社保檔案管理人才培養(yǎng)的策略

楊巧燕

（黑龍江省八五七農(nóng)場社保局，黑龍江 密山 158322）

社保單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化檔案管理人員的建設(shè)方式，注重實(shí)現(xiàn)檔案管理人才的整合，豐富檔案管理信息技術(shù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)人力資源合理調(diào)配，從而為優(yōu)化配置檔案管理人才的資源提供有效幫助。社保單位必須優(yōu)化檔案管理人員隊(duì)伍，強(qiáng)調(diào)配置專業(yè)的檔案管理力量，保證檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的運(yùn)轉(zhuǎn)。新時代必須加強(qiáng)檔案管理人才的建設(shè)，依托專業(yè)技術(shù)人才提高檔案管理工作效率。

1 社保檔案管理人才的主要問題

1）人才招聘管理難問題。目前社保單位還缺乏科學(xué)的檔案管理工作機(jī)制，檔案管理的難度較大，檔案管理人才配置的不夠，檔案員管理的難度較大。目前，社保檔案管理崗位的考核機(jī)制不健全，檔案員的信息化水平較低，檔案員能力素質(zhì)不符合新時代社保檔案管理工作的需要。由于檔案員的招聘機(jī)制還不規(guī)范，檔案管理工作體制不完善，社保單位還要根據(jù)具體工作要求優(yōu)化檔案管理工作的范圍，明確社保檔案管理的流程，提高檔案員的操作規(guī)范性，從而滿足新時代社保檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)需要。

2）人才培訓(xùn)體還不規(guī)范。社保檔案管理人員數(shù)量有限，在編檔案員的工作年限較長，崗位變動不足，有的檔案員已經(jīng)不適應(yīng)新時代檔案管理工作的方式。檔案員的素質(zhì)不足已成為制約檔案管理的主要問題。新時代缺乏對檔案員的有效培訓(xùn)機(jī)制，檔案員接受培訓(xùn)的時間較少，檔案員培訓(xùn)的針對性與創(chuàng)新性較低，這在很大程度上影響了社保檔案管理的質(zhì)量。新時代還要提高檔案員的知識儲備，優(yōu)化檔案員的學(xué)習(xí)空間，構(gòu)建完善的檔案員培訓(xùn)體系，這樣才能全面提高檔案員的素質(zhì)，促進(jìn)檔案員更好的融入到信息化社保檔案管理體系當(dāng)中，達(dá)到全面提高檔案員工作質(zhì)量的目標(biāo)。

3）人才考核監(jiān)督不足。當(dāng)前社保單位未能激發(fā)檔案管理人員的工作積極性，檔案管理人才的考核與監(jiān)督工作力度不夠，社保單位不能運(yùn)用有效的監(jiān)督機(jī)制督促社保檔案管理人員規(guī)范化的開展具體工作。有些社保檔案管理人員的安全意識不夠，履職能力不強(qiáng)，日常操作不規(guī)范，檔案管理的隨意性較大，這主要是因?yàn)闄n社保案管理人才考評不深入，檔案管理人員缺乏必要的監(jiān)督造成的。有些社保單位沒能采用對檔案員的合理化監(jiān)督舉措，不能優(yōu)化檔案管理環(huán)境，無法端正檔案員工作態(tài)度。

2 社保檔案管理人才優(yōu)化的建議

1）優(yōu)化社保檔案人才建設(shè)方案。新時代必須明確社保檔案管理工作建設(shè)的總體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上提出檔案管理人才建設(shè)的方案，著力提高人才配置的科學(xué)性。首先，應(yīng)當(dāng)保證社保檔案管理人員更好的適應(yīng)新時代的檔案管理工作需要，社保單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)化人才招聘的方式，積極的吸引高校學(xué)生投入到社保檔案管理工作當(dāng)中。其次，進(jìn)一步積極爭取社保檔案管理工作編制，合理的劃分社保檔案管理崗位的工作內(nèi)容，按照工作需要優(yōu)化社保檔案管理人才的招聘方式。第三，依托社保檔案管理輔助第三方機(jī)構(gòu)的人才與社保單位檔案員相融合，形成一個完善的人才交流機(jī)制，從而有效彌補(bǔ)社保檔案管理人員不足的弊端，積極的根據(jù)社保檔案管理崗位需要達(dá)到提高社保檔案管理質(zhì)量與工作效率目標(biāo)。

2）完善社保檔案管理工作機(jī)制。新時代還要創(chuàng)新社保檔案管理工作的方式，提高社保檔案管理工作的靈活性，注重采用柔性化的檔案員管理方法。首先，明確社保檔案管理工作范圍，優(yōu)化社保檔案管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，合理的分配檔案管理工作。隨著社保單位改革的深化進(jìn)行，保留社保單位承攬公益職能日益明確，以及信息化工作方式的全面普及，社保單位一線檔案員的工作壓力較大，社保檔案管理工作需要落實(shí)到每個具體的崗位上。其次，社保檔案管理工作需要采用以人為本的管理理念，切實(shí)了解一線檔案員的工作實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化檔案管理工作分工，明確社保檔案管理的具體任務(wù)，細(xì)化社保檔案管理工作的職責(zé)，促進(jìn)檔案管理人員主動投入到創(chuàng)新性的社保檔案建設(shè)當(dāng)中，達(dá)到全面提高社保檔案管理工作質(zhì)量與效率的目標(biāo)。

3）發(fā)揮檔案員的榜樣作用。基層檔案員往往在具體的社保檔案業(yè)務(wù)工作中缺乏積極性，這主要是因?yàn)樯绫n案管理工作的激勵不足造成的。為保證社保檔案管理工作的規(guī)范化，社保單位還要加強(qiáng)檔案員的激勵，更好的發(fā)揮榜樣示范的積極引導(dǎo)作用。首先，有效的學(xué)習(xí)行業(yè)檔案員的先進(jìn)典型事例，運(yùn)用社保檔案中的杰出代表激勵一線檔案員。其次，端正檔案員的工作態(tài)度，引導(dǎo)檔案員主動的參與到社保檔案管理實(shí)踐當(dāng)中，社保單位應(yīng)當(dāng)積極的采用老帶新的工作機(jī)制，引導(dǎo)老員工與新員工結(jié)工作對子，推動社保檔案管理工作的蓬勃開展。大力提高檔案管理人員的工作水平，實(shí)現(xiàn)檔案員的整體進(jìn)步，促進(jìn)檔案員圍繞著工作需要共同提升，全面提高檔案員的工作專業(yè)性，達(dá)到提升社保檔案管理質(zhì)量目標(biāo)。

4）完善社保檔案人才培訓(xùn)體系。新時代還要提高社保檔案管理人才培養(yǎng)的力度，著力依托強(qiáng)有力的資金保障，專業(yè)的社保檔案管理機(jī)制，高校的廣泛支持為社保檔案管理人才提供良好的業(yè)務(wù)成長空間。首先，應(yīng)當(dāng)基于社保檔案管理建設(shè)需要，積極制定社保檔案管理工作崗位需要，加大社保檔案管理人員培訓(xùn)的資金投入，結(jié)合檔案管理人員的成長需要，個性化的制定檔案管理人員的培訓(xùn)計劃。其次，優(yōu)化檔案管理人才培訓(xùn)的內(nèi)容，務(wù)必保證檔案管理人員培訓(xùn)的實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)根據(jù)人才層次開展針對性的檔案管理人員的培訓(xùn)活動。第三，積極的借鑒檔案管理人員培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)的運(yùn)用講座、講座、研討、課題研究的方式，不斷多樣化的豐富檔案管理人員的社保檔案信息技術(shù)的知識儲備，主動優(yōu)化檔案管理人員的操作行為，強(qiáng)化提高檔案管理人員的信息素養(yǎng)。第四，信息化的時代還要強(qiáng)化檔案管理人員的安全意識，進(jìn)一步完善檔案管理人員的安全意識，完善檔案管理的備份機(jī)制，推動檔案管理人員養(yǎng)成良好的責(zé)任意識與安全防控能力。

5）完善人才考核評價機(jī)制。社保單位還要建立檔案管理人員的考評機(jī)制，加大對檔案管理人員的監(jiān)督力度，督促社保檔案管理人員認(rèn)真履職，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高社保檔案管理的效能。新時代社保檔案管理人員工作的隨意性較大，社保檔案管理工作缺乏具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，沒能加強(qiáng)對社保檔案管理人員的績效評估，不注重基于績效評估給予檔案管理人員必要的激勵，無法更好的激發(fā)檔案管理人員的工作熱情。落實(shí)必要的檔案管理績效考核機(jī)制，積極端正檔案管理人員工作態(tài)度，提升檔案管理的服務(wù)意識與創(chuàng)新意識，才能提檔案服務(wù)的效能。為此，應(yīng)當(dāng)制約具體的檔案管理人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合具體的檔案管理崗位職責(zé)進(jìn)行績效考評，加強(qiáng)檔案管理人員的履職能力分析，在綜合性的評估中找出檔案員成長的空間，從而進(jìn)一步發(fā)揮檔案管理人才的積極性，推動檔案員自主提高專業(yè)技能，引導(dǎo)檔案員圍繞著本職工作不斷的提高業(yè)務(wù)水平與工作績效。

3 結(jié)論

社保檔案管理人員的素質(zhì)很大程度上影響了檔案管理的水平，為了提高社保檔案管理工作的效率，還要加強(qiáng)社保檔案管理人才的建設(shè)工作，著力完善社保檔案管理人才的引進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)社保檔案管理技術(shù)人才的培訓(xùn)工作，積極完善社保檔案管理人員的考核機(jī)制，在合理的獎懲機(jī)制下提高檔案人才的積極性、創(chuàng)新性和互動性，從而促進(jìn)社保檔案管理工作的有序開展。