網(wǎng)絡(luò)閱讀行為基本問題探討

李貴成

（湛江幼兒師范專科學(xué)校，廣東 湛江 524300）

1 概念的界定

1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀

國外對“ 網(wǎng)絡(luò)閱讀” 有諸如”onlinereading”、”wedreading”、”netreading”、”screen reading””E-reading”等多種描述，國內(nèi)對應(yīng)譯法有“在線閱讀”、“超文本閱讀”、“電子閱讀”、“數(shù)字閱讀”、“網(wǎng)絡(luò)閱讀”、“虛擬閱讀”等。

國外對于網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義具有分散化和多樣化的特點。如的“屏幕閱讀”論，認為網(wǎng)絡(luò)閱讀就是屏幕閱讀，有“超鏈接閱讀”說，認為網(wǎng)絡(luò)閱讀就是對鏈接中上下文內(nèi)容的理解。

國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義目前沒有統(tǒng)一界定，王素芳學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)閱讀內(nèi)涵的理解得到學(xué)界的廣泛認同，她認為網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)文化語境下，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取包括文本、圖像、音頻、視頻等信息和知識，是一種意義建構(gòu)超文本閱讀活動[1]。

孫紅衛(wèi)定義的網(wǎng)絡(luò)閱讀：是閱讀者與文本和超文本信息的思維互動過程，表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡(luò)閱讀工具進行的一種信息行為活動形式[2]。

網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人機互動的閱讀方式，是借助網(wǎng)絡(luò)工具開展的超文本閱讀活動[3]。

我們認為，網(wǎng)絡(luò)閱讀是基于網(wǎng)絡(luò)空間的一種非線性閱讀方式，是閱讀者與文本、超文本信息知識的思維互動，完成意義建構(gòu)的閱讀活動。

1.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為

關(guān)于閱讀行為的研究，毛剛基于社會學(xué)對行為的定義，認為閱讀行為是一種具體形態(tài)的社會性學(xué)習(xí)活動，它既是一種認知過程中外顯性的操作形態(tài)存在，也是構(gòu)成綜合性學(xué)習(xí)活動的重要部分，是學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)和前提[4]。肖娟認為閱讀行為是基于心理需要，以視覺、聽覺感官與大腦思維為基礎(chǔ)的對閱讀對象具有傾向性的學(xué)習(xí)活動[5]。李新祥認為閱讀行為是閱讀者從信息載體上獲取意義表現(xiàn)出的外顯操作活動[6]。

“網(wǎng)絡(luò)”就是互聯(lián)網(wǎng)，它的本質(zhì)是一個個節(jié)點和網(wǎng)鏈構(gòu)成的虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)信息行為表現(xiàn)為沿著信息節(jié)點和網(wǎng)鏈進行非線性移動瀏覽或查詢。

網(wǎng)絡(luò)閱讀的定義學(xué)界尚未最后定論。目前認可度較高網(wǎng)絡(luò)閱讀定義認為：“網(wǎng)絡(luò)閱讀也叫網(wǎng)上閱讀，是一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的閱讀活動，利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取文本和超文本的信息和知識，從而完成意義建構(gòu)的閱讀行為，”[7]。

綜合上述相關(guān)討論，我們認為網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是以信息需求為動機，以網(wǎng)絡(luò)空間作為平臺，以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，對電子化、數(shù)字化信息進行搜尋、瀏覽的一種認知操作和思維過程的閱讀活動的總和。

2 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的構(gòu)成要素

對于網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的構(gòu)成要素，可以從行為主體、行為目的（動機）、行為媒介、行為時間、行為空間五個方面加以闡述：

1）閱讀行為主體：這里的閱讀主體指的是凡在網(wǎng)絡(luò)語境中獲得文本和超文本信息，并進行有效閱讀的所有網(wǎng)民。2）閱讀行為動機（目的）：閱讀動機（目的）激發(fā)閱讀行為。閱讀行為動機（目的）可分為目的性閱讀行為和無目的性閱讀行為，目的性閱讀行為包括：工作、學(xué)習(xí)或自我提升、社交等；無目的性閱讀行為包括：消遣、娛樂等，這些閱讀行為分類沒有明顯的界限，在某些情況下可以相互轉(zhuǎn)換。3）閱讀行為媒介：網(wǎng)絡(luò)閱讀行為除了延續(xù)使用傳統(tǒng)閱讀中傳統(tǒng)文本符號（文字、圖表、圖像等），也包括隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的電子化、數(shù)字化形態(tài)的文本和超文本信息符號（文字、圖像、圖表、音頻、視頻等），使閱讀行為更具隨機性、便捷性和普及性。4）閱讀行為時間：閱讀行為發(fā)生的時段或時刻。5）閱讀行為空間：指閱讀行為發(fā)生的場所，包括實體物理空間和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。

3 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的分類

3.1 從閱讀功能來劃分

1）查詢式閱讀行為：指的是閱讀主體為獲取信息，在互聯(lián)網(wǎng)中進行的身心共同參與的閱讀活動，包括檢索和瀏覽兩種行為方式。網(wǎng)上檢索是借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具來檢索閱讀內(nèi)容，以滿足閱讀目的需要的活動。網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為是沒有設(shè)定的閱讀目標(biāo)，而是隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點自由游移的一種閱讀行為。2）吸收式閱讀行為：在閱讀過程中，用戶需要利用自己的認知能力和學(xué)習(xí)消化能力對閱讀材料加以反應(yīng)、識別和整理，并進行消化吸收使其成為自身知識序列的一部分，擴充自己的知識儲備。用戶在吸收式閱讀行為中，容易受其自身閱讀需求、知識儲備和認知能力的影響，使其更傾向于認同和接受能滿足自己的閱讀需要，并且與自己的認知水平、理解能力、知識儲備以及經(jīng)驗相符的閱讀材料，同時會下意識地摒棄、抵制與自己不需要的、知識結(jié)構(gòu)之外的和理解水平和認知能力以下的閱讀材料。吸收式閱讀行為對于新信息的處理模式有以下三種情形：一是知識同化。即利用已有的知識和經(jīng)驗加工閱讀到的新信息，使其成為已有的知識序列中的一份子，同化成自身知識結(jié)構(gòu)中的一部分；二是知識重構(gòu)。閱讀過程中獲得的新信息、新知識形成新的認知視角，打破、顛覆原有知識架構(gòu)和程序，重構(gòu)新的知識排序和邏輯；三是知識延伸。來自閱讀過程中獲取的新信息，對原有才有知識進行擴充和延伸，有可能形成原有知識新的分支和方向，但是不會改變原有的知識結(jié)構(gòu)布局產(chǎn)生影響。3）消遣式閱讀行為：這種閱讀行為表現(xiàn)為兩種形式，一是放松身心的閱讀行為，在閱讀中得到心靈的自由和情緒的釋放，享受閱讀帶來的身心愉悅；二是消遣娛樂、打發(fā)時間，在無聊或沒有任何目的地一種觸發(fā)性、隨意性的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為。

3.2 從閱讀行為動機來劃分

1）主動閱讀行為：這種閱讀行為表現(xiàn)為自發(fā)性的、主觀意識的精神需要，包括通過閱讀，開闊視野，獲得知識，實現(xiàn)自我提升的閱讀活動，也包括通過閱讀達到放松身心和愉悅心靈的閱讀活動。2）被動閱讀行為：這種閱讀行為往往表現(xiàn)為受外在壓力的影響，被動接受閱讀任務(wù)，例如為了升學(xué)、完成工作而進行的閱讀活動。

4 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的特征

網(wǎng)絡(luò)閱讀是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生的一種網(wǎng)絡(luò)信息行為，它具有網(wǎng)絡(luò)信息行為的基本共性，以下概括分析網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的基本特征：

4.1 目的性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是閱讀主體為了滿足某種閱讀需求或者達到某種狀態(tài)，在面對網(wǎng)絡(luò)閱讀材料時，會根據(jù)閱讀需求進行閱讀選擇。

4.2 社會性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的行為主體（閱讀者）和行為客體（閱讀介質(zhì)）均具有社會性，無論是閱讀者的閱讀需求、閱讀目的、閱讀介質(zhì)、閱讀內(nèi)容及閱讀行為本身，都是在一定的社會環(huán)境發(fā)生或獲取，網(wǎng)絡(luò)閱讀行為具有明顯的社會性。

4.3 知識性

網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生，閱讀主體除了具備文字、圖表等識別能力和理解能力之外，還具備利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，這是網(wǎng)絡(luò)閱讀行為發(fā)生的基礎(chǔ)和持續(xù)的保障。

4.4 主體年輕化

網(wǎng)絡(luò)閱讀是新生事物，年輕人對新事物的接受能力和實踐能力強。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告表明，20-49歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的69.1%，年輕人占絕對優(yōu)勢。

4.5 消費屬性

消費是指利用社會產(chǎn)品滿足各種社會需要的過程。包括社會物質(zhì)再生產(chǎn)對生產(chǎn)資料的耗費和使用，也包括人們消耗精神產(chǎn)品來滿足精神需要的行為和過程。而網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生同樣耗費網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備設(shè)施，被賦予了社會意義和消費意義。

4.6 習(xí)慣性

習(xí)慣是行為中對于某種偏好地重復(fù)性選擇。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的習(xí)慣性表現(xiàn)在對閱讀內(nèi)容、獲取路徑、閱讀工具等有著相對固定的、經(jīng)常性的選擇傾向。相關(guān)的調(diào)查研究表明，當(dāng)人們最初接觸網(wǎng)絡(luò)閱讀時，如果遇到能較好地滿足閱讀需要的途徑時，他們往往會比較經(jīng)常地、習(xí)慣性地重復(fù)選擇使用原來已用過的網(wǎng)頁或網(wǎng)站，這就是行為習(xí)慣中自帶的“認熟”和“經(jīng)驗”的累積性特質(zhì)。

4.7 技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，閱讀主體為了滿足網(wǎng)絡(luò)閱讀需求，必須掌握諸如計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，以克服網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常存在著如信息、使用權(quán)限、內(nèi)容顯示等諸多因素的障礙，獲得網(wǎng)絡(luò)閱讀資源，這就網(wǎng)絡(luò)閱讀行為有別于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀行為不同的技術(shù)特性。

5 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的影響因素

對于閱讀行為影響因素的研究，我國學(xué)者也有不少的研究成果，如李武等學(xué)者在研究青少年社會化閱讀動機時提到，高初中生在社會化閱讀時受到六個維度的影響，分別是“個人發(fā)展”、“他人認同”、“社會交往”、“興趣愛好”、“情感抒發(fā)”和“信息獲取”六個方面[8]。

本文認為網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的影響因素主要包括主體的主觀因素、非理性心理因素、閱讀環(huán)境因素、社會因素等幾個方面。

5.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀行為主體因素

1）閱讀需求。需求是人們在物質(zhì)、社交和精神存在某種程度上的匱乏時產(chǎn)生的需要。網(wǎng)絡(luò)閱讀需求是網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生和形成，取決于網(wǎng)絡(luò)閱讀需求程度的大小。網(wǎng)絡(luò)閱讀需求包括來自社會的需求，心理方面的需求。2）個體綜合素質(zhì)。包括文化程度、職業(yè)、社會地位等多方面因素，對大量學(xué)習(xí)者閱讀行為的持續(xù)記錄和分析中發(fā)現(xiàn)，高學(xué)歷閱讀時間高于其他學(xué)歷；教師、科研人員、公務(wù)員、企事業(yè)單位的中層及文職人員、自由職業(yè)者等閱讀的時間比其它行業(yè)人員的長。3）語言能力。語言能力指的是掌握文字符號并理解其所表達的思想和涵義的技藝和技能。語言能力影響著網(wǎng)絡(luò)閱讀行為強度、深度以及持續(xù)性。4）閱讀能力：閱讀能力就是以詞匯和語法為基礎(chǔ)，運用分析、聯(lián)想、推理等認知干預(yù)能力理解閱讀內(nèi)容的能力。良好地閱讀能力可以幫助閱讀主體快速做出閱讀決策反應(yīng)，并有效地發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和消化信息，或解決不確定性問題，從而提高網(wǎng)絡(luò)閱讀行為發(fā)生效度和概率。5）行為經(jīng)驗：是個體在以往實踐行為的積累中提煉和總結(jié)出對于得失成敗的認知，并在此基礎(chǔ)上形成對未來行動的預(yù)測和判斷能力。正向價值的行為經(jīng)驗?zāi)艽偈剐袨榈挠行崿F(xiàn)，反之，則削弱甚至阻礙行為的產(chǎn)生。

5.2 非理性的心理因素

這種心理因素受情緒或情感影響比較大，它沒有固定的邏輯思維，波動性和隨意性強。它是促使或中止網(wǎng)絡(luò)閱讀行為產(chǎn)生和發(fā)展的動力機制，也較大地影響著閱讀行為的持續(xù)性。個體的閱讀態(tài)度和情緒如果是積極的、開放的，閱讀行為的經(jīng)常性、連貫性和持續(xù)性則更強，反之則弱。

5.3 閱讀環(huán)境因素

1）閱讀物理環(huán)境：安靜、舒適的外部環(huán)境，使閱讀不受干擾，有利于閱讀行為的連貫和持續(xù)進行。嘈雜的外部閱讀環(huán)境，使閱讀者的思維受到干擾甚至被打斷，阻礙閱讀行為的發(fā)展。2）閱讀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)閱讀行為是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)好，頁面友好令人舒適，更能觸發(fā)更多的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生，而需要付費的閱讀會讓閱讀者不適，甚至中止閱讀行為。

5.4 社會環(huán)境因素

1）經(jīng)濟環(huán)境：社會的物質(zhì)基礎(chǔ)決定社會精神文明發(fā)展的繁榮程度，經(jīng)濟越發(fā)達，越能為人們追求精神需求提供物力和財力保障，人們獲得網(wǎng)絡(luò)閱讀的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)支持、支付費用等就越容易，也就越能促進網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的發(fā)生和發(fā)展。2）文化環(huán)境：國民的文化素質(zhì)和信息素養(yǎng)的提升，促進了網(wǎng)絡(luò)文化的良性發(fā)展，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)閱讀行為動機。3）科技環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使信息的共享性隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變得越來越明顯，在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息和知識也變得越來越容易，人們的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為也發(fā)生的頻率也越來越高。