一個人創業如何決策

劉潤

最近，我在給一些企業做顧問的時候，突然有一種感受，很明顯的感受。這個感受是：有時候，創始人是很孤獨的。

有些企業請我做顧問時，我感覺他不是來請我做顧問的，他是來解決自己的孤獨感的。為什么？

1、什么叫解決孤獨感？

從創業的第一天起，創始人每天甚至每小時，都要面臨大大小小的決策。而這些決策，大多都是“不完全信息決策”。

如果有兩個選項，選A確定能賺5塊錢，選B賺不到錢，那么直接選A。這叫完全信息決策。

而現實往往是，A和B兩個選項賺多少錢，沒有準確數據。是否還存在C選項，不知道。這叫不完全信息決策。

這種情況下，他就算再聰明機智、有勇有謀，決策都有可能是錯的。因為，這個錯誤不是聰明才智的問題，而是信息不完全帶來的“概率問題”。

面對這種巨大的不確定性時，有些創業者內心是害怕的。未來到底怎樣，他不知道。這樣做對不對，他也不知道。沒人告訴他該往哪兒走。

但是，他又必須得做決定。

就像航海的哥倫布一樣，他手中是沒有一張海圖的。而在茫茫大海上，這艘船要駛向哪兒，他要掌舵。

比如，明年要不要投廣告，投多少錢？要不要融資？要不要開拓分公司？如果做一個新業務，招不招人，招多少人？

當他在員工面前時，要表現出來自己是運籌帷幄、信心滿滿的。但是，決策做完，說實話，他也無法預測結果。

所以，創始人的內心經常處于正反兩面的拉扯狀態。正面是信心滿滿，反面是猶豫不決、甚至慌張害怕。

這么做對不對，萬一錯了怎么辦？哪怕他覺得是對的，也沒人商量。

孤獨來源于不自信，自我懷疑。既要面對不確定性，又要獨立決策，還要給人希望，真孤獨。

我作為顧問和創始人聊天時，發現其實他很多東西都懂，關于行業趨勢、公司的轉型問題，等等。

他滔滔不絕在講，有時候，我就坐在那兒聽他講。然后，提出肯定和我的思考。每次聊完之后，他立刻信心滿滿，因為他覺得，有人和他商量過了。

所以說，他不是找我來做顧問的，他是來解決孤獨感的。

2、那，怎么辦？

對獨立創業者的建議：找三個人商量，等一個星期。找三個人商量，意思是有問題找三個不同的人討論。第一個人，是公司內部值得信任的高管，或者是跟這個決定特別相關的旁觀者。

比如，公司如果要做技術的變革，把銷售主管找來討論。公司變革這件事情與他特別相關，而利益又不相關，此時銷售主管就是特別相關的旁觀者。比如，公司要進入一個新行業，先找技術總監來討論，聽聽他對新行業打法的想法和看法。

因為你肯定會和直接負責運營的高管溝通討論。在這之前，跟相關崗位高管討論，技術、法務、財務等等，獲得更全面充分的信息。

第二個人，是公司外部值得尊敬或佩服的老師。

老師是指這個人值得你學習，他有一些好的決策模型，或者說他站在一個更高的維度、更寬的維度去思考問題。

比如，導師、行業專家、戰略顧問。并不是說老師比創始人優秀，而是他能從外部視角來看公司，從空中來看，為決策獲得更多維度的思考。

有時候，站在你創始人的位置上，可能反而看不清楚。

第三個人，是你的好朋友，或者你親近的人。

好朋友，通常很了解你。你的性格，你的為人。他知道你的風險偏好。

如果你平常特別容易冒險，他可以把你往回拉一拉。如果你這人特別謹慎，他可以催催你，你不能等啊。

其他人或許會根據情況，和你的關系遠近，選擇性地說一些話，而好朋友會知無不言、言無不盡。

第一個人，是從內部視角，獲得更全面充分的決策信息。

第二個人，是從外部視角，為決策獲得更多維度的思考。

第三個人，從親密視角出發，增加信息，避免不理性決策。

當然，決策的難度不同，實際上找的可能不止三個人。我們說的三個人，更多指三個維度、視角，這缺一不可。

然后，等一個星期。等一個星期，是因為在商量的過程中，你收到的所有信息和答案，可能不是深度思考的。

比如，在向有些高管提問時，我發現他們幾乎不用思考，就能迅速應答，似乎顯示出很強的能力和專業性。

這是深度思考的答案嗎？

其實不是。他們經過了訓練，他們腦中有很多答案模型，所以開口就能給答案，給一二三。

如果第二天再問他同一個問題，那一二三點，他可能已經完全忘記了。也就意味著，他當時的回答不是深度思考。所以，作為創始人，你需要時間來整理沉淀。

等一個星期，更重要的目的是，讓你的情緒過去。

你決策是基于理性，還是情緒？

這就好比，你買牙膏和買房，決策時間和模型是不同的。今天公司要做一個重大決策，不會像買只牙膏一樣，簡單就定了。而當你好不容易做了個決策，可能特別著急，想要直接拍板，立即執行。

這時，你有情緒，有緊迫的情緒，而你可能沒注意到。

要知道，這個重大決策可能會影響公司未來很長一段時間的發展。

等一個星期的目的，就是讓你的情緒過去。

不在情緒驅動下做決策，對個人創業者來說，決策質量會提高。

如果有些決策非常重要，或者確實需要立刻拍板，等不了一星期，那至少等三五天、等到下午，都行。讓情緒過去，再做決定。

3、最后的話

有一次，一個創業者告訴我，他找了合伙人之后，感覺特別好。

首先能做合伙人，說明兩人能力相當，或者優勢互補。

感覺好，是因為每天有人能一起討論問題。討論完之后，一是責任減輕，有人幫他分擔了。二是，總是能有一些不同的角度。

一個人創業與聯合創業相比，錯失了一個好處，就是彼此討論和分擔。通過討論來分享智慧，分擔壓力和風險。

創始人是孤獨的，找合伙人挺好。

如果找不到合伙人，或者決心一個人創業，記住：找三個人商量，等一個星期。

今天，為了成功，創業者更需要商業伙伴和社會網絡的支持。

祝福創始人們，走出孤獨，有伴同行。