七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》

2月9日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），旨在進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的正面引導(dǎo)和規(guī)范管理，重點(diǎn)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)打賞行為，推進(jìn)主播賬號(hào)分類分級(jí)管理，提升直播平臺(tái)文化品位，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

《意見》要求，網(wǎng)絡(luò)主播依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，不得從事危害國(guó)家安全、破壞社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人合法權(quán)益、傳播淫穢色情信息等法律法規(guī)禁止的活動(dòng);不得超許可范圍發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)新聞信息;不得接受未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意的未成年人充值打賞，不得從事平臺(tái)內(nèi)或跨平臺(tái)違法違規(guī)交易;不得組織、煽動(dòng)用戶實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力;不得組織賭博或變相賭博等線上線下違法活動(dòng)。

《意見》同時(shí)要求，網(wǎng)絡(luò)直播用戶參與直播互動(dòng)時(shí)，不得在直播間發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息;不得組織、煽動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播或用戶的攻擊和謾罵;不得利用機(jī)器軟件或組織“水軍”發(fā)表負(fù)面評(píng)論和惡意“灌水”;不得營(yíng)造斗富炫富、博取眼球等不良互動(dòng)氛圍。

《意見》強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)未成年人保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)禁為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播賬號(hào)注冊(cè)服務(wù)，為已滿16周歲未滿18周歲未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播賬號(hào)注冊(cè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)征得監(jiān)護(hù)人同意;應(yīng)當(dāng)向未成年人用戶提供“青少年模式”，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播，屏蔽不利于未成年人健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容，不得向未成年人提供充值打賞服務(wù);建立未成年人專屬客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先受理、及時(shí)處置涉未成年人的相關(guān)投訴和糾紛，對(duì)未成年人冒用成年人賬號(hào)打賞的，核查屬實(shí)后須按規(guī)定辦理退款。