朱素琴
(江蘇省興化市千垛鎮(zhèn)西郊衛(wèi)生院,江蘇 興化 225700)
在當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)持續(xù)推進(jìn)與發(fā)展的新形勢(shì)下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的日常管理工作變得越來(lái)越重要。再加上當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身在檔案管理工作中又存在的一些問(wèn)題,作為我國(guó)基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)在有必要采用科學(xué)措施,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理向科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展,以此增強(qiáng)整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,同時(shí)也可為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其它各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利開(kāi)展提供更強(qiáng)大的支持。
在新農(nóng)村建設(shè)形勢(shì)下,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想影響,片面追求經(jīng)濟(jì)效益的提升,將大部分精力都放在了醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展與醫(yī)療水平提升上,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要作用。所以對(duì)檔案管理工作普遍重視不足。再加上部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理人員本身并非檔案管理專業(yè)出身,缺少系統(tǒng)的檔案管理專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的支撐,在實(shí)踐工作中,只是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排或依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。這些都將嚴(yán)重影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身管理水平的提高。
良好的檔案管理制度能夠從根本上優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理質(zhì)量。但是現(xiàn)階段我國(guó)許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理制度都還尚未完善。有的細(xì)節(jié)性管理內(nèi)容缺失,有的是缺乏科學(xué)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。這樣就很難將檔案管理中的各項(xiàng)工作明確落實(shí),也無(wú)法充分調(diào)動(dòng)起相關(guān)檔案管理人員的工作積極性[1]。
一方面,檔案管理所需的軟硬件設(shè)施短缺,根本難以滿足當(dāng)今信息化飛速發(fā)展,新農(nóng)村建設(shè)檔案管理的實(shí)際需要。另一方面,由于檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)不高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理理念與管理方法已經(jīng)明顯落后,亟待改進(jìn)與革新。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮檔案管理的帶頭作用,身先示范地轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員在檔案管理方面的思想認(rèn)識(shí)與工作態(tài)度。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體工作人員都應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作十分有助于優(yōu)化我國(guó)公共衛(wèi)生服務(wù)體系管理。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息共享,就必須通過(guò)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理,逐步突破我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)療信息服務(wù)的局限。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理工作的真正開(kāi)展離不開(kāi)健全完善的檔案管理體系的引導(dǎo)與支持。為此鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一方面應(yīng)該以我國(guó)當(dāng)前實(shí)行的《檔案法》中的相關(guān)條例與規(guī)定為基礎(chǔ)參考依據(jù),不斷優(yōu)化與完善自身的檔案管理制度,盡量提升各分項(xiàng)管理要求與管理內(nèi)容的可操作性,同時(shí)逐步細(xì)化各項(xiàng)管理內(nèi)容,進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任與管理目標(biāo),以此有效約束與監(jiān)督整個(gè)檔案管理工作的開(kāi)展。另一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該以高效的信息管理流程為基礎(chǔ),制定科學(xué)的檔案管理發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建健全的檔案管理體系,努力改進(jìn)當(dāng)前檔案管理的疏漏,通過(guò)相應(yīng)的檔案管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,有效激發(fā)全體檔案管理人員的工作熱情[2]。
針對(duì)現(xiàn)階段許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理人員都不是科班出身,而是由其它護(hù)士、醫(yī)生、后勤等工作人員調(diào)配而來(lái),沒(méi)受過(guò)專業(yè)檔案管理教育的現(xiàn)狀。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院十分有必要定期加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。一方面,針對(duì)全體檔案管理人員,從檔案管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,通過(guò)逐步培訓(xùn),規(guī)范全體檔案管理人員的工作行為,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案有效利用率,不斷優(yōu)化其檔案管理質(zhì)量。另一方面,為檔案管理人員中的骨干力量,提供與其它大醫(yī)院交流與外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)對(duì)其它醫(yī)院先進(jìn)管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和借鑒,促進(jìn)這些人員自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,由此革新整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身檔案管理工作的科學(xué)性與實(shí)效性。
技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展可以有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理效率,針對(duì)目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院軟硬件設(shè)施普遍落后的不良現(xiàn)狀,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該從本院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況出發(fā),盡可能的革新本院檔案管理的軟硬件設(shè)施,充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與數(shù)字化技術(shù),創(chuàng)建完善科學(xué)的檔案管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)[3]。自藥品、預(yù)防保健至員工、人事變動(dòng)、科研、后勤等多方面的檔案管理都實(shí)現(xiàn)精確數(shù)字化。這既是提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案管理水平的基本需要,也是優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)性能的需要。
總之,在新農(nóng)村建設(shè)形勢(shì)下許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理工作開(kāi)展并不理想,普遍存在著對(duì)檔案管理工作重視不足,檔案管理制度尚未完善等問(wèn)題。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)其檔案管理工作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的思想重視,創(chuàng)建完善的檔案管理體系,提升檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)等方法,逐步提升自身的檔案管理水平,有效提高檔案的實(shí)際利用率,進(jìn)而促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院其它各項(xiàng)工作的高效穩(wěn)定開(kāi)展。