找到熱愛(ài)，讓職業(yè)危機(jī)退散
2021-04-28 00:18:04Brianfetherstonhaugh
人力資源 2021年1期
關(guān)鍵詞：技能
Brian fetherstonhaugh
對(duì)于職業(yè)生涯，我敢斷言的一點(diǎn)就是，總有一天我們會(huì)遇到危機(jī)。我們可能被裁員，可能被開(kāi)除，可能錯(cuò)過(guò)一次加薪或升職，可能停滯不前，可能被迫退休……職場(chǎng)上有個(gè)“35歲危機(jī)”理論，但事實(shí)上，危機(jī)是整個(gè)職業(yè)生涯中都存在的正常而健康的部分，關(guān)鍵在于如何應(yīng)對(duì)它。
應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)需“五知”
●清晰客觀地認(rèn)識(shí)問(wèn)題
應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的第一步，就是清晰客觀地認(rèn)識(shí)問(wèn)題——這是一個(gè)不可避免的事件、一個(gè)認(rèn)知上的問(wèn)題，還是業(yè)績(jī)上的問(wèn)題？如果這的確是一個(gè)不可避免的事件或單純的壞運(yùn)氣，比如說(shuō)公司被收購(gòu)了，那你就得盡快恢復(fù)過(guò)來(lái)。盡管悲傷或發(fā)泄一下沒(méi)什么問(wèn)題，但最好還是重新站起來(lái)，盡快回歸職場(chǎng)；體面、勤勉而優(yōu)雅地將過(guò)去打包，向著前方出發(fā)。
●職業(yè)危機(jī)或由他人對(duì)你的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)引起
也許新來(lái)的老板并不知道你所有的技能或過(guò)去的重大貢獻(xiàn)；也許公司并不知道你渴望得到新的或更高的職位，于是就沒(méi)有考慮過(guò)你；也許你因?yàn)槟硞€(gè)與你并不直接相關(guān)的業(yè)績(jī)問(wèn)題而受到不公正的待遇。不要怪老板或公司沒(méi)有看見(jiàn)你的才能，你應(yīng)該將這件事當(dāng)成一個(gè)契機(jī)，以此來(lái)證明你真正的價(jià)值。如果你的能力確實(shí)很強(qiáng)，那么你只需要改善關(guān)系就行了。找出認(rèn)知的偏差，讓別人清楚地認(rèn)識(shí)到，真正的你要比他們認(rèn)為的更好。
●不足之處可能真實(shí)存在
如果客觀分析表明你實(shí)際的技能和業(yè)績(jī)落于人后，那么你就需要正面對(duì)待這個(gè)問(wèn)題了。要認(rèn)清正常的技能和業(yè)績(jī)應(yīng)該達(dá)到何種程度，然后朝著這個(gè)方向努力，不能逃避問(wèn)題。如果有人升職的速度比你快，那么不妨默默地找出是哪些技能讓老板做出了這樣的決定。然后積攢力量，讓自己有資格贏得下一次升職或新的好工作。
●有的職業(yè)危機(jī)是可以預(yù)見(jiàn)并規(guī)避的
如果想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，并時(shí)刻關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)的走向和自己的業(yè)績(jī)變化，就可以避免遭到突然襲擊。如果你所處的行業(yè)、公司已經(jīng)走下坡路，那么就需要你主動(dòng)采取行動(dòng)，準(zhǔn)備好一份備用方案。所以，平時(shí)就要注重培養(yǎng)一些能讓自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)免疫的技能和關(guān)系，在當(dāng)前的環(huán)境之外留一些可選之路。
●找到從逆境當(dāng)中快速恢復(fù)的方法
遭遇職業(yè)危機(jī)時(shí)不妨使用“四個(gè)重新”迅速回歸正軌：重新組織經(jīng)驗(yàn)，讓它與未來(lái)而不是過(guò)去密切關(guān)聯(lián)；重新包裝老舊過(guò)時(shí)或有所欠缺的技能，為自己在新的職業(yè)環(huán)境中添加動(dòng)力；重新連接職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，與專家、關(guān)鍵同事和支持者建立新的關(guān)系來(lái)推動(dòng)自己前進(jìn)；重新建立自信，多與那些支持你、理解你的人交談，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)板以及在過(guò)去這些年里完成的特殊貢獻(xiàn)。
請(qǐng)將驕傲?xí)悍乓贿?/h3>
倫敦大學(xué)教授朱爾斯·戈達(dá)德博士提供了一條有價(jià)值的建議：在面對(duì)嚴(yán)重的職業(yè)危機(jī)時(shí)，要回歸人性。
戈達(dá)德與許多職業(yè)生涯中期的高級(jí)管理人員有過(guò)廣泛的合作，其中不少人對(duì)自己的職業(yè)感到焦慮或明顯的恐懼。他指出，45歲往往是人類幸福感的低谷，是危機(jī)常發(fā)的階段。對(duì)于面臨嚴(yán)重危機(jī)的人，無(wú)論處于何種年齡，他的建議都是改變態(tài)度，最好還要脫離原來(lái)的位置，離開(kāi)舒適圈，到不常去的地方逛逛，突破那些時(shí)常拖累你的習(xí)慣，就算是在廚房里干一天活兒也會(huì)大有裨益。讓自己置身于更廣闊的環(huán)境中，從而重新發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)性，并知道如何讓自己與眾不同。
與戈達(dá)德一樣，我也認(rèn)為，恢復(fù)職業(yè)生涯最大的障礙之一就是驕傲。健康的自信心是好的，但虛張聲勢(shì)、否認(rèn)一切和癡心妄想?yún)s是毀滅性的。脆弱是過(guò)度保護(hù)的惡果。在太空的失重環(huán)境下，我們的骨骼失去了壓力，于是就會(huì)變得脆弱。我們的自信心必須建立在有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的東西上面。在職業(yè)生涯中，你時(shí)常會(huì)不得不偏離航線或干脆后退才能繼續(xù)前進(jìn)。因此，在遭遇職場(chǎng)危機(jī)時(shí)，請(qǐng)將驕傲放在一邊，別讓它來(lái)礙事。
●克服焦慮，享受當(dāng)下
有些最成功的職業(yè)成就其實(shí)來(lái)自人生中那些可以歸類為失敗的事件。那些經(jīng)歷教會(huì)我們?nèi)绾蝺?yōu)雅地?fù)肀Ъ娂姅_擾。
尼羅弗是個(gè)在人生和職業(yè)生涯中多次深陷逆境、總是走走停停的女子。高中畢業(yè)后，她身無(wú)分文外出闖蕩。在一位高中友人的推薦下，通過(guò)臨時(shí)工中介在蘋(píng)果公司謀得了一個(gè)行政助理的職位。這是一個(gè)幸運(yùn)的開(kāi)始，因?yàn)樗纳纤窘o她不少自由去參加本職工作以外的其他活動(dòng)。渴望學(xué)習(xí)也勤于學(xué)習(xí)的尼羅弗非常珍惜這個(gè)獲取更多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。她差不多報(bào)名參加了所有需要幫忙的項(xiàng)目。盡管工作壓力巨大，但尼羅弗仍然毫不松懈地繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間攻讀了應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)位和工商管理碩士。
在蘋(píng)果公司獲得升職之后，尼羅弗又接受了新挑戰(zhàn)，在一家小型創(chuàng)業(yè)公司里待過(guò)一陣子，隨后加入歐特克，又創(chuàng)立自己的咨詢公司，直到她發(fā)現(xiàn)孩子和家庭被她忽略已久，她決定離開(kāi)公司專注于家庭。退出十年心血打造的公司令她磨滅了自信心，“我穿著睡衣坐著，不知道該去哪里，該去吸引誰(shuí)的注意。”于是她開(kāi)始寫(xiě)文章。如今，年過(guò)四十的尼羅弗迎來(lái)了作為作家和演講者的新職業(yè)生涯。
我們每個(gè)人都可能在職業(yè)生涯中經(jīng)歷試練和磨難，與真實(shí)的自我作斗爭(zhēng)。我們要學(xué)會(huì)利用壓力和逆境構(gòu)建起自己的免疫系統(tǒng)，從每一次挫折中學(xué)習(xí)，為自己的行為負(fù)責(zé)，反省自己的行為是否弊大于利，并采取必要的措施來(lái)調(diào)整現(xiàn)狀。
●弄清使命，從事自己愿意投入的事業(yè)
如果在三十出頭時(shí)，有人來(lái)通知你，說(shuō)你再也不能從事你最擅長(zhǎng)和最熱愛(ài)的工作了，你會(huì)怎么樣呢？每天與職業(yè)運(yùn)動(dòng)員為伴的安東尼對(duì)這種事再熟悉不過(guò)了，因?yàn)檫@些事在體育界時(shí)常發(fā)生。
“我個(gè)人對(duì)于運(yùn)動(dòng)員在其職業(yè)運(yùn)動(dòng)生涯最后階段的心理活動(dòng)非常感興趣。”“可持續(xù)職業(yè)互動(dòng)”公司的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人安東尼說(shuō)。他的公司客戶主要是運(yùn)動(dòng)員和音樂(lè)家，公司主要業(yè)務(wù)是幫助他們塑造臺(tái)前幕后的品牌，發(fā)展他們的事業(yè)。這些人當(dāng)中，有不少都被迫在30多歲的時(shí)候中斷舊的職業(yè)生涯，而他們的新職業(yè)生涯往往和以往職業(yè)毫不相關(guān)。
近十年來(lái)，安東尼致力于幫助籃球、曲棍球、網(wǎng)球和足球職業(yè)運(yùn)動(dòng)員完成職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變。這份工作要求他將殘酷的真相挑明，即便這意味著要讓客戶聽(tīng)到不想聽(tīng)的話。他們必須做出艱難的選擇。“大多數(shù)運(yùn)動(dòng)員都必須決定在今后30年的潛在工作年限里做什么，并且要面對(duì)一個(gè)巨大的限制：他們從10歲開(kāi)始一直在做的事情不在此列，他們無(wú)法選擇首選項(xiàng)。”
職業(yè)運(yùn)動(dòng)員通常都將絕大部分時(shí)間投入到運(yùn)動(dòng)能力的磨煉中，至于其他方面，例如社交、興趣愛(ài)好、金錢(qián)和商業(yè)管理，都被他們忽略了。對(duì)安東尼而言，幫助客戶重新發(fā)現(xiàn)他們的熱情所在和興趣點(diǎn)是至關(guān)重要的第一步。他說(shuō)：“我鼓勵(lì)人們?cè)趪L試尋找甜蜜區(qū)時(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)單的練習(xí)。他們要尋找三樣?xùn)|西：你擅長(zhǎng)什么，你熱愛(ài)什么，以及這個(gè)世界需要什么。”
前兩個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單直接，但將它們串在一起的第三個(gè)問(wèn)題，即這個(gè)世界需要什么，才能夠創(chuàng)造出克服逆境所必需的信念。“如果你沒(méi)有滿足第三個(gè)需求，就會(huì)一直感到灰心喪氣，尤其是當(dāng)你對(duì)此前的職業(yè)所帶來(lái)的有形回報(bào)習(xí)以為常，而以后卻再也無(wú)法從事原來(lái)職業(yè)的情況下。部分運(yùn)動(dòng)員在早期就賺到了足夠過(guò)一輩子的錢(qián)。但有更多運(yùn)動(dòng)員無(wú)法順利轉(zhuǎn)型，因?yàn)樗麄兞?xí)慣了高收入和肆意揮霍的生活方式。在除去經(jīng)紀(jì)費(fèi)、稅費(fèi)和其他開(kāi)銷之后，他們的收入常常低于預(yù)期。”遺憾的是，許多職業(yè)運(yùn)動(dòng)員最后都成了窮困潦倒的無(wú)業(yè)游民。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》估計(jì)，有60%的美國(guó)籃球職業(yè)聯(lián)賽的球員在離開(kāi)球場(chǎng)5年后遭遇了破產(chǎn)，而美國(guó)橄欖球聯(lián)盟球員的這個(gè)時(shí)間更是縮短到區(qū)區(qū)2年。
但有些人轉(zhuǎn)型成功了。阿蘭·休斯敦就是在退役后獲得成功職業(yè)生涯的榜樣。休斯敦曾是田納西大學(xué)籃球隊(duì)明星隊(duì)員，后來(lái)在第一輪選秀中就加入了底特律活塞隊(duì)，開(kāi)始征戰(zhàn)美國(guó)籃球職業(yè)聯(lián)賽。后來(lái)又在紐約尼克斯隊(duì)效力，成為球隊(duì)歷史上的最佳射手之一。在30歲出頭時(shí)，休斯敦遭遇了一系列傷病。到了34歲，他的球場(chǎng)時(shí)光徹底宣告結(jié)束。
休斯敦不希望自己以殘疾之軀度過(guò)余生。他沒(méi)有沉湎于對(duì)光輝歲月的回憶當(dāng)中。退役后，他做了一段時(shí)間的美國(guó)籃球職業(yè)聯(lián)賽全球大使；利用球員時(shí)期在媒體聚光燈下學(xué)到的技能，他還在娛樂(lè)與體育節(jié)目電視網(wǎng)的體育網(wǎng)站上做過(guò)分析師；一年以后，時(shí)任紐約尼克斯隊(duì)總經(jīng)理的唐尼·沃爾什向他拋出了一個(gè)誘人的邀請(qǐng)：到尼克斯隊(duì)學(xué)習(xí)體育管理。休斯敦將他出眾的好奇心和學(xué)習(xí)力投入到這份工作中，后來(lái)逐步成為韋斯切斯特尼克斯隊(duì)的總經(jīng)理和美國(guó)籃球職業(yè)聯(lián)賽的紐約尼克斯隊(duì)的副總經(jīng)理。
在總結(jié)自己早期的退役危機(jī)和之后的歷程時(shí)，休斯敦提供了這樣的建議：“弄清楚你的使命。你熱愛(ài)什么？這可能在一開(kāi)始并不明了，你可以先尋找一個(gè)讓你能用才華和熱情影響世界的地方，讓自己走上某一段旅程，感到不舒服也沒(méi)有關(guān)系。生活并不是康莊大道，要勇于經(jīng)受磨難，去從事你愿意投入的事業(yè)。找到你的導(dǎo)師，堅(jiān)守一系列核心價(jià)值觀，活出自己的人生。”
尼羅弗和休斯敦與我們千千萬(wàn)萬(wàn)普通職場(chǎng)人一樣，我們可以從他們身上學(xué)到許多走出職業(yè)生涯逆境的方法：利用好奇和探索的武器培養(yǎng)技能和經(jīng)驗(yàn)，建立起能抵擋不可避免的挫折的免疫系統(tǒng)；不斷尋找自己的理想，如果不知道什么才是重要的，那么就回歸人性；確保自己的信心是有根據(jù)的，如果失敗并不主要源于壞運(yùn)氣，那么就得采取行動(dòng)，找出欠缺的關(guān)系或技能；不要讓驕傲阻擋了重獲新生的道路。此外，有時(shí)候我們可能需要退一步才能海闊天空。
作者 奧美互動(dòng)全球董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
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