環(huán)境檢測(cè)中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制策略探析

＊陸琳玲 胡亞芬 周玲慧

（1.嘉興中一檢測(cè)研究院有限公司 浙江 314000 2.湖州中一檢測(cè)研究院有限公司 浙江 313000）

1.對(duì)環(huán)境檢測(cè)技術(shù)的概述

首先，在我國(guó)環(huán)境檢測(cè)技術(shù)主要包含采樣、測(cè)試、數(shù)據(jù)處理等等，其中測(cè)試技術(shù)作為最基礎(chǔ)的一項(xiàng)，它的主要工作就是鑒定環(huán)境中的樣品組成部分，以此作為研究的根據(jù)進(jìn)行質(zhì)量的觀察。其次，環(huán)境檢測(cè)的過程，在通常情況下針對(duì)檢測(cè)的具體對(duì)象并按照一定的規(guī)定開展調(diào)研，然后再符合地區(qū)特點(diǎn)，設(shè)置出檢測(cè)的方案，具體的工程如下：一是進(jìn)行布點(diǎn)，二是采集樣品，三是進(jìn)行保存，四是分析，五是數(shù)據(jù)處理，六是評(píng)價(jià)，七是提出方案，八是專家評(píng)價(jià)，九是上報(bào)材料等等，在這個(gè)過程當(dāng)中，為了提高檢測(cè)的質(zhì)量工作人員必須要根據(jù)相關(guān)的規(guī)范和準(zhǔn)則，使用專業(yè)的方法進(jìn)行操作。然后在分析樣本的組成部分和構(gòu)成要素，主要可以采用以下兩種方法，一個(gè)是儀器分析，一個(gè)是化學(xué)分析，在化學(xué)分析中常見的就是重量和容量分析法，比如說用重量這些對(duì)降塵、硫酸鹽等等的測(cè)定，另外，容量分析法就是對(duì)水中的溶解氧、硫化物等等進(jìn)行測(cè)定。儀器分析是目前新興的一種方法，它主要是對(duì)環(huán)境的物質(zhì)進(jìn)行定量和定性，比如說一個(gè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染，如何測(cè)量可以采用紅外光譜、質(zhì)譜技術(shù)進(jìn)行。

2.環(huán)境監(jiān)測(cè)加強(qiáng)質(zhì)量控制的意義

開展環(huán)境監(jiān)測(cè)，促進(jìn)環(huán)境的有效保護(hù)，需要數(shù)據(jù)和信息的支撐。如果因?yàn)闄z測(cè)數(shù)據(jù)不對(duì)，導(dǎo)致出現(xiàn)后期工作的誤差，這種后果是無(wú)法彌補(bǔ)的，所以必須做好環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。通過進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)的保障和質(zhì)量控制工作，進(jìn)一步提高了環(huán)境檢測(cè)的科學(xué)性和有效性，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，為環(huán)境保護(hù)工作提供了更加真實(shí)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，也幫助了工作人員解決環(huán)境問題提供了更好的依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作。

3.環(huán)境監(jiān)測(cè)的現(xiàn)狀以及逐漸的問題

目前，開展環(huán)境檢測(cè)的現(xiàn)實(shí)情況依然存在很多不足之處，比如說檢測(cè)工作受到技術(shù)人員、設(shè)備等等因素的影響，很容易出現(xiàn)檢測(cè)的不合格、不準(zhǔn)確這些問題，再加上環(huán)境檢測(cè)的涉及面非常廣泛，包括噪音、空氣、水質(zhì)等等方面，這就更加要求工作人員就更高的專業(yè)水平來面對(duì)各種出現(xiàn)的問題，得出準(zhǔn)確的結(jié)果，為環(huán)境保護(hù)工作提供更強(qiáng)大的支撐。

現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)建設(shè)工作中，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理工作是很重要的，因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)一般都是提取樣本，在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行一次來保證工作的有效性。工作人員必須要秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加入到實(shí)驗(yàn)檢測(cè)中，根據(jù)檢測(cè)的規(guī)范章程進(jìn)行，而且目前實(shí)驗(yàn)人員并不積極創(chuàng)新檢驗(yàn)方法，還是沿用傳統(tǒng)的研究方法，導(dǎo)致一些檢測(cè)結(jié)果跟不上時(shí)代的進(jìn)步，出現(xiàn)了很多環(huán)境保護(hù)工作并沒有效果，這必然會(huì)影響到環(huán)境保護(hù)的質(zhì)量。也正因如此，現(xiàn)在必須要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量控制和質(zhì)量保障。

4.在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)管理方面的質(zhì)量控制和保證

(1)建立完善的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是保障環(huán)境監(jiān)測(cè)進(jìn)行開展的必要前提和基礎(chǔ)有了完善體系的引導(dǎo)，具體的方向才能夠正確開展，也會(huì)比較順利保障環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，朝著更加規(guī)范化的角度發(fā)展，為環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)結(jié)果奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)，需要根據(jù)具體的法律法規(guī)和實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范進(jìn)行建立質(zhì)量管理體系，讓檢測(cè)結(jié)果更加符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求。在平時(shí)的工作中，如果暴露出質(zhì)量管理體系中的不足之處，應(yīng)該及時(shí)找專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)其不當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行改正，促進(jìn)質(zhì)量管理體系工作的順利開展。

(2)提高檢測(cè)人員的專業(yè)水平

環(huán)境檢測(cè)中，環(huán)境檢測(cè)人員是檢測(cè)活動(dòng)的主體部分，他們也是實(shí)驗(yàn)室的主要監(jiān)測(cè)者。檢測(cè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平影響到檢測(cè)的結(jié)果，如果檢測(cè)人員專業(yè)性不強(qiáng)，這樣控制的觀念并不高，意識(shí)不到位就會(huì)嚴(yán)重影響到檢測(cè)數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響到環(huán)境保護(hù)工作，所以實(shí)驗(yàn)室必須提高檢測(cè)人員的專業(yè)水平和專業(yè)能力，定期制定專業(yè)性的培訓(xùn)，提高考核制度，待考核合格后再進(jìn)行工作，而且還可以加強(qiáng)專家座談、專家授課等等，讓監(jiān)測(cè)的人員從思想上重視起這樣控制和質(zhì)量保證，為環(huán)境保護(hù)工作做好基礎(chǔ)。

(3)更新檢測(cè)的儀器和設(shè)備

監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備的精確性和靈敏性，會(huì)影響檢測(cè)的數(shù)據(jù)和結(jié)果。因此，選擇儀器設(shè)備時(shí)，必須要與檢測(cè)的工作相適應(yīng)相匹配，將誤差控制到最小，真實(shí)反映檢測(cè)的工作數(shù)據(jù)。而且在環(huán)境監(jiān)測(cè)的實(shí)驗(yàn)室中，要對(duì)設(shè)備儀器進(jìn)行定期的更新和維護(hù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效的管理，不能忽視這一工作，設(shè)置考勤表，確保儀器設(shè)備的定期檢查和矯正，而且也要對(duì)維修人員進(jìn)行授權(quán)之后才能夠操作，這樣以此來保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確性，保證檢測(cè)結(jié)果的可靠。

(4)完善監(jiān)測(cè)報(bào)告

環(huán)境檢測(cè)工作中，檢測(cè)報(bào)告是最終的結(jié)果，而對(duì)于報(bào)告中人員的培訓(xùn)工作要加強(qiáng)，不能出現(xiàn)誤差。可見環(huán)境檢測(cè)的每一個(gè)過程都需要完善，加強(qiáng)審核，保證數(shù)據(jù)的無(wú)誤，比如說建立責(zé)任機(jī)制，具體到人，以此來促進(jìn)檢測(cè)報(bào)告的精確性、合理性和科學(xué)性。

5.樣品采集、運(yùn)輸、保存過程中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

(1)樣品的采集

對(duì)樣品的采集是進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)的第一個(gè)步驟，它也是進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)工作的首要開端，具有很強(qiáng)的關(guān)鍵作用。對(duì)樣品采集工作的保障可以直接影響到環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量。進(jìn)行采集樣本時(shí)，首先要熟悉所采集樣本的性質(zhì)和特征，選擇科學(xué)合理的方法進(jìn)行采集，并且在采集那天必須要了解采集環(huán)境的具體情況和天氣狀況，提前制定采集的計(jì)劃，確保能夠采集到有代表意義的樣本。在采集的過程中采集的人員必須按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，盡量減少因?yàn)槿藶橐蛩囟霈F(xiàn)對(duì)采集樣本的損壞還有采集人員，必須提高專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)要求進(jìn)行，而且也要保證對(duì)儀器和設(shè)備的精確使用并做好記錄，在采樣之后確保采集樣本符合規(guī)定的要求，并檢查數(shù)量是否正確，如有疏漏可以及時(shí)調(diào)整。

(2)樣品運(yùn)輸

在樣本采集之后，應(yīng)該及時(shí)的將采集好的樣本運(yùn)到檢測(cè)地帶進(jìn)行檢測(cè)，在進(jìn)行運(yùn)輸?shù)倪^程中，對(duì)容器的材質(zhì)、溫度等等都有要求，避免產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，從而影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。所以在進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，必須提前選擇合適的運(yùn)輸方式，避免受到外界的影響，對(duì)樣本產(chǎn)生污染。也要做好對(duì)樣本的密封工作，以求樣品可以完整的回到實(shí)驗(yàn)室并進(jìn)行檢測(cè)，保證檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。

(3)樣品保存

對(duì)樣品的保存工作也是工作人員必須要關(guān)注的一個(gè)問題，工作人員不能夠?qū)悠愤M(jìn)行混淆，要及時(shí)對(duì)樣品進(jìn)行號(hào)碼編排，避免導(dǎo)致樣品出錯(cuò)，影響到檢測(cè)結(jié)果。對(duì)樣品的保存還要按照規(guī)定的要求進(jìn)行，做好分類，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行控制，特別是樣品保存的環(huán)境，以此來提高檢測(cè)的有效性。

6.對(duì)檢測(cè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

(1)消耗品

在進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，對(duì)消耗品的使用也是非常關(guān)鍵的，比如說試劑或者用水等等，其使用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行，必須經(jīng)過檢驗(yàn)之后才能夠應(yīng)用到其中。而且同時(shí)對(duì)試劑要保證試劑的有效性和保存期限，還有用水也必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用水對(duì)水進(jìn)行檢測(cè)之后再進(jìn)行使用，提高環(huán)境檢測(cè)的準(zhǔn)確性。

(2)使用的檢測(cè)方法

進(jìn)行檢測(cè)的過程中對(duì)檢測(cè)的方法一樣選擇。必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行操作，如果選擇不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重影響到質(zhì)量。所以，選擇合適的方法對(duì)環(huán)境檢測(cè)工作的質(zhì)量也是非常重要的。

(3)進(jìn)行分析的過程

進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，必須包括內(nèi)部質(zhì)量控制和外部的質(zhì)量控制，其中內(nèi)部質(zhì)量控制的關(guān)鍵就在于降低工作人員的檢測(cè)誤差，以及由于實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器引起的誤差，而外部控制就是在數(shù)據(jù)可靠的情況下，進(jìn)一步減少系統(tǒng)的誤差，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。內(nèi)部質(zhì)量控制主要可以采用空白測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)監(jiān)控、回收率試驗(yàn)等等，其中空白測(cè)試可以有效的對(duì)試劑、實(shí)驗(yàn)用水等等進(jìn)行評(píng)價(jià)，減少因外在的雜質(zhì)引起的誤差問題，同時(shí)也要掌握不同的分析方法和工作人員所出現(xiàn)的誤差情況。標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)控其實(shí)就是指在測(cè)試的過程中與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比對(duì)之后再分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。回收率試驗(yàn)是評(píng)價(jià)整個(gè)監(jiān)測(cè)過程中的精確性，同時(shí)監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力也可以判斷出檢測(cè)方法是否可靠。外部質(zhì)量控制主要是進(jìn)行定期的驗(yàn)證和審核。這樣來確保檢驗(yàn)的能力和水平，保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。如果出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正。

(4)定期對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)

環(huán)境檢測(cè)工作的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制涉及的方面很多，但是在這個(gè)過程中都需要人員的參與，而且檢測(cè)人員的專業(yè)水平對(duì)檢測(cè)結(jié)果起著非常重要的影響。檢測(cè)人員必須具備專業(yè)的技能去進(jìn)行合理的操作，根據(jù)一定的規(guī)范使用設(shè)備和儀器，得出一個(gè)更加專業(yè)的結(jié)論。可以舉辦定期的測(cè)試以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操，來判斷人員是否合格，如果不合格，需要對(duì)這部分人員進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)提高人員的專業(yè)水平。還要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，比如說加強(qiáng)培訓(xùn)流程以及培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立。在檢測(cè)人員的培訓(xùn)過程中，要包括環(huán)境保護(hù)的理論知識(shí)、環(huán)境監(jiān)測(cè)的理論知識(shí)以及工作的規(guī)則等等方面，逐步提高環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量。

7.總結(jié)

綜上所述，環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是進(jìn)行環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，我們要重視起這一工作，促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高，更好的服務(wù)社會(huì)。