人性化優質護理服務在肺癌患者護理中的效果觀察

陳琳

（南京大學醫學院附屬鼓樓醫院，江蘇 南京）

0 引言

肺癌（Lung Cancer）是臨床惡性腫瘤的一類，具有較高發生率、致死率，對患者生存質量威脅較大。化療是肺癌的常見方法，其療效顯著，然而細胞被化學藥物殺死后也會導致患者機體掙細胞受到影響，誘發一系列不良反應，降低患者生活質量[1-2]。因此臨床上需要加強對肺癌患者的護理干預，改善患者預后和生存品質。我院就人性化優質護理服務在肺癌中的應用價值進行探討，詳細報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究在依據納入標準、排除標準的基礎上納入肺癌患者共360例，收治時間為2018年10月至2019年10月，男性202例，女性158例，年齡38～70歲，平均（42.31±0.21）歲。病程2～25個月，平均（12.12±0.24）個月。

納入標準：患者均確診為肺癌；患者均接受化療；患者均知曉研究內容且同意參與；研究通過醫院醫學倫理委員會批準。

排除標準：患者合并其余嚴重病變；患者信息資料不全。

1.2 方法

患者均實施人性化優質護理：（1）化療前由護理人員對患者進行健康教育，告知患者有關肺癌的相關知識，涵蓋肺癌發病機制、治療內容、化療的原理、不良反應以及事項要點等，提高患者對疾病的認知，使其積極配合醫護人員開展工作[3-4]。（2）化療期間護理人員積極與患者交流和溝通，保持態度的熱情，做好護理操作，通過嫻熟的技巧使患者對其產生信任，使其配合護理工作的開展[5]。（3）密切記錄患者痰液的性質，包括痰液量、痰液顏色、粘稠度。支氣管內分泌物較多的患者予以體位排痰引流。痰液粘稠導致排痰困難的患者，遵醫囑應用支氣管擴張劑、祛痰劑協助排痰，維持患者呼吸順暢。（4）對患者生活作息進行指導，使其保持早睡早起的好習慣，飲食方面講究少吃多餐，戒煙戒酒。依據實際情況指導患者進行運動訓練，使患者機體免疫力得到改善。睡眠方面存在困難的患者，需要對其進行心理疏導，使其心態放松，睡前半小時可對患者肢體予以按摩，使其全身放松，改善睡眠質量。

1.3 觀察指標

（1）生活質量。評估依據生活質量測評量表（EORTC QLQ-C30），量表包含軀體功能、角色功能、認知功能、情緒功能、社會功能等，分值越高，則患者生活質量越好。

（2）睡眠質量。評估依據匹茲堡睡眠指數量表（Pittsburgh Sleep Quality Index, PSQI），分值越高則患者睡眠質量越差。

（3）護理滿意度。應用自擬調查問卷對患者護理滿意度進行統計，評估內容包括護理態度、護理操作技術、護理及時性等，分滿意、較滿意以及不滿意三級，并予以比較。

1.4 統計學方法

采用統計學軟件程序20.0（Statistical Products and Services Solutions20.0，SPSS 20.0）處理此次研究數據，計數資料由χ2檢驗，輸出顯示為率（%）；計量資料使用t檢驗以及（）的形式描述，P＜0.05說明計數/計量數據間差異大，有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者生活質量比較

干預后患者的生活質量（社會功能、認知功能、情緒功能、角色功能、軀體功能）較干預前高，組間數據差異明顯，存在統計學意義（P＜0.05），詳見表1。

表1 兩組患者生活質量比較（ , 分）

表1 兩組患者生活質量比較（ , 分）

時間 例數 社會功能 認知功能 情緒功能 角色功能 軀體功能干預后360 58.31±0.2145.64±0.2163.41±0.24 59.19±0.24 56.23±0.10干預前360 44.10±0.1959.10±0.1672.03±0.16 51.02±0.19 50.11±0.19

2.2 兩組患者睡眠質量比較

干預前患者PSQI為（11.23±0.14）分，干預后患者PSQI為（7.34±0.52）分。干預后患者的PSQI較干預前更低，組間數據差異明顯，存在統計學意義（P＜0.05）。

2.3 兩組患者護理滿意度比較

360例患者中，滿意有212例，較滿意有143例，不滿意有5例。患者護理滿意度為98.6%（355/360）。

3 討論

肺癌是在臨床上屬于惡性腫瘤常見類型，發生率較高，化療是肺癌治療的常見方法，然而其存在一定的副作用，可導致患者出現骨髓抑制、胃腸道不適、睡眠障礙等癥狀，導致患者預后受到影響，降低患者生存質量[6-7]。

因此，針對肺癌患者，臨床上需要做好護理干預。人性化護理是一種新型的護理模式，其注重以人為本的護理理念，針對患者的護理需求制定針對性的護理方案，并配合健康宣教提高患者對肺癌的認識，疏導患者心理狀態，使患者積極配合醫療工作的開展[8-9]。同時加強對患者日常生活的指導，使患者養成良好的生活習慣，改善患者身心狀態[10]。

我院研究得出，干預后患者的生活質量（社會功能、認知功能、情緒功能、角色功能、軀體功能）較干預前高，組間數據差異明顯，存在統計學意義（P＜0.05）。干預后患者的睡眠指數（PSQI）較干預前更低，組間數據差異明顯，存在統計學意義（P＜0.05）。患者護理滿意度為98.6%（355/360）。表明，人性化的護理服務可有效改善患者的生活質量以及睡眠質量，提高護理工作的品質。

綜上所述，對肺癌患者開展人性化優質護理服務，對患者生活質量、睡眠質量均有顯著的改善作用，對護理滿意度的提高有積極意義，值得推薦和應用。