使用與滿足視域下抗疫劇《在一起》熱播原因探析

摘要：抗疫時代報告劇《在一起》以單元劇的新形式分別講述了疫情期間抗疫一線的真實人物事跡，以其真實性和專業性打動了受眾，獲得了收視率和口碑的雙豐收。本文采用文本分析法，從使用與滿足理論出發，分析抗疫時代報告劇《在一起》成功的原因，為現實題材電視劇總結部分創作啟示。

關鍵詞：使用與滿足;《在一起》;抗疫劇

中圖分類號：J905 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）04-00-02

0 前言

2020年9月，在國家廣播電視總局全程組織指導下，首部抗疫題材時代報告劇《在一起》在多家衛視和網絡平臺同步熱播。據中國視聽大數據統計顯示，《在一起》播出10天，全劇到達率15.326%，每集平均綜合收視率1.045%，連續兩周進入當周黃金檔電視劇綜合收視率前三。在疫情期間，《在一起》除收視極高外，口碑也很好，截至2020年11月，在一向以嚴苛著稱的豆瓣上評分高達8.8分，54.6%的打分者打出了五星，同時“在一起”微博話題閱讀量破20億。

《在一起》作為一部反映真實的抗疫時代報告劇，以《生命的拐點》《擺渡人》《同行》《救護者》《搜索：24小時》《火神山》《方艙》《我叫大連》《口罩》《武漢人》這10個故事為單元，相對獨立又互相影響，真實地反映和還原了疫情期間發生的一個個感人至深的“戰疫”故事，講述了抗疫一線人員的奮戰與堅守，獲得了觀眾的認可，滿足了觀眾的需求，獲得了口碑和收視的雙豐收。《在一起》是將醫療劇、職業劇糅合起來的現實題材電視劇，其獲得成功的原因有跡可循。因此，本文從使用與滿足理論視角出發，結合《在一起》的醫療題材電視劇特征，分析《在一起》的受眾心理并探究其成功的原因，為現實題材電視劇提供可借鑒的啟示。

1 使用與滿足理論

使用與滿足的理論研究開始于20世紀40年代，在1944年哥倫比亞大學廣播研究室的赫佐格針對美國家庭婦女收聽廣播連續劇的動機進行了調查，主要的研究取向是了解受眾使用媒介的動機[1]。70年代以前，大眾傳播研究的主流是探尋媒介信息對受眾的效果，使用與滿足研究作為一種研究新趨勢流行開來。在此基礎上，使用與滿足理論在美國傳播學者卡茨1974年發表的論文《個人對大眾媒介的使用》中被首次提出，并將受眾對大眾媒介的接觸行為總結為“社會和心理的需求—引起媒介期待—進行媒介接觸—需求滿足”的使用與滿足研究的基本邏輯。

使用與滿足理論是從受眾的需求和滿足的角度出發，將受眾看成一個有特定需求的個體，把他們的媒介接觸活動看成其出于個人心理或者社會的需要，有目的地使用媒介，從而使其個人心理或社會需要獲得滿足的過程。基于此，大眾傳播媒介應滿足受眾的需求，才能被受眾主動選擇和接受。《在一起》作為醫療題材電視劇和時代報告劇的結合，不僅需要體現職業的專業性和人文關懷，也需要快速及時地反映時代主題、時代精神，并使創作建立在真實基礎之上。只有滿足受眾的需求，才能被受眾主動選擇。

2 受眾接受心理

從使用與滿足理論出發，受眾特定需求的滿足程度決定電視劇收視率和口碑，且受眾接受完成和反饋才是藝術創作的結束。《在一起》這部特殊題材電視劇之所以能獲得口碑與收視的雙豐收，是因為滿足了受眾的3個心理需求。

2.1 求知心理需求

求知是人本能地對自己所需知識和信息的追求，求知心理則是基于這種追求而存在的一種心理現象。基于此觀察《在一起》這部醫療題材抗疫報告劇熱播的現象不難發現，其通過真實再現和影像化的表達向受眾傳播了基本醫療防疫知識，在疫情肆虐的2020年，充分滿足了受眾對基本醫療和預防疫情傳播知識的求知心理。受眾通過觀看電視劇，可以了解真實科學的醫療衛生知識，其對于傳染病預防和醫療知識獲取的求知心理需求在觀看電視劇的過程中獲得了滿足。

以《在一起》的第9—10集《搜索：24小時》中主要展現的流行病學調查（簡稱“流調”）為例，受眾普遍對流行病學調查這一名詞比較陌生，也對流調員這一職業很陌生。雖然在公布某地疫情確診病例的行動軌跡相關的新聞報道中常常提到“根據疾控中心出具的流行病學調查報告顯示”，但受眾對流調工作依然比較陌生，甚至與《搜索：24小時》中的商場負責人、蔣云英老太太一樣，對流調員的工作有抵觸情緒，認為流調員沒有資格限制他人人身自由，也沒有資格探查其個人隱私。但通過《搜索：24小時》中北京菁薈商場聚集性感染事件的流行病學調查過程的影像化敘述，受眾可以得知其工作是為了確認重點人員的行動軌跡、密切接觸對象，從而尋找傳染源、理清傳播鏈、準確判斷密切接觸者、有效控制疫情傳播，這能滿足受眾對于流行病學調查工作機制的求知心理，從而使其在現實生活中支持和理解流調員的工作，使流調工作順利開展，防止新冠肺炎疫情擴散蔓延。下圖為此單元海報。《同行》單元中，村民因將兩種消毒水混合在一起使用而中毒險些喪命的事件，也表現出疫情期間受眾防疫知識的缺失滋生的安全隱患，在這一集中，《在一起》通過影像化的敘事普及了“混合消毒水有害”這一防疫知識。因此，求知心理能提高受眾對防控疫情相關問題的認識能力。

2.2 審美心理需求

審美心理是指人在對客觀對象的審美過程中獲得情感愉悅的主觀感受，而電視劇的視聽享受和完整的故事內容能夠滿足受眾的審美心理需求。《在一起》作為一部抗疫題材電視劇，其受眾的審美需求建立在疫情以來的集體記憶基礎之上，因此呈現的審美需求更高。劇中各單元“拼盤”式的合作豐富了劇情內容，展現各行各業發生的事件。首先是對場景的還原。《在一起》力求再現真實，還原了全民抗擊疫情的景象，為受眾營造身臨其境的現場感。《方艙》這一單元為了還原武漢方艙醫院的情景，攝制組在嘉定體育中心幾乎1∶1復原了武漢方艙醫院[2]。其次，《在一起》對典型細節的刻畫真實有力。《救護者》單元還原了疫情初期醫院里奔跑的醫護、擠滿病床的病房。疫情暴發初期，武漢各個醫院的一次性防護服緊缺。為了保持防護服的醫療防護效果，其一旦脫下就不能二次使用。而醫護人員為了減少防護服的消耗量，不能吃飯，不能喝水，也不能上廁所，長時間佩戴護目鏡和口罩，臉上被壓出的難以消除的勒痕都清晰可見。《我叫大連》單元中，大連小伙宋小強在廁所里打算脫下防護服上廁所，男醫生屈峰阻止了他在重污染區域“裸奔”且浪費防護服的行為，并且向他示范了穿著防護服上廁所的方法——在防護服內解決。宋小強解決了上廁所問題后，感到窘迫和別扭，而這都是醫護人員每天經歷的家常便飯。這樣無比真實的一個個細節和各個職業的鮮活形象，使受眾獲得了真實的審美感受，有現場感，展現全民抗擊疫情的價值取向，令人動容。

2.3 卷入心理需求

電視劇是根植于生活的藝術表現形式，反映真實現實世界的藝術作品能使受眾對其產生親近感，抗疫題材電視劇更是能使受眾回顧共同記憶、汲取精神力量的藝術作品。《在一起》中，每一個單元的主角都是平民英雄，如逆行的醫護人員、白天送藥晚上接送醫護的外賣小哥、上錯了高鐵來到武漢做志愿者的大連小伙……在這部劇中，人物設定和細節刻畫都非常真實，沒有將人物塑造成好萊塢式的完美英雄，而是突出人物的多面性，對他們最真實的矛盾、掙扎、猶疑到最后的挺身而出進行了立體的還原。劇中刻畫的平民英雄形象也滿足了受眾對疫情中涌現的一批平民英雄的崇敬、贊美心理，同時受眾還能在劇中人物形象身上找到自己在疫情防控中的影子，滿足了受眾內心渴望接近英雄甚至成為平民英雄的卷入心理[3]。

例如《擺渡人》單元的主角——武漢外賣小哥辜勇，在工作中憑借敏銳的嗅覺，在口罩和酒精用品日漸稀缺的1月，他就預感不妙。在武漢通知“封城”的那天，他本來要與妻子一同離漢，但看著擁堵的離城車道，掙扎過后，他最終選擇了留下，白天接外賣訂單，晚上義務接送醫護人員回家。

外賣小哥是一個比較龐大的社會群體，受眾在日常生活里常常能見到，從而在這一單元的觀看過程中，將其與自己的生活聯系起來，產生一種似曾相識卻又比現實更加精彩的親近感。同時，劇中人物對于危險時期容易職業暴露的工作的無畏和志愿接送醫護人員上下班的行為打動了受眾。與劇中人物一樣，受眾都經歷過疫情下的“至暗時刻”，對疫情的蔓延感到恐懼和絕望，但在無數平凡英雄做出的每一個力所能及的舉動中，受眾能夠感知到人性的微光聚集形成的一股暖流，溫暖著逆行的醫護人員和所有為抗擊疫情而努力的人，也使受眾對其傳遞的價值觀產生觸動，聯想到自身為抗擊疫情所做過的微小的力所能及的事，產生卷入感，產生齊心協力抗擊疫情的價值共鳴。

3 對現實題材電視劇的創作啟示

現實題材電視劇致力于反映社會現實事件，因此，應在創作時貼近熱點、豐富創作的內容，同時堅持所選題材的專業性，注重細節刻畫，將生活真實和藝術真實有機結合，滿足受眾的心理需求，才能獲得口碑和收視的雙豐收。

3.1 貼近熱點，反映現實

在影視作品“井噴式”涌現的當下，受眾掌握了絕對的觀劇選擇權，因此，只有貼近生活、反映現實的現實題材電視劇才能被受眾選擇。以《在一起》為例，2020年的抗疫經歷是全社會的共同經驗，受眾在觀劇的同時可以從中汲取一份精神力量。但很多現實題材電視劇只是披著現實題材的外衣，現實題材變成了戀愛劇情的點綴，同質化嚴重，在反映現實時本末倒置，不僅口碑和收視率不高，也算不上真正的現實題材電視劇。在現實題材電視劇的創作中，要結合社會熱點選擇主題，將生活真實和藝術真實有機結合，才能獲得受眾的認可。

3.2 內容豐富，從多角度出發

在一些特定的現實題材電視劇中，不乏“高大全”的英雄形象刻畫，但忽視了人物的多面性和生活化，脫離現實。《在一起》中，從醫院院長到武漢外賣員，從大連志愿者到口罩廠老板，他們都有自己的堅持，有自己想要守護的東西。他們面對選擇時，有掙扎，有迷茫，甚至想要放棄，但通過劇情的推進，人物逐漸成長，變成立體鮮活而不是單一片面化的人物形象，引起觀眾的共鳴。另外，《在一起》所采用的單元劇形式，從多個行業角度出發，塑造了“戰疫”時代的英雄群像，展現了各個職業群體為抗擊疫情作出的努力和斗爭，揭示了疫情下跨越職業身份的共同精神感召，能使觀眾獲得對各種職業的了解和對人物多維精神世界的感知。

3.3 制作精良，注重細節

現實題材電視劇的源泉和生命就是真實，因此在創作現實題材電視劇時，要注重環境真實性和細節真實化的打磨。許多國產現實題材電視劇的通病是專業性的戲份太業余，難以使人產生代入感。在創作《在一起》時，有專業的醫護人員參與創作，并指導演員的專業動作，同時在創作時非常注重細節的刻畫。例如抗疫一線醫護人員臉上因長時間佩戴口罩和護目鏡而產生的傷痕、防護服上的醫護人員的名字、加油的口號等，這些常常出現在“戰疫”新聞中的細節，都在劇中得到了生動的再現。《在一起》中生活化、專業化的真實再現，帶給觀眾身臨其境的真實感，使其能與劇中人物同呼吸、共振顫。

4 結語

抗疫劇《在一起》以單元劇的呈現形式，全景還原了面對疫情迎難而上的各行各業平民英雄們團結一心抗擊疫情的斗爭過程，展現了“戰疫”時代的英雄群像，通過生活真實和藝術真實的統一、醫療知識的普及、時代英雄群像的刻畫滿足了受眾的心理需求。作為一部具有職業性的現實題材電視劇，《在一起》因其內容的豐富性和制作的專業性，為現實題材電視劇的創作提供了一定的啟示。

參考文獻：

[1] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011：51-54.

[2] 張熠.以真實為底色——小議抗疫劇《在一起》的成功[J].上海藝術評論，2020（06）：44-45.

[3] 李寶華.熱播反腐劇受眾接受心理分析——以《人民的名義》為例[J].傳媒，2017（10）：44-46.

作者簡介：靳雯雁（1998—），女，山東濟南人，碩士在讀，研究方向：廣播電視藝術。