繆小平
(中共揚州市委黨校,江蘇 揚州 225009)
圖書館作為社會公益性的服務場所,其管理工作的開展直接影響了圖書館功能的有效發揮,因此,從目前的社會發展情況來看,充分、全面地認識和了解圖書館的發展價值,明確圖書館作為服務場所的功能價值與文化傳承價值,結合人民日益增長的文化需求不斷創新和發展圖書館的管理工作,優化管理內容,從而為社會大眾提供更為優質的圖書管理服務體驗,是目前我國圖書館管理工作創新發展的主要方面。圖書館的管理工作涉及行政管理、資源管理、人員管理以及服務管理等多個方面,從目前的社會需求出發對這四個方面進行層次化的創新管理,是優化我國圖書館管理工作的重要實踐方向。
圖書館行政管理工作的創新化發展是提升圖書館管理質量,保障圖書館正常運作的內在發展需求,隨著社會發展程度的不斷提升,信息技術在圖書館管理工作中的應用逐漸使得圖書館自身的功能定位與服務方式都發生了較為深刻的變化,因此,圖書館的行政管理工作也應當隨著時代發展得到創新,從而滿足讀者的個性化需求。
具體來講,圖書館行政管理工作的創新應當從管理的原則、概念以及發展方向等方面進行全面的創新與突破,結合信息化圖書館的資源建設,行政管理工作應當時刻秉承著為讀者服務,滿足讀者需求的原則,并在此基礎上不斷發展創新,從信息化的角度逐漸滿足不同群眾的個性化需求,在管理的概念與發展方向上面來看,圖書館行政管理不僅要對一線的員工進行協作化的管理,還需要結合時代的發展不斷創新圖書館的管理理念,通過信息化平臺的發展和建設推動圖書館管理工作與社會的發展協調,從而與人民群眾的文化需求相吻合。因此,圖書館的行政管理工作的創新化發展應當秉承著與時俱進的理念,通過有效的原則創新與理念創新不斷更新和完善圖書館的發展方向,從而逐漸提升圖書館管理工作水平。
圖書館資源管理工作的創新化發展是完善圖書館資源管理,提升圖書館管理效率和發展圖書館管理質量的關鍵一步,社會化發展程度的提升使得圖書館的資源逐漸由書本化向數字化邁進,這一轉變也為圖書館的管理創新提出了更高的要求,導致圖書館在資源優化和發展方向等方面逐漸向信息化邁進,在此過程中的資源管理工作不僅需要充分的內容創新和形式創新,還需要從管理創新等多個層面進行系統化的發展。
在管理實踐過程中,圖書館資源管理工作的創新化發展可以從數字化的形式創新和平臺化的管理創新兩個方面來實現。一方面,數字化的形式創新需要不斷將圖書館的數字化資源進行擴充和完善,不斷轉化數字化的資源管理策略,對一些文本化的圖書館資源進行有效的轉化和發展,除此之外,工作人員也應當通過不斷進行數據收集和整理等來分析借閱信息和讀者需求,以此來不斷完善和發展圖書館的數字化資源;另一方面,平臺化的管理創新可以通過構建數字化資源共享平臺來實現,將館藏資源通過數字化平臺進行展示和共享,這樣不僅能夠充分發展和完善圖書館的數字化資源管理,還能夠結合圖書館數字化資源的利用率進行合理的規劃和完善,從而創新圖書館資源的合理化和創新化發展,推動我國圖書館資源的有效共享,加快對我國傳統文化的有效傳承和推廣。
圖書館人員管理工作的創新化發展是提升圖書館服務效能,完善圖書館服務質量的重要保障,不同圖書館科室在服務工作中的職能分配存在一定區別,不同員工的工作重點與服務內容存在一定的區別,因此在創新化發展管理工作的過程中,應當根據人員自身的特長與能力進行系統化和完善化的發展,最大限度的提升和發揮工作人員的服務價值,從個人能力培訓等方面入手,不斷完善員工對圖書館資源管理和服務工作的系統化認識,從而提升員工的認知水平,完善服務 價值。
從人員管理工作的創新化發展實踐來看,可以從服務人員的能力創新與管理創新兩個層面來展開,在能力創新培養的過程中,可以通過組織員工進行系統化的知識和能力培訓,制定個性化的長期學習計劃等多個方面來發展和完善,信息化圖書館的建設對員工的信息化水平和業務能力提出了更高的要求,需要員工結合圖書館的發展創新方向不斷完善和創新自己的能力提升,從而實現服務價值的有效創新與發展;在服務人員的管理創新等方面,領導人員應當將任務職能進行合理化的分配,通過不斷完善和發展員工在個人能力方面的技能,對于培養復合型的圖書館人才具有十分重要的實踐價值和發展價值。
圖書館服務管理工作的創新化發展是圖書館自身功能價值的準確定位,也是提升圖書館發展價值的基礎和重要保障,作為圖書館,其基礎價值在于服務社會大眾,因此,創新圖書館的服務管理工作要切實從員工的創新化管理出發,從而提升圖書館的管理效率。
創新圖書館的服務管理工作應當從圖書館設備管理和人員管理兩個方面進行創新。一方面,設備的創新需要結合數字化的具體要求不斷創新和完善圖書館系統化平臺的軟件管理工作,進一步創新圖書館智能化檢索系統和服務平臺的建設,隨著信息技術的不斷成熟和發展,圖書館的服務體系和服務方向也應當與時俱進,增強創新化服務理念的提升價值;在人員管理的創新化發展方面,也應當通過有效的培訓和鍛煉來拓寬管理人員的思路和眼界,充分借鑒世界各地圖書館工作人員管理的創新化服務手段,從而保障圖書館的管理工作始終處于創新前沿,保障我國圖書館管理工作的優質發展。