新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式的改革研究

沈 前

（棗莊市交通運輸綜合執法支隊，山東 棗莊 277800）

檔案管理，是事業單位管理中的重要組成部分，也是了解視野單位發展進程的重要資料。在新形勢下，檔案管理不僅僅是對過去的記錄，也是對將來的剖析，是提升管理質量、盤活單位人力資源的重要方式。但是，就目前來說，事業單位的檔案管理還處于較為落后的階段，在思想上、管理模式上有待提升，借著時代發展的趨勢，開展事業單位的檔案管理，成為當前管理工作中不可忽視的一環。當然了，跳繩檔案管理質量，并不是一朝一夕就能夠完成的，而是建立在單位具體情況以及時代要求之下的長期規劃。基于此，我們要在新的時代要求下，開展信息化、創新性改革，為提升事業單位的運行效率奠定堅實的基礎，讓檔案管理工作掀開塵土，重新煥發光彩。

1 新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式改革存在的問題

1.1 未能在思想上高度重視檔案管理

我們在享受時代發展的紅利的同時，時代也為我們提出了更高的要求。檔案管理完全脫離了以前單純的文字記錄的作用，轉為向信息化、服務性轉變，檔案開始主動走向事業單位的市場管理之中。但是，事業單位本身并沒有重視到檔案管理的重要性。在開展檔案管理的過程中，隨意性極高，沒有專業人士來進行規范的檔案管理。在這樣的形式之下，開展的檔案管理必然是低效的，最終也會影響了檔案質量的發揮。思想上的不重視，在接下來的工作開展中也必然會出現其他的問題，最終會影響到檔案管理工作的開展。

1.2 從業人員素質不高

檔案管理，是一門具有極高的科學含量的管理工作，涉及對檔案的分類以及檔案內容的分析，能夠指導今后工作的開展。但是，在當前事業單位的檔案管理中，并沒有專人進行檔案管理工作，這直接造成了檔案管理質量低下，資料收集零散、檔案資料丟失等等情況。因另外，部分參與檔案管理的工作人員，在思想上不夠重視，沒有認識到檔案管理的專業性和嚴謹性，讓檔案管理工作的開展寸步難行。管理工作最終是通過人來完成的，低素質的人往往會影響管理工作的開展，造成管理質量的低下，帶來不必要的麻煩。

1.3 管理技術的落后性

在信息化高速發展的時代，信息化成為每一行業在發展中需要重點考量的方面，這不僅改善了我們的工作方式，同時也為我們的工作帶來了極大的改變。在信息化時代背景下，人們開展檔案管理也必然是信息化的，充分利用電子設備進行檔案的管理，提升管理的質量。但是，事業單位檔案管理的人群中，并沒有直接的采用信息化的方式，或者是采用信息化的方式，熟練度低、并沒有發揮信息化管理工作的價值。從總體上來說，大部分事業單位的檔案管理技術的水平以及效率，還未能達到令人滿意的狀況。

2 新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式改革策略

2.1 在思想上高度重視

新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式的改革，首要做的便是在思想上高度重視。一方面，只有在思想上重視了，才能夠前置性的思考工作的開展方式和計劃，讓檔案管理的質量穩步提升。另一方面，在思想上的重視，能夠促使每一位員工的反思，通過自身的行為規范去反思檔案管理中存在的問題，從而不斷提升檔案服務質量。思想上的重視，是開展工作的前提。因此，需要培訓、宣講等方式，讓大家了解檔案管理的重要性，形成人人參與的良好局面，這也將為事業單位檔案管理打開新局面。從某種程度上來說，思想上的重視，也能夠進一步提升員工工作的積極性和主動性，讓檔案管理工作貼合自身單位的實際需求，讓全員上下從自身出發，配合檔案管理工作的開展。

2.2 提升檔案管理人員素質

檔案管理工作，并不是簡單地資料的收集，還需要根據文件的內在邏輯進行整理，為事業單位的重大決策提供必要的依據。因此，事業單位的檔案管理需要專業化的人才為其保駕護航。首先，設置專業人員進行管理，通過一系列的制度、規范，讓檔案管理制度化、規范化。其次，提升管理人員的專業素質。通過一系列的培訓，讓大家了解檔案管理的開展內容和形式，并從多方面進行配合。在開展培訓工作的時候，應該從事業單位的實際情況出發，進行有針對性的解決，能夠指導今后檔案管理工作的開展。另外，培訓工作的開展也不應該局限于檔案管理人員，應該進一步將培訓的方位擴大，讓全員樹立檔案管理意識，在今后的工作中認真對待自己的文字記錄。

2.3 開展信息化改革

信息化時代的到來，為檔案改革提供了方向。因此，事業單位在開展檔案改革的時候，要充分利用信息化改革方式，為事業單位檔案管理注入新的內容。首先，開展信息化改革。充分利用電子設備，對檔案進行信息化處理，提升檔案管理的質量。另外，在此過程中也應該關注從業人員的信息化水平，能夠真正適應信息化的管理方式。其次，拓展檔案管理的內容。檔案管理并不是簡單地文件的收集、堆放，而應該在此基礎上形成全面的管理體系，讓檔案的價值得以發揮。事業單位檔案管理工作開展業務流程的重構，不斷優化服務形勢的構架，熟悉新的業務流程，明確業務服務范圍，并制定新的業務標準。信息化的改革，需要將事業單位檔案管理從頭到腳進行煥然一新的改革，讓檔案真正為事業單位的發展服務。

3 總結

檔案，是單位發展歷程中的重要文件資料，對單位開展的活動、社會服務、發展情況進行了清晰、準確的記錄，讓事業單位的運行始終處于良性的循環之中。另外，事業單位檔案管理也是人力資源的重要記載，在一定程度上能夠盤活人力。但是，檔案價值的發揮最終都是依賴高質量的檔案管理。因此，在新形勢下，事業單位應該通過多樣化的策略，創新檔案管理的策略，提升檔案服務質量，讓檔案為事業單位的運行以及發展插上翅膀。