探析信息化背景下圖書館管理創新措施

王 桂

（江蘇省泰州市姜堰區圖書館，江蘇 泰州 225500）

1 信息化時代圖書館管理創新的必要性分析

隨著信息化發展進程的加快，各種知識信息量也在不斷增加，為了更好地適應當前的時代，圖書館就必須提高洞察力，抓住機遇，認清楚自身存在的問題和不足，根據時代的發展進行變革。只有這樣才能夠更好地適應社會時代的潮流，幫助圖書館更好地發展。對圖書館進行管理創新的時候，必須重視管理工作效率的提高，通過科學技術手段對管理工作流程進行精簡，從而切實提高管理工作開展的效率。此外，對圖書館進行管理創新的時候，還必須考慮到長遠的發展和需要，根據圖書館事業發展變化趨勢，進行前瞻性的決策，更好地適應社會時代發展變化，幫助圖書館更好地發展。

2 圖書館管理信息化建設現狀及問題

2.1 服務問題

在新的形勢與局面下，讀者的需求與要求，也呈現出多元化、個性化等特點。這就需要現階段的圖書館，為讀者提供高質量的服務，才能贏得讀者的青睞與追捧。然而現階段，很多圖書館，其服務模式，還相對陳舊與落后，沒有實現信息化的全面普及。在半信息化的服務模式下，無法為讀者提供多元的圖書資料，提供優質的服務水平，提供完善的服務功能。再加上很多管理人員，思想觀念滯后，無法主動參與學習，很難滿足實際工作需求，導致服務水平有待提高。

2.2 信息基礎設施建設相對滯后

圖書館管理部門對信息化建設的重視和投入程度相對不足，信息基礎設施建設相對滯后，不能實現信息化管理體系的高效構建，不利于管理模式的科學轉型。缺乏有效的資金投入，對專業信息設備的配置不夠完善，無法優化管理體系，不利于管理效果的提升。網絡環境缺乏有效的優化，無法實現對管理環節的全面覆蓋，不能為管理活動提供高效的信息傳輸通道。

2.3 管理問題

圖書館的管理工作，本身就是一項艱巨、復雜、綜合性的工作，需要耗費大量的時間與精力。再加上整個管理方式，還是以人工為主，信息化為輔，就會增加管理負擔與壓力，導致管理質量與效率低下。館際互借、資源共享等，都存在著一些問題，無法高效發揮圖書資料的作用。

3 信息化背景下圖書館管理創新策略

3.1 轉變管理觀念

不管公共圖書館怎樣變革，其宗旨都是要以讀者的閱讀需求為目的，這就必須全面了解公共圖書館的各種優點與不足，再結合新型的管理理念，切實立足于實際情形，逐步摸索出更適合大眾的、新型的圖書館管理模式。公共圖書館在新時期信息化管理體制的前提必須要立足于市場，做到管理體系的多樣性并存，管理人員要結合本地的經濟發展程度，充分考量本地大多數讀者的合理需求，結合實際逐步調整自身的發展方向，合理而有效地購置讀者常用到的電子信息設備，如打印機、計算機、掃描儀等。同時要做好互聯網連接、局域網設置等。未來的發展定位要明確，做好紙質圖書與網絡信息化資源的合理分配。在硬件設施和軟件設施的同步發展方面做好保障，資金投入力度要逐步得到加大。為廣大讀者提供針對性、人性化的文獻服務，確保讀者不受時間、空間限制，獲得高質量的閱讀享受。

3.2 提升技術支撐能力

圖書館管理信息化建設主要依賴硬件和軟件兩個核心板塊的支持，并由此產生一系列連鎖反應，最終達成綜合服務水平提升的目標。其中，硬件建設方面，圖書館應將檢索設施、網絡設備以及電子閱覽室建設等納入與信息資源采購同等重要的地位，不斷提升IT技術、裝備水平，從而實現檢索、采集、分析、加工和供給等信息服務項目的無縫對接，改善重業務、輕管理的現狀。同時，在力所能及的范疇下，借助專業公司的支持，進行計算機網絡的升級改造，增加帶寬，提高核心網速率和廣域網速率，并將周邊的圖書館納入進來，暢通彼此間的交互通道，充分發揮聯合優勢與力量，擺脫各自為政的發展格局，加速優質信息資源共享，以便于輸出更高質量的用戶服務。軟件建設方面，圖書館可以公開招標的方式，通過更為專業的外包服務，解決核心技術問題，定制個性化的服務輸出，增強對大眾的吸引力。圖書館管理信息化本身作為一項龐雜的系統化工程，同時觸及到管理科學、通信技術、網絡技術、數據庫、信息安全等多個領域的學科知識，要綜合審查其現實效益，由專業軟件廠商完成核心設計，繼而組織自有技術團隊進行必要的擴展升級，使之更好地契合圖書館管理需求。在此基礎上，重構圖書館業務流程體系，實現文獻采、編、閱、藏等工作的高度集成化管理，并開通自動化管理系統，加強各部門工作的有效對接，尤其重視信息系統的協同化問題，避免信息孤島現象，最大限度地提高各類數據信息資源的利用價值。除卻上述這些，圖書館管理信息化，將之置于一個高度開放、自由的互聯虛擬空間，面臨著更為嚴峻的信息安全形勢，要著重關注該環節板塊的建設，納入日常信息化管理項目當中，緊密關注科技領域的發展動態前沿，引入先進的防護軟件。

3.3 創新管理方式

首先，通過全過程管理方式的建立，對管理人員、管理工作、管理效果等，進行全面、具體的管控。如管理人員，通過考核制度、激勵制度、獎懲制度的建立，將其工作能力與薪資報酬直接掛鉤，來調動其工作積極性，熱情主動參與實際工作。如管理工作，通過網絡信息技術，來科學分類與整理圖書資源，為讀者提供個性化閱讀服務。并且及時找出問題，分析原因，提出解決策略。

其次，引入現代信息技術，建立管理平臺與系統，加強管理人員與讀者之間的互動。如利用公眾號、小程序等，進行圖書館資源的定期推送與分享；主動咨詢讀者的問題與意見，然后進行調整與優化；通過網絡資源的高效篩選，然后提供給讀者，來提高服務質量。只有以讀者為中心，以服務為中心，進行管理方式的創新，才能滿足讀者的個性化需求，贏得讀者的信賴與尊重。

最后，還要保障圖書資源的多元豐富，才能提高管理質量與效率。因此在紙質圖書資料的采購中，還要加大網絡資源的引進，然后進行科學歸納與分類，將其推送給廣大讀者，實現資源的共享。比如音像資源、電子資源等，都可以實現網絡傳播與共享，讓圖書資源更加豐富。為了精準分析讀者的需求，為讀者提供優質服務，還需要通過管理系統的建立，由讀者進行自由檢索與搜集，并且下載與瀏覽。

4 結論

總而言之，強化圖書館管理信息化建設勢在必行，是其在現實語境下謀求可持續發展的關鍵選擇，作為一項相對龐雜的系統化工程，應當引起圖書館的高度重視，結合自身實際情況，制定科學的戰略規劃，并主動謀求多方力量協同，不斷提升技術支撐能力，同時依托高素質的從業隊伍，實現其預定目標，以輸出更高質量的用戶服務，為推進學習型社會構建與全民閱讀戰略落地作出更大貢獻。