大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)探究

王珊珊 孫瑩

[摘 要]財(cái)務(wù)管理作為一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，其發(fā)展與提升對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代將社會(huì)發(fā)展帶入全新的階段。在這樣一個(gè)大背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式逐漸向共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。本文圍繞大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并從發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)避免風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)提出了相應(yīng)的策略，以供參考。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);企業(yè)財(cái)務(wù)共享;發(fā)展

0? ? ?引 言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，主要指將大量簡(jiǎn)單重復(fù)的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)公司進(jìn)行整合，并通過(guò)統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)為下屬分公司提供相應(yīng)的服務(wù)。這一模式的應(yīng)用推廣推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式的出現(xiàn)，而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)此模式的廣泛應(yīng)用。目前，企業(yè)財(cái)務(wù)管理還需加強(qiáng)財(cái)務(wù)分享應(yīng)用，以推動(dòng)未來(lái)順利發(fā)展。

1? ? ?大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)

1.1? ?技術(shù)支持統(tǒng)一化

大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)便利，其在財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用效果尤為明顯。隨著企業(yè)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理需要處理的信息量不斷增加，信息與信息之間的交互也變得越來(lái)越復(fù)雜，阻礙了財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展;財(cái)務(wù)工作人員任務(wù)量增加，人力成本提升，財(cái)務(wù)部門(mén)的管理工作內(nèi)容復(fù)雜化，不利于企業(yè)發(fā)展。而應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，在信息技術(shù)的支持下，不僅可以減少人力耗費(fèi)，還能提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的效率，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式集中管控的作用。這樣一來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心管控力量也得到進(jìn)一步提高，進(jìn)而避免財(cái)務(wù)分散管理帶來(lái)的種種風(fēng)險(xiǎn)。

1.2? ?賬目核算集中化

企業(yè)要想保持長(zhǎng)久發(fā)展，除了進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶維護(hù)以外，財(cái)務(wù)方面的合理設(shè)置與管理也是十分重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的賬目核算對(duì)企業(yè)階段性的發(fā)展具有重要的參考意義，而賬目核算本身就是一項(xiàng)耗費(fèi)人力、耗費(fèi)時(shí)間的工作，傳統(tǒng)企業(yè)的核算工作不但要消耗很大的人工成本，子公司在與總公司的對(duì)接過(guò)程中也時(shí)常因?yàn)槿藶榕抖黾雍怂銛?shù)據(jù)出現(xiàn)誤差的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有利于梳理總公司與子公司的財(cái)務(wù)賬目核算流程，形成總公司應(yīng)對(duì)多個(gè)子公司的多個(gè)模塊的批量記賬工作的核算形式，不僅能在很大程度上避免總公司與分公司之間的財(cái)務(wù)對(duì)接誤差風(fēng)險(xiǎn)，還可以快速發(fā)現(xiàn)賬目中的問(wèn)題，從而縮短賬目核對(duì)時(shí)間，提升賬目核算效率。

1.3? ?業(yè)務(wù)開(kāi)展一體化

企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的廣泛應(yīng)用會(huì)促進(jìn)區(qū)域信息傳播，進(jìn)而凸顯財(cái)務(wù)共享背景下業(yè)務(wù)開(kāi)展一體化的特點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的跨區(qū)域管理，從而為不同地區(qū)提供一體化的管理與服務(wù)，且通過(guò)信息共享，企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是，想要有效開(kāi)展這一極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，企業(yè)還需做到三點(diǎn)。第一，打開(kāi)傳統(tǒng)的工作系統(tǒng)限制，確保各項(xiàng)工作能夠在自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)的條件下順利進(jìn)行;第二，將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與服務(wù)信息透明化，促進(jìn)企業(yè)對(duì)各項(xiàng)信息的管理與控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的真實(shí)性;第三，企業(yè)應(yīng)要求財(cái)務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)的類(lèi)型、時(shí)間以及相關(guān)人員和業(yè)務(wù)處理的效率在管理層范圍內(nèi)公開(kāi)，以有效地監(jiān)督業(yè)務(wù)的完成情況，并在責(zé)任明確的情況下做好個(gè)人的績(jī)效考核與管理。

2? ? ?大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響與風(fēng)險(xiǎn)

2.1? ?海量信息與信息安全

大數(shù)據(jù)背景下，財(cái)務(wù)共享既得到了發(fā)展的契機(jī)又受到了前所未有的挑戰(zhàn)，即信息的爆發(fā)。大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)共享模式在優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新服務(wù)上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但不可避免地受到海量信息與數(shù)據(jù)的沖擊。目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還無(wú)法將所有錄入信息全部轉(zhuǎn)化為有效的信息資源，而信息數(shù)據(jù)的龐雜交錯(cuò)也很容易在大量用戶訪問(wèn)時(shí)出現(xiàn)超量、擁堵與病毒侵襲等風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這一問(wèn)題，企業(yè)只有加強(qiáng)信息篩選，提升信息分析與處理的能力，才能彌補(bǔ)大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)共享的短板。

2.2? ?管理升級(jí)與人資風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享模式的廣泛應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用方式。尤其在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過(guò)搜集與整理數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)采集與監(jiān)管直接放置在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不但能夠幫助管理者明晰每個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，還能借此擴(kuò)大財(cái)務(wù)共享的業(yè)務(wù)范圍。但是，這一結(jié)構(gòu)的變動(dòng)勢(shì)必給相關(guān)工作人員帶來(lái)利益侵蝕的恐慌，對(duì)于原來(lái)的財(cái)務(wù)管理人員而言，應(yīng)用新模式降低了他們對(duì)工作的把控權(quán)，容易影響他們的工作積極性，需要企業(yè)予以重視。

3? ? ?大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展策略

3.1? ?提升財(cái)務(wù)信息分析和數(shù)據(jù)管理的能力

為了緩解大數(shù)據(jù)背景下信息篩選不及時(shí)，發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶碌那闆r，企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)分享模式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)應(yīng)注意提升其財(cái)務(wù)信息分析與數(shù)據(jù)管理能力。第一，企業(yè)要加大大數(shù)據(jù)環(huán)境下相關(guān)技術(shù)的支持力度，以提升企業(yè)的智能化管理水平。像云計(jì)算這樣的技術(shù)能夠幫助企業(yè)有效開(kāi)展信息處理和分析工作，所以需要企業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)的技術(shù)人員，并給予資金上的支持[1]。第二，企業(yè)要深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，透徹的分析方便處理后續(xù)事宜，減少安全隱患。財(cái)務(wù)信息之間是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系，如果不能提升每一環(huán)的信息處理深度，則問(wèn)題會(huì)越積壓越多。

3.2? ?建立和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

大數(shù)據(jù)本身具有綜合性較強(qiáng)的特征，有利于形成財(cái)務(wù)分享模式，然而由于海量的信息對(duì)財(cái)務(wù)共享的沖擊會(huì)無(wú)形中為企業(yè)帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)一方面要通過(guò)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)分析人員分析自身情況，并借助分析后的數(shù)據(jù)判斷企業(yè)是否適合財(cái)務(wù)信息共享，另一方面則要建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，以盡可能地預(yù)防來(lái)自市場(chǎng)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)[2]。其一，企業(yè)在選擇適用的信息技術(shù)的同時(shí)一定要考慮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用背景;其二，企業(yè)要提高自身的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析水平，做到對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)和不可控風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別;其三，加強(qiáng)可控風(fēng)險(xiǎn)控制，考量風(fēng)險(xiǎn)防控的具體操作流程與成本，避免在效益提取時(shí)得不償失;其四，企業(yè)要科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自身的影響。企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后，面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多樣化，而精確測(cè)算綜合風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響可以降低企業(yè)被風(fēng)險(xiǎn)侵襲的概率，同時(shí)又不會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)一些有助于發(fā)展的正面信息。

3.3? ?完善管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享流程

首先，企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，需要完善財(cái)務(wù)管理制度，通過(guò)切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理制度調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)工作人員對(duì)信息搜集工作的主動(dòng)性[3]。財(cái)務(wù)人員要在信息搜集和報(bào)表制作的基礎(chǔ)上預(yù)先評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)報(bào)表，以動(dòng)態(tài)管控企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的集中管理。其次，完善財(cái)務(wù)共享的服務(wù)流程。基于目前很多企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)模式落后導(dǎo)致供應(yīng)鏈關(guān)系相對(duì)單一的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建先進(jìn)的流程管理平臺(tái)，拓寬與供應(yīng)商接觸的溝通渠道，從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接。在具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)分析各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的相關(guān)指標(biāo)制定合適的流程，之后運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)制定相應(yīng)的流程，最后通過(guò)實(shí)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)果來(lái)保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)效性和應(yīng)用性。

3.4? ?提升工作人員的責(zé)任感

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)用數(shù)據(jù)共享模式固然是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析處理和管理模式的一種變革，而通常變革在推動(dòng)發(fā)展的同時(shí)也極易給企業(yè)帶來(lái)一些階段性問(wèn)題。比如，財(cái)務(wù)工作人員對(duì)全新財(cái)務(wù)管理模式的不適應(yīng)性，一些工作人員會(huì)因?yàn)樾碌墓ぷ髂Ｊ饺【喠瞬糠秩肆Χ纬衫姹磺址傅目只?，而處于管理層的工作人員則會(huì)因工作模式的變化產(chǎn)生散漫怠工的心理，這阻礙了財(cái)務(wù)共享工作的順利開(kāi)展[4]。因此，企業(yè)需要注意這些發(fā)展中不可避免的連鎖反應(yīng)，要從人員培訓(xùn)、職責(zé)宣導(dǎo)上進(jìn)一步合理化分配原財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容，并明晰其任務(wù)責(zé)任。非財(cái)務(wù)部門(mén)出身的管理人員不了解企業(yè)財(cái)務(wù)的狀況和內(nèi)部層次，需要企業(yè)配備專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)工作，以保證財(cái)務(wù)人員在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的有效地位，確保工作順利開(kāi)展[5]。此外，還要對(duì)財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)方面的培訓(xùn)，以加強(qiáng)他們的自身職責(zé)，使他們更好地適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，同時(shí)提升他們的責(zé)任感，減少他們對(duì)財(cái)務(wù)管理方式改變的焦慮情緒。

4? ? ?結(jié) 語(yǔ)

財(cái)務(wù)分享模式為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)與優(yōu)勢(shì)是毋庸置疑的，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)了這一模式在企業(yè)的廣泛應(yīng)用。然而從國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐看，這一模式在應(yīng)用過(guò)程中還存在諸多風(fēng)險(xiǎn)與需要改進(jìn)的地方。因此，企業(yè)需要針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和分析，進(jìn)而不斷完善管理流程，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享進(jìn)程。

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