我國殘疾人需求研究的知識圖譜
——基于Citespace的可視化分析

許巧仙，古安琪

(1.南京特殊教育師范學(xué)院，江蘇 南京 210038；2.江蘇警官學(xué)院 偵查系，江蘇 南京 211800)

一、研究緣起

習(xí)近平總書記指出：殘疾人是一個特殊的群體，需要格外關(guān)心、格外關(guān)注。(1)詳見習(xí)近平致中國殘疾人福利基金會的賀信，http:∥politics.people.com.cn/n/2014/0321/c1024-24704932.html.《中華人民共和國殘疾人保障法》第二條規(guī)定，殘疾人是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查推算，我國各類殘疾人總數(shù)有8500多萬，占全國總?cè)丝诘?.34%，即每100個人中間至少有6個是殘疾人[1]。按照人口和老年人口增長數(shù)推算，我國殘疾人每年要增加約200萬人，2020年以后將以每年250萬人的速度增加[2]。黨和政府高度重視殘疾人事業(yè)發(fā)展， 2008年中共中央國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(國發(fā)〔2008〕7號)》提出要“健全殘疾人社會保障制度，加強殘疾人服務(wù)體系建設(shè)”；2015年國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快推進殘疾人小康進程的意見》提出要“健全殘疾人權(quán)益保障制度，完善殘疾人公共服務(wù)體系，讓廣大殘疾人共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果”。

公共服務(wù)既是滿足殘疾人需求的手段，也是其脫貧、就業(yè)、融合發(fā)展的前提。由于殘疾人口自身的差異性，其對公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的需求也具有很大的差異性。殘疾人公共產(chǎn)品和服務(wù)與殘疾人差異化需求對接不夠精準(zhǔn)會導(dǎo)致公共產(chǎn)品和服務(wù)供給不足或者供需錯位，而堅持需求導(dǎo)向可以破解我國殘疾人社會福利供給的困境[3]。中國殘疾人社會保障的目標(biāo)定位應(yīng)由“國家本位”轉(zhuǎn)向 “需要本位”[4]，因此，精準(zhǔn)識別殘疾人需求成為各級政府制定殘疾人政策和提供服務(wù)需要面對的重要議題。加強頂層制度設(shè)計，精準(zhǔn)確定服務(wù)措施以幫扶各級各類殘疾人，需精準(zhǔn)掌握該群體生存和發(fā)展面臨的主要問題、需求的主要內(nèi)容以及這些需求是否得到了滿足或者滿足程度如何等。部分學(xué)者對殘疾人需求從不同維度進行了探究，但通過對現(xiàn)有文獻的綜合梳理發(fā)現(xiàn)，目前該主題的學(xué)術(shù)研究缺乏全面性和系統(tǒng)性，綜合研究較少。因此，運用Citespace可視化分析軟件對殘疾人需求進行綜合文獻研究，從定量角度分析研判目前中國大陸殘疾人需求的基本研究特點，掌握學(xué)術(shù)界對于我國殘疾人需求的研究熱點和研究進展，不僅可以推動該領(lǐng)域的深入研究，也可以為政府部門提升殘疾人服務(wù)供給水平和優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)提供理論依據(jù)和實證支撐。

二、數(shù)據(jù)來源與研究方法

本文以中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CNKI)殘疾人需求研究學(xué)術(shù)論文為研究對象。為保證論文的權(quán)威性、代表性，進一步選取了CNKI中的核心期刊(北大中文核心及CSSCI中國社會科學(xué)引文索引)論文作為樣本選取范圍，并以“殘疾人需求”為主題，不限發(fā)表時間進行文獻檢索。(2)中國知網(wǎng)(CNKI)期刊的檢索時間為2020年7月30日。剔除會議綜述、書評訪談等非研究性論文后，共篩選出332篇核心期刊論文作為本文分析的文獻樣本。

本文的主要研究方法為文獻計量法。文獻計量法是以文獻特征為基礎(chǔ)，運用概率規(guī)律以定量分析為主的分析方法。Citespace是由美國德雷塞爾大學(xué)陳超美教授于2003年開發(fā)的一種文獻數(shù)據(jù)可視化軟件，目前經(jīng)過數(shù)個版本的更新優(yōu)化后，已得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和認(rèn)可[5]。本文采用Citespace5.7.R1版本，對時區(qū)選擇、閾值選擇、剪枝選擇、最小生成樹等功能參數(shù)進行設(shè)置，形成知識圖譜，并依據(jù)模塊值(Q值)和平均輪廓值(S值)兩個指標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和聚類清晰度進行評估，通過適當(dāng)調(diào)整參數(shù)設(shè)置，進行多次繪制，以達到較為理想的圖譜繪制結(jié)果，從而系統(tǒng)地對殘疾人需求研究領(lǐng)域的時區(qū)分布、研究者、研究機構(gòu)、關(guān)鍵詞、研究內(nèi)容等展開分析。

三、文獻基本情況的描述性分析

(一)文獻發(fā)文量時序分析

選取“殘疾人”“需求”兩個詞共同為檢索詞，不限時間進行主題的精確檢索，1988—2020年全部期刊發(fā)文總數(shù)為1282篇，其中北大核心和CSSCI期刊發(fā)文總數(shù)為332篇，占比25.90%。選取“殘疾人”為檢索詞，進行主題的精確檢索，檢索出北大核心和CSSCI期刊發(fā)文總數(shù)3644篇。選取“需求”為檢索詞，進行主題的精確檢索，檢索出北大核心和CSSCI期刊發(fā)文總數(shù)107050篇。從主題檢索結(jié)果可見以“殘疾人”“需求”兩個詞同時作為檢索詞檢索的文獻只占以“殘疾人”為檢索詞檢索文獻的7.79%，占以“需求”為檢索詞檢索文獻的0.27%(見表1)。可見殘疾人需求研究是今后須投入更多人力、物力和技術(shù)開展研究的領(lǐng)域。

表1 殘疾人需求文獻數(shù)量分析

文獻的時序特征可以反映該主題研究在學(xué)術(shù)界的研究進展、發(fā)展速度和學(xué)者們的重視程度以及未來的研究趨勢。從總體趨勢上看，殘疾人需求研究領(lǐng)域論文發(fā)表數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢后波動較大。其中，兩個拐點分別是2009年和2014年，核心文章數(shù)量分別是31篇和36篇。有關(guān)殘疾人需求的研究主題雖然受到學(xué)者們的關(guān)注，但研究熱度和研究的時間節(jié)點與殘疾人事業(yè)發(fā)展政策形勢相關(guān)，該領(lǐng)域研究可大致分為三個發(fā)展階段。

第一階段為殘疾人需求相關(guān)研究起步階段(1992—2007年)。1987年我國開展了第一次全國殘疾人抽樣調(diào)查，掌握了殘疾人數(shù)量、結(jié)構(gòu)和發(fā)展?fàn)顩r等基本數(shù)據(jù)；1988年成立中國殘疾人聯(lián)合會組織后地方各級殘聯(lián)組織機構(gòu)開始建立，我國的殘疾人事業(yè)開始起步；1992年有關(guān)殘疾人需求研究的論文在核心期刊上發(fā)表，但1992—2003年期間每年發(fā)文量偏低，2005—2007年發(fā)文數(shù)量開始有所增加。

第二階段是殘疾人需求研究快速發(fā)展階段(2008—2014年)。此階段殘疾人需求研究得到重視與《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》頒布密切相關(guān)。該文件在我國殘疾人事業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義，同年第一個全國性殘疾人事業(yè)發(fā)展研究社團——中國殘疾人事業(yè)發(fā)展研究會成立，《殘疾人研究》創(chuàng)刊，一批高水平專家學(xué)者在殘疾人研究領(lǐng)域展開研究，為黨和國家制定殘疾人事業(yè)政策和保障殘疾人各項權(quán)益提供智力支持。該階段有關(guān)殘疾人需求發(fā)文數(shù)量呈現(xiàn)出波動上升趨勢，2014年核心期刊發(fā)文量達到頂峰(36篇)。

第三階段是殘疾人需求相關(guān)研究調(diào)整回落階段(2015—2019年)。“十三五”殘疾人事業(yè)發(fā)展的新時期，在加強脫貧攻堅、加快推進殘疾人同步小康背景下，自2015年首次開展全國殘疾人基本服務(wù)狀況與需求專項調(diào)查后，中殘聯(lián)每年開展動態(tài)更新調(diào)查，無論是國家還是地方都已經(jīng)掌握2015—2019年專項調(diào)查數(shù)據(jù)。本應(yīng)該有更多研究者開發(fā)專項調(diào)查數(shù)據(jù)展開殘疾人需求研究，為“十四五”殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制提供決策支撐，但2015年以后相關(guān)發(fā)文量相較2014年明顯下降，近5年每年發(fā)文量在14～22篇之間波動，可見高校、科研機構(gòu)與殘疾人事業(yè)主管部門結(jié)合并不緊密，沒有及時充分地開發(fā)應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)展開研究(見圖1)。

圖1 殘疾人需求研究相關(guān)文獻數(shù)量時序分析圖

(二)文獻作者與機構(gòu)分析

對文獻作者及其所在機構(gòu)的分析發(fā)現(xiàn)，就論文作者而言，發(fā)文數(shù)量前5位的作者分別為邱卓英(16篇)、李欣(14篇)、宋寶安(7篇)、魯心靈(7篇)、陳迪(7篇)(見圖2)，這5位作者來自北京同一個團隊，聚焦殘疾人康復(fù)需求研究。就文獻被引量而言，有關(guān)殘疾人需求研究的單篇文章被引次數(shù)達到100次以上的研究者有5人，他們是中國人民大學(xué)的鄭功成(489次)、北京師范大學(xué)的賴德勝(247次)、南京大學(xué)的趙行良(125次)、西北大學(xué)的許琳(120次)、中國人民大學(xué)的孫樹菡(113次)。從排名前十的高被引作者所在區(qū)域可見，他們主要來自北京、上海、江蘇、廣東等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。在高被引文獻中，學(xué)者們主要關(guān)注的是殘疾人的社會保障、康復(fù)、就業(yè)、高等教育和養(yǎng)老服務(wù)需求等內(nèi)容(見表2)。

圖2 作者發(fā)文數(shù)量分布

表2 殘疾人需求研究文獻前十位高被引作者

在團隊力量與合作方面，Citespace軟件對作者與機構(gòu)進行共現(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，目前殘疾人需求研究領(lǐng)域已經(jīng)有中國康復(fù)研究中心康復(fù)信息研究所和世界衛(wèi)生組織國際分類家族中國合作中心、山西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院和北京市殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)中心、復(fù)旦大學(xué)社會發(fā)展與公共政策學(xué)院和社區(qū)醫(yī)院合作形成的三個比較有學(xué)術(shù)影響力的研究團隊，其他如北京師范大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、華北煤炭醫(yī)學(xué)院(3)華北煤炭醫(yī)學(xué)院于2015年改名華北理工大學(xué)。等的研究團隊都以本校研究成員為主(見圖3)。這說明整體上殘疾人需求的跨機構(gòu)研究網(wǎng)絡(luò)還不夠成熟，高校、科研機構(gòu)與行業(yè)之間的合作還需進一步加強。

圖3 殘疾人需求研究文獻作者和機構(gòu)的共現(xiàn)圖

(三)文獻學(xué)科分類分析

學(xué)科分類在一定程度上能夠反映出作者的研究視角、研究方法及成果的所屬領(lǐng)域。從期刊網(wǎng)上學(xué)科的整體分布來看，殘疾人需求研究學(xué)科分布廣泛，已經(jīng)涵蓋社會、教育、臨床醫(yī)學(xué)、體育、公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)、圖書情報檔案、公共管理、法學(xué)、勞動經(jīng)濟、護理、政治、建筑科學(xué)、新聞傳播、交通運輸、哲學(xué)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、國民經(jīng)濟、工商管理、語言、環(huán)境、地理等眾多學(xué)科。殘疾人需求研究已成為一個多學(xué)科共同關(guān)注的領(lǐng)域，但學(xué)科分布呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性不平衡狀態(tài)。圖4呈現(xiàn)了殘疾人需求研究文獻的學(xué)科分布，發(fā)文數(shù)量排名第1位的是社會學(xué)(154篇)，接下來依次是教育學(xué)(45篇)、臨床醫(yī)學(xué)(44篇)、體育(26篇)、公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)(15篇)、圖書情報檔案(14篇)、公共管理(13篇)、法學(xué)(12篇)、勞動經(jīng)濟(12篇)，而其他學(xué)科的論文還比較少(共計37篇)。殘疾人需求表面是醫(yī)學(xué)健康問題，本質(zhì)是社會問題，同時是經(jīng)濟問題、管理問題，也是政治問題、教育問題、文化問題等，所涉及的領(lǐng)域眾多，這就需要加強相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系和研究力度，采用多學(xué)科、多視角的方式對殘疾人需求進行深入研究。

圖4 殘疾人需求研究文獻的學(xué)科分布

(四)文獻來源期刊分析

通過對文獻來源期刊的分析，可以找出殘疾人需求研究領(lǐng)域發(fā)文較多的核心期刊，進而了解該主題研究的學(xué)術(shù)影響力。對發(fā)文期刊來源進行分析發(fā)現(xiàn)，332篇核心期刊文章分布在146個期刊上，發(fā)文量排名前十的期刊見圖5。在殘疾人需求研究方面，發(fā)文量前三的期刊分別是《中國康復(fù)理論與實踐》《中國特殊教育》《殘疾人研究》，可見殘疾人康復(fù)需求和殘疾人教育需求在我國受到更多關(guān)注。《中國康復(fù)理論與實踐》1997年刊發(fā)第一篇中國殘疾人用品用具需求議題的研究論文[6]，2012年該刊成為北大核心期刊后殘疾人研究方面的論文共發(fā)文33篇，年均4.13篇，研究內(nèi)容主要為殘疾人康復(fù)服務(wù)理論、輔助器具、康復(fù)訓(xùn)練、社區(qū)康復(fù)服務(wù)等。《中國特殊教育》于2001年刊發(fā)第一篇殘疾人高等職業(yè)教育需求議題的研究論文[7]，而后至2015年共發(fā)殘疾人研究方面的論文21篇，其中11篇聚焦殘疾人高等教育需求，此外，殘疾人初中等職業(yè)教育、網(wǎng)絡(luò)教育得到關(guān)注。《殘疾人研究》2011年創(chuàng)刊時就刊發(fā)了一組4篇殘疾人康復(fù)需求研究文獻，2017年進入CSSCI期刊擴展版后共發(fā)相關(guān)論文17篇，殘疾人社會保障、托養(yǎng)、就業(yè)、扶貧、康復(fù)、無障礙需求等諸多議題都被關(guān)注。

圖5 殘疾人需求研究發(fā)文量排名前十的來源期刊

四、研究熱點與趨勢的可視化分析

(一)高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計分析

關(guān)鍵詞是表達文獻主題概念的自然語言詞匯。通過提取文獻的關(guān)鍵詞并運用Citespace軟件進行計量分析，可以得出本研究領(lǐng)域內(nèi)的高頻關(guān)鍵詞分布，揭示已有殘疾人需求研究文獻的研究熱點以及發(fā)展趨勢。

通過對332篇殘疾人需求研究文獻的關(guān)鍵詞進行共現(xiàn)分析可以發(fā)現(xiàn)，就關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)而言，關(guān)鍵詞“殘疾人”“農(nóng)村殘疾人”“老年殘疾人”“肢體殘疾人”出現(xiàn)的頻次分別為109次、15次、5次、5次，一共144次。“康復(fù)需求”“康復(fù)服務(wù)”“社會保障”等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次高，分別達到26次、16次、13次，均代表了殘疾人需求研究的熱點話題。就所有關(guān)鍵詞的緊密度而言，關(guān)系最為緊密的是“殘疾人”，中心性為0.38，基本上與其他關(guān)鍵詞都有共現(xiàn)關(guān)系。另外，康復(fù)(0.18)、弱勢群體(0.16)、社會保障(0.14)等詞與其他關(guān)鍵詞的關(guān)系也比較緊密(見表3)。

表3 殘疾人需求研究文獻的關(guān)鍵詞分析

(二)關(guān)鍵詞聚類及研究熱點分析

本文采用關(guān)鍵詞聚類方法進一步分析研究熱點的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，參數(shù)設(shè)置如下：Years Per Slice=1，Node Types=Keyword，TopN=50，Minimum Spanning Tree，進而繪制出關(guān)鍵詞的聚類可視化圖譜(見圖6)。其中，Q=0.912(>0.3)，S=0.5265(>0.5)，說明此聚類視圖是顯著且合理的。聚類分別是： 0殘疾人、1信息保障、2康復(fù)、3康復(fù)需求、4服務(wù)、5農(nóng)村殘疾人、6人口結(jié)構(gòu)、7社區(qū)康復(fù)、8融合、9殘疾人高等教育、10養(yǎng)老服務(wù)、11網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、12康復(fù)工程。

圖6 殘疾人需求研究文獻的關(guān)鍵詞聚類可視圖

結(jié)合相關(guān)研究文獻發(fā)現(xiàn)，有關(guān)殘疾人需求的研究熱點主要有以下幾個方面：

(1)社會保障需求。分散在各聚類中的關(guān)鍵詞“社會保障”是殘疾人最迫切的需求，也是殘疾人需求研究的熱點。早在1995年趙行良就對我國殘疾人社會保障需求和問題展開了初步的討論[8]；2006許琳研究團隊對農(nóng)村殘疾人社會保障需求及社會支持展開專項研究[9]；2008年鄭功成領(lǐng)銜的研究團隊發(fā)表一組殘疾人社會保障研究論文，指出我國經(jīng)濟發(fā)展成就舉世矚目，但殘疾人社會保障嚴(yán)重缺失，提出殘疾人社會保障事業(yè)應(yīng)有的定位、制度設(shè)計和發(fā)展路徑等[10]。后學(xué)術(shù)界對殘疾人社會保障需求從宏觀、中觀到微觀層面進行了持續(xù)而深入的研究，主要包括中國殘疾人福利制度建構(gòu)模式[11]、殘疾人最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的確定及調(diào)整機制[12]、中國重度殘疾人護理保障制度發(fā)展方向[13]和精神殘疾群體社會保障[14]。

(2)康復(fù)需求。康復(fù)能減輕殘疾人生理上的痛苦和心理上的自卑，幫助其恢復(fù)和補償受損功能。伴隨殘疾人康復(fù)意識增強和殘疾人家庭經(jīng)濟水平提高，殘疾人對康復(fù)的需求更為迫切。聚類2、3、7、12為康復(fù)、康復(fù)需求、社區(qū)康復(fù)和康復(fù)工程，都與康復(fù)需求相關(guān),康復(fù)需求研究同社會保障需求一樣始終是殘疾人需求研究的熱點。殘疾人康復(fù)需求研究起步于20世紀(jì)90年代肢體殘疾人的社區(qū)康復(fù)[15]和輔助器具需求[16]。基于兩次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)和年度全國殘疾人小康狀況監(jiān)測數(shù)據(jù)，孫樹菡、邱卓英等對殘疾人康復(fù)需求主要內(nèi)容、不同類別和不同等級殘疾人康復(fù)需求的差異性展開了大量的研究[17-20]，這些研究為我國各地制定殘疾人康復(fù)服務(wù)政策提供了重要的依據(jù)。

(3)教育需求。殘疾人的生存和發(fā)展離不開人力資本的積累，而接受良好的教育是人力資本投資的重要途徑。長期以來我國殘疾人教育發(fā)展主要定位在保障基礎(chǔ)教育，殘疾人整體受教育水平較低[21],嚴(yán)重影響了殘疾人素質(zhì)和技能的提升，進而影響其自身發(fā)展和生活水平。聚類9殘疾人高等教育表明殘疾人高等教育需求成為殘疾人需求研究熱點，殘疾人迫切需要提升教育水平來提高自身競爭力以謀求更好的發(fā)展。2000年發(fā)表在《教育研究》的《我國殘疾人高等教育研究》第一次比較全面地描述了我國殘疾人接受高等教育的需求和面臨的主要困境[22]。曲學(xué)利提出高等職業(yè)教育是發(fā)展殘疾人事業(yè)的重要途徑，只有積極發(fā)展殘疾人高等教育,才能不斷滿足殘疾人的教育需求[7]。黃偉提出我國需調(diào)整殘疾人高等教育政策價值取向、健全教育管理體制、加大教育投入等，以使殘疾人均等地享有接受符合其能力發(fā)展要求的高等教育機會[23]。

(4)公共服務(wù)需求。聚類4服務(wù)和聚類10養(yǎng)老服務(wù)以及分散在各聚類中關(guān)鍵詞“衛(wèi)生服務(wù)”“就業(yè)服務(wù)”“體育服務(wù)”“藥學(xué)服務(wù)”“托養(yǎng)服務(wù)”等是殘疾人最迫切的需求，也是殘疾人需求研究的熱點。殘疾人對各專項公共服務(wù)的需求都較迫切[24]，其中1996年開始受到關(guān)注的殘疾人社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求[25]至今還是研究的熱點,而且目前殘疾人社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求研究更加具體和有針對性了[26]。在養(yǎng)老服務(wù)方面，許琳等基于老年殘疾人養(yǎng)老服務(wù)特殊需求提出社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)把殘障老人作為服務(wù)重點人群[27]。在就業(yè)服務(wù)方面，針對殘疾人就業(yè)難問題和殘疾人的就業(yè)服務(wù)需求[28]，加強殘疾人就業(yè)服務(wù)支持體系建設(shè)也得到關(guān)注[29]。近年來，殘疾人體育服務(wù)逐漸顯示熱度,有從權(quán)利視角下開展的殘疾人體育服務(wù)需求研究[30],也有從公共供求理論視域開展的殘疾人體育公共服務(wù)研究[31]。此外，藥學(xué)服務(wù)需求[32]和差異化的托養(yǎng)服務(wù)需求[33]研究文獻也不斷涌現(xiàn)。

(5)信息保障需求。我國無障礙環(huán)境建設(shè)起步較遲，在信息無障礙方面給予殘疾人的支持不到位是客觀現(xiàn)實[34]。聚類9信息保障和聚類11網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中關(guān)鍵詞“盲人”“無障礙圖書館”“信息需求”“信息獲取權(quán)”“信息”表明，信息社會發(fā)展背景下殘疾人如何無障礙獲取圖書信息、互聯(lián)網(wǎng)信息、居民社區(qū)服務(wù)信息成為殘疾人需求的又一研究熱點。其中，盲人的信息保障需求最為迫切，盲人信息獲取存在障礙的問題需要破解[35]，聾人、老年殘疾人無障礙信息獲取的客觀需求應(yīng)該得到重視和滿足[36]。盲人和聾人擁有文字提示(如字幕)、盲文、手語、語音等信息交流服務(wù)無障礙權(quán)、電子和信息技術(shù)無障礙權(quán)、網(wǎng)絡(luò)無障礙權(quán)[37]。公共信息服務(wù)機構(gòu)需基于盲人、聾人等殘疾人信息內(nèi)容需求、信息服務(wù)選擇和無障礙支持等開展針對性服務(wù)[38]。

(三)關(guān)鍵詞突變率及研究趨勢分析

突變性關(guān)鍵詞的知識圖譜可以反映殘疾人需求在不同時段的變遷。通過突變詞分析能夠發(fā)現(xiàn)殘疾人需求研究在不同時段的側(cè)重點，故本文繪制出突變率前14位的關(guān)鍵詞圖譜。圖中紅色部分為關(guān)鍵詞突變時段，“開始”“結(jié)束”分別表示關(guān)鍵詞突變的起始年份。

通過分析突變詞圖譜發(fā)現(xiàn)，我國殘疾人需求研究趨勢總體上分為三個階段(見圖7)。第一階段為1992年至2009年。如前文所述，1988年中國殘疾人聯(lián)合會成立，發(fā)展殘疾人事業(yè)處于起始階段，分析殘疾人生存和發(fā)展面臨的問題并提出相應(yīng)的解決辦法是該時期研究的主要議題，因此，這一時期關(guān)鍵詞以“殘疾人事業(yè)”“對策”等為主。第二階段為2010年至2016年。該時期我國開始構(gòu)建殘疾人社會保障和服務(wù)體系，其中農(nóng)村殘疾人和老年殘疾人的社會保障、社區(qū)康復(fù)、醫(yī)療康復(fù)、輔助器具等需求得到關(guān)注，這一時期關(guān)鍵詞以“社會保障”“需求”“殘疾人”“農(nóng)村殘疾人”“老年殘疾人”“社區(qū)康復(fù)”“輔助器具”等為主。第三階段為2017年至今。自2015年開展全國殘疾人基本服務(wù)狀況與需求專項調(diào)查以來，各項服務(wù)需求如康復(fù)、教育、托養(yǎng)、家庭無障礙改造等理應(yīng)得到學(xué)界的關(guān)注。但這一階段的研究僅集中在康復(fù)服務(wù)、康復(fù)需求、殘疾調(diào)查三個方面，相比前面一階段，殘疾人需求研究文獻的數(shù)量和議題都呈現(xiàn)下降趨勢，與殘疾人事業(yè)發(fā)展趨勢不相匹配。

圖7 殘疾人需求研究文獻突變性關(guān)鍵詞圖譜(強度前14項)

五、結(jié)論與建議

本文采用文獻計量法和Citespace可視化分析方法對殘疾人需求相關(guān)文獻數(shù)據(jù)進行分析，歸納殘疾人需求研究的學(xué)科視角、研究層次、研究內(nèi)容與研究熱點等，并對殘疾人需求的研究格局和研究特征進行研判。研究發(fā)現(xiàn)，我國殘疾人需求研究經(jīng)歷了起步、快速發(fā)展、調(diào)整回落三個發(fā)展階段，殘疾人需求被多學(xué)科共同關(guān)注，研究成果較為豐富，已有研究熱點主要集中在社會保障、康復(fù)需求、教育需求、公共服務(wù)需求和信息保障需求等領(lǐng)域，但存在以下幾個方面的問題：一是殘疾人各需求議題研究力量很不平衡，殘疾人就業(yè)、精神文化、體育服務(wù)、法律服務(wù)需求等議題沒有得到應(yīng)有的關(guān)注；二是高水平有影響力的殘疾人需求研究團隊少，研究機構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)性較弱，學(xué)科交叉研究、與行業(yè)專家協(xié)同研究少；三是殘疾人需求研究理論水平相對薄弱，對殘疾人需求變化趨勢關(guān)注不夠；四是不同區(qū)域之間和不同殘疾人群體之間需求研究不平衡。

習(xí)近平總書記在十九大報告中明確指出，要堅持在發(fā)展中保障和改善民生，增進民生福祉是發(fā)展的根本目的，必須多謀民生之利、多解民生之憂，在發(fā)展中補齊民生短板、促進社會公平正義[39]。當(dāng)前基本公共服務(wù)的供給困境，實質(zhì)在于缺少對公眾基本公共服務(wù)真實需求的識別，基本公共服務(wù)供給側(cè)改革的目標(biāo)在于實現(xiàn)滿足公眾真實需求的精準(zhǔn)供給[40]，因此，提供適配性和精準(zhǔn)化的殘疾人政策與公共服務(wù)迫切需要加強殘疾人需求研究。

(一)拓展殘疾人需求研究領(lǐng)域，提升研究格局

我國經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入新的歷史時期，殘疾人對美好生活的追求將對社會保障與公共服務(wù)提出新的需求。我們要加強對新時期殘疾人無障礙出行和信息獲取需求、平等接受教育和實現(xiàn)就業(yè)需求、法律維權(quán)服務(wù)需求等領(lǐng)域的研究，在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控背景下特別要關(guān)注災(zāi)害和應(yīng)急狀況下殘疾人在信息接收和交流、獲得應(yīng)急救援等方面的服務(wù)需求。需重視研究團隊建設(shè)，高校、科研機構(gòu)之間要加強合作開展跨學(xué)科研究，還要加強與各級殘疾聯(lián)合會等殘疾人事業(yè)主管部門的合作，使研究接地氣的同時能夠服務(wù)殘疾人事業(yè)發(fā)展，使政策的制定和實施更加貼合殘疾人的需求，增強殘疾人公共服務(wù)的可及性和獲得感。

(二)突破研究方法，推動理論創(chuàng)新

殘疾人需求關(guān)涉很多深層次問題，涉及醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等眾多學(xué)科。從研究方法來看，目前殘疾人需求定量研究以調(diào)查分析居多，經(jīng)驗研究居多，而定性研究較弱，理論創(chuàng)新不足。相比全部殘疾人需求研究期刊文獻，在核心期刊和CSSCI期刊上發(fā)表的相關(guān)論文較少，而且目前殘疾服務(wù)需求內(nèi)涵在不同的實證研究文獻中的界定也各不相同，還沒有形成基本的理論共識，可見殘疾人需求研究的理論創(chuàng)新和研究深度不夠。殘疾人需求研究要由“多學(xué)科”向“跨學(xué)科”演進和轉(zhuǎn)型，尋求方法論突破，進一步豐富研究范式和研究視角，不斷加強對殘疾人教育、就業(yè)、文化體育、法律服務(wù)等需求內(nèi)涵和外延的前瞻性研究。

(三)破解區(qū)域研究之間不平衡，實現(xiàn)省域殘疾人需求研究全覆蓋

處于不同經(jīng)濟社會發(fā)展階段的殘疾人群體需求內(nèi)容和需求層次不同。我國東、中、西部各省經(jīng)濟社會發(fā)展水平不同，各地殘疾人服務(wù)資源不均衡，各地殘疾人服務(wù)政策與制度設(shè)計需考慮本地服務(wù)資源和能力的實際情況。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、上海、江蘇、廣東等地殘疾人需求研究得到學(xué)術(shù)界高度關(guān)注；湖北、重慶等中部地區(qū)殘疾人需求研究文獻占比較低；貴州、青海等西部省份殘疾人需求研究十分薄弱。不同的時間空間場域內(nèi)，殘疾人需求也不相同，各省域經(jīng)濟社會發(fā)展水平不同、殘疾人結(jié)構(gòu)分布不同，因此各省特別是中西部省份高校、殘聯(lián)及研究機構(gòu)需充分利用專項調(diào)查數(shù)據(jù)，開展本地區(qū)殘疾人具體需求研究，根據(jù)所在省域殘疾人口的實際情況，對殘疾人需求進行深入研究并做出清晰判斷，為地方制定科學(xué)合理的殘疾人服務(wù)政策提供支撐。

(四)關(guān)注殘疾人口結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)群體研究全覆蓋

殘疾人口內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異十分明顯，不同戶籍、殘疾類別、殘疾等級、性別、年齡階段的殘疾人需求具有明顯的差異性。就殘疾類別、性別等來說，目前肢體殘疾人、老年殘疾人需求研究的關(guān)注度較高，而智力殘疾人、精神殘疾人、女性殘疾人、多重殘疾人等需求研究較弱。就城鄉(xiāng)殘疾人數(shù)量比重來看，農(nóng)村殘疾人遠遠多于城鎮(zhèn)殘疾人，但目前研究較多集中于城鎮(zhèn)殘疾人的需求，對農(nóng)村殘疾人的需求研究不多且缺乏深度考察。我國農(nóng)村殘疾人往往是農(nóng)村中的弱勢群體、貧困群體，社會轉(zhuǎn)型期農(nóng)村殘疾人的規(guī)模、需求類型都發(fā)生了很多變化，這些問題需引起學(xué)術(shù)界的足夠重視。此外，作為殘疾人保障主體的家庭，殘疾人家庭狀況對殘疾人的發(fā)展影響最大，殘疾人家庭需求研究需得到學(xué)界更多的關(guān)注。

基于研究方法的局限，本研究還存在如下不足：第一，本研究范圍僅局限于中國知網(wǎng)上的中文核心期刊文獻，中文以外的期刊文獻研究成果均未被納入研究范圍，中文撰寫的殘疾人需求相關(guān)著作、學(xué)位論文等也未囊括在內(nèi)，因此殘疾人需求研究內(nèi)容分析有一定的局限性；第二，本研究在主題檢索詞的選擇上只選擇“殘疾人需求”，導(dǎo)致“殘障人士、殘疾兒童、殘疾患者”需求研究文獻不一定在樣本框內(nèi)，可能影響所分析內(nèi)容的全面性。