圖書館常態(tài)化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式探索

郭 佳

（河南省少年兒童圖書館，河南 鄭州 450000）

現(xiàn)在的基本情況是，社會主義圖書事業(yè)還處在關(guān)鍵轉(zhuǎn)型階段，圖書館唯有轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新時代的發(fā)展需求。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)已滲透在人們生產(chǎn)、生活的各個方面，這就使得各行各業(yè)都在轉(zhuǎn)變著自身的運營方式。就圖書館來說，其也需要科學(xué)合理地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將圖書資源和管理模式以及服務(wù)水平等有機融合起來，如此方可全面提升圖書館的服務(wù)水平，也才能讓圖書館的社會價值和效益得以體現(xiàn)，繼而促進全民閱讀目標(biāo)早日實現(xiàn)。

1 圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性與可行性

1.1 重要性

首先，推動經(jīng)濟發(fā)展。社會主義社會建設(shè)需要充足的物質(zhì)技術(shù)，此時經(jīng)濟的迅猛發(fā)展便是締造物質(zhì)基礎(chǔ)的先決條件。圖書館中最為重要的一類資源即為知識資源，知識在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我國所處的社會是知識經(jīng)濟社會，關(guān)鍵性服務(wù)當(dāng)屬知識服務(wù)。所以說圖書館在知識經(jīng)濟中締造的價值可謂是最大的，盡管說該類價值并非由圖書館直接創(chuàng)造，但館藏數(shù)據(jù)資源卻是最為重要的資產(chǎn)，其可以促進整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。民眾選擇數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)的過程中，圖書館在其中發(fā)揮著重大指導(dǎo)作用，可以幫助人們科學(xué)合理的篩選數(shù)據(jù)，繼而達到為民所用的目標(biāo)。

其次，促進社會建設(shè)。整個社會的建設(shè)不可一蹴而就，也不是某一個部門、某一個單位可以獨立完成的，期間要通過各種社會資源整合、各類社會利益平衡，推動民生發(fā)展，實現(xiàn)多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)融合方可實現(xiàn)。社會建設(shè)的終極目標(biāo)就是提升人的品質(zhì)，使各項保障機制得以順利推進，讓社會發(fā)展變得井然有序。基于上述背景，圖書館的發(fā)展應(yīng)該聯(lián)系民生，做到以民為本、讀者至上，將館內(nèi)豐富信息推送給相關(guān)單位和部門，同時還要開展一系列的公益閱讀活動，譬如教育活動和文化活動等，如此才能更好地服務(wù)于社會建設(shè)。

最后，提升全民素養(yǎng)。社會主義精神文明建設(shè)中，最為關(guān)鍵的一項內(nèi)容便是提升全民素養(yǎng)。圖書館肩負著社會教育職能，其有義務(wù)、有責(zé)任培育大眾道德素質(zhì)。所以現(xiàn)如今的社會主義和諧社會構(gòu)建中，圖書館的服務(wù)還應(yīng)包括提升公民素質(zhì)這一重要內(nèi)容。圖書館內(nèi)含著極為豐富的知識資源，此類資源的育人價值明顯，所以說圖書館務(wù)必要最大限度上利用這些資源，使之能夠在社會中發(fā)揮出該有的作用，繼而達到提升全民素養(yǎng)的目標(biāo)。

1.2 可行性

第一，技術(shù)可行性。時代在發(fā)展，社會在進步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范疇得到不斷拓寬，這便進一步推動了網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)的應(yīng)用，特別是數(shù)字圖書館，它就是在現(xiàn)代科技支持下建立起來的。當(dāng)前時期，圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)中的技術(shù)設(shè)備日趨完善，所以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，具備較大可行性。

第二，經(jīng)濟可行性。數(shù)字圖書館通過利用先進的網(wǎng)絡(luò)科技，對館藏資源進行數(shù)字開發(fā)，在開發(fā)期間，務(wù)必要有充足的人才保障和技術(shù)支持，并且還要輔以優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)管理服務(wù)手段介入，要實現(xiàn)管理人員和維護人才的優(yōu)化配置，如此方可實現(xiàn)圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的有條不紊運行。當(dāng)前時期，圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)中，技術(shù)設(shè)備相對來說比較完善，所以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館建立網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)，具備較高可行性。

第三，管理可行性。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)進行圖書館管理時，最為科學(xué)合理的模式就是利用常規(guī)化操作軟件去運行，使用方法較為容易，特別是可以熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)技術(shù)型人才，由他們?nèi)ゲ倏鼐W(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)更加的得心應(yīng)手，除非出現(xiàn)一些棘手問題，才會對圖書館技術(shù)人才的能力提出更高要求。此時才需要專業(yè)技術(shù)人才操作，亦或是通過培訓(xùn)館員的方式去實現(xiàn)，并且在網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)上標(biāo)記出具體操作流程以及方式、方法，所以網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)的可操作性存在便代表著圖書館信息數(shù)字化管理是切實可行的。

2 圖書館的社會責(zé)任

第一，圖書館需參與終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)社會中，圖書館理應(yīng)參與到終身教育的行列中來。其一，圖書館角色上需按照讀者閱讀需求，要指導(dǎo)讀者閱讀，使之獲取良好的閱讀體驗；其二，圖書館的運營功能上，必須發(fā)揮出典藏文獻功能，對外提供學(xué)習(xí)信息的同時，要為廣大讀者整合資源。所以說，圖書館在讀者個人發(fā)展的全過程中，始終扮演著重要角色，新時期的圖書館務(wù)必要幫助讀者養(yǎng)成終身閱讀的好習(xí)慣。

第二，提供多元化學(xué)習(xí)渠道。公共圖書館不僅要為全民提供圖書資料，還要做好講座和教科研等相關(guān)工作。還有就是要對外進行個別指導(dǎo)，由專家學(xué)者去指導(dǎo)素養(yǎng)偏低的人群。再者就是要通過讀書活動的組織和推廣等，通過團體互動交流，讓人們可以在圖書館引導(dǎo)下加入到自我學(xué)習(xí)的行列，不斷改變自我、提升自我。

第三，豐富受眾生活。圖書館的建設(shè)和發(fā)展，期間最為重要的一項原則便是“親民”，一定要貼近廣大人民群眾，并且靈活應(yīng)用信息資源，通過借書、調(diào)研等活動，為讀者答疑解惑，幫助他們處理生活和工作上的難題。人們在學(xué)習(xí)的時候必然會用到某些資源，圖書館館藏資料便是人們學(xué)習(xí)、工作中常會用到的重要信息。終身學(xué)習(xí)已成為世界人民的共識，現(xiàn)代社會我們每個人都應(yīng)該樹立“活到老、學(xué)到老”的理念和思維，利用一切可用資源去接受繼續(xù)教育，不斷增加知識儲備、拓展視野，如此才能促進這個社會更好的發(fā)展。

3 圖書館發(fā)展過程中的現(xiàn)存問題分析

第一，難以滿足讀者閱讀需求。圖書館存在的一項重大意義便是為了滿足受眾閱讀需求，若讀者需求得不到滿足的話，那么就會致使大量讀者流失。和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式相對比后不難看出，傳統(tǒng)圖書館自身服務(wù)范圍無法和互聯(lián)網(wǎng)相匹媲美。一般來說，國內(nèi)城市眾多，但圖書館的數(shù)量卻很少，如此便會造成圖書館不能滿足所有讀者的閱讀需求，供不應(yīng)求情況甚是嚴(yán)重，這樣就會限制圖書館的發(fā)展。圖書館的受眾數(shù)量有所減少，之所以如此，是因為圖書館的服務(wù)模式因循守舊，長此以往必定會造成以前的讀者大量流失，新讀者也不會來館閱讀，因此公共圖書館的價值和優(yōu)勢等就不能得到正常發(fā)揮。

第二，未創(chuàng)建個性化服務(wù)目標(biāo)。圖書館是社會公共資源中的重要組成部分，因此圖書館面對的受眾是不同的，他們所處的社會階層也各不相同。縱觀現(xiàn)狀不難看出，國內(nèi)圖書館資源配置和整體布局現(xiàn)狀差強人意，針對不同文化需求的讀者，資源配置沒有做到位，服務(wù)缺乏個性化，如此一來必然會導(dǎo)致圖書館服務(wù)模式單一。所以說，步入信息化時代之后，圖書館的信息服務(wù)模式務(wù)必要創(chuàng)新整改，如此才能滿足新時代讀者的閱讀需求。

4 圖書館常態(tài)化轉(zhuǎn)型發(fā)展模式分析

4.1 服務(wù)思維與服務(wù)理念創(chuàng)新

現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及其與社會各行各業(yè)融合程度的日漸加深，作為新時期的圖書館，務(wù)必要對工作思維和服務(wù)理念進行創(chuàng)新，全面借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去促進自身發(fā)展，并不斷提升服務(wù)品質(zhì)，之后在此基礎(chǔ)上滿足新時代發(fā)展需求。圖書館要通過服務(wù)功能升級和信息技術(shù)相互融合，從而實現(xiàn)真正意義上的技術(shù)設(shè)備更新和服務(wù)模式創(chuàng)新。圖書館服務(wù)理念創(chuàng)新過程中，要求全體館員在實際工作中靈活使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為廣大讀者提供個性化的檢索服務(wù)和閱讀服務(wù)。

4.2 人才培養(yǎng)與建設(shè)

處在信息化時代，讀者閱讀需求具備著多樣化和復(fù)雜化等特點，這就會讓館員日常工作內(nèi)容變得更為復(fù)雜。人才是圖書館建設(shè)之根本，處在新時期背景下，館員務(wù)必要有靈活的頭腦和思維，并且還要掌握相應(yīng)的技術(shù)，如此才能不斷拓寬工作視野、提升職業(yè)修養(yǎng)，讓自己成為一個懂讀者、知業(yè)務(wù)、會技術(shù)的復(fù)合型人才，繼而為廣大讀者提供精細化的閱讀服務(wù)。

圖書館應(yīng)創(chuàng)建獨特的館員培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系，如此來保障信息化環(huán)境下圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而滿足廣大讀者的多樣化閱讀需求。應(yīng)對館員進行針對性的教育培訓(xùn)，使他們的服務(wù)能力得到不斷提升，最終成為“情報專家”。圖書館還要進行極具計劃性和專業(yè)性的人才培訓(xùn)，培訓(xùn)過程要具備持續(xù)性和系統(tǒng)化這兩項特征。處在信息化時代，傳統(tǒng)圖書館若想在激烈的市場競爭中獨占鰲頭，品質(zhì)要永遠放在第一位，而提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵便是培養(yǎng)尖端人才。除了培養(yǎng)專業(yè)人才外，還可以通過引進人才的方式來促進傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型。

4.3 加強戰(zhàn)略合作

處在信息化時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來，并日漸滲透在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的各個方面，使得大眾思維方式發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的行為特征和體驗感都變化很大。此時，民眾日常信息需求量變得更大，因此圖書館務(wù)必要做到與時俱進，樹立“互聯(lián)網(wǎng)”思維，努力探求戰(zhàn)略合作形式，和社會各界緊密合作，循序漸進的拓寬服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式以及內(nèi)容等，這樣才能不斷的夯實受眾群，讓更多的人從中受益，繼而也可大幅度的提升圖書館在社會上的口碑和影 響力。

4.4 特色資源庫建設(shè)

由于受到數(shù)字化圖書館的沖擊，傳統(tǒng)圖書館可通過創(chuàng)建極具本館特色的館藏文獻體系來吸引讀者，之后在此基礎(chǔ)上為之提供精細化的閱讀服務(wù)，由此去助力圖書館的多元化文獻資源建設(shè)。如上海圖書館通過建立“上海圖典”，以大量照片資料為廣大讀者呈現(xiàn)出了上海這座城市的百年發(fā)展歷程；浙江圖書館設(shè)有房地產(chǎn)剪報數(shù)據(jù)庫；桂林圖書館設(shè)立了地方資源圖文數(shù)據(jù)庫，等等。上述極具特色的館藏資源數(shù)據(jù)庫的建立，不僅可以對當(dāng)?shù)匚幕M行有效的傳播，還能給有需要的讀者提供更多的特色資源，繼而更好更優(yōu)的服務(wù)于民。

4.5 完善相關(guān)制度

圖書館轉(zhuǎn)型以及服務(wù)創(chuàng)新期間，必須要做的就是優(yōu)化自有制度，此為圖書館達成全面轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)之路。社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，圖書館的發(fā)展必須要滿足市場經(jīng)濟的相關(guān)要求，遵循市場經(jīng)濟客觀發(fā)展規(guī)律，按照具體需求變化和自身發(fā)展實情去不斷調(diào)整決策方案。因此從國家角度去分析，也必須要針對各地圖書館發(fā)展實情去擬定針對性的發(fā)展策略，唯有如此才能讓圖書館建立一個良好的保障制度，繼而推動圖書館全面發(fā)展與進步。

5 結(jié)束語

綜上所述，隨著信息化時代的到來，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出，此時對圖書館的發(fā)展提出了更高要求。處在現(xiàn)實環(huán)境下的圖書館，可謂機遇和挑戰(zhàn)并存，因此圖書館一定要緊抓機會，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的先進思維，不斷致力于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，切實強化服務(wù)能效，使得圖書館的服務(wù)更具主動性和專業(yè)性，之后在此基礎(chǔ)上方可實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，為國家和社會的進步發(fā)揮出應(yīng)有的作用。