校長如何做好和教師之間的情感溝通

孟賽男

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，現代化進程的加快以及教育改革的發展，教師面對著多方面的壓力，無論是生活壓力、工作壓力還是精神壓力都對教師的身心發展產生了一定的影響。作為整個學校最高的領導者，學校校長應該關注教師的變化，與教師進行積極的情感交流，和教師進行語言交流，對教師的意見和不滿進行傾聽，在和教師交流的過程中應該展示出寬和以及禮貌的態度，讓教師感覺到校長的平易近人，有利于增強教師的責任感，同時創造積極的教學環境。

關鍵詞：校長;教師;情感溝通

前言：校長和教師間的情感溝通是教師面對工作上壓力的力量源泉，有效的情感交流有助于教師樹立自信心，也有利于教師提高工作效率。作為辛勤的園丁，每一位教師都有著非常強烈的自尊心以及榮譽感。在工作上，教師們渴求得到領導贊許、家長理解以及學生滿意;在日常交往中，教師們渴望上下級之間關系和諧、同事之間和睦共處、師生之間互愛互敬。由于非常期待把人際關系以及工作關系處理好，因此教師會給予自身很大的壓力，所以在日常生活中，校長應該與教師進行積極的情感溝通，幫助教師構建良好的人際交往關系、創造和諧的工作氛圍，這樣才能推動教師職業發展。一個校長工作的好壞取決于其在教師之間的親和力、凝聚力與感召力，身為校長如果想要和教師之間進行良好的情感溝通，那么就需要其從語言、傾聽、表情以及行為等四個方面和教師進行情感交流。

一、構建校長和教師之間情感溝通的辦法

（一）語言交流，激勵教師全面發展

語言交流是一個人在情感溝通時必須采取的手段，好的語言交流才能促進校長同教師之間關系的和諧發展[1]。首先，校長在日常生活中應該注重同教師的語言交流，在平常的生活中校長應該放下領導架子。校長和教師并不只是簡單的同事關系或者說是上下級領導關系，更是朋友關系。只有校長放下身段，老師放下等級觀念二者進行互相交流，才能夠在一定程度上促進學校教育事業的發展。在交流活動中校長可以通過老師的反饋了解到教學設備以及其他教學設施不足，這樣才能夠對學校出現的問題進行彌補。其次，在工作中校長也要和教師多多交流，校長可以定期為教師開展培訓課程，這樣能夠促進教師的全面發展。最后，面對教師在教學中存在的問題校長也應該同其進行交流，部分教師在教學活動中出現問題可能會礙于面子不敢和校長訴說，但是隨著時間的增長，教師的積怨越來越深，這樣不但有可能影響到校長和教師之間的關系還有可能會對教師的心情造成一定惡劣的影響，制約教師的發展。

（二）擅于傾聽，滿足教師合理要求

學會傾聽能夠幫助校長從教師的話語里面找到有用的信息，校長的耐心傾聽有利于教師自信心的樹立甚至是自尊心的維持。首先，校長應該對教師的訴求進行傾聽，部分校長可能因為工作比較忙就將教師的訴求拋之腦后[2]。長此以往下去，教師就不愿意再將心里情緒和校長進行溝通了，教師會認為是自己工作上的失職導致校長對自己需求的不重視，久而久之教師會產生自我懷疑的心理。因此，在日常生活中校長應該注意傾聽教師的需求，針對教師的合理建議進行整改，這樣有助于激發教師的工作熱情。其次，校長要對教師的需求進行耐心的傾聽，部分學校校長可能公務繁忙因此對于教師的需求只是聽個大概就草草結束，這樣在一定程度上會打壓教師的自尊心。校長應該對教師的需求進行耐心的傾聽并根據教師指出的問題進行改正，這樣有利于維護教師的自尊心。最后，校長要對教師的需求進行合理傾聽。教師提出的意見肯定是對教學過程有幫助的，比如在部分設施較為落后的學校中，校長只顧如何提升教學水平卻忽視學校存在的安全問題。教師提出這些安全問題以及改善技巧校長應該進行合理的傾聽，因為如果不及時的對教學環境進行整改很有可能危害到學生的安全。總而言之，校長學會傾聽教師的想法既有助于教師培養自信心還有助于維護教師的自尊心。

（三）寬和待人，緩解教師緊張情緒

校長在實施日常的管理以及領導過程中需要做到寬以待人，這樣才有利于教師教學積極性的提升，并且樹立自身親和力[3]。首先，在教學過程中教師難免會出現這樣或者那樣的錯誤，校長針對教師所犯的錯誤不要一直抓著不放，并且將教師的錯誤無限放大上升到道德層面。當然，對于一些原則性的問題校長應該嚴肅處理不可姑息，但是面對小問題的時候，校長應該得饒人處且饒人，根據事件產生的原因或者引發的問題進行具體決策，這樣有助于校長得到教師們的擁護。此外，校長在日常管理過程中盡量不要使用命令或者過重的語氣，校長應該同教師之間構建良好的發展關系，這樣校長在執行領導任務的時候，教師才能夠對工作任務不排斥，這樣才有利于教育事業的發展。最后，在平常的節假日或者是教師的生日時，校長可以組織進行集體聚會，大家以朋友的身份相處，遠離上下級制度的制約，這樣才有利于構建和諧的工作氛圍。

（四）關愛教師，以身作則

校長作為一個學校的領導者，其一舉一動都代表著學校并且會影響到教師以及學生的發展。因此，校長如果想要構建和諧美好的校園關系，那么就需要找準和教師溝通的方法，以身作則，促進和教師之間的交流。首先，校長需要注意自身形象，保持積極樂觀的狀態，保持公正公平的態度，在日常頒獎過程中，要把獎項頒發給真正的對學校發展以及學生發展有貢獻的教師，而不是那些投機取巧的教師，這樣有利于塑造優良的校風[4]。校長還需要有明辨是非的能力，當工作中出現污蔑以及誹謗教師的情況時，校長不應該直接批評教師，而是應該積極的調查真相，為教師平凡冤屈，維護教師的合法權益。校長應該從小事做起，對于那些為學校事業發展有貢獻或者平常生活有困難的教師，校長應該給予積極的幫助，這種行為有利于促進教師身心健康發展。其次，校長應該構建和諧的學校氛圍，學校對于校長、老師、學生而言就是另一個“家”，校長和教師就是這個“家”的“家長”，一個家庭如果想要有和諧的發展氛圍首先家長之間的關系就要發展和諧，有愛的家庭關系才能夠讓孩子健康成長，那么和諧的校師關系自然能夠為學生的身心健康發展提供一個完美的環境。最后，校長應該對教師的身體情況進行掌握，有的教師工作起來沒日沒夜，這嚴重影響了其身心健康發展，針對這樣的教師，校長應該及時的進行關心以及獎勵，在休息的時候應該對教師給予慰問，這樣有助于滿足教師心理，為其培養良好的心靈環境。

二、校長和教師之間情感溝通中需要注意的問題

根據相關研究表明，校長和教師之間進行積極的情感溝通以及情感交流，有助于對教師的自信心和自尊心進行培養，促進教育事業的和諧發展[5]。但是在進行情感溝通的具體工作中，校長應該注意尺度，避免溝通過度導致一些危險問題的產生，這些危險問題的產生很可能會導致教師在教學工作中出現一些問題，這樣對學生的身心健康發展以及學習成績發展都是不利的。

（一）喪失原則

過度注重和教師的情感溝通可能會導致校長丟失原則，由于跟教師已經構建了良好的情感溝通關系，所以校長很容易就忽視了工作的原則性，只注重同教師的情感交流。校長在進行管理活動時面對問題還是需要發揮自己的領導職能，運用語言的藝術對教師的行為進行約束，這樣既能夠保證校長工作的順利進行，又能夠幫助其和教師之間樹立良好的情感聯結。

（二）管理失度

在進行情感溝通之后，校長會對教師的行為越來越包容，但是這個行為一旦過度很容易導致教師無法對自己的地位進行準確的定位，認為校長是軟柿子好欺負，管控不當很可能會導致其產生違反校規校紀的行為。因此，校長在進行管理過程中，針對教師存在的問題還是要進行適當的批評，讓教師明確學校的管理制度，約束自身行為。

（三）矛盾深化

如果校長對教師的任意行為都進行傾聽那么很可能會導致教師產生無理取鬧的行為，認為校長總是會聽取其意見，不利于校長威嚴的樹立，并且會導致教師工作效率的低下，影響學校的名聲，深化校長和教師之間的矛盾。因此，校長在對教師需求進行傾聽的同時也要把握有度，這樣有利于教師明確校長并不是事事都會按照自己的想法進行實施的，構建和諧的學校關系。

結束語

總而言之，校長在日常生活中需要對教師的日常行為進行關注，并且利用語言、傾聽、表情、行為和教師進行情感溝通，有效地情感溝通不僅能促進教師教學水平的提升，還能夠構建良好的工作氛圍，工作氛圍一旦得到提升，那么教師的工作效率也就提升了，有助于教師開展良好的教學活動，并促進教育事業的發展。

參考文獻

[1] 程揚. 中學教育管理中名校長與教師有效溝通的策略研究[J]. 讀天下（綜合）， 2020（7）：34-34.

[2] 閆菁，謝淑海. 小學教師對校長教學領導行為的認知與教師工作投入的關系研究[J]. 伊犁師范學院學報（社會科學版），2019，37（4）：59-64.

[3]王震敏. 校長是教師合作文化構建的領導者[J]. 教育（周刊）， 2020（18）：34-34.

[4]劉艷茹， 孟海芹. 中小學校長如何有效實施價值領導[J]. 中小學教師培訓， 2020（9）：29-32.

[5]格日才旦. 淺議學校領導與教師的情感溝通策略[J]. 散文選刊：中旬刊， 2019（2）：58-58.