烏鎮(zhèn)論“道”：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任

◎本刊特約觀察員 滕迪

構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展之所需。一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必然要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。當(dāng)今社會，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本遵循。

9月27日上午，2021年 世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會“烏鎮(zhèn)論道：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任”論壇在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心壟行廳舉辦。與會代表紛紛表示，在這個競爭越來越激烈、不確定性日益增加的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有擁有正確的價值觀，才能走得更遠(yuǎn)。

近期發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，較2020年12月增 長2175萬，互 聯(lián) 網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。十億用戶接入互聯(lián)網(wǎng)，形成了全球最為龐大、生機(jī)勃勃的數(shù)字社會。

網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時網(wǎng)民接收信息的渠道也越來越廣泛，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為信息時代重要的市場主體，在弘揚(yáng)主流價值、共享信息資源等方面發(fā)揮著不可替代的作用。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在享受行業(yè)蓬勃發(fā)展帶來的紅利的同時，更要加強(qiáng)自我約束、自我管理，這是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展過程具備社會屬性，它離不開社會、離不開人民。在做到自我管理，自我約束的同時，也要做到信息惠民，互利共贏。若一味追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視責(zé)任使命，那一定走不長遠(yuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)扶貧、網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)等，要服務(wù)國家戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。同時，保障信息安全、規(guī)范傳播秩序、維護(hù)良好生態(tài)，攜手共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任的直接表現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會責(zé)任，一是要落實(shí)平臺主體責(zé)任，把好安全關(guān)，為未成年人營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。青少年，是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，也是未來發(fā)展的“明天”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，都應(yīng)該把未成年保護(hù)放在首位，把好內(nèi)容安全關(guān)，落實(shí)平臺主體責(zé)任，堅守安全底線。二是要追求高質(zhì)量發(fā)展，提升內(nèi)容質(zhì)量。流量不如“留量”。如今已不是一味追求“曝光”的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要以專業(yè)的精神、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)，贏得用戶、留住用戶。三是要在創(chuàng)新發(fā)展的同時處理好發(fā)展與守法合規(guī)之間的關(guān)系。堅定地堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向，在利國利民的前提下，求得企業(yè)的良性發(fā)展。四是要具有更強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識，主動發(fā)揮帶頭作用，守護(hù)清朗向上的網(wǎng)絡(luò)空間，為構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)生態(tài)貢獻(xiàn)平臺力量。

網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，既符合人民利益，也順應(yīng)時代發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)攜手共進(jìn)，讓每一位用戶既是網(wǎng)絡(luò)文明的受益者，又是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的保護(hù)者。