從管理能力維度構建乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評指標體系

江南大學

一、前言

本文章總結歸納企業關鍵競爭力的特征和內涵，并且根據乒超聯賽俱樂部和乒乓球項目的體育獨特屬性，進一步對乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力的相關概念進行研究分析。本研究從管理能力出發，初步構建乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力管理維度的指標體系，其本質是為了提高乒超聯賽俱樂部的管理能力，讓管理系統化、可視化和規范化，能夠更客觀準確地測評。俱樂部要想做到具有持續競爭力優勢的能力，必須讓消費者獲得全方位的、與眾不同的消費體驗，從運動本身的競技體育魅力到俱樂部文化，到產品質量與服務，都要讓消費者覺得物超所值，從而才能讓俱樂部獲得社會、經濟和競技效益，提升俱樂部的獨特整體性力量。

二、乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系初步構建

（一）乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力管理能力指標的確立

本研究把管理能力維度的二級指標歸納為制度管理、組織規劃、戰略制定、財務統籌和人力資源管理等五個能力方面，并確立了各二級指標下三級指標，如表1所示。

（二）乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系初步構建

最后在總接歸納研究調查結果的理論支撐下，進一步構建了乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力管理能力維度測評指標體系。同時，為了使測評體系指標能夠最大程度上的體現乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力的特征。本文章采訪并總結了在論文相關領域，做過研究調查的教授專家和相關政府智能部門領導和乒超聯賽俱樂部管理人員的建議。通過對測評體系指標的反復討論、糾正、精簡和歸納，總結第一階段的乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系，如表2所示。

（三）乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評體系管理維度指標權重的計算

運用層次分析法確定權重，首先制定了乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力管理維度指標體系測評結構。文章最終選擇在本研究領域做過相關研究生的專家學者15 位，對《乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評指標體系專家調查問卷》初步評估，結合專家學者的評估意見，以相關研究理論為參考，計算出乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力管理維度測評指標的權重，最終的計算結果，在表格3 中體現出了詳細權重。

三、結果與建議

（一）研究結果

（1）最終本文把組織規劃、制度管理、戰略制定、人力資源管理和財務統籌等五個能力為管理能力維度的二級指標，并以此制定了五個能力范圍下的下一級指標。最終構建了以關鍵競爭力為目標層，以管理能力為準則層，以戰略制定能力、產權結構合理性、組織工作效率、組織結構合理性、信息管理能力、人力資源管理能力和財務統籌能力為指標層的乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系。

表1 關鍵競爭力管理能力指標一覽表

（2）研究結果顯示，“管理能力”維度在乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評的五個維度指標中，權重是22.60%的占比。可見，加強俱樂部管理能力是提高乒超聯賽俱樂部綜合關鍵競爭力的重要能力。在指標層的各項指標權重中戰略制定能力權重最高，達到5.98%，可見戰略制定對于乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力的提高具有重要作用。

（二）建議

（1）高度重視乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系的實踐運用，加速乒超聯賽俱樂部管理能力的提升步伐。同時在俱樂部的運營方式以及健全內部管理制度方面，我國乒超聯賽俱樂部應該加強決策能力，強調執行能力和注重監督能力。根據乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評管理維度指標體系中體現的各項指標的權重，努力提升俱樂部自身的建設水平，積極招納高水平乒乓球專業人才。同時，各俱樂部要根據自身的戰略制定的定位，制定實施針對性的管理制度和運行方式。

（2）目前，我國乒超聯賽俱樂部的發展讓村存在許多問題制約了俱樂部的發展，其中主要問題有管理能力較低、更新換代頻繁以及俱樂部組織文化氛圍不濃厚等。這也是構建乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評指標體系的必要性所在。同時接下來研究將會從市場營銷能力、競技綜合能力、文化能力和環境適應能力等四個維度出發，進一步完善乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評指標體系。

表2 乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評初步指標體系

表3 乒超聯賽俱樂部關鍵競爭力測評指標權重