淺析企業(yè)綠色管理提高企業(yè)綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

麥詩(shī)郁

要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)必須構(gòu)建綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了形成綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須采用新的管理理念和管理模式，通過(guò)綠色管理將經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益統(tǒng)一于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因此企業(yè)通過(guò)綠色管理提高綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

研究綠色管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)更自主、更有效地實(shí)施綠色管理具有積極意義。具體而言，本研究的現(xiàn)實(shí)意義在于推動(dòng)企業(yè)從被動(dòng)式綠色管理戰(zhàn)略向主動(dòng)式綠色管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)綠色管理水平;根據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分企業(yè)綠色管理是“被動(dòng)式綠色管理”，從戰(zhàn)略層面上不利于綠色管理的實(shí)施。從綠色管理向主動(dòng)綠色管理轉(zhuǎn)變的主要原因是綠色管理的作用，本文通過(guò)研究以期推動(dòng)綠色管理的積極實(shí)踐。

一、綠色管理的含義

綜合開(kāi)發(fā)模式和環(huán)境保護(hù)在工業(yè)發(fā)展初期已得到廣泛應(yīng)用。目前忽略了快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，生態(tài)環(huán)境問(wèn)題突出。沒(méi)錯(cuò)，解決了工業(yè)生產(chǎn)。環(huán)保與資源保護(hù)之間存在著矛盾。

針對(duì)世界范圍內(nèi)的資源浪費(fèi)、污染、環(huán)境破壞等問(wèn)題，進(jìn)行環(huán)境無(wú)害化管理，從世界范圍來(lái)看，金融危機(jī)后如何抓住發(fā)展機(jī)遇，綠色管理至關(guān)重要，要加快發(fā)展步伐，提高競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，就需要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式。一直以來(lái)，中國(guó)重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)建設(shè)的矛盾，資源短缺是制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要因素。在生態(tài)文明建設(shè)中，中國(guó)積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要制定嚴(yán)格的“環(huán)保法律”，使生態(tài)系統(tǒng)走向正軌。綠色企業(yè)是節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)行環(huán)境管理，既是保護(hù)環(huán)境的重要手段，也是當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)環(huán)境管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)今生態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)為企業(yè)提供資源支持，幫助企業(yè)克服財(cái)務(wù)危機(jī)，提升產(chǎn)業(yè)水平。對(duì)未保護(hù)環(huán)境的企業(yè)來(lái)說(shuō)，綠色管理阻礙了其發(fā)展，對(duì)那些敢于改變模式的環(huán)保企業(yè)來(lái)說(shuō)，綠色經(jīng)營(yíng)又是一個(gè)難題。

實(shí)施綠色管理，首先要將綠色理念融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)管理之中;開(kāi)展各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，解決資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、減少污染、保護(hù)環(huán)境等生態(tài)問(wèn)題。這是我們了解綠色生產(chǎn)的唯一途徑，公司全體員工都應(yīng)該有環(huán)保意識(shí)，確立綠色管理理念時(shí)，企業(yè)管理者必須帶頭制定綠色發(fā)展的制度和措施，保證公司可持續(xù)發(fā)展。綠色發(fā)展的理念不應(yīng)只適用于管理人員，包括企業(yè)，也適用于技術(shù)人員。增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，提高企業(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備的能力。重視綠色發(fā)展符合時(shí)代要求，創(chuàng)建綠色企業(yè)文化，是企業(yè)走向社會(huì)的重要保障。企業(yè)鼓勵(lì)消費(fèi)者改變生活方式至關(guān)重要。環(huán)保與生態(tài)消費(fèi)形成，綠色發(fā)展理念深入人心。

生產(chǎn)制造系統(tǒng)是傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。其空間范圍主要局限于企業(yè)內(nèi)部，當(dāng)然也與外部存在著各種物質(zhì)、信息、能量的交換。與此同時(shí)，綠色企業(yè)也大大拓展了傳統(tǒng)制造業(yè)的空間范圍，擴(kuò)大了與外界的各種交流。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的空間污染問(wèn)題，應(yīng)首先考慮產(chǎn)品的空間污染問(wèn)題，其次考慮產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中所造成的環(huán)境污染問(wèn)題，產(chǎn)品在使用壽命結(jié)束后的再循環(huán)是綠色企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致企業(yè)、產(chǎn)品與使用者之間出現(xiàn)一種新的一體化關(guān)系。比如，對(duì)于汽車(chē)、冰箱、空調(diào)、電視機(jī)等目前需要回收的主要產(chǎn)品，用戶只能購(gòu)買(mǎi)使用，企業(yè)擁有所有權(quán)，廢棄產(chǎn)品必須進(jìn)行回收，這樣就形成了回收體系。現(xiàn)代產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是多企業(yè)參與的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，綠色制造需要與綠色制造相融合。比如把企業(yè)產(chǎn)品的包裝由白色泡沫改為紙媒包裝，大大減少了環(huán)境污染。但是，無(wú)論紙包裝材料的生產(chǎn)商還是生產(chǎn)工藝的生產(chǎn)商，都會(huì)增加環(huán)境污染，所以我們應(yīng)該從更大的體系來(lái)考慮產(chǎn)品的包裝。

二、綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（一）綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源

1.核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

20世紀(jì)90年代，由最直接的市場(chǎng)管理主導(dǎo)市場(chǎng)，在世界范圍內(nèi)掀起綠色浪潮，顧客渴望綠色消費(fèi)，企業(yè)提倡綠色生產(chǎn)。這些“新生事物”的出現(xiàn)，很大程度上歸功于擴(kuò)大了綠色消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)的“時(shí)尚”并不能滿足市場(chǎng)對(duì)綠色消費(fèi)的需求，綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既要適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，又要為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值而產(chǎn)生綠色服務(wù)，獲取綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于能否為消費(fèi)者創(chuàng)造綠色價(jià)值。

2.獲取優(yōu)勢(shì)的條件

公司能否獲得綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于獲得綠色生產(chǎn)技術(shù)。干凈的水和原料，干凈的生產(chǎn)設(shè)備，綠色的皮艇。這就是綠色技術(shù)，它促進(jìn)人類健康和環(huán)保，可直接支持生產(chǎn)綠色產(chǎn)品及服務(wù)，既能提高資源利用率，又能提高綠色產(chǎn)品濃縮率。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的總體印象，這可以作為市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)，主要表現(xiàn)在：綠色無(wú)形的聲譽(yù)，如綠色產(chǎn)品的受歡迎程度和公共形象。占據(jù)優(yōu)勢(shì)的有形固定資產(chǎn)很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，但是綠色無(wú)形資產(chǎn)很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，他們就和這個(gè)企業(yè)緊密相連。

3.獲取優(yōu)勢(shì)的能力

市場(chǎng)綠色消費(fèi)和綠色資產(chǎn)需求催生了企業(yè)綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成，其它競(jìng)爭(zhēng)力是綠色競(jìng)爭(zhēng)力，接近企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。綠色價(jià)值并不是在多個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中才產(chǎn)生的，而通過(guò)一系列價(jià)值體系價(jià)值鏈的系統(tǒng)觀，為企業(yè)理解綠色價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程提供了一個(gè)系統(tǒng)、整體的框架。企業(yè)的綠色技能分析綠色能力不僅僅局限于對(duì)內(nèi)部資源的利用，還超越了企業(yè)界限，將消費(fèi)者和環(huán)境利益的利益考慮到企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程中。

4.營(yíng)造綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文化氛圍

無(wú)論綠色價(jià)值如何創(chuàng)造，綠色資產(chǎn)和綠色產(chǎn)能的形成都依賴于綠色價(jià)值的形成，即形成綠色價(jià)值。“綠色”是企業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分，而“綠色”是企業(yè)價(jià)值觀的核心。倡導(dǎo)綠色價(jià)值觀，擴(kuò)大綠色消費(fèi)需求;綠色資產(chǎn)的形成離不開(kāi)綠色價(jià)值的形成。這是一個(gè)發(fā)展的概念，它的存在是客觀的，人們的認(rèn)識(shí)也是客觀的。人類價(jià)值的變化也可以改變財(cái)產(chǎn)的內(nèi)容和形式。綠色化資產(chǎn)是指以綠色價(jià)值為基礎(chǔ)管理的資產(chǎn)，綠色化能力是以企業(yè)綠色價(jià)值為基礎(chǔ)。怎樣？以前就說(shuō)過(guò)，環(huán)保就是能力。在企業(yè)邊界外創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的過(guò)程中產(chǎn)生了消費(fèi)者利益和生態(tài)效應(yīng)。要構(gòu)建綠色文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者和環(huán)境利益的統(tǒng)一，必須營(yíng)造綠色的文化氛圍，使綠色競(jìng)爭(zhēng)力成為獲得綠色競(jìng)爭(zhēng)力的“土壤”。

（二）綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)

1.制度優(yōu)勢(shì)

公司綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源既不局限于一個(gè)或幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，也不局限于內(nèi)部資源。公司綠色價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)是指企業(yè)利用自身的綠色能力，與市場(chǎng)由企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、消費(fèi)者和外部環(huán)境因素共同作用形成的，是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。一般企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與市場(chǎng)相結(jié)合形成的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，因此，綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比一般的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為豐富。

2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變化

綠色化主要體現(xiàn)為兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)，主要是隨著時(shí)間的流逝而改變。消費(fèi)者，環(huán)境和其他供應(yīng)商都擁有企業(yè)綠色競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，因此，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新是保持綠色競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提。

3.綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

可持續(xù)發(fā)展是綠色競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在，企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)。將商業(yè)發(fā)展納入可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，一般這樣“綠色企業(yè)”是指以環(huán)境為導(dǎo)向、以環(huán)境為基礎(chǔ)、以環(huán)境為導(dǎo)向的企業(yè)，它是一種具有可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

三、綠色化經(jīng)營(yíng)打造綠色競(jìng)爭(zhēng)力

（一）創(chuàng)造綠色價(jià)值

環(huán)保是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)直接目的。創(chuàng)造綠色價(jià)值的企業(yè)是生產(chǎn)與管理，消費(fèi)者與環(huán)境的綠色管理必須從原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與使用等全過(guò)程進(jìn)行。關(guān)注創(chuàng)造綠色價(jià)值，包括破壞產(chǎn)品的過(guò)程，綠色管理的直接目標(biāo)是創(chuàng)造綠色價(jià)值，綠色價(jià)值的創(chuàng)造應(yīng)從兩個(gè)方面入手。

1.以綠色價(jià)值為中心進(jìn)行再審視

如今，消費(fèi)者的觀念也在變化，企業(yè)要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，不僅要向顧客提供新的東西，還要通過(guò)有形的商品為顧客創(chuàng)造無(wú)形的價(jià)值。公司的綠色營(yíng)銷(xiāo)首先要為客戶創(chuàng)造綠色價(jià)值，生產(chǎn)目標(biāo)是為客戶提供最低的生活周期成本和可靠的綠色價(jià)值。

2.共同創(chuàng)造綠色價(jià)值觀

對(duì)綠色價(jià)值的管理也改變了消費(fèi)者的觀點(diǎn)，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的，而是綠色價(jià)值的共同創(chuàng)造者，即消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)過(guò)程，從產(chǎn)品中獲得綠色價(jià)值。綠色價(jià)值創(chuàng)造體系不僅局限于企業(yè)體系，而且對(duì)消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的依賴性。如果消費(fèi)者缺乏綠色價(jià)值，而綠色產(chǎn)品和服務(wù)與一般產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有什么不同，綠色價(jià)值就會(huì)失去存在的意義，更談不上企業(yè)創(chuàng)造綠色價(jià)值。

（二）加強(qiáng)綠色能力建設(shè)

環(huán)境保護(hù)能力包括兩方面的內(nèi)容。一個(gè)是識(shí)別環(huán)保產(chǎn)品的能力，也就是確定哪些資產(chǎn)屬于環(huán)境友好型產(chǎn)品。綠色管理是綠色管理的重要組成部分，綠色管理不能排斥知識(shí)管理，環(huán)境資產(chǎn)對(duì)環(huán)境價(jià)值的創(chuàng)造具有重要作用。綠色能力是企業(yè)獲得綠能效果的能力，所以綠色能力也是企業(yè)技能的體現(xiàn)。因此，綠色管理必須注重知識(shí)管理，以提高綠色能力為中心，將知識(shí)管理與綠色管理相結(jié)合，綠色管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新途徑。

（三）以人為本

以人為本的管理是一種理念，人本管理是管理的主題和目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理的根本目的是促進(jìn)人的全面健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理的根本目標(biāo)是圍繞培養(yǎng)人才，以培養(yǎng)人才為中心，減少了對(duì)環(huán)境的要求和消耗。要實(shí)現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色化管理不僅僅是理解環(huán)境和管理關(guān)系。更是當(dāng)今世界人本管理的新境界。

（四）重視利益

環(huán)保增值體系是綠色競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，不只是商人，供應(yīng)商和市政府也被納入其中。其中包括：獨(dú)立于傳統(tǒng)貿(mào)易的部分綠色價(jià)值體系，以及綠色共同生產(chǎn)者。舉例來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的制造商與供應(yīng)商的關(guān)系是完全分離的，生產(chǎn)商希望以最低的成本提供可靠的供應(yīng)。根據(jù)綠色附加價(jià)值體系，生產(chǎn)者與供貨商之間的關(guān)系建立在創(chuàng)造綠色價(jià)值的基礎(chǔ)上，而成本只是衡量成功的生產(chǎn)者與供貨商關(guān)系的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一，應(yīng)考慮股東的利益，環(huán)保經(jīng)營(yíng)的重要特點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綠色是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，綠色企業(yè)必須實(shí)施優(yōu)勢(shì)和管理競(jìng)爭(zhēng)，綠色管理系統(tǒng)是不會(huì)變的。企業(yè)的基本功能賦予其新的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)企業(yè)作為生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效果的統(tǒng)一，創(chuàng)造接近外部環(huán)境因素的綠色價(jià)值生態(tài)、文化、綠色競(jìng)爭(zhēng)力的形成也對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響。有效的外部環(huán)境變化也改變了綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，創(chuàng)造綠色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是動(dòng)態(tài)的，是不斷發(fā)展的過(guò)程。

（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院）