探討圖書館人本管理中工會組織的潛能與作用

陳露斯

（貴港市工人文化宮，廣西 貴港 537100）

職工書屋為我國總工會提出的文化公益工程，在企業單位、工業園區等場所，建設圖書館或圖書室，以保障職工的文化權益。在職工書屋建設發展中，工會組織擔任重要角色，具備重要潛能與作用。工會組織工作者應引進人本理念，在職工書屋建設中實施人本管理，強化職工書屋的公益性與文化性。

1 圖書館人本管理中工會組織的潛能與作用

在企事業單位運行中，圖書館是工會組織提供職工服務的新途徑，可滿足職工精神層面的需求，促進職工完善自我、提升自我[1]。為發揮圖書館的作用，需在圖書館運營管理中實施人本管理工作，工會組織是圖書館人本管理的主體，在人本管理中表現出如下潛能與作用：1）統籌作用，工會組織是職工書屋建設、圖書配送及配套服務的主體，負責圖書館各項業務活動的統籌規劃工作，可統籌職工書屋的現有資源，結合職工需求提供優質圖書館服務；2）組織作用，工會組織可依托于職工書屋，建設多樣文化活動，豐富職工的精神生活，與黨建活動協調配合，加強企業文化建設；3）優化作用，工會組織可根據企業內外部環境變化、職工思想狀態，調整優化職工書屋的資源配置、業務活動、文化活動，切實發揮職工書屋價值[2]。

2 發揮工會組織潛能與作用的圖書館人本管理策略

基于工會組織在圖書館人本管理中的重要潛能與作用，工會干部應明確工會組織的角色定位，結合人本理念，創新工會組織工作內容與方法，為職工提供更優質的圖書館服務。

2.1 評估職工的圖書館需求

人本管理重點在于以職工為核心，工會組織在實施圖書館人本管理時，需綜合評估職工關于圖書館資源、業務、活動的需求，提供針對性服務，發揮工會組織的統籌潛能與作用。以某企業圖書室為例，工會組織通過如下管理措施，準確定位職工的圖書館需求：

1）資源需求。工會組織自制調查問卷，了解職工對職工書屋的圖書資源需求，如感興趣的書籍報刊、提升自我需求的書籍報刊等。在職工進入職工書屋閱讀后，由圖書館人員發放調查問卷，回收后統一交給工會干部。工會干部整合問卷調查結果，明確職工在文學名著、專業技術、法律維權、職工素養等方面的圖書需求，針對性配送圖書資源，滿足職工資源需求。

2）業務需求。工會組織干部定期與職工面對面交流，了解職工的閱讀狀況，鼓勵職工向工會干部分享閱讀體驗，向職工詢問圖書館業務創新意見，選擇職工提出的代表性、可行性意見進行業務改進，使圖書館服務貼合職工業務需求。例如，某職工希望圖書館提供音樂服務，工會組織在圖書館內配置鋼琴、小提琴等樂器，供職工彈奏；配置CD與音樂書籍，供職工鑒賞、閱讀，拓展圖書館業務，為職工提供人性化服務。

3）活動需求。工會組織干部根據職工當前思想動態、生產工作成果，分析職工當前存在的觀念問題，明確圖書館文化活動方向，正確引導職工價值觀念，豐富員工文化生活，使職工書屋建設滿足職工活動需求。

2.2 創新設計圖書館文化活動

為提升人本管理水平，工會組織應依托于圖書館，創新設計文化活動，提高圖書館對職工的吸引力，使職工在文化活動中強化素養，保障文化權益。以某工會組織為例，工會干部依托于單位圖書館，設計如下多樣活動：

1）文藝活動。工會干部根據職工多樣需求，設計不同主題的文藝活動，以音樂、舞蹈等形式，與職工書屋聯動，共同開展職工思政教育，凸顯職工書屋的價值。例如，以紅色文化為主題，設計“紅色音樂”征集活動，組織職工收集體現紅色主題的音樂，深化職工對紅色革命文化的認識，以革命精神感染、激勵職工；以公益為主題，設計“公益演出”活動，組織職工在街道、社區、廣場演唱公益歌曲、表演公益小品與舞蹈等，宣傳關愛老人、綠色環保等公益理念，既可提升職工凝聚力，也可為職工、社會大眾貢獻溫暖。

2）閱讀活動。工會干部根據企業發展戰略、宏觀政策內容，設計誦讀活動，組織職工學習社會主義相關文章與講話，發展職工政治素養，使職工形成文化自信，以此激勵職工。同時，工會干部設置不同主題，舉辦講座與閱讀沙龍等活動，邀請主題相關行業專家擔任講師，向職工傳播正能量，組織職工分享好書，鼓勵職工多讀書。例如，在以“紅色文化”為主題的活動中，職工分享了《中國工人》、《鏗鏘序曲-中國勞動組合書記部》等雜質、書籍，營造良好閱讀氛圍；在以“音樂”為主題的活動中，邀請音樂專家開展文化素養課，滿足職工音樂需求。

2.3 開展圖書館信息化建設

在新時期背景下，互聯網在職工的生活、工作中十分普及，改變了職工的閱讀習慣，基于職工的變化，工會組織應開展圖書館信息化建設，打造線上職工書屋，便于職工在圖書館未開發時閱讀圖書館館藏資源，為職工提供更為便捷的閱讀服務。以某工會組織為例，其實施的圖書館信息化建設工作如下：

1）開發閱讀APP。依托于職工書屋，開發閱讀APP，購置電子書籍、報刊等資源，支持職工的數字閱讀，并在職工書屋宣傳閱讀APP，鼓勵更多職工下載閱讀APP。同時，閱讀APP具有互動功能，職工可在APP中與其他書友互動，交流閱讀感悟，提高職工閱讀質量。

2）提高職工書屋開放性。工會組織改變傳統圖書館定期開放運行模式，在企業的四樓平臺，打造“開放書吧”，將職工閱讀頻次較高的書籍轉移至“開放書吧”內，24h開放，并在“開放書吧”內配置數字閱讀一體機、沙發等基礎設施，職工與外來人員均可到“開放書吧”休息或閱讀，滿足職工的碎片化閱讀需求。

3）線上閱讀活動。工會組織依托于線上閱讀平臺，組織線上閱讀活動，如讀書分享會、誦讀比賽、贈書活動、配音活動等，調動更多職工參與閱讀及文化活動，擴大職工書屋的服務范圍，在企業內形成讀書熱潮，發揮職工書屋價值。

4）打造閱讀朋友圈。工會組織聯通線上與線下，打造閱讀朋友圈，營造濃厚閱讀氛圍。在線上，打造閱讀微信群、聯誼微信群與圖書館微信公眾號，為職工推送書籍推薦文章、紅色學習內容，也可發布圖書館活動預告，拉近工會干部與職工距離，更好地為職工提供閱讀服務。在線下，組織志愿者聯盟，將相同愛好的職工聚集在一起，如愛樂聯盟、跳舞團隊、合唱團等，在工會干部組織協調下，將職工書屋打造為文化陣地，供職工學習知識、展示自我、提升自我，強化職工群體的凝聚力。

3 結論

綜上所述，在圖書館人本管理中，工會組織具有統籌、組織、優化的潛能與作用，可實現優質圖書館建設目標。通過本文的分析，基于人本理念，工會組織應綜合評估職工的圖書館需求，創新設計圖書館文化活動，開展圖書館信息化建設，滿足職工需求，實現圖書館的人本管理目標，更好地為職工服務。