(上海理工大學,上海 200082)
在疫情防控常態化的情況下,近期國內游將成為旅游業發展的核心,也將成為穩定旅游業發展的“基本盤”。根據2018年高德旅游大數據顯示,2018年人氣指數TOP10景區中湖泊類旅游景區就有三個,分別為杭州西湖風景名勝區、夫子廟秦淮河風光帶、千島湖景區。城市的湖泊旅游資源是重要的水體形態和財富資源,可很好滿足人們休閑觀光的需求。其旅游效應輻射范圍不僅包括杭州市內,甚至可擴展至長三角區域。旅游者在旅游目的地和路線的選擇過程中形成了旅游流。國外學者對旅游流等方面的研究則集中在游客行為模型的構建、旅游流影響因素等方面。國內的相關研究則集中在旅游流空間行為模式的劃分、國外游客入境旅游流擴散模式和動力機制、旅游流空間結構的演化等方面。研究尺度側重于大、中尺度,對于微觀領域的研究略有不足,主要從城市圈內或者市域內旅游流的集聚擴散方面入手。
以往幾乎沒有研究將杭州西湖作為一種旅游吸引要素探討其旅游者的行為。本研究以杭州西湖國內旅游者為研究主體,嘗試從不同的空間尺度上探討杭州西湖——湖泊旅游資源,旅游目的地的空間分布和地理流動分布特征,以便對于湖泊類旅游者的空間行為和流動提供理論認識和實踐指導。
杭州西湖旅游流流量流向和旅游目的地是本研究的基礎數據,本研究使用Python調用馬蜂窩上2019年有關西湖游客的游記信息(見表1),共爬取有效游記1298份。

表1 杭州西湖國內旅游者旅游游記樣本記錄
1.反距離權重插值法
反距離權重插值法假設每個測量點會對周圍的點產生輻射影響并與距離成反比。反距離權重插值法公式為

(式中:Z為待估計的旅游景點頻次的柵格值,Z(xi)為第i(i= 1,2 … n )個旅游節點的數據,n為用于插值的旅游節點個數,di為插值點到第i個旅游點的距離,p為距離的冪。)
2.社會網絡分析方法
社會網絡分析可以對旅游流的空間分布和地理流動特征進行可視化建構。本研究主要涉及的分析有:點的中心度和結構洞分析;旅游流的結構洞分析有三個評價指標:效能、效率、限制度。
以杭州各旅游景點為節點,分析杭州西湖國內旅游流在杭州的空間分布。杭州西湖國內旅游者,在杭州主要活躍于15個旅游節點,其中有14個旅游節點坐落在杭州市中心區域。主要旅游節點為西湖、雷峰塔、飛來峰靈隱寺景區、河坊街、南宋御街。旅游者在選擇杭州市旅游節點時,傾向于選擇在杭州市中心景點密集區域繼續游覽。杭州市中心區域外流動主要分散在高資源稟賦的千島湖區域。
使用 ArcGIS對旅游者到訪的關鍵節點經緯度信息及其頻次進行反距離插值分析,得到杭州西湖國內旅游者在杭州旅游路徑的空間分布格局。整體來看,杭州西湖國內旅游者空間分布格局呈“在杭州市市中心區域集聚”的特征,出游節點主要集中于西湖區及其附近,這也和西湖區和上城區附近集中了杭州大部分景點有關。旅游流在西湖區域高度集聚與游記采樣點為杭州西湖有直接關聯,具有顯著的空間近鄰正效應和高資源稟賦。90%的杭州西湖旅游者除西湖以外選擇在杭州市繼續游玩其他景點。但各旅游節點的出現頻次差異較大,出現頻率≥5%的旅游節點有17個(表2)。

表2 杭州西湖旅游者在杭到訪旅游節點出現頻率統計(不含杭州西湖)
為進一步探討杭州西湖旅游流在杭州市內關鍵旅游節點的空間集聚和擴散情況,對出現頻次≥10的關鍵節點進行可視化分析(圖1),方框越大線條越粗表示該節點的流量越大。可以看出節點流量較大的有西湖、雷峰塔、飛來峰靈隱寺景區、河坊街、南宋御街,也是該網絡圖的集聚核心點,較受游客歡迎。杭州市中心區域承載著主要的游客集散功能,是杭州市湖泊類旅游資源發展的重要集散中心,在杭州市整體流空間網絡結構中處于核心地位。

圖1 杭州西湖國內旅游流網絡結構圖
運用 Ucinet6.204 對杭州市域內旅游流進行網絡密度分析,為0.069,表明杭州市旅游景區之間的旅游流整體關聯性不夠強,且分布不均衡。表3顯示,西湖、飛來峰靈隱寺景區、雷峰塔、河坊街、九溪煙樹、龍井村等景點的點度中心度數值較大,說明以上景點與其他的旅游景點聯系較多,地位比較重要。西湖、飛來峰靈隱寺景區、浙江大學、西溪濕地、河坊街等景點的中間中心度較高,說明其對旅游流的控制能力較強。

表3 杭州西湖國內旅游流中心度分析結果
效能和效率越大,限制度越低,表示該節點與其他節點的聯系不容易中斷,競爭優勢強且受周圍節點影響較小。在杭州市旅游流網絡中,西湖風景區結構洞水平最高,說明具有較強的空間集散功能,發展前景好。與西湖相比,同為世界文化遺產的良渚文化遺址,目前結構性水平不高,但其憑借自身的高資源稟賦和交通的可達性以及附近景區的帶動效應,未來發展潛力巨大。
整理發現,杭州西湖旅游者的多目的地包括了58個城市(含杭州市)。旅游者在杭州市外到訪的城市主要集中在漠河-騰沖線的東南側沿海地區,分布不均衡。長三角區域外,黃山風景區到訪的旅游人數最多。杭州西湖國內旅游者到訪的節點多集中于上海和江浙區域,分布在杭州附近。
根據有效游記,篩選出有向流動頻次≥10的節點對34組。其中,長三角區域是杭州西湖國內旅游者的主要活動區域。在長三角區域內,杭州→嘉興的旅游流向為主要擴散方向,頻次為162次。統計分析14個旅游目的地之間的流動頻次發現,杭州西湖國內旅游者主要在杭州、嘉興、上海、北京、蘇州、南京間進行集散。
本文以杭州西湖國內旅游者為研究對象,分析其空間結構和地理流動分布特征,發現杭州西湖國內旅游者:在城市內的流動集中于杭州市中心區域。
1.杭州西湖國內旅游者在杭州市域內共到訪142處旅游節點。其中與杭州西湖國內旅游者交往最為頻繁的節點為:雷峰塔、飛來峰景區、河坊街和南宋御街,反映出杭州西湖國內旅游者在杭州市中心區域集散和中轉,空間集聚能力高。
2.杭州西湖國內旅游者到訪的旅游目的地主要集中于長三角區域的沿海城市(上海和江浙區域),分布不均衡。主要在杭州、嘉興、上海、北京、蘇州、南京6個城市。嘉興、上海和杭州之間來往頻次最頻繁;杭州西湖國內旅游者在安徽省主要活躍于黃山、宏村和合肥3地。
3.在全國尺度上,杭州西湖國內旅游者旅游目的地的地理分布顯著集聚于漠河-騰沖線的東南側沿海地區。旅游者在全國范圍內的有向流動中,大多數產生于杭州、嘉興、上海、北京、廣州、南京、蘇州、合肥、紹興、寧波、湖州、金華、溫州、無錫14個城市之間。
在疫情常態化情況下,杭州西湖等開放性湖泊類旅游資源,可以通過采取強調游覽面積,游客間距,空氣流通,強調景區的安全性和舒適性。注意借助科技,推廣線上旅游和線上交流定制旅游路線;將不同類型的旅游節點進行組合,實現杭州市景區間協同發展。營銷重點應放在杭州市本土及上海和江浙區域等核心客源市場,遠程客源市場可采取套票優惠或者西湖和其他景點一站式體驗項目,使其成為長三角區域標志性景點,拓寬杭州西湖旅游集聚范圍。
跨區域聯合旅游節點,形成特色差異性旅游線路。可以將杭州西湖與周邊發展比較成熟的旅游城市或結點進行組合,在各旅游預訂平臺和旅行社推出旅行套餐。略邊緣化的長三角城市也應該借助杭州西湖發揮各自資源優勢有選擇地采取差異化營銷。聚焦杭州西湖主要客源市場,針對性營銷。
杭州西湖作為2018年全國人氣最高的景區,分析其旅游者在不同時段內的行為表現,疊加旅游者在不同尺度層面流動模式和流動機理的深度探討,有利于打破杭州行政區域壁壘,優化杭州市內旅游景點的競爭與合作模式,合理引導杭州市內旅游流和長三角區域內旅游流的流動,實現不同等級旅游節點的差異化合作,為吸引更廣泛的旅游客源出謀劃策。