公共圖書館管理工作的創新路徑探究

劉玉國

（德州市德城區圖書館，山東 德州 253011）

在信息技術的推動下，大數據技術、人工智能AI技術逐漸融入我們的生活之中，在改變了我國人民群眾傳統的生活與生產模式之后，為我國公共圖書館管理工作帶來了全新的改革契機，使得圖書館管理工作數據類型更加豐富，價值密度逐漸提升，人民群眾獲取信息的方式更加的便捷。因此，我國各地區公共圖書館管理人員應該對傳統圖書館管理工作進行適當的改革創新，將全新的技術融入其中，促使整體管理模式進行系統的改變，使其能夠滿足時代發展的基本需求。基于此，筆者結合自身數年參與圖書館管理工作經驗，在查閱大量相關參考文獻的基礎上撰寫此文，在文中總結我國公共圖書館管理工作創新路徑，提出全新的公共圖書館管理改革方法。

1 信息化時代下公共圖書館管理改革特點

公共圖書館屬于地方政府開展的公共服務項目，其開設的目的在于能夠為人民群眾提供知識閱讀服務，提高我國人民群眾總體綜合素質，滿足人民群眾的實際生活需求，使得人民群眾能夠擁有更加獨立的思維意識，了解我國社會發展的必然規律[1]。因此，在信息化時代，公共圖書館建設必須要滿足以下三個特點：其一，內容信息量較大。海量的信息內容是信息技術的一大特點，信息技術是基于互聯網技術的一種延伸，它繼承了互聯網的信息特征，可以將海量的信息內容展示在計算機或是移動終端設備之中，讓人們可以通過手機移動終端或是筆記本電腦進行學習，提高人們對于信息的使用效率，降低人們獲取信息的難度，使得人們能夠在海量的信息中快速獲取到具有較高價值的內容。其二，服務模式逐漸多樣化。信息技術逐漸改變了人們生活與生產的方式，越來越多的人民群眾對于公共圖書館提出更高的服務要求，這就促使公共圖書館需要提供更多的線上服務內容，使得紙質圖書閱讀活動受到一定程度的威脅，因此，圖書館管理人員應該順從時代發展的趨勢，將紙質圖書管理的重點放在圖書保存上，提高圖書館的保護圖書的水平[2]。其三，閱讀方式發生變化。在信息化時代，人們對于時間、空間概念逐漸模糊，時間趨向于碎片化管理模式，人們可以在任何時間、地點開展閱讀活動，并且可以消除時間與空間的概念，讓人們能夠隨時隨地的進行交流溝通，進而滿足人民群眾的獨特需求。

2 當下圖書館管理工作改革問題分析

2.1 計算機系統不夠完善

公共圖書館最大的特征就是圖書資源較多，內容豐富，管理人員管理壓力與管理難度較大，為了能夠有效提高圖書管理效率，方便人民群眾完成借讀活動，快速檢索圖書館相關資料，管理人員必須借助計算機技術開展多樣化辦公活動，但是大部分公共圖書館存在兩個問題：其一，計算機設備較為老化，無法滿足數字圖書館管理算力，使得線上數字化圖書館經常會出現BUG問題，嚴重降低了線上圖書館的使用效率[3]。其二，部分公共圖書館管理人員信息素養較差，對于信息技術的使用并不了解，即使擁有較強功能的計算機設備，還是會采用傳統工作方式，限制線上數字圖書館建設，無法達到理想的公共圖書館管理改革的最終目的[4]。

2.2 管理制度相對落后

在信息化時代，部分圖書館管理人員仍然沿用傳統管理辦法，限制了線上數字圖書館的發展，對于大數據技術與人工智能AI技術的應用效率較低，無法幫助借閱人員快速尋找到具有較高價值的信息，在一定程度上，降低了公共圖書館管理效率。在信息技術的加持下，圖書館管理工作發生翻天覆地的改變，傳統的管理工作與管理制度已經無法滿足時代發展的實際需求，為此，圖書館管理人員應該正視制度優化問題，否則在將會使得傳統制度與全新管理技術發生沖突，導致大數據圖書管理工作發生沖突或是不兼容的問題[5]。

3 信息化時代公共圖書館管理工作改革創新路徑

3.1 完善制度建設

在信息化時代背景下，傳統公共圖書館管理制度已經無法滿足時代發展的需求，因此，公共圖書館管理制度需要結合信息技術的特點，建立完善的圖書館管理制度，對于相關技術工作進行適當的引導，避免工作人員由于自身原因導致線上數字圖書館資源浪費。首先，管理人員需要根據信息技術以及實際情況制定“線上線下一體化管理方法”，制定出具有較強的實施性的優化意見，改變傳統管理制度與優化方式，加大對于信息技術的應用力度，同時結合人民群眾的實際需求，形成一套切實的圖書檔案管理優化方案[6]。

3.2 培訓管理人員

為了能夠促使公共圖書館管理人員重視信息技術，提高管理人員信息素養，使得圖書館管理人員能夠認識到線上服務的優勢，圖書館負責人需要定期對于管理人員開展教育培訓工作，幫助工作人員解決工作問題與困難。在培訓過程中，組織培訓人員需要加強與工作人員進行交流溝通，了解公共圖書館管理人員實際工作內容與線上數字化圖書館服務標準，尋找出管理人員在工作過程中存在的不足問題，并尋找出相關問題，制定具有實踐意義的教育培訓內容，讓管理人員在接受培訓過程中，能夠清楚地了解自身存在的不足問題，同時能夠獲得更加專業的指導意見，從而提高對于圖書館管理工作改革的認識，促使管理人員能夠更加積極、主動的融入工作之中。

4 結束語

總而言之，在信息化時代下，公共圖書館管理工作發生巨大的改變，未來能夠促使管理人員適應時代發展的變化，重視信息技術帶來的優勢，使得信息技術能夠應用于更加廣闊的管理范圍，提高信息技術的應用力度，從而滿足時代發展的基本需求。此外，管理人員需要制定全新管理制度，重視對于相關管理人員培訓教育，提高公共圖書館的管理人員信息素養。