做全域旅游的領(lǐng)跑者

諸葛

歷下區(qū)位于濟(jì)南市中西部，101平方公里，因“舜耕于歷山之下”而得名，區(qū)內(nèi)千佛山、大明湖、趵突泉三大名勝馳名中外，濟(jì)南72名泉中有44處位于歷下，現(xiàn)有A級(jí)景區(qū)3家，擁有得天獨(dú)厚的旅游資源，素有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的美譽(yù)。

歷下的山水，秀潤(rùn)綺麗；歷下的街道，貼心暖肺；歷下的建筑，古聲古色；歷下的典故，回味無(wú)窮。近日，歷下區(qū)被認(rèn)定為“山東省全域旅游示范區(qū)”，其背后是對(duì)全域旅游開(kāi)發(fā)的不懈努力。

體制用心，高位推進(jìn)

歷下區(qū)成立由區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全域旅游創(chuàng)建工作。組建濟(jì)南明府城發(fā)展中心，負(fù)責(zé)濟(jì)南古城歷史文化旅游資源開(kāi)發(fā)。設(shè)立了副處級(jí)專職機(jī)構(gòu)旅游公共服務(wù)中心，指導(dǎo)全區(qū)各旅游咨詢服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)。出臺(tái)《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，確定6個(gè)方面13項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。區(qū)財(cái)政近3年每年安排3000萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于文旅發(fā)展。編制《歷下區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《歷下區(qū)休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)劃（詳規(guī)）》，加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施，目前已成功打造了寬厚里特色街區(qū)、百花洲傳統(tǒng)工藝工作站、萬(wàn)象城綜合體等一批亮點(diǎn)工程。

服務(wù)貼心，以人為本

歷下區(qū)的旅游服務(wù)處處體現(xiàn)著以人為本，件件辦的是貼心實(shí)事。依托百花洲良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)有游客中心提升旅游集散中心。在數(shù)百處公共場(chǎng)館服務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上，增加旅游咨詢的功能。在重點(diǎn)景區(qū)、場(chǎng)館布置全域全景圖宣傳欄，形成了覆蓋全區(qū)的旅游引導(dǎo)服務(wù)體系。大力推進(jìn)旅游交通建設(shè)，開(kāi)通游777路“千佛山——三大名勝”支線、泉城夜宴專線等特色旅游公交線路，積極探索打造24小時(shí)不打烊定制公交，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)串聯(lián)互通。逐步推動(dòng)旅游智慧化建設(shè)，在全區(qū)A級(jí)景區(qū)和景點(diǎn)開(kāi)通免費(fèi)WIFI和智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，建設(shè)歷下文化旅游微信平臺(tái)。以“廁所革命”為重點(diǎn)，完成區(qū)內(nèi)42座旅游廁所的改造提升，5A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)第三衛(wèi)生間全覆蓋。

歷下區(qū)作為濟(jì)南泉水資源核心城區(qū)，旅游資源豐富，志愿服務(wù)體系也日趨完善。長(zhǎng)期以來(lái)，歷下區(qū)文化和旅游局始終把文化旅游公益服務(wù)作為全域旅游發(fā)展的重要一環(huán)，秉承常態(tài)化、機(jī)制化的工作模式，將其納為全區(qū)文化旅游工作的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化文明旅游志愿服務(wù)體系，成立文明旅游志愿服務(wù)社區(qū)服務(wù)站，打造文化旅游綜合服務(wù)點(diǎn)，建立文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)。2017年至2020年，歷下區(qū)文化和旅游局連續(xù)舉辦了四屆“蝴蝶行動(dòng)”，助推文化旅游公益服務(wù)在文旅行業(yè)各大單位落地扎根，得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可?！按罅﹂_(kāi)展文化旅游公益服務(wù)，營(yíng)造出文明和諧的旅游環(huán)境，將不斷提高歷下的溫暖度、知名度和美譽(yù)度，吸引更多的游客來(lái)到歷下，助力歷下的首善之區(qū)建設(shè)事業(yè)。”歷下區(qū)文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

工于匠心，打響品牌

新時(shí)代，人民對(duì)美好生活的需要更加廣泛，游客對(duì)旅游品質(zhì)的要求越來(lái)越高。歷下區(qū)圍繞產(chǎn)城融合發(fā)展，突出項(xiàng)目帶動(dòng)，全力打造“濟(jì)南都市旅游核心區(qū)”。全面推動(dòng)“旅游+商貿(mào)”發(fā)展，建設(shè)濟(jì)南市最大的城市商業(yè)綜合體——華潤(rùn)萬(wàn)象城，成為濟(jì)南都市圈購(gòu)物消費(fèi)、休閑娛樂(lè)的新地標(biāo)；與濟(jì)南文旅集團(tuán)合作，布局泉城夜宴的核心產(chǎn)品“明湖秀”；與歷下控股集團(tuán)合作，對(duì)紅尚坊、泰府廣場(chǎng)改造，重點(diǎn)打造了山東國(guó)際時(shí)尚創(chuàng)意中心；與華潤(rùn)、綠地、中信等大型集團(tuán)合作，集中打造以“山泉河湖城”為主題的濟(jì)南CBD文化綜合體；改造泉城路、寬厚里，使其成為濟(jì)南市旅游消費(fèi)、發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)的新高地。

立足破題老城保護(hù)，探索舊居改造、歷史風(fēng)貌區(qū)保護(hù)與全域旅游相結(jié)合的城市有機(jī)更新路徑，適度保證原住民可“遷”可留選擇權(quán)，建設(shè)文旅、商業(yè)、居住共生共榮的復(fù)興片區(qū)。改變大拆大建的模式，重點(diǎn)推進(jìn)微路網(wǎng)修補(bǔ)、微綠化建設(shè)、微設(shè)施添置、微文化景觀提升等更新工程，引入時(shí)尚、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，通過(guò)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主城區(qū)發(fā)展注入新活力。穩(wěn)步實(shí)施古城保護(hù)，對(duì)芙蓉街等5條老街巷進(jìn)行提升改造。大力實(shí)施佛山街特色街區(qū)提升，融入傳統(tǒng)文化，串聯(lián)景區(qū)商圈，逐步形成泉城休閑慢生活體驗(yàn)區(qū)。

大力宣傳“泉城濟(jì)南·大美歷下”的城旅品牌。舉辦老濟(jì)南泉水美食周、旅游嘉年華、“記憶之城”攝影比賽等活動(dòng)，與山東商報(bào)、山東商報(bào)速豹新聞等媒體深度合作，專題推介“大美歷下”旅游品牌。百花洲非遺工作站作為國(guó)家文旅部認(rèn)定的唯一城市非遺工作站，受邀參加北京國(guó)際設(shè)計(jì)周，向國(guó)內(nèi)外多方位、多視角展示歷下形象。成功承辦國(guó)際泉水文化景觀城市聯(lián)盟年會(huì)、世錦賽公開(kāi)水域游泳項(xiàng)目選拔賽和首屆泉城（濟(jì)南）馬拉松大賽，城市品牌影響力全面提升。

環(huán)境舒心，暢意棲居

生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。一直以來(lái)，歷下深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，不斷強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)。2019年以來(lái)，對(duì)旅游路等24條道路實(shí)施綠化提升，建成荊山等5座山體公園，新增綠化面積115萬(wàn)平方米。狠抓揚(yáng)塵治理和渣土整治，103臺(tái)燃?xì)忮仩t完成低氮改造，49家持證單位實(shí)施排污許可管理，5處河流斷面穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。全面推行路長(zhǎng)制、林長(zhǎng)制管理模式，省級(jí)深度保潔示范路達(dá)20條。穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類試點(diǎn)，310家社會(huì)單位、行政機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。

市場(chǎng)環(huán)境凈化。針對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)亂象，歷下區(qū)不斷加強(qiáng)綜合監(jiān)管，優(yōu)化市場(chǎng)秩序。進(jìn)一步加大“黑社”“黑導(dǎo)”“一日游”等違法行為的查處力度，2019年以來(lái)，累計(jì)檢查旅行社50余家次、導(dǎo)游抽查100人次，受理旅游調(diào)解案件800多次。制定《歷下區(qū)旅游市場(chǎng)主體誠(chéng)信建設(shè)“紅黑榜”制度（試行）》《歷下區(qū)旅游企業(yè)信用失信聯(lián)合懲戒制度》等文件，認(rèn)真做好“一網(wǎng)通辦”、12345熱線等平臺(tái)的旅游投訴處理工作。目前旅游投訴結(jié)案率達(dá)100%，游客滿意度達(dá)98%以上。

來(lái)吧，到歷下區(qū)來(lái)！來(lái)千佛山，伸手擁抱自然，靜聽(tīng)鳥語(yǔ)；來(lái)趵突泉，觀賞趵突騰空，雪濤數(shù)尺；來(lái)護(hù)城河，順著河道蜿蜒，思緒翻飛；來(lái)百花洲，靜看清泉涓流，嬉戲四季；來(lái)老城區(qū)，聆聽(tīng)老人誨語(yǔ)，感悟鄉(xiāng)愁……

In the midwest of Jinan city， Lixia district has an area of 101 square meters. The legendary Emperor Shun once ploughed the land at the foot of Lishan Mountain， hence the name “Lixia” with such literal meaning. Thousand Buddha Mountain， Daming Lake and Baotu Spring， Jinans top three scenic spots that are renowned around the world， 44 of the “72 famous springs”， and three A-level tourist attractions are located in the district. Occupying unique tourism resources， Lixia has long been famous for outstanding natural beauty with the lotus， willows， mountains and lake.

Lixia district boasts captivating water and mountain views， warm services carried out by the sub-districts with thoughtfulness and attention to detail， the ancient buildings that have kept their original charm， and classical allusions that are thought-provoking and inspiring. Recently， Lixia district was recognized as an “Allfor-one Tourism Demonstration Area of Shandong Province”， based on its arduous and unremitting efforts to promote the development of all-for-one tourism.