淺談如何發揮博物館的宣傳教育職能

沙麗瑪

（錫林郭勒博物館，內蒙古 錫林浩特 026000）

博物館承載著我國悠久的歷史文化精髓，具有不可替代的歷史與文化價值；同時，博物館也是開展公眾文化宣傳與教育的重要載體。為了更好地滿足現代人對精神文化生活的追求，博物館應當結合實際情況開展宣傳教育活動，加強推廣力度，為群眾了解博物館的歷史文化提供更加多元化的渠道，提高博物館的服務意識與服務能力，從而借助切實可行的計劃增強群眾的滿意度，實現博物館宣傳教育的職能。

1 當前博物館宣傳教育工作中存在的主要問題

1）博物館宣傳教育觀念落后陳舊。博物館是社會和時代發展下的產物，是歷史發展進程中的寶貴財富，對于現代人而言具有十分重要的價值。隨著時代的不斷發展，博物館的宣傳教育工作也應當緊跟時代的潮流，充分發揮自身的價值和職能，做好精神文明的引導工作，不斷提升在群眾當中的影響力，真正發揮其宣傳教育的重要價值。但是就目前情況而言，部分博物館在宣傳教育方面所秉持的理念仍舊比較落后和閉塞，與群眾之間的距離較遠，在開展宣傳教育活動時過于注重形式，而忽視了受眾的體驗和感受，在服務工作中也缺乏良好的服務意識和服務態度，導致群眾對博物館的評價降低，打擊了群眾參觀博物館的熱情和積極性，導致博物館的宣傳教育功能難以得到發揮。

2）博物館宣傳教育方式較為單一。隨著時代不斷發展，博物館的宣傳教育方式也應當與時俱進，充分借助先進的宣傳教育手段。然而在實際情況下，大部分博物館所采取的宣傳教育手段仍舊比較單一，主要以線下的海報、宣傳冊、宣講活動等為主，對于新媒體渠道的應用較少，這種線下的傳統宣傳教育方式局限性較強，受眾范圍有限，影響了博物館宣傳教育的效果；此外，隨著信息技術的不斷發展，博物館也應當充分借助信息技術方式，開拓線上的數字博物館，不斷擴大自身的影響力，但是部分博物館思想陳舊，固步自封，對于信息技術的應用不足，影響了博物館宣傳教育的效果。

3）博物館宣傳教育人員素質有待提升。博物館宣傳教育工作需要依靠相關人員來策劃、執行，因此博物館宣傳教育人員的專業能力與職業素養直接決定了博物館宣傳教育的成果。但是目前在實際的工作中卻普遍存在從業人員素質偏低的情況。首先，博物館缺乏專業的宣傳推廣人員，現有的從業人員不具備開展宣傳教育活動策劃和執行的能力，導致宣傳教育活動的形式單一、內容枯燥；其次，部分博物館宣傳教育人員在自身崗位上缺乏創新能力與學習能力，工作積極性不高，工作熱情不足，服務意識不強，影響了博物館宣傳教育的結果；最后，部分博物館宣傳教育人員對于新技術和新手段的應用能力不足，對信息技術手段的接收能力不足，也使得博物館宣傳教育的方式比較滯后。

2 發揮博物館宣傳教育職能的有效措施

1）樹立正確的宣傳教育理念。要充分發揮博物館的宣傳教育職能，首先就應從思想上加強對博物館宣傳教育工作的重視，改變陳舊封閉的觀念，推進博物館宣傳教育工作的創新與轉型。首先，應樹立以群眾為中心的發展觀念，深入群眾當中，考慮群眾的實際需求，真正想群眾之所想，讓博物館的宣傳教育活動深入人心；其次，要不斷提升自身的服務意識與服務能力，注重群眾評價與滿意度的不斷提升，保持高昂的工作熱情，加強自身的職業素養，打造良好的社會形象，引領正確的輿論導向，針對發揮博物館在傳播精神文明方面的作用，不斷凸顯博物館在開展群眾文化教育方面的優勢；再次，要加大投入，開展博物館宣傳教育的推廣活動，結合自身的優勢與定位，加強市場調研，針對性的推送宣傳教育活動，緊跟時代潮流，制定明確而長遠的博物館宣傳教育規劃，從而有條不紊地開展各項宣傳教育活動的策劃、組織、實施與管理。

2）開展豐富的宣傳教育活動。隨著我國科學技術的快速發展，各個領域都在進行大力的創新與改革。要發揮博物館的宣傳教育職能，就需要充分借助現代化的推廣方法，對傳統的宣傳教育模式進行大膽的顛覆，豐富博物館宣傳教育活動的形式和內容，借助現代人更容易接受和喜愛的方式，拓寬宣傳教育渠道，提高宣傳教育活動的個性化與針對性，從而更好地提升博物館的影響力，吸引更多群眾的關注。首先，博物館應充分利用互聯網技術，建立微博、公眾號、直播號等宣傳教育渠道，定期在平臺中開展宣傳教育活動的推廣、直播、互動等，還可以借助一些互動小游戲或抽獎活動吸引更多用戶的關注，提高博物館宣傳教育平臺的關注量，擴大影響力；其次，借助3D技術、VR技術、數字音視頻等數字化的技術手段更加直觀的全景展示博物館的藏物，建立線上宣傳推廣平臺，讓更多用戶可以直觀地展示博物館藏品的魅力，加強對博物館文化的興趣，吸引更多用戶的實地參觀[1]；最后，要充分借助線上與線下的結合，通過線上平臺發布宣傳教育活動的推廣信息，吸引更多用戶來到博物館參加宣傳教育活動，也可以通過網絡直播等方式實現線上線下的交互，便于一些無法到館的用戶及時地了解博物館的宣傳教育活動，增強對博物館的了解，擴大博物館宣傳教育的受眾范圍。

3）提高博物館宣傳教育人員的綜合素質。博物館宣傳教育人員是開展相關活動的主體，其專業能力、職業素養、服務態度等都可以直接影響群眾對博物館的整體評價，對博物館宣傳教育的效果起著至關重要的作用。因此，要發揮博物館的宣傳教育職能，還需要從人員方面入手，加強博物館宣傳教育人才隊伍的建設。首先，要加強博物館宣傳教育人員對自身工作的深刻認知，能夠將自身利益與博物館的發展緊密地聯系起來，樹立服務意識，提高服務能力，真正深入群眾當中，為群眾提供更好的宣傳教育服務；其次，要結合不同受眾群體提供相應的宣傳教育服務，例如針對到館參訪的小學生，可以通過一些聲情并茂的歷史故事、典故等方式吸引學生的注意，引起學生的興趣，將一些藏品背后的故事挖掘出來，幫助小學生了解博物館內藏品的魅力；最后，定期開展針對博物館宣傳教育人員的培訓活動，制定相應的考核機制，明確獎懲規則，提高博物館宣傳教育人員的工作積極性，更好的在本職崗位上發揮自身優勢。

4）加快數字博物館的建設。數字博物館是目前博物館建設發展的重要趨勢，同時也是未來開展博物館宣傳教育工作的重要陣地。借助數字博物館，可以利用虛擬現實技術直觀真實的展示博物館的藏品，以此減少對實物展示造成的損壞[2]；同時，在數字博物館中，借助影像數字化的技術還可以將博物館內藏品的相關資料和背后的歷史故事以數字化的形式呈現出來，幫助參觀者尋根溯源，加深對博物館藏品的深入了解，提高對歷史文化的研究興趣，實現博物館宣傳教育的目的。

3 結論

博物館是開展文化教育和宣傳的重要場所，同時也承載著弘揚與傳播優秀傳統文化的重要職責。博物館宣傳教育職能的發揮需要充分明確自身的定位，發揮自身的優勢，深入群眾當中，提高自身的服務意識與服務能力，充分借助現代化的宣傳教育工作，提升宣傳教育的影響力，提高博物館的整體發展潛力。