高校包裝廢棄物的現狀及回收研究＊

韋春雅 ， 鄧雅瓊 ， 李玉珍 ， 陳曉童

（廣西科技大學，廣西 柳州 545000）

近年來，快遞包裝回收問題日趨嚴峻，相應的包裝回收方式研究也受到了廣泛關注，高?，F有回收模式所提供給消費者的回收方式和積分兌換選擇比較單一，消費者回收主動性不強，導致整個回收過程相對被動。本論文針對高?；厥漳Ｊ酱嬖诘姆绞脚c兌換選擇單一問題進行研究并進一步提出解決方案。首先，建立完整的回收流程；其次，設置定點與上門回收標準，根據不同尺度與重量進行積分兌換；最后，構建積分兌換平臺，向消費者提供豐富的兌換選擇，吸引消費者主動參與到回收活動中。

1 高校快遞包裝回收現狀分析

1.1 已有成就

高校在包裝廢棄物回收方面已取得了不少成就，如北京交通大學學生所建立新型的包裝回收平臺，運用微信平臺實施包裝回收；張晶蓉在已有的校園回收點，研究出紙箱回收利用層次中的網絡選址布局[1]；湖南財政經濟學院分析研究了智慧物流下，高?？爝f包裝回收問題及智慧物流對高?？爝f包裝回收模式的影響[2]；構建校園內回收物流網絡，啟動線上線下相結合的回收模式[3]，高?？爝f包裝回收研究已逐漸進入發展階段。

1.2 高?？爝f包裝回收存在的問題

1.2.1 循環利用技術落后，回收處理難度大[4]

高校內的回收技術落后，缺乏完備的回收體系，且缺乏相應的管理部門，出現包裝廢棄物回收制度混亂，不能較好地進行回收分類，造成一些不可避免的浪費。

1.2.2 高校包裝廢棄物回收站點分布比較散落

高校內設立的回收站點分布散亂，一些物流企業所設立的快遞回收設施等也未在高校中普及，快遞包裝回收站點的合理地址的確定、快遞包裝回收站點的建立尚未得到完善。

1.2.3 已有回收模式所提供的回收方式不多

目前，我國回收的方式更多是設置回收點直接回收，但調查顯示，88.71%的人選擇拿包裝回宿舍再打開，而不是在回收點直接打開，極大地降低了包裝的回收率。

1.2.4 回收獎勵不足夠吸引關注

在已有回收模式下，回收獎勵方式僅通過現金兌換且回收價格并不高昂，大多數回收基于人們的自覺性。已有的回收兌換制度所提供的積分兌換方式雖然有所創新，比如積分換運費，但其豐富性仍不能吸引消費者積極參與。

2 高校快遞包裝回收平臺構建

2.1 第三方回收流程

如圖1所示，本平臺的回收方式分為兩種：定點回收和上門回收。利用二維碼掃碼后進行包裝分揀，平臺按照不同包裝的規格給予相應的積分。消費者可以在回收點進行回收也可將包裝帶回宿舍再選擇上門回收。上門回收分為單、多個宿舍回收，對包裝進行稱重，再給予相應的積分。

圖1 第三方回收流程圖

2.2 平臺功能構建

2.2.1 第三方平臺

本廢棄物回收平臺是基于第三方平臺建立的回收流程。通過商家、回收點和消費者的聯系，保證各方利益的基礎上，提高高校包裝廢棄物的回收率和利用率，與此同時，重點保護用戶個人信息，做到信息安全、保密。

2.2.2 回收公司

回收公司對包裝回收承擔著重要的責任，負責整個快遞回收過程，將包裝廢棄物送往二次使用的地點，回收公司合理安排包裝廢棄物儲存區域，設計規劃包裝廢棄物的回收運輸路徑、方法，由此降低更多的回收成本。

2.2.3 消費者

消費者作為整個回收流程中的執行者，起著關鍵作用，并且推動整個回收平臺的運行。

2.2.4 回收點

消費者通過使用回收平臺，根據相應指示把包裝廢棄物回收到相應的回收點，回收點得到包裝廢棄物后再進行一輪的包裝廢棄物回收篩選，通過不同等級的回收標準來回收包裝廢棄物，保證包裝符合回收要求，提高回收效率。

2.2.5 回收處理中心

回收方從回收點收回包裝后，對包裝進行分類處理，計入回收包裝中可以直接投入使用的包裝，以便平臺在回收方面進行改進以及創新。

2.3 平臺優勢

根據消費者的需求，平臺積分兌換商品種類多樣，這可以極大地滿足消費者的需求，將以往的回收模式由拉式向推式轉變，可增進整個回收模式的能動性。

平臺通過與商家進行合作，引進商家的產品供消費者選擇，吸引更多商家的投入，另外，平臺提供了三種支付方式（積分兌換、積分兌換和現金支付、現金支付），平臺不僅限于積分兌換，還提供多支付渠道，以提高平臺商品的購買率。

回收流程不涉及各物流公司，而是直接與專門的回收企業進行合作，各類快遞可回收包裝都能在此平臺進行回收，這樣不僅能減少包裝回收的煩瑣步驟，也能夠增加回收企業的包裝回收量。

平臺不僅可以通過增加點擊率、瀏覽次數、流量方面進行獲利，還可以通過引進廣告商賺取廣告費，在豐富平臺的同時也能夠獲利。

3 積分兌換平臺構建

3.1 定點回收積分兌換標準

計算過程：實際中60cm*30cm*40cm的紙箱重量為1.6公斤，由此算出：

由此得到定點回收積分兌換標準，如表1所示。

表1 定點回收積分兌換標準表

3.2 積分兌換商城介紹

積分商城運營模式如圖2所示。

圖2 積分商城運營模式

1）客戶端。客戶可瀏覽兌換商品首頁、購物車以及個人中心三大板塊。

①首頁：主要包括可兌換商品的商品信息，包括兌換商品所需的積分數，另外提供三種支付方式，客戶可通過需求進行購買。

②購物車：客戶將已選擇而還未購買的兌換商品信息進行儲存。

③個人中心：客戶首次進入平臺后首先進行賬號注冊，包括填寫收貨地址等。平臺還提供幫助中心，及時解決客戶使用平臺時遇到的問題，另外設置意見反饋。通過客戶意見反饋，平臺進行不斷更新。我的訂單包括對訂單的物流信息查詢、對商品的評價以及兌換商品收藏夾。

2）后臺管理。主要包括售后服務、商品管理、數據統計、結算系統。

①售后服務：主要包括客戶咨詢、服務理念，對客戶的咨詢情況進行分類匯總，形成一個合適平臺運營的服務理念。

②商品管理：涉及后臺兌換商品手續、兌換商品管理。

③數據統計：包括對客戶注冊數量、兌換商品訂單數量、合作方數量等數據的統計。

④結算系統：支持平臺與合作商家、廣告商、回收企業對交易進行結算，最后生成結算報表。

4 高校包裝廢棄物回收平臺AHP—SWOT量化模型建立與分析

以SWOT分析法對回收平臺進行分析，結合自身以及所處環境進行研究，找出回收平臺所潛在的價值，給予決策者參考意見。

4.1 AHP—SWOT 分析法應用步驟

1）運用SWOT 法，對構建高校快遞包裝廢棄物回收平臺的關鍵影響因素進行定性分析。

2）運用 AHP 法，構造一個具有目標層、準則層、方案層的多層次模型，其中方案層為關鍵的影響因素。

3）根據每個因素構造判斷矩陣，對同一層級的因素進行兩兩相互比較，按照比重的1～9的刻度法確定相對重要性。

4）計算判斷矩陣中各因素的權重，并進行一致性檢驗。5）計算所有因素的重要性和 SWOT 影響力度值，指導高?？爝f包裝廢棄物回收平臺的構建開發戰略決策。

4.2 運用AHP法構造SWOT要素層次分析模型

在回收模式構建SWOT定性分析的基礎上，建立AHP層次分析結構，如表2所示。

表2 SWOT要素層次結構模型

4.3 構造判斷矩陣

構造了高?？爝f包裝廢棄物回收平臺模式的戰略選擇的SWOT分析模型后，需要根據各個層次中每個因素構造判斷矩陣，對同一層級的因素進行兩兩相互比較，按照比重的1～9的刻度法確定相對重要性。通過網絡的研究調查以及采取問卷的形式，獲得以下具體的判斷矩陣，如表3至表7所示。

表3 優勢組判斷矩陣（S）

表4 劣勢組判斷矩陣（W）

表5 機會組判斷矩陣（O）

表6 威脅組判斷矩陣（T）

表7 SWOT組兩兩判斷矩陣（A）

4.4 層次排序以及一致性檢驗

判斷矩陣S、W、O、T、A對應的最大特征值λmax的特征向量W，經歸一化后即為同一層次相應因素對于上一層次中的某個因素相對重要性的排序權重，這一過程稱為層次單排序，上述構造成對比較判斷矩陣的辦法可減少其他因素的干擾，客觀地反映一對因素影響力的差別。但綜合全部比較結果時，其中難免包含一定程度的非一致性。若比較結果前后完全一致，則矩陣的元素還應當滿足：

一致性檢驗的目的在于檢驗判斷矩陣(正互反)是否一致，以便確定是否接受，定義一致性指標為：

已知給出平均隨機一致性指標RI的值，求得最大特征根的平均值λ′max則有：

具體數值可通過查表得出。

定義一致性比例為：

一般的，當CR＜0.10時，判斷矩陣的一致性可以接受，否則應該對判斷矩陣中各比重作出適當的修正。根據表3至7中的各個判斷矩陣，分別計算最大特征值和其對應的特征向量，如表8所示。

表8 判斷矩陣的最大特征值及對應的特征向量

由表8可以看出，各判斷矩陣S、W、O、T、A的一致性檢驗結果為CR≤0.10，均通過一致性檢驗。同理，可計算影響高?？爝f包裝廢棄物回收平臺建立的各因素對總目標的層次總排序值，如表9所示。

表9 總目標的層次總排序值

表10 高校包裝廢棄物平臺開發各因素權重排序

由表10知，因素S1、S3、T1、T2影響力較大，即高?？爝f包裝廢棄物回收平臺構建的短板不是由于高校由于自身的優勢不足，而是由于隨著社會的發展，電子商務平臺的逐漸完善以及一系列回收系統的運行，對高校自主研發回收平臺帶來了沖擊。

5 結語

本文針對高校包裝回收模式所存在的不足，以廣西科技大學為例，分析高校包裝回收的現狀，并進一步完善回收流程，增加上門回收功能，另外，構建積分兌換平臺，通過與電商合作，向消費者提供豐富的回收選擇。通過構建回收平臺，消費者、回收企業、電商都能夠從中獲益，回收模式由被動拉向主動，增加回收平臺的發展性，從經濟效益、環境效益、消費者體驗等都能有所提升。