曲奕：帶著情懷，我一腳邁入了孵化服務(wù)的大門

文/管浩

“每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都非常不容易，女性創(chuàng)業(yè)更要舍棄很多，但成功不論性別，創(chuàng)業(yè)者也不應(yīng)分男女。”

“忙并快樂著！”上海莘澤創(chuàng)業(yè)投資管理股份有限公司（以下簡稱“莘澤”）董事長曲奕說道。見到曲奕是上午十一點(diǎn)，在張江莘澤的會(huì)議室外，她剛剛結(jié)束一上午的會(huì)議。而在我們的采訪之后還有另一個(gè)會(huì)議在等著她。

緣起張江的“莘澤模式”

曲奕與張江有著不解之緣。

1998 年，從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后，曲奕分別在張江集團(tuán)、張江管委會(huì)、張江生物醫(yī)藥基地、中國銀聯(lián)等國企以及政府平臺(tái)任職過。此外，她還參與了中國最早的生物醫(yī)藥孵化器的工作，積累了豐富的孵化經(jīng)驗(yàn)。

如果討論一個(gè)人的創(chuàng)造能力來源于哪里，莘澤的副總經(jīng)理毛璆宛玥認(rèn)為曲奕的能量來源于她對(duì)工作和生活的熱忱。“曲總是一個(gè)個(gè)性鮮明的人，直白、熱情是她的標(biāo)簽，當(dāng)企業(yè)遇到問題，她都能快速、切實(shí)地幫企業(yè)解決。”

“我是去年3 月入職莘澤，雖然來莘澤僅一年，但實(shí)際上我之前也是在孵化圈這個(gè)行業(yè)內(nèi)，我對(duì)曲總的做事風(fēng)格其實(shí)是有所耳聞的。一起共事之后，我才更加真切地體會(huì)到她的雷厲風(fēng)行。”毛璆宛玥笑言。

曲奕是一個(gè)典型的東北人。她天性樂觀，喜歡幫助別人。在張江，曲奕看到很多科學(xué)家在科研上一往無前，但創(chuàng)業(yè)之后常常為融資、專利、人事等問題煩惱。“當(dāng)時(shí)我就在想，我能不能用一種專業(yè)化的服務(wù)幫助這些科學(xué)家順利轉(zhuǎn)型，讓他們更加專注于市場(chǎng)和技術(shù)，能夠更大概率實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功呢？”

2010 年底，上海放開對(duì)民營資本進(jìn)入孵化器的限制，批準(zhǔn)設(shè)立一批民營孵化器，曲奕毅然離開了國有體制，創(chuàng)辦了莘澤，成為一名致力于孵化服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

“莘”的本意是苦口良藥，“澤”就是幫助別人。“我們的初心是為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)空間、管理咨詢、融資顧問等服務(wù)，希望陪伴企業(yè)走過最艱難、最無助的一段路。”曲奕說道。10 年來，莘澤從最初的張江一幢樓，到現(xiàn)在已經(jīng)建成數(shù)十個(gè)基地，構(gòu)建了從創(chuàng)業(yè)苗圃到孵化器到加速器再到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的孵化服務(wù)體系。2015 年莘澤在新三板正式掛牌，成為我國科技孵化器第一股。

孵化服務(wù)如果不能與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)淪落為“二房東”“跑腿伙計(jì)”，自然同質(zhì)化、盈利模式單一都成為題中之義。因此，在公益的基礎(chǔ)上，孵化器營運(yùn)公司如何才能實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展并與客戶共成長是困擾孵化行業(yè)多年的問題。

對(duì)于這個(gè)問題，曲奕有自己的辦法。她認(rèn)為孵化器既不能通過做“包租婆”發(fā)財(cái)，也不可能簡單通過“二房東”賺差價(jià)掙錢。真正的可持續(xù)發(fā)展之路，就是通過獲取服務(wù)性收入和投資性收入并舉的方法來贏得未來。

莘澤所奉行的“園區(qū)+ 咨詢+ 投資+成果轉(zhuǎn)化”四位一體的復(fù)合營運(yùn)模式也使得其服務(wù)客戶的能力變強(qiáng)，各業(yè)務(wù)之間的相互交叉、促進(jìn)能力增強(qiáng)，各業(yè)務(wù)之間綜合形成的“粘著力”也變強(qiáng)，從而使得他們擁有一種孵化服務(wù)的“全要素生產(chǎn)力”。

曲奕表示，這種“全要素生產(chǎn)力”意味著不再是靠某一個(gè)行為單打獨(dú)斗，或者靠某一個(gè)“絕招”獲得勝利，而是真正地“以客戶為核心”，貫穿在服務(wù)的每一個(gè)領(lǐng)域，用心服務(wù)，微創(chuàng)新不止，快速響應(yīng)，超級(jí)服務(wù)，才能逐步建立起這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

持股孵化，與企業(yè)一同成長

上海不僅有十里洋場(chǎng)，更是創(chuàng)客天堂。近十年來，越來越多的人前仆后繼地加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍。

眼前這位現(xiàn)實(shí)中的女強(qiáng)人，常常又讓我們覺得她是一個(gè)理想主義者。“我還記得和第一個(gè)入駐莘澤的創(chuàng)業(yè)者徹夜長談夢(mèng)想的時(shí)候。”曲奕說道，“事實(shí)上，當(dāng)時(shí)她們還沒有準(zhǔn)備好啟動(dòng)資金，我毫不猶豫地幫助她們臨時(shí)墊付租金，還幫她們找到了極低成本的貸款和非常不錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)投資。”因?yàn)樵缙诘南嗷椭@家公司也找到了曲奕，邀請(qǐng)她作為外部合伙人一起創(chuàng)業(yè)。就這樣，莘澤逐步走上了“持股孵化”之路，這在當(dāng)時(shí)的孵化器中還是新鮮事。“現(xiàn)在這家公司在硅谷開設(shè)了十多個(gè)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，估值已達(dá)兩億美元。”

“企業(yè)在成長的過程中會(huì)遇到非常多的問題，但他們常常不知道問題出在哪里。莘澤要做的就是就像啄木鳥一樣幫助他們找到問題的所在，然后提出相應(yīng)的解決方案。所以我們致力于成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的‘全科醫(yī)生’。”后來，莘澤也一直秉持著“創(chuàng)業(yè)的全科醫(yī)生+持股孵化”模式，做科學(xué)家的創(chuàng)業(yè)管家，做創(chuàng)業(yè)者的智本合伙人。

持股孵化是莘澤的一個(gè)特色。傳統(tǒng)意義上，孵化器是具有一定公益性質(zhì)的，主要為科創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)空間載體和人力資源、財(cái)務(wù)管理咨詢等綜合服務(wù)。

有了股權(quán)關(guān)系之后，孵化器與企業(yè)之間的關(guān)系更加緊密。在曲奕看來，“這種緊密不僅是孵化的緊密，孵化器與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，在增強(qiáng)彼此黏性的同時(shí)，也能更好地為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。

十年來，曲奕見證了太多的創(chuàng)業(yè)故事，有的是為了家鄉(xiāng)的留守老人和留守兒童，有的是為了生活獨(dú)處老人的心臟健康監(jiān)測(cè)，有人為了讓天底下的兒童和科普做朋友，有人立志讓芯片不再被外國人“卡脖子”……這樣的故事說也說不完。

近年來，孵化器正朝著越來越專業(yè)化的方向發(fā)展，整個(gè)行業(yè)處于大浪淘沙的過程。全社會(huì)的整體創(chuàng)業(yè)服務(wù)越來越好，第三方服務(wù)、政府的在線服務(wù)等，都使得整個(gè)社會(huì)變成大的孵化器，每一家具體的孵化器就更加要具有自己的資源稟賦，突出特色，從而贏得客戶。“未來，泛領(lǐng)域的孵化器越來越少，大家都會(huì)往集中的專業(yè)領(lǐng)域上面去做整體的發(fā)展。一般意義的空間服務(wù)一定會(huì)慢慢地退出孵化器領(lǐng)域。”曲奕說道。

為科學(xué)家們做好“拎包”工作

民營孵化器非常不容易，它不僅要考慮生存問題，還要去吸收市面上很多新鮮的知識(shí)，快速地轉(zhuǎn)化變成產(chǎn)品，這實(shí)際上也是不斷打造我們創(chuàng)始人的心智和戰(zhàn)略思維的過程。曲奕坦言：“我覺得每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都非常不容易，女性創(chuàng)業(yè)更要舍棄很多。”

中國有句老話——“巾幗不讓須眉”，成功不論性別，創(chuàng)業(yè)者也不應(yīng)分男女。“其實(shí)男性也好，女性也罷，都有各自的優(yōu)勢(shì)，并不存在天生的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。”曲奕說道，“對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者來說，需要更多平衡的就是合理做好家庭與工作的時(shí)間分配規(guī)劃。畢竟，一般孩子都更需要媽媽。”

“完成一份工作的時(shí)候，我們可能只要發(fā)揮80%的努力，就可以把事情做到100 分的程度。但是創(chuàng)業(yè)不一樣，因?yàn)樗婕胺椒矫婷妫冶仨毷钩?20% 甚至更多的能量，才能把整個(gè)公司支撐下來。”所以，經(jīng)過這些年的磨練，曲奕變得更加成熟、堅(jiān)定。

用曲奕的話來說，世界上唯一不變的是改變。“我們要做的是充滿信心，擁抱變化，以變應(yīng)變。”十年來，莘澤一直致力于服務(wù)科學(xué)家的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

曲奕認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)的更新與突破一定是基于科學(xué)家人才的，而莘澤的任務(wù)就是為這些科學(xué)家們“拎好包”，幫助他們?cè)诩夹g(shù)成果轉(zhuǎn)化方面做更多的賦能工作。接下來，莘澤將會(huì)加大科技成果轉(zhuǎn)化工作力度，從教授的實(shí)驗(yàn)室開始起步，做好科學(xué)家的創(chuàng)新管家，大力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)社會(huì)。