婦幼保健院兒科護(hù)理管理優(yōu)化措施及效果評價研究

于呈鳳

摘要：目的探究婦幼保健院兒科護(hù)理管理優(yōu)化措施及效果。方法以婦幼保健院兒科患兒100例為對象，研究時間為2019年3月-2020年2月，分為參照組與研究組，每組各50例，參照組實施常規(guī)護(hù)理，研究組實施持續(xù)質(zhì)量管理，對比護(hù)理效果。結(jié)果研究組患兒依從性明顯高于參照組，P<0.05，統(tǒng)計學(xué)意義存在。研究組患兒家屬護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于參照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論婦幼保健院兒科護(hù)理中采用持續(xù)質(zhì)量管理，有效提高治療依從性，并得到患兒家屬滿意評價，護(hù)理效果顯著。

關(guān)鍵詞：兒科;持續(xù)質(zhì)量管理;婦幼保健院;常規(guī)護(hù)理

【中圖分類號】R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）03-263-01

兒科為臨床常見科室，患兒因年齡較小，行為不受思想控制，在治療過程中伴隨哭鬧、恐懼等情緒，不利于疾病的治療[1]。研究指出，婦幼保健院兒科患兒實施持續(xù)質(zhì)量管理，有助于消除負(fù)性情緒，改善心理狀態(tài)，提高治療依從性。本文將以100例患兒為對象進(jìn)行研究，探究婦幼保健院兒科護(hù)理管理優(yōu)化措施及效果，詳細(xì)如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

以婦幼保健院兒科患兒100例為對象，研究時間為2019年3月-2020年2月，分為參照組與研究組，每組各50例。參照組50例患兒中，26例是男性，24例是女性;年齡為4-11歲，平均是（7.84±1.72）歲。研究組50例患兒中，27例男性，23例女性;年齡為4-13歲，平均是（7.96±1.45）歲。兩組患兒一般資料對比分析，P>0.05，差異具有可比性。

1.2 方法

參照組實施常規(guī)護(hù)理：向患兒家屬講述疾病有關(guān)知識，由患兒家屬輔助治療，使用玩具、電視等轉(zhuǎn)移患兒注意力。

研究組患兒實施持續(xù)質(zhì)量管理：①積極與患兒互動，給予患兒鼓勵與關(guān)愛，通過播放動畫片、音樂等方式轉(zhuǎn)移注意力，消除恐懼心理，采用撫摸等肢體語言與患兒交流，緩解負(fù)性情緒。使用手勢鼓勵、眼神交流方式，在與患兒交流時，語言溫和，引導(dǎo)患兒講出不適感、自身想法，護(hù)理人員耐心、仔細(xì)傾聽，與患兒配合，微笑或者蹲下，眼睛平視患兒，對患兒的內(nèi)心變化進(jìn)行分析，確保患兒充分信任護(hù)理人員，拉近彼此的距離。②應(yīng)用通俗易懂的方式向講述疾病知識，其中包括疾病機(jī)制、病因、臨床癥狀、危害和治療機(jī)制及作用等，提升患者家屬的認(rèn)知能力。③飲食應(yīng)當(dāng)清淡，同時需富含纖維、優(yōu)質(zhì)蛋白、維生素等，采用流質(zhì)食物或者半流質(zhì)食物，對于辛辣刺激類食物，應(yīng)當(dāng)禁止飲食，增加飲水量。④關(guān)注癥狀變化，觀察并發(fā)癥先兆反應(yīng)，及時采取措施進(jìn)行管理 。保持室內(nèi)空氣清新，光線充足。⑤護(hù)理人員需服裝整潔，儀表端莊，主動接觸患兒，對于侵入性操作，需鼓勵與安慰患兒，采用轉(zhuǎn)移注意力方式，順利完成操作。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

評估患兒治療依從性，結(jié)合患兒哭鬧情緒等進(jìn)行評估，分為完全依從、部分依從與不依從。隨后，向患兒發(fā)放護(hù)理質(zhì)量調(diào)查表，包括服務(wù)態(tài)度、健康宣教等，包含滿意、比較滿意與不滿意三個等級。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS20.0軟件分析，計數(shù)資料、計量資料使用X2檢驗、T檢驗，應(yīng)用%表示、±表示，差異P<0.05，統(tǒng)計學(xué)意義存在。

2.結(jié)果

2.1 兩組患兒依從性比較

研究組患兒治療依從性明顯高于參照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。如表1所示。

2.2 兩組患兒家屬護(hù)理滿意度比較

研究組患兒家屬護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于參照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。如表2所示

3.討論

小兒的自控能力很差，性情暴躁，且愛哭鬧、好動等，無法與醫(yī)護(hù)人員有效配合，遵醫(yī)囑能力差，護(hù)理難度增加，護(hù)理質(zhì)量無法保障[2]。持續(xù)質(zhì)量管理是一種新型護(hù)理方案，針對兒科患者制定的一種護(hù)理方式，針對小兒好動、哭鬧等特點(diǎn)，護(hù)理人員使用和藹動作、溫和預(yù)期與患兒溝通交流，確保患兒充分信任醫(yī)護(hù)人員，拉近彼此的距離，并主動面對治療，促使護(hù)理配合度不斷提升[3]。本次研究中，兩組患兒分別應(yīng)用常規(guī)護(hù)理、持續(xù)質(zhì)量管理，結(jié)果可見，研究組患兒依從性明顯高于參照組，P<0.05。研究組患兒家屬護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于參照組（P<0.05）。在持續(xù)質(zhì)量管理中，由護(hù)理人員主動為患兒提供服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)，確保醫(yī)護(hù)人員充分掌握人性化服務(wù)重要性，并能夠應(yīng)用于臨床，為患兒營造輕松、愉悅就診環(huán)境，提高治療依從性，在治療過程中積極配合[4]。

綜上所述，婦幼保健院兒科護(hù)理中采用持續(xù)質(zhì)量管理，有效提高治療依從性，并得到患兒家屬滿意評價，護(hù)理效果顯著，可廣泛應(yīng)用于臨床。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣瓊.婦幼保健院兒科護(hù)理管理優(yōu)化措施及效果評價[J].健康之友，2020，（14）：201.

[2]王玉潔，王娟，王春霞.婦幼保健院兒科護(hù)理管理優(yōu)化措施及效果評價[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2019，23（12）：1635-1637.

[3]鄒華，陳波，陳蘭.細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2021，13（2）：57，56.

[4]劉先丹.個性化護(hù)理管理在兒科患者護(hù)理中的探討和應(yīng)用分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2021，21（9）：296-297.

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