校園欺凌防控對策研究*

李欣蔚

（甘肅警察職業學院，甘肅 蘭州 730000）

近年來，隨著社會新聞媒體網絡博文對現實生活中校園欺凌事件的真實反映、影視作品對校園欺凌問題的細致刻畫，校園欺凌這一話題，已經成為社會廣泛關注的熱點，社會各界也在不斷研究防范該類事件的對策，即使這樣，校園欺凌事件仍然時有發生，不少學生都認為解決彼此之間矛盾的有效辦法就是靠拳腳和壓迫，“以大欺小”的校園欺凌潛規則油然而生。聯合國教科文組織的數據顯示，全球每年有2.4 億學生遭受校園欺凌，占學生總數的三分之一，每65000 名兒童中，至少會有一個10～14歲的孩子，因校園欺凌而自殺，校園欺凌已經成為亟待解決的世界共性問題[1]。

針對校園欺凌問題，如果學校、教師、家長可以積極配合，幫助青少年樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，引導他們尊重并珍愛生命，就能從根源上預防校園欺凌事件的發生。此外通過運用大數據等現代科技手段，發現和排查有可能存在校園欺凌的情況，正面教育引導，側面排摸跟蹤，全社會共同努力，就能從各個方面為青少年營造安全、穩定、和諧的生活學習環境。

1 校園欺凌的界定

1.1 校園欺凌和校園暴力的定義

校園欺凌是指發生在校園內外的，以施害方單次或多次、蓄意或惡意對被害方實施肢體、語言、關系等欺負與侮辱行為，造成被害方在身體與心理上的侵害以及財產損失的惡性事件。而校園暴力，是校園欺凌的惡性升級，更直接地表現在暴力的方式，能對受害方產生更大的身心、財產損害。在校園欺凌的形式界定上，校園暴力雖是最為惡劣性質的表現形式，但還不構成校園欺凌種類的全部。

校園欺凌與校園暴力是同義詞，校園暴力本身是嚴重的校園欺凌，是校園欺凌中的肢體欺凌，在伴隨惡性暴力事件的發生上呈現團伙化、預謀化、低幼化，是性質最為惡劣的校園欺凌外顯形式。而校園欺凌則傷害性相對略小，有輕重、強弱之分，也有身體性傷害欺凌與精神心理性傷害欺凌之分。

校園欺凌與校園暴力容易被人混淆的關鍵在于兩者概念的確立，多數學者認為校園欺凌是校園暴力行為的一種表現形式，是作為校園暴力的一部分形式表現種類，校園欺凌對于校園暴力在關系范圍定義上屬于從屬關系[2]。校園欺凌作為校園暴力的一部分，會以彈性的侵害形式、彈性的侵害程度，持久地對校園欺凌的被害者形成傷害。

1.2 校園欺凌行為的分類

根據校園欺凌的關系作用于受害者的渠道、形式，校園欺凌行為分為肢體欺凌、言語欺凌、關系欺凌、性欺凌、網絡欺凌。雖然欺凌形式可以分類，但就實際欺凌的手段而言，校園欺凌的形式往往是多因素的、多重合性的綜合欺凌方式。

首先，肢體欺凌是欺凌的施害者通過肢體行為的撞擊、敲打、撕扯、踢踹、撕撓等肢體性的暴力行為對被欺凌的受害者進行人身安全與健康侵害，過程之中往往會伴隨搶奪財物、群體性侮辱等行為共同發生；其二，言語欺凌的施害者會通過語言的形式對被欺凌者進行言語上的羞辱、謾罵、諷刺、威脅、嘲諷，對被欺凌者進行精神打壓與殘害，或者以言語的社交破壞性對受害者進行人際關系孤立；其三，關系欺凌中的關系主要指人際關系（包括親情、友情、愛情、集體性團體情感等），欺凌的形式通常表現為侵害者對被侵害的社交關系進行散布謠言來達到使被害者心理、名譽、社交關系受到挫傷性破壞的目的；其四，性欺凌主要指欺凌者對被欺凌者采取性別、性征器官的侮辱、歧視、取笑、惡意評判等行為；其五，網絡欺凌是現時代網絡信息化的欺凌方式，欺凌方通過網絡渠道的社交平臺等媒介對被欺凌者進行網絡信息的不實發布、散播謠言，進行網絡暴力形式的語言、圖文辱罵、詆毀，本質是關系欺凌形式的升級，區別在于網絡信息傳播本身的技術優勢會成為欺凌方作為施害工具的助推器，網絡欺凌的侵害目的仍在于對被害者進行人際關系的破壞，以達到重傷受害者的心理、精神與名譽等目的。總體來講，這種按照校園欺凌的行為方式來對校園欺凌進行分類的方法有普遍的代表性、實用性與價值性[3]。

2 校園欺凌的產生原因及影響

2.1 校園欺凌產生的原因

校園欺凌的產生原因是多樣的，主要受家庭因素、社會因素、學校因素、個人因素等四個方面影響。其中個人因素、家庭因素、學校因素是對學生成長環境的不健康生活習慣與心態畸形產生的最核心影響因素[4]。而社會因素更多的是體現在學生成長所在的社會環境、區域環境、惡劣社交關系對學生成長的影響。總的來說，在學生成長過程中，閉塞的空間、薄弱疏離的人際關系等所造成的個人主義、同理心差、殘虐思想、自私自利等思想行為都是校園欺凌產生的誘因。此外，青春期叛逆也是造成校園欺凌行為的重要因素。在家庭與學校方面，家庭教育的缺失、學校管理的不力、學校德育教育的缺位、學校學生道德行為約束的獎懲制度執行不力，網絡社交信息的黃暴因素、同伴群體消極影響、個體三觀差異等都是校園欺凌行為產生的重要誘因。從宏觀角度講，每一個誘因都不是獨立存在的，誘因的綜合性影響是造成校園欺凌行為頻發的關鍵。

2.2 校園欺凌的影響

校園欺凌的影響應從欺凌者與被欺凌者兩個角度分析，兩方在這個侵害過程之中年齡上都屬于青少年，心智不成熟，世界觀、人生觀、價值觀都屬于被塑造的階段。所以，應從青少年群體的發育特殊性上，區別看待欺凌行為過程對施害者與被害者兩方之間的影響。

調查顯示，欺凌的施害者多數為成績不好、自控能力弱、身體素質好（或擁有某項武力威脅技能）的學生，但不排除成績優良卻品質低劣的學生為校園欺凌的施害者。從欺凌者角度來看，校園欺凌對其的影響主要在于不利于其學業、心理和行為的健康發展。欺凌的過程很可能會導致其成為潛在的暴力犯罪者，欺凌者性格的好勇斗狠、反叛、拒絕心理、攻擊性會滋生其暴力傾向，助長其欺凌弱小的行為習慣，進而給其自身、家庭、學校、社會帶來危害[5]。

從被欺凌者的視角看，校園欺凌對其影響更為深刻、久遠且惡劣、嚴重。被欺凌者遭受到的欺凌侮辱會對其今后的學習、工作、生活帶來更大的心理風險，常常使得被嚴重迫害者產生焦慮、恐慌、抑郁、自殺等精神疾病行為傾向。在被欺凌者的學業階段，受校園欺凌行為的迫害性影響，被欺凌者往往會出現自尊心、自信心受挫，厭學、成績下滑、無法集中精力投入學業、恐懼、悲觀、交流障礙等消極影響。

3 校園欺凌的防控對策

歷年的校園欺凌調查數據顯示，多數（80%以上）中小學生參與了校園欺凌或者被他人校園欺凌，可見校園欺凌對中小學生的危害范圍與程度之深。針對校園欺凌產生的原因，可從個人、家庭、學校、社會等層面進行干預，預防校園欺凌的發生。

3.1 個人層面的校園欺凌防控

個人層面的校園欺凌干預策略在于區分欺凌者與被欺凌者兩方不同的干預措施。由于雙方都屬于青春發育期，個人自制力差、社會認知能力低、思想幼稚、沖動心理強，行為動機或單純或荒唐等因素都是個人層面的校園欺凌發生的主要誘因。在欺凌者一方，一要強化欺凌者的校園欺凌認知，讓其認識到欺凌行為的錯誤及危害。二是讓其自覺抵制不良思想和行為習慣對其自身的影響，樹立正確的道德觀與人際交往觀。三是培養其理性思維與同理心。對于被欺凌者的干預措施，學校作為教育方、教師作為教育者要提升被欺凌者的自信心與自尊心，加強其自我保護意識，讓其選擇科學的、能夠保護自身的適宜策略，或尋求外界（老師、同學、家長等）的幫助，避免矛盾升級與自身受到傷害。

（1）提升欺凌者的認知能力。校園欺凌往往發生在青少年成長中最為叛逆的青春期，這個時期青少年同家長處于一種趨向于對立的階段，青少年往往會想擺脫父母的管教，憑借個人的認知處理身邊的大小事情，而個人認知能力又相對較弱，在處理瑣事時容易走向偏激的一面，甚至極端，所以欺凌者應當提升個人認知能力，從而提升自身應變處事能力，防止個人行為不當。

（2）感知周邊環境中的正能量。青少年在做出出格的事情時，大多是一時的沖動或者哥們義氣的過激傾向，在心理調節能力較差的時期，應當多接觸社會正能量，使自己受到感化的同時，與自身進行對照，查擺出個人存在的不良思維模式和處事習慣。正能量的引導，有助于糾正錯誤認識，防止過激行為發生，在自己情緒激動時能夠對照正能量所傳遞出的積極信息，轉變個人思想認知，從而防止錯誤應對反應。

（3）學會換位思考，平復對立情緒。個人應當在自我剖析時，學會換位思考，多理解對方的痛苦和打擊，改變自身在成長過程中長期形成的不良情緒表露行為模式，杜絕情緒化過激表現。

（4）建立被欺凌者的自信心。被欺凌者往往是缺少自信的群體，因為沒有自信心，所以經常感覺到自卑，在遇到比自己強大的對立面群體時，不敢表達自己的反抗情緒，總認為己不如人，此時不但會讓對方更加感覺到勢力強大，還會讓對方增強實施侵害行為的勇氣。要引導被欺凌者形成正確的自我認知，強化自我認同，建立自信心，理性應對校園欺凌。

3.2 家庭層面的校園欺凌防控

家長要注意營造良好的家庭氛圍、豐富家庭生活、創新家庭教育的方法。既要注意在對孩子的自我保護教育上進行言傳身教，又要懂得采用適當的方法與孩子進行及時的交流溝通，了解孩子的學業與生活狀況，給孩子良好的思想與行為教育。

（1）營造良好的家庭環境。家庭關系對孩子的成長有著多方面的影響，不僅在生活習慣和生活方式方面，還在孩子對社會的認知能力和認知方式方面。家庭的氛圍應當是輕松愉悅、幸福美滿的，這樣可以給孩子內心建立更多的自信心，防止過于防備的心理產生。

（2）樹立良好的榜樣。暴力傾向往往是孩子從模仿父母的言行中逐漸形成的。生活在家庭暴力中的學生，往往也具有暴力傾向或者有過于弱勢的表現。具有暴力傾向是受到了家庭暴力行為的影響，過于弱勢則是深受暴力恐嚇或者暴力施壓后內心產生了恐懼。

（3）培養積極樂觀的生活態度。受望子成龍、望女成鳳思想的影響，有些家長急于求成或者以自身的社會認知來錯誤引導孩子。家長應當注重培養孩子積極樂觀的生活態度，注重孩子成長階段的心理需求和認知特點，不應將自身的社會訴求強加于孩子身上。

（4）加強對校園欺凌的重視。家長應當主動了解校園欺凌發生的原因，正確引導孩子的認知。當孩子有欺凌他人的行為和心理后，一定要直言不諱的批評指正，要讓孩子認識到該行為的錯誤。反之，當孩子受到欺凌后，家長應當給予鼓勵、安慰和保護，讓孩子學會向老師和家人求助，而不是忍氣吞聲、深埋內心。

3.3 學校方面的校園欺凌防控

學校作為教書育人的主戰場，應當發揮積極效應，不斷凈化學生學習環境。應當充分發揮學校德育教育的優勢，真正做到教書育人。

（1）健全基礎保障機制。加強制度建設，按照國家相關法律法規制定嚴格的校園安全管理制度，在執行的過程中不斷完善。采取德育教育、法治教育與心理教育三位一體相結合的策略。構建完善的校園欺凌行為處理機制，對校園欺凌采取零容忍的處理態度，注意事發前的預防，事發中的及時制止，事發后的教育與處罰。

（2）提升教職員工管理能力。加強教師隊伍管理與職業道德素養提升，定期對教師進行行為管理能力提升與思想道德培訓。發揮教師校園欺凌防控一線作用，鍛煉教師溝通技巧與處理師生關系、學生間關系的教務管理能力。在處置方法上，應堅持以教育為主、懲罰為輔，對欺凌者與被欺凌者雙方都要進行教育，實現發展、成長的教育目的，不可因欺凌者的惡劣行徑而放棄對其進行健康思想、行為教育。適度增加校園安全管理隊伍建設，和轄區派出所、轄區街道建立聯系，利用社會治安力量，壯大防控人員隊伍。

（3）完善校園基礎設施。校園欺凌往往發生在校園內部環境和校園周邊環境中，校園除安排專人在重點時間段進行巡查，還應注重現代化信息技術手段的應用。一是校園視頻監控系統架設方面，在樓宇和校園操場的邊緣死角補充安裝攝像頭，做到校園無死角監控系統全覆蓋，對校園周邊的巷道胡同也加設視頻攝像頭，保障學生在校期間和上下學期間的安全監控，即使發生欺凌事件，也應做到取證有利，視角清晰。二是校園網絡輿情監測系統，注重校園網站、校園社交平臺、校內網站等輿情搜索，發現與校園欺凌有關輿情后，立即啟動應急預案，開展相關調查核實，控制輿情傳播。

（4）科學開展學生德育教育。改變陳舊德育教育理念，在注重文化課程成績提升的同時，注重學生德育教育水平提升，課程開設應當客觀全面，德育課程內容應當豐富多彩，在學生心理、生命教育方面多重開展，增強課程開設的科學性，提升學生學習的主動性和積極性。

3.4 社會方面的校園欺凌防控

社會是影響學生身心健康的大環境，既包括國家層面和地方層面，也包括國家的教育主管部門和社區綜合治理部門，還包括各類人群不同因素的影響。

（1）增強國家法治化建設背景下的制度建設。針對校園欺凌事件，國家立法機關與校園安全制度建設者要不斷完善校園欺凌行為相關法律法規與校園安全的管控措施，從制度建設上杜絕校園欺凌行為的發生。

（2）營造良好的社會環境。政府機關、公益組織、社區組織等共同開展校園欺凌相關知識的宣傳，提高民眾對校園欺凌的認知，完善防御與應對措施，堅決抵制校園欺凌行為，為學生學習和成長創造良好的環境。

（3）凈化互聯網環境。互聯網技術和信息技術給每個人提供便捷的同時，也有著許多不可預估的復雜性。學生通過互聯網獲取傳媒信息是一個重要的渠道，而信息是否能發揮積極作用，有待學生自己篩查，學生處于一個好奇和叛逆的年齡，缺乏清醒的判斷力，往往會對互聯網上的暴力產品感興趣，容易受到不良思想的侵蝕。凈化互聯網環境，架設起學生和不良信息之間的防護屏障，引導學生正確獲取有益信息，防范青少年在上網過程中產生校園欺凌行為傾向。