檔案管理在醫院文化建設中的助推作用

李 謙

（聊城市人民醫院，山東 聊城 252000）

現如今，我國社會經濟的迅速發展促進醫療衛生事業的進一步深入發展，人們的健康理念也顯著增強，更高地要求著醫療衛生服務的質量和水平，同時，我國也進一步完善和頒發了醫療政策，要求醫院提高對醫療檔案等方面的管理工作[1]?；诖耍t院必須結合自身實際情況，積極做好自身的文化建設工作，對醫院檔案進行科學有效地管理，從而有效提升自身的綜合管理水平，使之具備更好的社會形象和公信度，最終促進醫院的穩定長遠發展。

1 檔案管理在醫院文化建設中的具體作用

1）為醫院文化建設提供必要的信息保障。醫院文化主要是醫院在開展醫療服務活動時漸漸產生的物質與精神文明，對于醫院文化建設工作，醫院應從創造健康積極的文化環境為著眼點，制定出醫療職員都認可和實施的行為準則，讓其能夠在潛移默化中逐漸樹立起團隊合作精神，這種情況下醫院文化的形成歷程可以對醫院的檔案進行有效地記錄和保持，而在需要推動醫院文化更替時，也可以對醫院檔案中有價值的信息進行充分挖掘，如：醫院可結合醫院檔案的內容來對醫院宣傳冊進行制定，檔案中涉及醫院的發展歷史、優秀醫生的案例等，從而為醫院的科研活動提供必要的信息保障[2]。

2）為醫院文化發展提供附加支持。醫院文化中關鍵的一部分則是對醫院發展中有突出貢獻的醫療職員，醫院可在文化建設中記入這類職員的重要思想和行為，從而為后來的醫療職員提供榜樣。同時，醫院可在檔案中記入自身發展中所發生的具有重要意義的活動，從而進一步豐富醫院文化的內涵。其中醫院文化最為直觀地呈現，主要是在醫院檔案中對院史、規章制度、對各類疾病的宣傳手冊等正能量的內容記入到檔案中，能夠向社會大眾更好地宣傳醫院，讓病人更加充分的了解醫院的精神風貌、醫生所擅長的領域等，以此來有效提高醫療職員的工作熱情，促使醫院樹立起良好的社會形象。

3）有利于醫院的文化傳承。醫院通過精準且充分地開發醫院檔案，可以進一步充實和完善自身的文化建設，從而為醫療職員通過豐富多樣且個性化的體驗，且通過對醫療職員進行及時的文化教育，可提高全體職員的凝聚力，促使其積極參與到醫療服務工作之中，還能夠增強職員的認同感，推動醫院文化的傳承與發展。其中關于職員的文化教育，主要是幫助職員形成正確的核心價值觀、使命感、責任感等，而通過提取檔案中的典型人物與事例，能夠在整個醫院內樹立起榜樣的力量，對醫院所有職員進行精神上的指引，從而促使醫院文化更好地傳承[3]。

2 檔案管理在醫院文化建設中的有效路徑

1）提高醫療職員的檔案意識。在信息時代背景下，各類咨詢和信息的傳播更加便捷和迅速，加上我國醫療衛生事業的蓬勃發展，人們更高的要求著醫療衛生服務的水平和質量。在醫院發展過程中也產生了更加龐大的信息數據，這就大大增加了檔案管理工作的難度。為能夠確保檔案管理工作的有序開展，醫院管理者和基層醫務人員都應充分且正確認識到醫院檔案建設與管理的重要性，具備較強的檔案意識[4]。同時，醫院需定期組織全體職員進行檔案知識宣講，不斷提升其檔案意識?？梢哉f，只有全體醫療職員都注重和積極參與檔案工作，才可以為醫院文化建設提供細致且全面的資料，從而有效提升醫院文化建設的水平。

2）建立完善的醫院檔案管理制度。要想確保醫院各項管理工作的有序開展，醫院必須積極建立科學合理的相關制度和體系。基于此，在醫院檔案管理工作中，醫院需要在整體管理工作中納入檔案管理，建立完善的檔案管理制度和體系，包括：檔案接收、保存和管理、鑒定、保密、銷毀、利用等方面的規章制度，還需完善檔案基礎建設，將“四室”進行合理分開，且采取有針對性的防護措施來避免蛀蟲、火災、霉變、受潮等問題的發生。同時，醫院需要強化檔案的收集、整理及利用工作，確保檔案可以對醫院的發展狀況進行充分反映，且構建各類檔案統計臺賬，確保檔案的服務功能得以全面發揮。此外，醫院管理人員需要明確檔案管理中各部門、各崗位、各職員的職責和義務，將責任追究到個人，以此來確保檔案管理工作的順利展開；在這一過程中，領導者作為檔案管理中的第一負責人，其他職員作為檔案管理的參與者，領導者應強化對這項工作的監督力度，制定切實有效的考核機制，將職員的檔案管理工作與其薪酬績效相掛鉤，從而確保檔案管理工作的高質高效開展。

3）積極實現醫院檔案管理的現代化與信息化。在社會經濟和科學技術高速發展的今天，各個領域都逐漸實現了信息化與現代化管理，醫療衛生行業也不例外。在這一背景下，醫院應當做到與時俱進，積極實現醫院檔案管理的信息化與現代化，從而有效提升醫院的經營和管理水平[5]。具體做到：增加對檔案管理工作的資金投入力度，強化相關硬件的建設，即借助先機的信息技術和相關軟件程序等，搭建醫院檔案管理信息化系統和平臺，并配備足夠的計算機、打印機等自動化設備，從而確保檔案管理工作的信息化與現代化，將傳統的紙質版檔案轉變成電子檔案，確保使用者能夠更加簡便和及時地查找自己所需信息資料，并有效提升檔案資源的利用率等，為醫院經營決策的制定提供相應的數據支持，最終確保醫院文化建設中檔案管理應用的價值和優勢得以充分發揮。

4）提高檔案管理人員的綜合素養。為能夠確保檔案管理工作的有效性，必須確保檔案管理人員具備較強的綜合素養?；诖?，醫院必須強化檔案管理人員的教育和培訓，即通過邀請社會專業人士到院內開展相關講座，使檔案管理人員更加充分地掌握檔案知識、檔案管理技能、信息化檔案管理技能等，有效提高其管理意識，充分認識到檔案管理對醫院發展的必要性，從而促使其積極參與到檔案管理工作之中，勇于承擔自己的責任，最終促進醫院文化建設工作的有效開展。

5）檔案文化功能的有效開發和利用。在醫院建設和發展過程中，各個時期都會產生不同的文化，這一文化充分展現著醫院發展的靈魂與精神、服務理念和核心價值觀。而檔案管理在這一過程中的主要作用在于：提升醫院的文化軟實力和核心競爭力?；诖?，檔案管理人員應對檔案資料中有價值的部分進行深入挖掘和提煉，科學整合這些檔案資料，且借助其中的文化信息來不斷開發醫院的文化產品，打造獨具自身特色的文化品牌，從而推動醫院文化建設有效開展。

3 結語

綜上所述，醫療衛生事業和醫院文化共同發展，醫院通過有效開展檔案管理工作，能夠積極推動自身文化的傳承?；诖耍t院必須提高醫療職員的檔案意識，建立完善的醫院檔案管理制度，積極實現醫院檔案管理的現代化與信息化，提高檔案管理人員的綜合素養等，從而確保檔案管理工作的高質高效開展。