綜合管理能力。如企業應用的網絡視頻技術，就是企業拓展管理范圍，組織開展視頻會議，進而通過音視頻、圖文、聲音等信息進行網絡會議[7]。另外，網絡會議當中員工也能及時發表個人想法，并且其他參與會議的人也能實時看到相互之間的舉動，這也是線下會議在網絡上的模擬在線。視頻會議能夠讓企業進行跨地區會議，提升企業管理方面的時效性，提高企業信息傳達的效率，及時解決企業所遇到的各種問題。所以，企業構建信息化平臺當中，要意識到網絡技術的作用，并且能夠在軟件工程的支持下，充分發揮信息化平臺和網絡技術的價值，提升企業的競爭力。

6 結語

綜上所述，隨著時代的發展，效率已經成為企業發展中的重要組成部分，而信息化平臺的建設能夠提升企業管理的效率，對企業未來實現可持續發展具有重大影響。在信息化平臺建設當中，企業要充分利用軟件工程，結合自身的特點，逐步建設具有企業特點的信息化平臺，進而提升企業信息化平臺的使用價值。