淺談企業思想政治工作中人文關懷的現實作用

馮 昱

（河南省交通運輸發展集團有限公司濮陽分公司，河南 濮陽 457000）

1 人文關懷的實質

在人文思想當中，肯定人的價值是人文主義的核心。肯定人的需求、價值，注重人的生存和發展，重視人的幸福是人文關懷的重中之重。從不同層面來講，人文關懷可以分為多層含義。

1）承認人的價值。人的真正價值在于得到社會、企業、同事、家人對自己價值的承認。生而為人，首先要實現自己的人生價值，不能匆匆而來，匆匆而去，總會在這個世界留下一定痕跡。承認人的價值，包括2方面，即個人對社會的責任與貢獻，社會對個人的尊重與滿足，兩者相互影響、相互作用，且具有統一性。

2）尊重人的主體性。作為馬克思主義的重要理論，人的主體性是指主體對客體的主導地位以及客體能動的認知。在現代社會主義建設當中，很多領域都需要發揮人的主體性。主體性發揮的如何，將會對企業發展帶來重大影響。

3）關心人的需求。馬斯洛（西方社會學家）將人的需求劃分為5大類，即生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。在企業思想政治工作中，同樣要關心職工的需求，不僅要關心職工物質方面的需求，更要關心職工精神文化方面的需求，為職工創建一個良好的發展環境。

4）促進人的全面發展。人的全面發展并非外力強制的發展，而是自由、積極、主動的發展。當各方面素質得到良好發展，且達到一定水平，才能促進職工自由、全面發展。人文關懷在企業思想政治工作中便是對每個職工生活品質、工作狀態及幸福感的滿足。

2 企業思想政治工作中人文關懷的現實作用

1）企業思想政治工作的人文關懷是實現科學發展觀的重要手段。社會主義科學發展觀要求堅持“以人為本”，走可持續發展的道路。企業思想政治工作必須尊重職工，關愛職工，注重職工精神世界的培養，通過冬季送溫暖、夏季送清涼，組織舉辦演講比賽、歌唱比賽、安全知識競賽等豐富多彩的活動，加強人文關懷，讓職工感受到企業強大的文化氛圍，能夠全身心積極地投入到崗位工作，最終實現企業戰略發展目標，實現企業和職工的共同進步、共同發展、共享經營成果。因此，在現代企業實踐科學發展觀中人文關懷是一種重要的現實需求。

2）企業思想政治工作的人文關懷是構建和諧企業的必要條件。打造和諧社會、和諧企業離不開思想政治工作的支持，思想政治工作是一切工作的生命線，想要構建和諧企業，首先要達到職工心理層面和諧，提高企業職工面對困難的抗壓能力，幫助職工在職場上擁有一個強大的心臟，更好地適應瞬息萬變的市場環境，更好地滿足企業改革與發展的需求。通過人文關懷，可以引導職工，關注職工身心健康，為構建和諧企業提供源源不斷的動力。

3）企業思想政治工作的人文關懷是創造良好人際關系的有力措施。人際關系在社會心理學當中，將其理解為人們在物質交往和精神交流中發生、發展和建立起來的人與人之間的心理關系。據相關研究表明，良好的人際關系可以使工作成功率和個人幸福達成率超過85%。也就是說，一個人想要獲得成功，人際關系所占比例高達85%。一個企業的正常運營同樣離不開良好的人際關系。企業是一個個部門、職工的組成，通過人文關懷，可以從思想、心理層面正確引導企業職工的思想和行為，有助于職工樹立正確的思想觀、價值觀、世界觀，有利于充分挖掘職工的潛能，幫助職工與同事、職工與領導之間的和諧共處，有利于創建一個良好的企業內部工作氛圍。

3 企業思想政治工作中人文關懷的有效措施

1）堅持以人為本，強化職工主體意識

一個企業是否具有凝聚力，關鍵在于人，在企業思想政治工作中要堅持“以人為本”的發展理念，充分將職工引入到思想政治教育工作中來，讓職工在思想政治教育中感受到企業的民主化氣息，增強職工的主體意識，打破部門、科室、崗位界限，讓“企業的事”轉變到職工心中“自己的事”，充分激發職工的團結意識和集體榮譽感，才能讓企業全體職工心往一處想，勁往一處使，才能實現職工與企業同呼吸、共命運、大家齊心協力朝著戰略發展目標邁進，才能變被動為主動，才能充分彰顯人本管理的優勢作用，才能在潛移默化當中培養職工的“主人翁”責任意識，才能讓職工積極參與到企業管理活動，才能服從企業管理，服務企業發展。

2）搭建溝通平臺，增強企業凝聚力。溝通是解決問題的唯一途徑，是人與人之間的橋梁，溝通就像人體的血管，貫穿身體的每一個部位、每一個環節，促進身體循環，提供養分補給。對于一個企業來講，沒有溝通，就沒有管理，就沒有領導力。在企業思想政治工作中，人是思想政治工作的對象，為了始終保持企業與職工群眾的血肉聯系，必須做好職工群眾思想政治工作，必須搭建干群交流平臺，暢通表達渠道。密切企業干群關系是做好各項工作的重要條件。目前，很多企業仍存在較為緊張的干群關系，尤其是一些黨員干部工作不扎實、傳達政策不及時、服務觀念淡薄，無法及時推進溝通平臺的搭建，無法深入基層一線，體察職工的真實需求，無法實實在在為職工解難事、做好事。為此，必須重視企業內部溝通平臺的搭建，通過意見信箱、公眾號留言等途徑，增加職工與干部領導之間的溝通交流，充分發揮職工的主動能動性和創造性，切實解決職工的所思所想，把思想政治工作“以人為本”的思想落實到各項工作。

3）完善管理體制，解決職工實際問題。“十三五”期間，交通行業取得了長足的發展，國家從行業改革與發展的戰略高度出發，指出了全面加強交通行業內部管理的重要性。“十四五”期間，交通行業面臨的任務和壓力進一步加重，新時期、新環境、新形勢下，為了推進交通行業高質量發展，必須以企業思想政治工作為抓手，充分發揮思想政治工作的優勢，促進企業持續、穩定、健康發展。俗話說“無規矩不成方圓”，一個企業想要持續發展，必須建立一個完善的管理體制。在企業思想政治工作中，只有完善管理體制，才能解決職工實際問題，這也是人文關懷的重要體現。要求建立現代企業制度，規范企業改革發展，明確各項工作任務，組織職工開展民主參與、民主管理和民主監督，依靠職工推進企業改革與發展。

4）注重心理健康，積極化解工作壓力。“上面千條線，下面一根針”，工作忙、壓力大、待遇低、出路窄……成為當前企業職工面臨的重大難題。以往，企業正向激勵較少，職工心理壓力較大嗎，為了積極化解工作壓力，應注重職工心理健康。首先，要做好入口關的心理建設。在職工入職工作前，要明確告知崗位的具體情況，讓職工對工作有一個客觀、全面的認識。老子曾言“知人者智，自知者明”，職工要對自己、對崗位有一個深刻的認識，自我認知程度的高低將會對自己的心理健康產生直接影響。其次，建立心理監控機制，傳遞正能量。“諱疾忌醫”是現代人的一大特點，很多職工并不認為心理疾病是“病”，往往不在乎，但是積累的久了、多了，將會逐漸發展為抑郁癥，甚至對領導、同事、企業心生不滿，做出危害企業、社會的不良行為。因此，企業要充分發揮思想政治工作的優勢作用，做好人文關懷工作，建立心理監控機制，定期對職工進行心理疏導，幫助職工學會自我心理調適，增強心理承受能力。

4 結束語

綜上所述，加強人文關懷，是有效提升企業思想政治工作的重要舉措，也是當前企業思想政治工作科學化發展的根本要求。在企業思想政治工作中，人文關懷要求關注職工、關心職工、關愛職工，增強職工的企業歸屬感，滿足職工的個人需求，激發職工的主觀能動性，從而促進企業與職工共同發展。