劉茹冰：用“三心”詮釋入警初心

王春敬 賈衛云 劉東偉

參加公安工作11年，她努力用“三心”詮釋“全心全意為人民服務”的入警初心。她就是安徽省杰出人民警察、二等功榮立者、碭山縣公安局西南門派出所所長劉茹冰。

壯志雄心，巾幗絕不讓須眉

劉茹冰最喜歡聽戲劇《花木蘭》的唱段《誰說女子不如男》，最喜歡說“巾幗絕不讓須眉”。她在警校學的是交通管理專業，可剛上班時卻被安排在看守所工作。不懂就認真學，不會就虛心問，沒多久她就從監管“小白”成為“行家里手”。她不僅當好內勤，還兼管女在押人員，多次防止重大監管事故。2019年10月，劉茹冰被調到西南門派出所當所長。“一個黃毛丫頭如何擔得起如此大任？”劉茹冰心里有點打怵，但“巾幗絕不讓須眉”那股不服輸的任性鼓勵她勇往直前去“趕考”。

西南門派出所轄區位于城鄉結合部，310國道、濟祁高速穿境而過，黃河故道橫臥其間，碭山國際賽馬場坐落于此，區位特殊，治安復雜，案件高發。上任9個月的時間里，劉茹冰走遍了轄區大小村莊，訪遍了轄區“兩代表一委員”， 廣納諫言，問計于民，嚴打犯罪，嚴密防范，還學習踐行新時代“楓橋經驗”，警民聯調矛盾糾紛，轄區無一起刑事大案和突發性群體事件。轄區有幾名“上訪戶”，劉茹冰登門了解訴求，宣傳國家法律，并向他們指明解決問題的途徑和方法，信訪人訴求逐步得到解決，自動罷訴息訪。

如何帶好隊伍？劉茹冰在全所民輔警中持續組織開展“四學四比”活動，即“學政治，比信念堅定;學業務、比素質過硬;學法律，比執法公正;學英模、比社會貢獻。”同時，積極探索創新勤務管理機制，將所內環境衛生分為網格管理，實行綠化、亮化和美化，一改過去的“臟亂差”;推行“層級化包保”和警情首接責任制，哪個人出了問題追究哪個人的責任;將各項工作任務分解量化，定期考核，獎優罰劣，形成常態;還在全縣20個派出所中率先成立摩托車巡邏隊，民警和輔警一對一搭檔，在轄區穿插巡防，隨時發現治安問題和接受群眾報警求助，先后發現抓獲現行犯罪嫌疑人2人、破案10起，追回被盜物品折合人民幣3萬余元，救助走失老人7人、醉酒人員4人，現場調處矛盾糾紛20 余宗。

赤膽忠心，維護穩定保民安

西南門轄區是西南門派出所的責任田，劉茹冰主動擔當這片責任田的“第一責任人”。她始終把“民安我榮，民憂我恥”牢記在心頭，哪里有案件，她就出現在哪里，以“零容忍”的態度嚴厲打擊各類違法犯罪活動。

剛到西南門派出所不久的一天，某村一村民舉辦婚禮，放在婚房的6000元禮金被盜。劉茹冰立即率警趕到現場，但由于婚禮現場紛雜，線索一時難以查尋。劉茹冰毫不氣餒，縝密展開調查。一知情人提供的曾有一名陌生男子去過婚房的線索，引起了劉茹冰和辦案民警的注意。經調查，很快鎖定該人就是犯罪嫌疑人，并有盜竊前科，于是將其控制。經訊問，該人交代了乘人不備偷偷溜至新房內實施盜竊的犯罪事實。

新冠疫情防控期間，群眾舉報轄區一村民家中有人聚眾賭博，劉茹冰立即帶領民警展開調查。經查，西南門北街王某亮孤身一人，且常年患病，左鄰右舍的老年人到他家打麻將，沒有意識到這些行為違了法。他表示以后再也不做違法的事。王某亮嚴重違反了《治安管理處罰法》，但鑒于本人已經認識到行為違法以及其他實際情況，本著嚴格執法與人性化執法相結合、法律效果與社會效果相統一的原則，報經縣局批準，對王某亮予以行政拘留不執行的治安處罰。

劉茹冰說得好：“對待黨的工作要赤膽忠心，決不能有半點私心。”

2020年春節期間，新冠肺炎疫情突然來臨，縣局立即啟動“雙一級”勤務模式。那天劉茹冰休班，正帶著獨生女兒在父母家里，便瞞著女兒返回派出所。得知碭山第一名感染者劉某的父母居住在轄區的王古樓時，她立即組織警力，趕到劉某的父母家中了解情況，并根據他們提供的線索，梳理出密切接觸者，逐人見面，落實居家隔離觀察措施。她全身心投入疫情防控和治安防范，將近3個月的時間里，即使去縣局開會也沒有進過距離縣局不遠的家。女兒想媽媽，只能等到晚上休息時微信視頻見上一面，說上兩句話。直到疫情得到控制后，她才回了家一趟。

劍膽琴心，真誠服務贏民心

“服務群眾，是公安機關永恒不變的宗旨。”劉茹冰常對自己說：“只有把群眾的冷暖放在心中，群眾才會把我們放在心中。”

2020年6月一天，劉茹冰接到群眾電話求助稱：一名90多歲的老人摔倒在路旁。她立即帶領民警趕赴事發地，用警車將老人送到西南門衛生院搶救，老人很快脫離了危險。后經了解，這是一位參加過抗美援朝戰爭的孤寡老人，一生未婚，無兒無女。看著老人，劉茹冰感到揪心般難受。為了能讓老人安度晚年，劉茹冰與村干部商議，并在征得老人同意的情況下，將老人的自留地租賃給一鄰居耕種，租金交給轄區養老院，作為老人的生活開支。老人被安頓在養老院之后，劉茹冰常去探望。養老院的人對老人說：“這女娃真像你親閨女。”老人聲音哽咽著說：“我要有這樣一個閨女多好啊！”劉茹冰緊緊握著老人的手說：“我就是你的親閨女！”老人感情的閘門再也不能控制，兩行熱淚奪眶而出。后來老人因病去世，劉茹冰還幫助安排老人后事，送老人最后一程。

“以百姓的心為心”，“要把人民放在心中最高的位置”，習總書記的諄諄教誨時刻銘記在劉茹冰的心頭。作為派出所所長，她始終把群眾冷暖放在心中，把為轄區群眾排憂解難當作大事來辦。她常對全所同志講：“什么東西都能買，可群眾的口碑萬兩黃金也買不來”。

2020年6月，轄區居民杜女士到派出所哭訴：因買房貸款遇到困難與銀行工作人員發生口角。經了解，杜女士常年在合肥打工，聽說6月份買房可以免契稅，于是，在碭城某小區選中了一套商品房。在辦理銀行貸款時發現自己名下有信用逾期記錄，不能辦理貸款業務。眼看假期就要結束，可是現在貸款不能辦，購房手續就辦不成，杜女士心急如焚。為了能讓杜女士順利買房、按時回到工作崗位，劉茹冰立馬與銀行聯系，建議銀行特事特辦。經過協調，原本消除個人信用逾期需要兩個月的層層報批，結果三天辦停當，杜女士順利買了房，回去上了班。后來，銀行工作人員和杜女士一同來到派出所，將“公正執法、熱心為民”的錦旗送給劉茹冰。