試論電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的提升策略

朱嘉唯

（國(guó)電大渡河枕頭壩發(fā)電有限公司，四川 樂(lè)山 614700）

1 引言

電力企業(yè)是能源行業(yè)的重要組成，承擔(dān)著能源保障職能，對(duì)社會(huì)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。辦公室文秘工作是保證辦公室高效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平起到重要作用，為管理決策的制定和執(zhí)行提供有效支持。但是當(dāng)前的文秘工作中存在著許多問(wèn)題，需要辦公室提升管理力度，科學(xué)優(yōu)化文秘工作模式，推動(dòng)文秘工作效果的 提升。

2 提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的重要性

辦公室文秘工作涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理活動(dòng)提供有效的幫助，并能夠成為領(lǐng)導(dǎo)干部與職能部門的溝通渠道，為管理決策的制定和執(zhí)行提供基礎(chǔ)保障。同時(shí)文秘工作具有一定的監(jiān)督職能，保證企業(yè)管理規(guī)章制度的高效落實(shí)，通過(guò)與基層干部職工的溝通交流，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供有效的參考[1]。

3 電力企業(yè)辦公室文秘的工作現(xiàn)狀分析

3.1 缺乏完善的管理機(jī)制

辦公室文秘工作是電力企業(yè)管理運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，為企業(yè)管理決策的制定和執(zhí)行提供可靠的依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部職能的基礎(chǔ)保障。企業(yè)辦公室作為文秘工作管理的重要主體，管理機(jī)制較為僵化，不能結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際發(fā)展形勢(shì)對(duì)文秘工作進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和規(guī)范，無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作效果的提升。同時(shí)文秘工作實(shí)際到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要與相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行有效的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的高效傳遞，但是在實(shí)際的工作過(guò)程中，對(duì)文秘工作缺乏有效的重視和支持，無(wú)法形成積極的工作環(huán)境，不能為文秘工作的開展提供有效的條件。同時(shí)對(duì)文秘工作缺乏完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)工作成效無(wú)法形成準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，使得工作過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足不能進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，不能對(duì)管理制度進(jìn)行針對(duì)性的完善[2]。

3.2 文秘工作人員的素質(zhì)水平相對(duì)不足

隨著電力企業(yè)的發(fā)展和改革的深入，企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理模式發(fā)生了很大的變化，使得文秘工作內(nèi)容不斷復(fù)雜，對(duì)文秘工作的要求不斷提升。而當(dāng)前的文秘工作人員的構(gòu)成不夠科學(xué)，人員相對(duì)缺乏，文化水平和素質(zhì)能力相對(duì)較低，對(duì)水電企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況缺乏有效的了解，雖然具備一定的文秘工作技能，但是不能與電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際進(jìn)行有效的結(jié)合，缺乏復(fù)合型人才，不利于文秘工作效果的提升。同時(shí)辦公自動(dòng)化在企業(yè)管理運(yùn)行中的實(shí)現(xiàn)，需要文秘工作人員具備較強(qiáng)的信息知識(shí)技能，對(duì)相關(guān)信息設(shè)備進(jìn)行熟練的運(yùn)用，而許多工作人員缺乏主動(dòng)提升意識(shí)，不能對(duì)相關(guān)的工作技能和技術(shù)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，制約著工作效率的提升[3]。

4 提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的有效策略

4.1 完善管理機(jī)制

文秘工作是辦公室管理活動(dòng)高效開展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用，辦公室要加強(qiáng)文秘管理制度的完善，充分結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，對(duì)文秘工作制度進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，對(duì)文秘工作構(gòu)成進(jìn)行高效整合，為文秘工作的開展提供制度支持。要加強(qiáng)對(duì)文秘工作的監(jiān)管力度，對(duì)文秘工作進(jìn)行全面監(jiān)督，對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決，保證管理制度的高效落實(shí)，并對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，設(shè)置動(dòng)態(tài)化的管理體系，能夠結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行管理制度的及時(shí)優(yōu)化，使文秘工作能夠充分適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，充分發(fā)揮文化工作價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

4.2 優(yōu)化工作模式

辦公室要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文秘工作思路，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的文秘工作思想和方式方法，對(duì)現(xiàn)有的文秘工作形式進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新，推動(dòng)工作效果的提升。要合理利用信息技術(shù)手段，建設(shè)完善的信息化管理平臺(tái)，與企業(yè)行政管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效對(duì)接，對(duì)文秘工作流程進(jìn)行高效整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全面覆蓋，使文秘工作能夠借助網(wǎng)絡(luò)途徑實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)和管理決策的高效傳遞，推動(dòng)工作效率的提升。同時(shí)先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資料的高效整合和科學(xué)分析預(yù)測(cè)，為文秘工作的開展提供可靠的依據(jù)，推動(dòng)文秘工作效果的提升。文秘工作人員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)與各個(gè)職能部門的高效互動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)管理實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)工作的針對(duì)性開展。

4.3 加強(qiáng)文秘隊(duì)伍建設(shè)

電力企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到文秘工作的重要作用，加強(qiáng)對(duì)文秘隊(duì)伍建設(shè)的重視和支持，推動(dòng)文秘隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的提升。要積極引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)管理具有一定程度的了解，并具有較高的文秘專業(yè)素養(yǎng)，充實(shí)文秘隊(duì)伍。同時(shí)要完善培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合文秘工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，推動(dòng)培訓(xùn)效果的提升。要優(yōu)化培訓(xùn)形式，利用網(wǎng)絡(luò)途徑實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的高效傳遞，使工作人員能夠結(jié)合自身崗位工作需求進(jìn)行自主提升。要加強(qiáng)對(duì)文秘工作人員的思想教育，引導(dǎo)其思想水平和政治覺(jué)悟的提升，使其能夠自覺(jué)遵守文秘工作制度，實(shí)現(xiàn)管理制度的高效落實(shí)，推動(dòng)工作人員積極性和責(zé)任心的提升。要完善考核機(jī)制，結(jié)合具體的文秘崗位工作內(nèi)容，制定針對(duì)性的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作成果的公正評(píng)價(jià)，合理利用考核結(jié)果，完善激勵(lì)政策，對(duì)工作人員形成有效的督促作用，營(yíng)造積極的文秘工作氛圍。

5 結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)文秘工作對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的高效推進(jìn)提供基礎(chǔ)保障，企業(yè)辦公室要加強(qiáng)對(duì)文秘工作的重視，強(qiáng)化文秘工作隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)完善的文秘工作體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的高效滲透，推動(dòng)文秘工作效果的提升。