消防救援指揮中心的信息化建設(shè)

■ 朱國(guó)章 惠州市仲愷區(qū)消防救援大隊(duì)

消防救援指揮作為一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)、配合，更需要現(xiàn)代化信息科技的發(fā)展與應(yīng)用，通過提高指揮中心信息化建設(shè)水平才能優(yōu)化滅火救援管理，才能提高救援系統(tǒng)的工作效率，從而加快信息化建設(shè)的速度，以此來(lái)創(chuàng)造更加可觀的效益。

一、消防救援指揮中心信息化建設(shè)

（一）云計(jì)算技術(shù)

1．云計(jì)算的應(yīng)用

云計(jì)算技術(shù)作為現(xiàn)代化的高端科技，將其應(yīng)用于消防救援指揮信息系統(tǒng)不僅能優(yōu)化消防救援局的信息數(shù)據(jù)分析能力，也能提高數(shù)據(jù)處理能力。由于消防救援指揮需要全面、精準(zhǔn)、客觀的信息數(shù)據(jù)，而且要保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性以及實(shí)用性，這就必然涉及大規(guī)模數(shù)據(jù)的搜索、分析與處理，通過云計(jì)算模式可以把計(jì)算任務(wù)進(jìn)行細(xì)致劃分，從而分解終端計(jì)算機(jī)的壓力，將一個(gè)大任務(wù)劃分成若干小任務(wù)，使得小任務(wù)并排運(yùn)行于不同服務(wù)器與計(jì)算機(jī)集群，并通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器得出計(jì)算結(jié)果，以此來(lái)控制計(jì)算任務(wù)、減少計(jì)算時(shí)間，也能全面提高消防救援指揮體系的功能，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)分解的目標(biāo)。

2．云計(jì)算系統(tǒng)建設(shè)

云計(jì)算技術(shù)的使用一般是依托于云計(jì)算平臺(tái)，而且要求其硬件環(huán)境達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

第一，資源池化。能容納虛擬化、非虛擬化裝置等各項(xiàng)管理活動(dòng)的能力，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源等的組織、調(diào)節(jié)與配置。基于服務(wù)器虛擬平臺(tái)，則可以實(shí)現(xiàn)虛擬服務(wù)器的分隔，保證不同服務(wù)器資源之間的彼此獨(dú)立運(yùn)行，同時(shí)，也要裝配操作系統(tǒng)，以此達(dá)到不同的應(yīng)用需求，全面提升服務(wù)器資源的使用效率。

第二，交付自動(dòng)化。云計(jì)算平臺(tái)是依托于自動(dòng)化軟件、控制軟件等實(shí)現(xiàn)計(jì)算數(shù)據(jù)的管理以及各個(gè)組件的裝配，達(dá)到動(dòng)態(tài)跟蹤、適時(shí)監(jiān)管的目標(biāo)，減少人為操作，確保計(jì)算的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、客觀性。

第三，資源應(yīng)用彈性。各類資源都達(dá)到分享以后，云計(jì)算的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展性則得以全面擴(kuò)大，以此來(lái)達(dá)到不斷拓寬的業(yè)務(wù)與階段性非規(guī)律業(yè)務(wù)。通過云計(jì)算也能達(dá)到資源的整合，通過觀察負(fù)載差異則可以彈性伸縮資源，從而達(dá)到不同工況下的服務(wù)需求。

第四，容量控制。可以高效、高水平地控制、運(yùn)用數(shù)據(jù)中心資源，并科學(xué)且全方位地預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展與變化，例如可利用容量空間與容量釋放空間等，可以通過創(chuàng)建云計(jì)算平臺(tái)的方式來(lái)利用云計(jì)算技術(shù)，依托于當(dāng)前的服務(wù)器資源，借助虛擬化軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)化，整個(gè)過程中必然要?jiǎng)?chuàng)建儲(chǔ)存池以及計(jì)算池等。

（二）5G 通信技術(shù)

1．現(xiàn)場(chǎng)和系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)連接

消防救援指揮系統(tǒng)屬于數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，而火災(zāi)事故、風(fēng)險(xiǎn)與災(zāi)害等出現(xiàn)在實(shí)體的環(huán)境中，火災(zāi)事故出現(xiàn)后消防人員亟待指明火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況、實(shí)際條件等，甚至救援現(xiàn)場(chǎng)周邊的交通、基礎(chǔ)設(shè)施等都要深入了解，要指明救援的具體位置，舊式的消防救援指揮系統(tǒng)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)結(jié)時(shí)很可能出現(xiàn)中途中斷現(xiàn)象，從而提升指揮難度和挑戰(zhàn)性，消防人員走向現(xiàn)場(chǎng)后首要任務(wù)就是解救群眾，如果系統(tǒng)持續(xù)中斷，就會(huì)導(dǎo)致救援效率受到極大影響。所以，借助5G 通信科技可以提高信息的傳達(dá)速度，以此來(lái)解除以往的連接失敗問題，維持通信系統(tǒng)的持續(xù)安全運(yùn)行，而且也能達(dá)到無(wú)線連接，維持通信的持續(xù)性、高效性，確保能得到及時(shí)的救援信息，達(dá)到全方位的救援安全。

2．獲得現(xiàn)場(chǎng)圖像

依托于5G 通信技術(shù)可以高效地得到救援現(xiàn)場(chǎng)的圖像、數(shù)據(jù)等信息，而且利用這一技術(shù)也能達(dá)到數(shù)據(jù)的高效傳輸、分析與整理，從而為消防隊(duì)員提供現(xiàn)場(chǎng)的各種信息材料，并充分結(jié)合火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)條件、具體情況等來(lái)掌握火災(zāi)的大致情況，并能把火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況第一時(shí)間傳輸至指揮中心。為了獲得火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的一些真實(shí)數(shù)據(jù)、圖像以及其他信息，也要借助遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)與系統(tǒng)設(shè)施，科學(xué)地編制救援方案，從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用成效角度分析，基于5G 的通信技術(shù)可以保證消防救援指揮的精度、準(zhǔn)確度以及及時(shí)性，從而最大限度地控制火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，火災(zāi)出現(xiàn)后可以借助5G 技術(shù)來(lái)掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等信息，以此來(lái)確保消防人員動(dòng)態(tài)掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，全面提升救援效率。

（三）綜合性信息化平臺(tái)

各類信息化技術(shù)被應(yīng)用后，消防救援指揮系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急就是搭建一個(gè)高度融合的信息化平臺(tái)，簡(jiǎn)單說就是把定位系統(tǒng)、可視化系統(tǒng)類似的模塊等進(jìn)行高度整合，從而搭建起有機(jī)的消防指揮平臺(tái)，要想提升平臺(tái)的運(yùn)行效率，就要在日常工作中更新定位系統(tǒng)內(nèi)的位置數(shù)據(jù)、部位信息等，以此來(lái)動(dòng)態(tài)升級(jí)可視化軟件，從而實(shí)現(xiàn)信息在系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)流動(dòng)。當(dāng)綜合信息平臺(tái)形成后，也要不斷健全發(fā)展平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)不同文件，例如視頻、音頻等的分析處理，此平臺(tái)可以達(dá)到對(duì)不同類型文件、資源等的智能化辨認(rèn)、識(shí)別與分析，也能在后續(xù)逐步開展各類操作與處理活動(dòng)。由此，消防人員的相關(guān)操作也能逐步得以簡(jiǎn)化，從而全面提高救援命令的傳輸速度。現(xiàn)階段，多數(shù)火災(zāi)救援系統(tǒng)都是圍繞火災(zāi)所出現(xiàn)的位置加以定位的，所以創(chuàng)建綜合性指揮平臺(tái)后必須利用GPS 定位系統(tǒng)來(lái)提升系統(tǒng)的定位精準(zhǔn)度，使指揮系統(tǒng)收到位置信號(hào)以后就能變得更為精準(zhǔn)，從而提高各項(xiàng)工作的效率和效益。

二、提高消防救援指揮系統(tǒng)信息化水平的對(duì)策

（一）增強(qiáng)不同部門的協(xié)作

信息化建設(shè)與操作中，必須集中考量消防救援指揮系統(tǒng)的集成度、系統(tǒng)性等，要從這些方面加強(qiáng)規(guī)劃，而且也要積極地組織實(shí)施科學(xué)的救援方案，編制消防救援的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)消防救援指揮工作的高效展開、高效進(jìn)行，從而達(dá)到消防救援指揮系統(tǒng)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)的分析、交流，要想科學(xué)高效地運(yùn)用現(xiàn)代信息系統(tǒng)，則要強(qiáng)化不同部門間的協(xié)作，例如應(yīng)急管理部消防救援局、公安部等的協(xié)作，而且要強(qiáng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，做好科學(xué)的規(guī)劃與管理，從而達(dá)到消防救援指揮信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能的施展和發(fā)揮。

（二）加快信息化建設(shè)步伐

火災(zāi)有很強(qiáng)的突發(fā)性，特別是因?yàn)橄谰仍闹鸩秸归_，都要求消防救援指揮系統(tǒng)高效地發(fā)揮監(jiān)控、監(jiān)督等功能，而且要及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，必須加快信息分享平臺(tái)的建設(shè)速度，確保不同的部門都能合作、交流，有效地集成起來(lái)，全面強(qiáng)化信息的交流、溝通與合作，憑借搭建信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架與平臺(tái)，通過云計(jì)算技術(shù)、5G 通信科技等來(lái)達(dá)到信息的分類歸納、分類處理等，而且還要提升數(shù)據(jù)信息等的傳輸效率、傳輸及時(shí)性與準(zhǔn)確性等。消防部門應(yīng)強(qiáng)化各個(gè)機(jī)構(gòu)間的聯(lián)動(dòng)，高效運(yùn)用多種資源、多方力量來(lái)全面提高消防救援指揮的效率。

（三）提高消防人員的信息化水平

消防人員自身的信息化素質(zhì)、能力和水平等都會(huì)直接影響消防救援工作效率，指揮中心需要持續(xù)加強(qiáng)消防人員的信息化水平建設(shè)，強(qiáng)化定期培訓(xùn)，加快消防人員信息知識(shí)結(jié)構(gòu)的發(fā)展更新。同時(shí)，也要面向社會(huì)引進(jìn)高素質(zhì)、高水平的信息化人才，只有這樣才能提高消防人員的信息化水平。

三、結(jié)語(yǔ)

消防救援指揮系統(tǒng)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分重要且有意義的工作，消防部門應(yīng)高度重視這一工作，利用多種現(xiàn)代化信息科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)優(yōu)化提高消防救援信息系統(tǒng)的建設(shè)水平。