中和技術理論視角下的市民垃圾分類行為研究

許瑞齡 卓思怡 婁立國 寧波工程學院

一、引言

2019年第十三屆全國人大二次會議的政府工作報告做出了“加強固體廢棄物和城市垃圾分類處置”的指示。市民生活垃圾分類是指市民在家中、公共場所等地將生活垃圾進行合理分類后再將其投放到對應的垃圾回收處，最后環(huán)衛(wèi)等部門對不同類別的垃圾進行不同方式的分類回收與處置。生活垃圾分類回收是對傳統(tǒng)垃圾處理方法的一種革新，是一種能夠有效回收并充分利用垃圾資源的科學管理手段。垃圾分類回收政策利國利民。然而，在這一政策的實施過程中，仍然存在諸多阻礙因素。其中，市民自主進行生活垃圾分類行為的意向不夠強烈是主要原因之一。因此，本研究針對這一問題，引入中和技術理論來探究哪些因素造成市民不愿意參與垃圾分類。

二、文獻回顧

（一）市民生活垃圾分類

我國已進入垃圾分類治理的全面深化階段，政府主導、社會（全民）參與的多元化策略是實現(xiàn)垃圾分類常態(tài)化治理的有效途徑（夏佳佳和楊青，2021）[1]。王麗芳和劉曼琴（2020）[2]從經(jīng)濟和倫理雙視角探究了如何破解城市居民參與垃圾分類動機不足和行動不力的困境。李創(chuàng)等（2020）[3]和王曉楠（2020）[4]基于計劃行為理論得出市民環(huán)境態(tài)度、價值觀、主觀規(guī)范和感知行為控制等是影響市民垃圾分類執(zhí)行意愿的重要因素。

關于如何推進市民垃圾分類的研究日趨多樣化，然而較少研究從逆思維角度出發(fā)，聚焦于市民不參與生活垃圾分類的影響因素。從理論上明確哪些因素導致市民不參與垃圾分類可以更好地為制定相關對策服務。鑒于此，本文引入中和技術理論來研究市民不參與垃圾分類的影響因素。

（二）中和技術理論

中和技術理論是犯罪心理學領域中的重要理論之一，主要用于分析犯罪人面對指控時自我辯護的心理。Sykes和 Matza（1957）[5]首先提出了否認責任、否認傷害、否認受害者、反擊譴責者和更高層次效忠這5種中和技術要素。后來，Klockars（1974）[6]和Minor（1981）[7]分別在中和技術理論中增加了功過相抵和必要性辯護要素，進一步完善了該理論。

中和技術理論被越來越多用于社會學和管理學的研究中，用于解釋市民或企業(yè)員工出現(xiàn)不良行為的原因機制。例如，姬浩等（2013）[8]運用中和技術理論具體指出否認責任、否認傷害、反擊譴責者、功過相抵和必要性辯解是造成行人闖紅燈過馬路的主要原因。Silic等（2017）[9]驗證了中和技術理論中的否認責任、更高層次效忠、否認傷害、反擊譴責者、功過相抵和必要性辯解是企業(yè)員工違規(guī)使用內(nèi)部電腦等IT設備的主要原因。

三、研究假設及模型

基于中和技術理論的先行研究[5-9]，本文認為該理論可以用于解釋市民在垃圾分類實施中出現(xiàn)不配合行為的心理原因。同時，本文結合垃圾分類的具體研究情境將否認責任、否認傷害、反擊譴責者、功過相抵和必要性辯解定為主要影響因素。具體研究假設如下。

否認責任是指違法、違規(guī)者認為自己沒有為不當行為負責的理由，稱其不當行為是在出人意料、無法控制的情況下發(fā)生的。在沒有做到垃圾分類的情況下，市民會以自己不清楚垃圾分類相關政策法規(guī)等理由為自己辯護，推脫相關責任。因此：

假設1：否認責任對生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生正（+）的影響。

否認傷害是指不良行為當事人為自己不當行為辯護時宣稱個人的行為不太可能對他人或社會等造成傷害，從而使違法、違規(guī)行為合理化。在沒有做到垃圾分類的情況下，市民認為該行為不會給社會或者其他人帶來傷害或損失，從而為自己的行為進行辯解。因此。

假設2：否認傷害對生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生正（+）的影響。

反擊譴責者是指個人通過將關注點從自己的不良行為轉移到譴責其行為的他人身上，將自己不良行為的發(fā)生原因歸咎于相關規(guī)章制度的不合理性或是管理失責等。在沒有做到垃圾分類的情況下，市民認為政府應該將精力集中于研發(fā)更為高效的垃圾降解技術等方面，而不是僅局限于前端的垃圾不分類行為。因此：

假設3：反擊譴責者對生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生正（+）的影響。

功過相抵是指不良行為當事人認為自己的過去長期的優(yōu)良表現(xiàn)足以抵消其偶爾發(fā)生的不良行為，以此為自己辯解。在沒有做到垃圾分類的情況下，市民認為自己一直是遵紀守法的好公民，偶爾發(fā)生的垃圾不分類行為是可以被接受的。因此：

假設4：功過相抵對生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生正（+）的影響。

必要性辯解是指不良行為當事人認為自己所做的行為是在某些限制條件下所必須的，并以此為其行為辯解。在沒有做到垃圾分類的情況下，市民會以基礎設施不完善等諸多條件限制為由來為自己的行為進行辯解。因此：

假設5：必要性辯解對生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生正（+）向影響。

研究模型如圖1所示。

圖1 研究模型

四、研究方法

（一）變量測量

本文采用李克特5分量表法對6個研究變量進行量表開發(fā)和問卷設計。所有的測量均是在已有研究的基礎上，進行了適當?shù)母木帯Ｆ渲校裾J責任、否認傷害、反擊譴責者、功過相抵和必要性辯解均有4個測量項目；垃圾不分類行為意向有3個測量項目。

（二）問卷收集

本文開展基于問卷調(diào)查的實證研究，選擇寧波市民作為問卷收集對象，共發(fā)放問卷210份，回收問卷210份，通過對回收的問卷進行篩選，剔除不規(guī)范、不完整的問卷7份，共得到有效問卷203份。

五、研究結果

（一）信度和效度檢驗

本文通過SPSS 20.0軟件對數(shù)據(jù)進行了處理和分析。首先，信度分析結果證明6個研究變量的克朗巴哈系數(shù)均在0.7以上，符合內(nèi)部一致性的信度要求。其次，為了驗證測量效度，本文使用探索性因子分析法，通過進行主成分因子分析，方差最大正交旋轉后的每個變量的對應因子仍然保持正交狀態(tài)，且每個對應相關因子的載荷系數(shù)均大于0.7，非對應因子的載荷系數(shù)均小于0.5，表明變量測量的效度符合要求。

（二）假設檢驗

通過多元回歸分析得出的假設檢驗結果如表1和表2所示。表1中研究模型整體的累計解釋總體方差變化為0.448，表明44.8%的市民生活垃圾不分類行為意向可被研究模型中的變量所解釋。表2展示了具體的假設檢驗結果。其中，反擊譴責者、功過相抵和必要性辯解對市民生活垃圾不分類行為意向產(chǎn)生顯著的、正（+）的影響（β=0.177，p＜0.05；β=0.208，p＜0.01；β=0.413，p＜0.001）。因此，假設3、4和5是成立的。而否認責任和否認傷害對市民生活垃圾不分類行為意向的影響不顯著（β=0.066，p＞0.05；β=-0.069，p＞0.05）。因此，假設1和2不成立。

表1 模型匯總

預測變量：否認責任、否認傷害、反擊譴責者、功過相抵、必要性辯解

表2 回歸系數(shù)

因變量：垃圾不分類行為意向

六、研究結論及啟示

本文基于中和技術理論，構建了市民不參與垃圾分類行為意向的影響因素模型，得出以下結論及啟示：第一，否認責任的影響不顯著，說明市民不以否認自己在垃圾分類中的責任來為沒有進行垃圾分類辯解。因此，相關部門在今后應繼續(xù)保持對垃圾分類責任意識的宣傳。第二，否認傷害的影響不顯著。其原因可能是越來越多的市民通過各種媒體已經(jīng)了解到隨意丟棄垃圾所帶來的各種危害，所以市民不會再以此為理由而不參與垃圾分類。對此，相關部門應該加強垃圾分類與環(huán)境保護是密切相關的理念的宣傳。第三，反擊譴責者的影響顯著。因此，相關部門應該一方面通過宣教讓市民充分了解到在垃圾源頭上做到正確分類的重要性；另一方面在開展垃圾分類工作時做到落地有聲、嚴格執(zhí)行，并對垃圾分類的效果進行及時的反饋。第四，功過相抵的影響顯著。對此，相關部門應進一步加強對公民遵紀守法和道德素質(zhì)的宣傳、培養(yǎng)，引導市民認識到垃圾分類也是遵紀守法和品德優(yōu)良的表現(xiàn)之一。第五，必要性辯解的影響顯著。對此，相關部門應完善垃圾分類基礎設施，以科學方法和設備來降低垃圾分類的難度，注重垃圾分類的知識教育，潛移默化地促進市民參與垃圾分類。